Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Po pracy w...
Po pracy w pobliskiej Galerii udałam się na zakupy do Tesco w Galerii Opolanin. Wszystko byłoby w porządku gdybym nie chciała kupić sera na kolację... Gdy podeszłam do stoiska z serami stała już tam młoda i poirytowana kobieta..widać było że czeka od dłuższej chwili. Na stoisku była informacja, że stoisko jest czynne do 22.00 więc jeszcze ponad 0,5 godz. Natomiast panie które tam stały wyglądały jakby już były po pracy...chichotały między sobą, że stoisko nieczynne, bo krajalnica już umyły...Gdy podeszłam na stoisko z mięsem i poprosiłam panią by ktoś podszedł na stoisko z serem spotkałam się z ogromnym oburzeniem. Jedna z pań dopiero p kilku minutach dopiero łaskawie podeszła, mając ogromne oburzenie na twarzy, że musi sobie brudzić krajalnicę. Zachowanie dla mnie skandaliczne zwłaszcza, że nie była to godz.22 o której zamykają stoisko a godz. max.21.20 czyli jeszcze ponad 40min do zamknięcia. Poza tym nie pierwsza sytuacja związana ze stoiskiem mięsnym i z serami...

Katarzyna_1630

30.12.2009

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć za kilka...
Choć za kilka dni Święta Bożego Narodzenia, na hali w Tesco tłumów nie ma. Być może wynika to z faktu iż jest to jeden z większych hipermarketów i z stąd wrażenie iż kupujących nie jest dużo. Kolejka i to spora do działu ryb i wędlin weryfikuje to pierwsze wrażenie. Pomimo to mogę spokojnie i bez kolizyjnie poruszać się między alejkami między regałami, na których zatowarowanie jest zadawalające, ceny w większości są umieszczone pod wystawionymi tam artykułami choć jak to miało miejsce na przykładzie kaszy karton zbiorczy w którym była ona wystawiona wystawał za linię pułki i tę cenę zasłaniał. Duży plus za brak palet z nie rozdysponowanym towarem. Na dziale warzywa/ owoce moją uwagę zwraca ciekawy ,,mebel” rodzaj nie wysokiej, drewnianej szafki na której blacie są otwory z pokrywkami, a służyć ona miała do sprzedaży kapusty kiszonej kwaszonych ogórków. W momencie gdy ja jestem na zakupach szafka jest pusta a o tym że produkty w /w były z niej sprzedawane świadczy jedynie informacja cenowa umieszona na listwie zawieszonej nad nią. Przy kasach kolejki umiarkowane. Nie czynnych jest 6 na 54 stanowiska kasowe. Te które są otwarte mają podświetlony numer, te zamknięte się nie świecą. Kasy są ustawione parami, do każdej pary obowiązuje jedna kolejka. W ślimaczym tempie są obsługiwani klienci stojący w niej przede mną. Moje zakupy podlicza kasjerka ubrana w czerwony T- shirt z napisem InterKadra i przyklejoną naklejką z informacją Gość nr 3”Pani ta bez słowa przystępuje do skanowania moich zakupów, z irytacją reaguje na moją prośbę sprawdzenia ceny jednego z nich. Ma kłopoty z czytaniem skanerem kodów kreskowych niektórych z produktów. Gdy się pyta mnie czy mam inne mleko smakowe o tym samym kodzie kreskowym którego skaner ,,nie łapie” wyrazicie słyszę obcy akcent w jej mowie. Na koniec zostaje wczytana karta Club Card i kupon rabatowy na produkty nabiałowe. Tu nie mam problemu. Reklamówki foliowe są nadal bezpłatne dostępne w nieograniczonej ilości umieszczone na statywie na końcu każdej z kas. Dzisiejsze zakupy można by zaliczyć do w miarę przyjemnych i satysfakcjonujących niestety rysą jest bardzo powolna obsługa przy kasie którą obsługuje mrukliwy, niekomunikatywny personel. Nie otwarcie wszystkich kas plus mało energiczna, ślamazarna wręcz niekiedy kadra wydłuża nie potrzebie wizytę w sklepie i psuje ogólnie pozytywny wizerunek tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 04-12-2009r. w...
Dnia 04-12-2009r. w oklicach godz.11:00 pojawiłam się w hipermarkecie tesco na zakupach. Zakupy w tesco robię co tydzień w piątek mniej więcej w tych właśnie godzinach. Obsługa w tesco jest różna zależy na kogo się trafi. Są osoby miłe na których pomoc można liczyć, są miłe grzeczne jak przystało na obsługę w sklepie. Najczęstszy problem i brak szacunku dla klienta pojawia sie przy kupowania mrożonek na wagę. Nigdy nikogo nie ma przy tym stoisku. Stoisko znajduje się tuż przy stoisku rybnym. Gdy prosi się kogos ze stoiska rybnego o zważenie mrożonek mówią, że to nie ich dział i nie będą tego robić i odsyłają na dział z serami i wędlinami, który znajduje się po drugiej stronie środkoweo pasażu. Tam też twierdzą, że to nie ich dział i odsyłają do osób rozkładających towar w lodówkach. Gdy tych się prosi jest to dla nich wielki problem i robią łaskę, że przyjdą obsłużyć klienta, na którym tak naprawde powinno zależeć by został dobrze obsłużony. Czasem zdarza sie, że trzeba wzywać kierownika stoiska, który przeprasza za pracowników i sam waży towar. Obiecuje, że to sie nie powtórzy, jednak nic to nie daje bo to jest wieczny problem w tesco przy tym stoisku. Na dziale z mięsem jest natomiast miła obsługa Panie zawsze są uśmiechnięte, służą pomocą, radą i chętnie pomogą klientowi. W kasach różnie to bywa zależy na kogo się trafi. Kasjerki są miłe, ale zdarzają sie też Panie, które tak się zachowują jakby pracowały i robiły to z przymusu. Takich lepiej o nic nie pytać bo jeszcze wyzwią, że klient ma pytanie i prosi o pomoc. Lepiej na taką obsługe nie trafić. Bo są też takie, które są uśmiechnięte można z nimi nawiązać rozmowę, poprosić o pomoc i chętnie to zrobią. W hipermarkecie czy jakimkolwiek sklepie jeśli jest taka obsługa, aż się chętnie wraca po raz kolejny.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2009

