Jakość Obsługi - Profil firmy

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się w celu zakupu promocyjnego produktu, było on bardzo dobrze oznaczony, szybko można było trafić do celu. Produkty były równo ułożone na półkach, towaru nie brakowało. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta. Na powierzchni sklepu łatwo można było trafić na personel, co jest bardzo ważne gdyby mamy jakiś problem dotyczący znalezienia danego produktu w dużym sklepie. Przy Kasach był średni ruch, nie czekałem długo. Kasjerka była bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, wydała prawidłową resztę.

Toms

01.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu miła,...

Obsługa sklepu miła, szukałem jednego towaru, okazało się że nie ma go na sklepie. Pracownica sklepu przyniosła mi jednak artykuł z magazynu. Niestety często do kasy jest spora kolejka, co zniechęca do zakupów. Sam sklep zazwyczaj jest czysty, tak było również ostatnim razem. Dla mnie wadą sklepu jest fakt, że wycofano z niego ręczne koszyki. Trzeba nosić wszystko w rękach, albo wziąć duży i nieporęczny wózek. Dodatkowo trzeba przyglądać się cenom, ponieważ polityka sieci tesco opiera się chyba na promocjach. Jeśli nie ma promocji na dany towar, to może się okazać że przepłaciliśmy nawet 10-20%.

Michał_1314

30.06.2011

Placówka

Orzesze, Wiosny Ludów 1c 1c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wybrałem się do Tesco przy ulicy Laubitza 3 w Inowrocławiu. Jeżeli chodzi o czystość obiektu w środku ok. Na zewnątrz lekki bałagan ( papiery i śmieci latające po parkingu). Asortyment dość szeroki ale kilka półek pustych. Co zauważyłem to bałagan i braki asortymentowe przy kasie w strefie impulsu.Pani kasjerka miła. Problem miała tylko ze zmianą rolki w kasie fiskalnej. Każdy się jednak uczy na początku.

Motorola

30.06.2011

Placówka

Inowrocław, Laubitza 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco w Centrum...

Tesco w Centrum Handlowym Smoczka przy ulicy Szafera ma wielu swoich stałych klientów. Ja tez do nich należę. Jest tu dobry dojazd i wystarczająca ilość miejsc parkingowych. Otoczenie Centrum jest zadbane. W środku także jest czysto i przyjemnie. Jedynym mankamentem tego Tesco jest fakt, że jest ono dość małe i nie ma takiego różnorodnego towaru jak w tzw.dużym Tesco przy ul.Żeromskiego. Można raczej powiedzieć, że to taki większy sklep osiedlowy. Przy wejściu na sklep w stojaczku znalazłam ulotki reklamowe o aktualnych promocjach. Warzywa i owoce wyglądały na świeże i apetyczne więc skusiłam się na ogromnego arbuza i koszyczek kiwi. Przełam dalej spoglądając na półki. Towar wszędzie był uzupełniony i nigdzie nie zauważyłam braku cen. Chuć jak już wcześniej zauważyłam boleję nad faktem ,ze nie ma tu wielu moich ulubionych produktów. Po które muszę specjalnie jeździć do Tesco dużego. Mała powierzchnia sklepu zapewnia tylko podstawowy asortyment. Obsługa sklepu należy raczej do tych uprzejmych dla klientów i zaangażowanych w pracę.

EGO;)

30.06.2011

Placówka

Mielec, Szafera 33

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wieczorne zakupy...

Na wieczorne zakupy po kilka produktów udałam się do leżącego po drodze Tesco. Sklep został niedawno oddany do użytku po remoncie i sprawia bardzo pozytywne wrażenie. Nowy układ stoisk jest bardziej funkcjonalny, ciekawym rozwiązaniem są zamykane szafy chłodnicze na całej jednej ścianie ze wszystkimi produktami wymagającymi chłodzenia. Minusem jest mała ilość otwartych kas.

regne

29.06.2011

Placówka

Białystok, 27 lipca 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O ostatnich zakupów...

O ostatnich zakupów byłam miło zaskoczona porządkiem jaki został zaprowadzony w tym obiekcie. Wprowadzenie szyb przy lodówkach oraz uporządkowanie towarów na półkach w bardzo pozytywny sposób wpłnęło na estetykę panującą w sklepie. Jeśli chodzi o obsługę nie mam także w stosunku do nich większych zarzutów.

