Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Czesto robię zakupy w TESCO. Artykuły spożywcze są tu w bogatej ofercie. Można też trafić na rozmaite produkty w atrakcyjnych przecenach. Np. kupiłem krewetki ( do spożycia w dniu zakupu) za 4,94 PLN Pierwotna cena: 16,99 PLN. Zdecydowanie słabą stroną tego hipermarketu są kasy. Zazwyczaj codziennie są długie kolejki klientów przed kilkoma kasami, bo tylko część kas jest czynna. Prawdopodobnie kierownictwo oszczędza na zatrudnieniu kasjerek, albo niedomaga organizacyjnie. Zilustruję tą sytację przykładem z dn. 2 maja br. Pomimo niedzieli, w godzinach okołopołudniowych, był w TESCO bardzo duży ruch. Co za tym idzie nieprzeciętnie długie, po kilkanaście osób, kolejki do tylko kilku otwartych kas. W takej sytuacji staram się stanąć w kolejce do kasy obsługiwanej przez doświadczoną kasjerkę. Jestem częstym klientem, niektóre kasjerki znam z widzenia. Stąd wiem, że są szybkie i doświadczone. Ale to złudne wrażenie. Wydawało mi się, że stanąłem w kolejce do doświadczonej kasjerki, niestety kasowanie zakupionych produktów, wyraźnie się przedłużało. Kasjeska musiała "wklepywać" kody kilku przecenionych produktów ręcznie, ponadto długo szukała kodu melonów. Wreście zapytała mnie jakie to owoce i nie bardzo wierzyła w odpowiedź. Myślę, że to z przemęczenia. A czesto spotykany brak możliwości automatycznego skanowania kodów produktów, bardzo żle świadczy o menedżerach i informatykach tego marketu.