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, towary dobrze wyeksponowane, choć miejscami występowały puste przestrzenie na półkach. Czysto i schludnie. Na stoiskach obsługujący mało aktywni lub brak obsługi (zajęci rozmową z innymi pracownikami, personel wzywany przez nagłośnienie na stoisko z zabawkami). Kasjer nie zapytał o kartę CLUBCARD, brak pożegnania i zaproszenia do ponownej wizyty, długi czas oczekiwania na wydanie reszty (brak drobnych w kasie, konieczność rozmienienia 100zł).

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2009

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wigilię robiłem...
W wigilię robiłem drobne zakupy, w tym zakupy dla syna, który jest na bardzo rygorystycznej diety. Byłem w kilku stalowowolskich sklepach i najczęściej zastałem wyczyszczone półki z towarów. W Tesco o dziwo było to czego potrzebowałem. Na dodatek dość duża obsada pracowników jak na ten dzień. Brałem także fakturę na Fundację w której mam konto dla dziecka. Co prawda trwało to chwilę, ze względu na to że wg Pani z obsługi klienta komputery chodziły bardzo wolno, ale osoba obsługująca była bardzo symaptyczna, przeprosiła i prosiła o cierpliwość.

quasimodo

25.12.2009

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.12. pojechałam do...
23.12. pojechałam do TESCO w celu zrobienia reszty zakupów świątecznych + karpie. Zobaczyłam ładną reklamę żywych karpi z ceną - 9,99 (wyjątkowo drogo jak na TESCO) więc podeszłam do basenu, aby dokonac zakupu, niestety nie kupiłam. Wszystkie karpie w wodzie "pływały" brzuchem do góry, były śnięte. Więc reklama nieuczciwa, i widziałam, że większośc klientów odchodzi nie kupując takich ryb. Na pytanie do, osoby obsługującej to stoisko o świeżośc ryb usłyszałam odpowiedż, że one są przecież świeże!

