BP

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4010 z 5296)

Wyczyść filtry
Wszystko przebiegło bardzo...
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Jedynym minusem może być fakt, że byłem obsługiwany przez praktykantkę, która ciągle się myliła. Na duży plus zasługuje zachowanie obsługi, wszyscy byli mili i uśmiechnięci, co sprawiło bardzo dobre wrażenie i umniejszyło fakt długiego oczekiwania na fakturę. Oprócz tego warto dodać, że były dostępne wszystkie filmy promocyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Warszawa, Rosoła 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa personelu nawet w niedzielę. Niestety ceny paliwa wysokie. Na stacji panowa ład i porządek. Profesjonalna obsługa totolotka. Toalety czyste. Trochę ubogi wybór tytułów prasowych. Personel zorientowany co gdzie i jak. Brak kolejek przy kasie. Kawa jak zawsze pyszna. Promocje bardzo dobrze oznaczone

stokrotka_9

20.04.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 121

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zatankować samochód,...
Chciałam zatankować samochód, nie zauważyła tablicy z napisem " samoobsługa".Czekałam kilka minut na pracownika, ponieważ spieszyłam się do pracy zatankowałam sama przy okazji oblewając się paliwem. Wbiegłam do kasy aby zapłacić. Mimo trzech osób znajdujących się za ladą nie padło " proszę". Odniosłam niemiłe wrażenie, że jestem intruzem.

emilia_222

20.04.2011

Placówka

Chełm, Franciszkowo

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo dobrze...
Pracownicy bardzo dobrze wiedzą o tym, iż mają nieaktualne ceny naklejone na towarach i mimo wszystko wbrew prawom klienta sprzedają towary po cenach wyższych, które znajdują się na wywieszkach nad towarem. W momencie poinformowania pracownika, że ktoś to powienien skontrolować, usłyszano odpowiedź - "To proszę sobie iść zgłaszać do Urzędu"

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Gdańsk, Korsarz 413

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja BP na...
Stacja BP na ulicy Kromera we Wrocławiu jest często przeze mnie odwiedzana. Jej dużym plusem jest miły i profesjonalny personel, duży asortyment oferowanych dodatków - płyny, oleje itp. Minusem jest często niedziałający kompresor. Dodatkowo chętnie się tam zatrzymuję nawet jak nie tankuje paliwa, bo mają naprawdę bardzo dobrą kawę. Na stacji i w jej okolicy panuje porządek, personel jest ubrany w firmowe uniformy, posiada plakietki z danymi osobowymi.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Aleja Kromera 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji mało...
Obsługa stacji mało zadowalająca, czasami są momenty kiedy trzeba czekać aż łaskawie ktoś nas obsłuży, a czasem są przypadki że obługa w ogóle nie jest zainteresowana klientem tylko sobą; podczas zmiany "zmiany" np. nie można wysłać toto lotka ponieważ maszyna obsługiwana jest tylko przez pierwszą kasę co jest wyjątkowo irytujące; poza tym stacja jest w miarę czysta co nie oznacza żeby nie mogło być lepiej. W związku z powyższym nie polecam odwiedzenia tej stacji.

Dagmara_141

20.04.2011

Placówka

Zabrze, Gdańska 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia dzisiejszego udałem...
Dnia dzisiejszego udałem się zatankować samochód na stację Bp w Olsztynie. Standard i jakość obsługi bardzo mnie zaskoczyła - obsługująca mnie sprzedawczyni (pani Anna) była bardzo sympatyczna, obsługiwała klientów szybko, proponowała dodatkowe usługi typu myjnia, płyn do spryskiwaczy. Dodatkowo zaproponowała mi udział w zabawie gdzie przy kolejnym tankowaniu otrzymam film na dvd gratis. Poza tym stacja utrzymana w idealnym porządku.

Włodzimierz_23

20.04.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego/Dworcowa 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacji BP na rogu Grunwaldzkiej i Bażyńskiego jest profesjonalna, zawsze uprzejma i uśmiechnięta. Paliwo wysokiej jakości a kanapki i kawa jak zwykle bardzo smaczne i w miarę szybko przyrządzone a do trafiłem na ciekawą promocję napojów. Jedyną rzeczą jaką bym poprawił na tej stacji to wygląd taolet.

Mateusz_308

20.04.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdę mówiąc nie...
Prawdę mówiąc nie jestem pewien daty obserwacji, nie jest to tak istotne teraz, często tankuje na BP. generalnie zawsze jest podobnie... Ale do rzeczy. Stacja w Sandomierzu, także w Stalowej Woli są schludne, czyste. Podoba mi się brand, wygląd i kolory stacji a także współpraca z paybeckiem. Otoczenie stacji jest czyste, nie widać śmieci wokoło. W środku wszystko ma swoje miejsce. Co do jakości obsługi, jest ona szybka, nie przeciąga obsługi zadawaniem pytania o zakup produktu z promocji, podwójne punkty itp. w zależności kto obsługuje, obsługa jest lepsza (milsza ) lub gorsza. Nie używanie zwrotów grzecznościowych, nie podanie paragonu.

Lucas_2

20.04.2011

Placówka

Sandomierz, Kwiatkowskiego 140

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jak stacja...
Stacja jak stacja - warunki ogólne jak na każdej, tylko załoga jakas taka niezorganizowana, nie zainteresowana klientem. Najpierw czekałem długo aż ktoś zainteresuje sie mną przy kasie - kolejki nie było - byłem jedynym klientem. Inna Pani rozmawiała przez telefon prywatnie i rownolegle "odbywała" jeszcze spotkanie z koleżanką na stacji. A na koniec musiałem jeszcze prosić o zanczki, które należały się z racji obowiazującej promocji.

zalogowany_użytkownik

19.04.2011

Placówka

Radom, Kazimierza Kelles-Krauza 1B

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem stacji - obsługa jest na dobrym poziomie - mimo iż obsługa zna mnie jako klienta, za każdym razem jestem obsługiwany w jednakowy sposób - zauważyłem, że jest zachowany pewien standard obsługi chyba narzucony "odgórnie". Głównie tankuję GAZ - obsługa miła, bez pretensjonalnego podejścia, kulturalna.

Sebastian_107

19.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja zadbana. Zarówno...
Stacja zadbana. Zarówno zewnątrz jak i wewnątrz było czysto. Towar na pułkach wyłożony był starannie, nie odnalazłem również pustych miejsc. Jako pierwszy obsługiwał mnie młody mężczyzna – Marcin. Ubrany schludnie, zadbanie, posiadał widoczny identyfikator z imieniem, gdy podszedłem do kasy przywitał mnie. W ramach wizyty myłem samochód i zakupiłem żetony do odkurzacza. Obsługa była szybka i sprawna. Otrzymałem kupon na myjnię, żetony a także paragon – pracownik podziękował mi i pożegnał się. Podczas wizyty nie zaproponowano mi jednak żadnej oferty dosprzedażowej – np. płynu do spryskiwaczy lub też oferty BP Bistro. Myjnia pracowała prawidłowo. Na umycie samochodu nie musiałem oczekiwać w kolejce. Po rozpoczęciu mycia auta ponownie odwiedziłem stację – wybrałem mały sok grejpfrutowy „Tarczyn”. Ponieważ pojawiła się kolejka zostałem zaproszony do drugiej kasy. Obsługa szybko reagowała na większą ilość osób tak aby Klienci nie czekali. Obsługująca mnie dziewczyna – Klaudia, również powitała mnie uprzejmie. Ubrana była schludnie, zadbanie. Nie posiadała widocznego identyfikatora - imię zostało ustalone na podstawie paragonu. Cena soku przy kasie okazała się inna od ceny widocznej na regale – różnica 10gr. Dla pewności weryfikowałem to ponownie już po dokonaniu zakupu. Niestety nie była to pierwsza wizyta, kiedy spotkałem się z taką sytuacją na tej stacji. Również podczas drugiej wizyty przy kasie nie zaproponowano mi żadnej oferty BP Bistro do zakupionego soku, choć było jasne, że spędzę na stacji jeszcze kilka minut czekając na umycie samochodu. Sprzedaż została zarejestrowana na kasie fiskalnej jednak paragon otrzymałem dopiero na moją wyraźną prośbę. Pracujący zespół dobrze radził sobie z rozładowywaniem kolejki, był uprzejmy, uśmiechnięty. Minusem z pewnością jest jednak brak dosprzedaży, a także problem z nieaktualnymi cenami produktów. Ceny paliw wyższe niż na sąsiednich stacjach (A24, LukOil) - znajdujących się przy tym samym skrzyżowaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Wrocław, Bardzka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą bywalczynią...
Jestem stałą bywalczynią jeśli chodzi o tankowanie tam auta i zawsze jestem miło obsłużona, kasjerzy zawsze pytają o wszystko i proponują to co powinni udzielają wszelkich informacji nawet pomagają jeśli jest problem nawet przy myjni. Polecam tam tankowanie na pewno nikt się nie zawiedzie.Pozdrawiam