Jadwiga_7

25.12.2009

Placówka

Poznań, Mrągowska 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 17...
W dniu 17 grudnia o godz.19.00 udałem się do hipermarketu Tesco w celu dokonania zakupu produktów spożywczych w postaci ryb (karp świąteczny). Po wejściu na teren hipermarketu zauważyłem, że obsługa zachowuje się niezwykle gorączkowo, potęgując chaos wywołany dużą ilością klientów i przedświąteczną atmosferą. Owszem wystrój sklepu, muzyka dyskretnie towarzysząca zakupom sprawiały miłe i zachęcające wrażenie jednakże artykuły promocyjne ustawione w stosy w ciągach komunikacyjnych marketu utrudniały poruszanie się. Obsługa interesującego mnie stoiska rybnego nie robiła dobrego wrażenia na klientach, pomimo pozornej grzeczności pracownik odławiający żywe ryby zachowywał się w stosunku do klientów arogancko. Nie słuchał sugestii klientów jakiej wielkości ryby zamierzają nabyć. Nie próbując zaspokoić oczekiwań klientów, odławiał ryby w sposób przypadkowy co powodowało niepotrzebne napięcia pomiędzy klientami a obsługą stoiska. Nie reagował na uwagi klientów traktując ich przedmiotowo. Po dokonaniu zakupu udałem się w stronę kas gdzie spotkało mnie kolejne rozczarowanie. Pomimo znacznej ilości stanowisk kasowych i łatwego do przewidzenia zwiększonego natężenia klientów w okresie przedświątecznym hipermarket Tesco był zupełnie nieprzygotowany na opisywaną sytuację. Większość stanowisk kasowych była nieobsadzona, czas oczekiwania na dotarcie do kasy wynosił ok.15-20 minut, obsługa kasowa przemęczona niezdolna do nawiązania jakiejkolwiek więzi z klientem. Ogólnie panująca atmosfera nerwowości i pośpiechu udzielała się wszystkim obecnym w sklepie osobom. Nieczytelna informacja położenia poszczególnych działów hipermarketu, pytania kierowane pod tym kątem do pracowników obsługi w większości przypadków wywoływały konsternację. Prawdopodobnie byli to pracownicy zatrudnieni na okres świąteczny bez odpowiedniego przygotowania i znajomości rozkładu działów hipermarketu. Ogólne wrażenie z zakupów zarówno moje jak też członków mojej rodziny bardzo niekorzystne.

jerry1104

25.12.2009

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie duży...
W sklepie duży tłok , jak to przed świętami. Trochę mało personelu jak na tyle klientów. Chcąc znaleźć jakąś osobę która pomogłaby mi znaleźć szukany produkt, minęło około 10 min. Na szczęście Pani przyszła i dość grzecznie udzieliła mi wskazówki dotyczącej towaru. Asortyment sklepu duży ale w ogólnym nieładzie. Towary poprzestawiane tak, że trudno było się zorientować w cenach. Kolejki przy kasach średnio długie. Aczkolwiek odniosłam wrażenie, że Pani ,która kasowała moje zakupy, mogłaby to robić troszeczkę szybciej.

Madlen

24.12.2009

Placówka

Głogów, Marsz. Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie sklep ok....
Ogólnie sklep ok. Duże kolejki to dlatego że okres przedświąteczny. MOje obiekcje dotyczą polityki firmy. Nie rozumiem pewnej sprawy a mianowicie: W dużych miastach np Zielona Góra itd w Hipermarketach Tesco są dostępne produkty dla wegetarian( czyli dla mnie). Niestety takich produktów nie ma w Żaganiu. Dlaczego?? Pytałem personel dzwoniłem na infolinię i nic jak nie było tak nie ma. A wiem z opinii znajomych że chętnie by to kupowali. Przecież nie jestem jedyny z żoną w 35tysięcznym mieście prawda??