Joanna_1670

19.04.2011

Placówka

Warszawa, Trasa Toruńska 105

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłam na...
Ostatnio byłam na stacji w środę. Nie raz tam tankowałam czy jadłam hot doga. W związku z tym miałam kontakt z każdym pracownikiem tej stacji. Muszę przyznać że jestem bardzo zadowolona i choć ceny są delikatnie wyższe to lubię tam przyjeżdżać. Podoba mi się ich skierowanie na klienta. Kiedy to zapytałam się pani o żarówki do samochodu - sama nie wiedziała jakie, ale bez namysłu poleciała po współpracownika aby mi pomógł. Wiele razy spotkałam sie z uprzejmością. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 81

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i bardzo...
Szybka i bardzo sympatyczna obsługa to wyróżnik tej stacji. Można tu nie tylko zatankować, ale również zjeść pyszną kanapkę na ciepło czy wypić smaczną kawę. Stacja jest czynna całodobowo i może stanowić "zakupowe" koło ratunkowe dla zapominalskich. Niestety produkty spożywcze czy kosmetyki są tutaj dość drogie tak więc nie jest to rozwiązanie na każdy dzień. Jakość paliw oceniam na dobrą choć ceny są dość wygórowane. Otoczenie stacji jest zadbane i czyste, wygodne duże podjazdy i parking ułatwiają korzystanie ze stacji. Korzystałam również z myjni samoobsługowej- tu przydałyby się niewielkie prace naprawcze.

Aleksandra_918

13.04.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Warszawska 84

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa i\personelu bardzo...
obsługa i\personelu bardzo kompetentna ,szybka i tresciwa ,wyglad niespecialny jak na warunki panujace na innych stacjach ,powinien byc punkt miejsce do odpoczynku irekreacji przed daldsza podroza.toalety od zewnatrz zima niezbyt to przyjemne .plusem jest to iz w nocy mozna wejsc na stacje nie jak u innych

Monika_1390

13.04.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy obsługi klienta...
Pracownicy obsługi klienta podchodzą profesjonalnie do swojej pracy. Pracownik, który mnie obsługiwał posiadał dobrą wiedzę na temat oleju, który powinien stosować w sowim samochodzie. Dodatkowo zaproponował produkt swojej firmy o niższej cenie, ale o podobnej jakości co olej konkurencyjnej firmy, który zalecał mój mechanik.