Maciej_386

23.12.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na okres przedświąteczny w hipermarkecie było bardzo dużo klientów.Jest to bardzo duży hipermarket liczący ponad 20 kas.Znajduje się w nim osobne stoisko alkoholowe,stanowisko gastronomiczne.Pierwsze udałam się na stoisko z pieczywem.Tesco posiada własną piekarnie dlatego pieczywo było bardzo świeże.Poprosiłam panią z personelu o pokrojenie pieczywa.Zanim jednak to nastąpiło czekałam około pięć minut.Potem udałam się na stoisko mięsne .Obsługiwały dwie panie .Przedemną w kolejce stało 10 osób.Zostałam obsłużona po około 15 minutach.Podobna sytuacja była na stoisku z wędlinami .Zostałam obsłuzona po okoła 15 min.Następnie odwiedziłam stanowisko rybne ,aby zakupić żywego karpia.Przedemną stało jedynie 6 osób .Obsługiwało dwóch pracowników z agencji pracy tymczasowej.Czas zanim zastałam obsłużona był bardzo długi .Wynosił ponad 35 minut.Po skończonych zakupach odwiedziłam punkt gastronomiczny .Zamówiłam udko z kurczaka,frytki oraz coca cole.Zostałam obsłużona bardzo szybko,posiłek również był smaczny ,apetycznie wyglądający.Następnie udałam się do kasy.Czas obsługi wynosił około 10 minut .Przedemną stały 3 osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2009

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
okropna obsługa czułam...
okropna obsługa czułam się tam jak niepotrzebna rzecz która tylko przeszkadza Paniom w rozmowie dawno nie byłam tak zdenerowowana podczas zakupów ,należałoby te panie wysłać na szkolenie z dobrych manier ,mimo dość sporej liczby klientów panie wolały rozmawiać a tylko jedna obsługiwała mimo ,że było ich jeszcze dwie .Wiecej tam nie pójdę

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2009

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wyżej wymienionym...
W wyżej wymienionym dniu byłam na zakupach (obserwacji) w sklepie Tesco. Wszystko jak zazwyczaj szło dobrze, miłe zakupy, miła obsługa na sklepie, do czasu rozliczania zakupów. Jako, że jest to czas przed świętami klientów w sklepie było bardzo dużo. Były otwarte tylko dwie kasy, a kolejka ludzi z wózkami miała kilkanaście metrów (w tym każdy miał pełny wózek). Dla mnie jako klienta z dwoma produktami ta sytuacja nie była zbyt komfortowa i umocniła mnie w przekonaniu, że funkcjonowanie kas do pięciu produktów to fikcja. Ponadto jeden z produktów miał cenę nie zgodną z ceną widniejącą na półce, po zwróceniu przeze mnie uwagi kasjerce, ta stwierdziła, że obowiązuje cena w komputerze (cena w komputerze była o 2 zł wyższa). Po czym kasjerka lekceważąco popatrzyła na gigantyczną kolejkę, a następnie na mnie. Stąd ocena personelu +1 (tylko ze względu na miłą obsługę na sklepie)

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2009

Placówka

Brzeg Dolny, Aleje Jerozolimskie 36

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy w...
Codzienne zakupy w tym markecie to sama przyjemność, duży wybór artykułów w atrakcyjnych cenach, częste promocje, a jedyną rzeczą psującą dobry wizerunek to moment zapłaty za zakupy - kolejki do kas i jednocześnie mała ilość czynnych kas. Pracownicy poszczególnych działów są dość uczynni i zawsze chętni do pomocy.

Tomasz_296

22.12.2009

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep przywitał nas spory tłok kupujących. Przemieszczanie po sklepie komplikowały dodatkowo świąteczne ekspozycje produktów, którymi były zawalone wszystki większe alejki. Czasem nie można było przejechać wózkiem. Oliwy do ognia dolewali także pracownicy tego hipermarketu, którzy dokładali towary i często tarasowali przejścia. Zdażyło się też, że pan pchający wózkiem paletę z towarem, nie zważając na to, kto jest przed nim, prawie najechał klientów sklepu. Nie poczuł się winny w tej sytuacji, tylko jeszcze krzyknął, żeby mu zejść z drogi. Tesco kusiło promocjami i wózek powoli się wypełniał - w końcu nadszedł czas udać się do kasy. Tam przywitały nas spore kolejki, więc odczekaliśmy swoje. Gdy przyszła nasza kolej, szybko okazało się, że młody kasjer nie ma szacunku dla naszych zakupów. Rzucał nimi z dużą siłą. Gdy zwróciłem mu uwagę, wogóle nie zareagował. Dopiero po kolejnym zwróceniu uwagi zaczął spokojnie odkładać nasze zakupy.

Dust_colector

22.12.2009

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket zadbany, na...
Hipermarket zadbany, na półkach pełno towaru. Co mnie zaskoczyło pani, która wykładała towar byla bardzo zorientowana co i gdzie leży, a market jest naprawdę duży. Zakupy dzięki tej pani przebiegły mi bardzo szybko, jednak gorzej już było na kasie. Siedziała młodziutka dziewczyna. Pomyślałam fajnie będzie szybko. Nic bardziej mylnego. Dziewczyna wyjątkowo wolno obsługiwała Klientów, w dodatku bardzo nie uprzejma, dwa razy pomyliła się przy wydawaniu reszty. Nadmienie że miała bardzo mocny makijaż wręcz wyzywający i do tego okropnie długie tipsy, które jej ewidentnie przeszkadzały w pracy. Kiedy wreszcie przyszła moja kolej nawet nie spytała czy posiadam karte stałego Klienta. Kiedy ją podałam z wielką wręcz łaską zeskanowała ją. Jak poprzednie wrażenie było naprawde dobre, tak ta młodziutka Pani je rozbiła w drobny mak.

Marta_377

21.12.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewątpliwą zaletą tego...
Niewątpliwą zaletą tego hipermarketu są godziny otwarcia(24h) i z tegoż powodu pozwoliłam sobie zrobić zakupy o takiej porze. Na parkingu mimo niewielu aut panował rozgardiasz, koszyki nieuporządkowane co więcej porozwalane po całej powierzchni parkingu,śnieg poodgarniany bez ładu.Parkując auto trzeba było uważać by go nie uszkodzić,co przy takiej pogodzie(popadywał śnieg) i później porze było nie lada wyzwaniem.W sklepie pusto,czysto, tylko obsługa wypakowywała nowy towar, ogólnie jak najbardziej na plus.Towary wyraźnie oznaczone, najtańszy,najlepszy,promocja itp. Jednak niektóre produkty takie jak mleko,ocet,jogurty były wyraźnie wybrakowane na półkach ale tłumaczę to późną godziną i jak już w/w obsługa była w trakcie wypakowywania więc nie uznaję tego za minus. Byłam natomiast zdruzgotana gdy podeszłam do działu ryb, karpie przy napisie "żywe" dogorywały!! Pojedyncze już padły a większość przy ogromnym ścisku i pianie wypływającej z pyska znajdowała się w agonii. Fakt ten oczywiście zgłosiłam do odpowiednich władz. Przy kasach panie uśmiechnięte i pomocne przy pytaniach, np. o promocje, bez nerwów sprawdzały z klientem wątpliwości. Sumując wybrałabym sie pewnie jeszcze nie raz i poleciłabym mimo paru minusów, jednak takie traktowanie żywego towaru likwiduje u mnie ten sklep całkowicie.