Adam_578

11.04.2011

Placówka

Sztum, Sienkiewicza 60

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje paliwo...
Często tankuje paliwo na ocenianej stacji. Obsługa jest miła i fachowa, kadra pracownicza to młody zespól dobrze wypełniający swoje obowiązki.Zastrzeżenia możne budzić zachowanie starszych pracowników ponieważ jak zauważyłem palą oni papierosy w obrębie stacji (strefa bezpośredniego wybuchu) co jest naruszeniem elementarnych norm bezpieczeństwa. Pracownicy posiadają rzetelna wiedzę na temat oferowanych na stacji produktów i usług. Ceny paliw nie odbiegaj od normy w porównaniu z okolicznymi stacjami, różnica w cenie wynosi maksymalnie 3-4 grosze na litrze. Obsługa na wysokim poziomie, pracownicy chętnie pomagają jeżeli zaistnieje taka potrzeba. Byłem świadkiem jak na prośbę kobiety (niedoświadczony kierowca) pracownik zatankował pani samochód. Wygląd stacji: jest bardzo czysto, nie zauważyłem żadnych śmieci ani innych rzeczy, które wpływały by na schludność miejsca.Stacja posiada gigantyczny parking dla tirów, całość terenu stacji jest monitorowana. Pracownicy dbają o porządek miejsca pracy, ostatnio widziałem jak sprzątali teren stacji tzw wiosenne porządki. Stacja wkrótce oferować będzie dodatkowe usługi ponieważ na ukończeniu jest budowa średniego sklepu spożywczego tuż przy głównym budynku, co jest dodatkowym atutem tego miejsca. Podsumowując stwierdzam iż oceniana stacja warta jest polecenia, ze względu na młodą obsługę, wygląd miejsca oraz możliwości jakie oferuje stacja (ogromny monitorowany parking dla tirów, obok restauracja, miejsce stacji przy drodze krajowej nr 32).

Remigiusz_42

11.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godziny 10:00...
Około godziny 10:00 podjechałem zatankować paliwo, podjazd był czysty, na podjeździe nie było żadnego pracownika. Po zatankowaniu, poszedłem do kasy, pracownicy zajęci swoimi sprawami, obsłużyli mnie dość niedbale, nie zapytali o płyn do spryskiwaczy i nie zasygerowali dodatkowych zakupów. Zapomnieli o promocji fimowej.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Nowy Targ, Krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BP odwiedzam od...
BP odwiedzam od jakiegoś czasu tylko w "nagłych" przypadkach, od momentu zakupu auta "na gaz" tankowanie na bp stało się koszmarem powtarzającym się podczas każdej wizyty, tak samo było tym razem po podjechaniu pod dystrybutor z gazem wezwałem obsługę dzwonkiem i nauczony regułą spojrzałem na zegarek po równo 18 minutach dzwonek został wciśnięty jeszcze raz znów bez efektu nadmieniam przy tym że klienci przy dystrybutorach z benzyną wymienili się przynajmniej kilka razy dopiero po mojej interwencji na stacji dziewczyna z obsługi rozpoczyna proces ubierania się który trwa następne kilka min dziewczyna wraca jeszcze raz na stacje (nie wiem po co)BP niestety tankujących gaz traktuje jak ludzi niższej kategorii, nadmienię że kilka razy odjechałem ze stacji nie tankując ze względu na czas oczekiwania wielu moich znajomych ma te same doznania, inne koncerny jakoś sobie z tym radzą.Obsługa na poziomie miernym, często pod kasą czekam aż obsługa zakończy prywatną konwersację abym został obsłużony lub zostaję obsłużony w trakcie tak owej Dawniej BP prezentowało pewnego rodzaju standard teraz ja BP mówię stanowcze nie.....sytuacja ta nie występuje w godzinach dopołudniowych kiedy wśród obsługi jest pan "podjazdowy" pan w "okularach" zjawia się w moment i zdaję się być jedyną odpowiednią osobą na tej stacji, w trakcie ostatniej wizyty było jeszcze gorzej stacja jest w trakcie remontu przebudowy odjechałem ja omijam tą BP.

Przemysław_433

10.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Będzińska 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo czysty teren...
Bardzo czysty teren i dystrybutory. Po zatankowaniu zostałem obsłużony przez miłą kasjerkę. Poinstruowała mnie jak skorzystać z promocji w aplikacji. Na końcu dopływała o metodę płatności i fakturę. Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!