ANNA_1957

21.12.2009

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy szczególniestoiska z herbatami i kawą. Do pozostałych stoisk nie mam zastrzeżen. Stoisko z herbatami zawiera kilka półek wyłozonych identycznym asortymentem, pare opakowań kawy, a słoiki z kawą rozpuszczalna postawione są pod samym sufitem w ofoliowanym opakowaniu nieosiagalnym dla kupującego. Zjawisko to obserwuje już od paru tygodni i sytuacja się nie zmienia

Titkos

20.12.2009

Placówka

Tarnów, TADEUSZA KOŚCIUSZKI 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 12...
W sobotę 12 grudnia 2009 z całą rodziną wybrałam się do Tesco w Głogowie. Wjazd na teren sklepu bardzo dobrze oznaczony. Gorzej było z miejscem do zaparkowania, jednak po 2-3 minutach szukania udało się znaleźć wolne miejsce. Pierwsze co rzuciło się w oczy to boksy pełne koszyków (mimo tego, że było to południe w sobotę). Parking czysty. Przed sklepem dwa stojaki z reklamami. Strefa wejścia zadbana i czysta. Przy wejściu na teren marketu zauważyłam dwa stojaki z ulotkami (aktualna oferta tygodnia oraz oferta świąteczna). Stoisko RTV/AGD zadbane. Szukałam jednego asortymentu i poprosiłam jednego z pracowników o wskazanie mi położenia gniazdka do podłączenia telefonu. Pracownik wskazał mi palcem jednocześnie mówiąc "chyba nie ma". Nie pofatygował się jednak w to miejsce aby ze mną poszukać. Po chwili poszukiwania okazało się, że nie ma tej rzeczy. Na na stoisku sportowym i z zabawkami porządek, bez zastrzeżeń. Podobnie na dziale AGD. Następnie przeszłam się aleją promocyjną, towar ładnie wyeksponowany z widocznymi cenami. Na skrzyżowaniu alejek pracownica zachęcająca do przystąpienia do ClubCard. Następnie udałam się na stoisko z warzywami i owocami. Owoce i warzywa świeże, wybór bardzo duży. Za stoisko duży plus. Następnie stoisko z pieczywem - bez zastrzeżeń a następnie nabiał. Wybrałam kilka jogurtów i serków. Daty z kilkudniowym wyprzedzeniem. W drodze do kas zajrzała na napoje, gdzie zauważyłam kilka worków po napojach, które niestety znajdowały się na ziemi. Ostatnie stoisko przed kasą to stoisko dziecięce. Tam duży wybór towaru. Mimo szerokiej gamy różnego asortymentu nie znalazłam tego co szukałam. Przy kasie kilkuosobowe kolejki. Podczas mojego 10minutowego czekania żadna kasa nie została otwarta. Obsługa przy kasie wzorowa. Wszystkie standardy zachowane. Pasaż poza linią kas czysty. Ogólna ocena 3, którą obniżyła obsługa na stoisku RTV.

Anna_1802

20.12.2009

Placówka

Głogów, Marsz. Józefa Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce sprawia wrażenie jak by była tam przypadkowo, pracownicy nie znają asortymentu sklepu. Odsyłają kienta od jednego stanowiska do następnego. Osób obsługujących na sklepie jest zdecydowanie za mało, co wpływa negatywnie na jakość obsługi. Często klient nie jest w stanie odnaleźć pracownika sklepu, nawet wezwania prze mikrofon nie skutkują. Zniechęca to do zakupu.

Joanna_922

19.12.2009

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w w/w sklepie. Niestety ma on trochę wad. Pierwszą, podstawową jest to, że ceny podane przy towarach różnią się od cen które później widzę na paragonie. I są to znaczne różnice. Będąc przy kasie zawsze uważnie patrzę na to, jaka kwota wyświetla się na kasie. Jednak osoby starsze, np mój dziadek nie jest w stanie tego wyłapać. Również czas obsługi pozostawia wiele do życzenia. W piątki po południu i wieczorem oraz w soboty, kiedy jest najwięcej klientów jest otwarta jedna, czasami dwie kasy. Kolejki są niemiłosiernie a personel nie robi nic, żeby usprawnić obsługę klienta. Sklep jest czysty, personel zawsze można zapytać o lokalizację potrzebnych produktów.

JOANNA_716

19.12.2009

Placówka

Zabrze, Marszałka J. Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!