Agnieszka_2347

29.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy pomocni, zorientowani...

Pracownicy pomocni, zorientowani w asortymencie sklepu i rozlokowaniu towarów aczkolwiek zdarzają się wyjątki od reguły stwarzające pozory pracy pod przymusem. Niestety minusem jest fakt, że w godzinach nocnych trudno odróżnić pracowników sklepu od "gości" wykładających towar - którzy o sklepie nie wiedzą nic. Oferta sklepu ciekawa, asortyment zróżnicowany, jeśli chodzi o ceny - bądźmy szczerzy, są sklepy pod tym względem o wiele bardziej konkurencyjne. Plusem są promocje "2 w cenie 1", które promują towary w faktycznie niższych cenach. Dobrym pomysłem są także miejsca z wystawionym towarem 2-3 dni przed terminem przydatności do spożycia w obniżonej cenie. Jednak każdy kij ma dwa końce, często zdarza się tam asortyment wyglądem zdecydowanie nie nadający się już do spożycia. Czasem na sklepie, wybierając towar także możemy natrafić na produkty po terminie ważności, dlatego radzę uważnie patrzyć na opakowania. Wielki ukłon w stronę sieci Tesco, że ich wybrane sklepy są całodobowe tak jak ten opisywany powyżej. Kolejki do kas w ciągu dnia rozładowywane są w miarę sprawnie i szybko, niestety w nocy zaczynają się schody, zwykle czynna jest tylko jedna kasa, do której stoi długa kolejka klientów. Czasami można także spotkać się z informacją podaną przez kasjera, że nie może sprzedać nam danego towaru bo "nie ma go w systemie" lub "coś dziwnego wybija na kasie", przy czym oczywiście nie ma czasu na spokojne rozwiązanie tego problemu poza pominięciem danego produktu. Jest to szczególnie uciążliwe wtedy, gdy akurat ten produkt był nam najbardziej potrzebny. Wygląd sklepu w dzień czysto i schludnie, aczkolwiek zapach pozostawia wiele do życzenia. Natomiast w nocy można natrafić na alejki zablokowane pustymi kartonami czy też zapach psujących się ryb ziejący z otwartych drzwi magazynu.

Mateusz_541

29.06.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Artykuły w sklepie...

Artykuły w sklepie drogie, obsługa chociaż sprawia pozytywne wrażenie estetyczne to do końca nie przygotowana i przeszkolona. Hostessy niezadowolone, plotkują zamiast proponować artykuły i zachęcać klientów. Sklep czysty i w tej kwestii nie mam zastrzeżeń, ale ciężko znaleźć konkretny produkt. Kolejki przy kasach, rozładowywane są kasami samoobsługowymi. Duża pomocą służą pracownicy, służący pomocą w razie kłopotów z samodzielnym kasowaniem.

Paulina_785

29.06.2011

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym odwiedziłem hipermarket Tesco w Zawierciu. Jeśli chodzi o wygląd nie jestem zadowolony wydaje się jakby nie były tam stosowane podstawowe zasady czystości. Podłoga i półki są strasznie brudne. Mam też zastrzeżenia co do wyglądu niektórych produktów zwłaszcza w puszkach,które mają wgniecenia-wygląda to jakby ktoś nimi rzucał podczas transportu,niektóre produkty są upchane na półki "na chama". Nie mam za to zastrzeżeń co do obsługi jest doskonale zorientowana i potrafi doradzić co do wyboru towaru. W grę wchodzą jeszcze ceny produktów,które rzeczywiście są niskie nie polecam jedynie "napojów" z Tesco,które wyglądem i zapachem przypominają płyny do mycia szyb. Oceniłem na plus ze względu na miłą obługę, dzięki której nie wyszedłem od razu ze sklepu. Jeśli komuś nie przeszkadza brud i porządek to polecam;)

Piotr_533

29.06.2011

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak organizacji pracy...

Brak organizacji pracy na stoisku mięsnym , nie działająca maszyna. Obsługująca osoba nie miała uprawnień do obsługi maszyny do krojenia wędliny. Czas oczekiwania na obsługę był znacząco długi. Dopiero interwencja u kierowniczki hipermarketu dała pozytywne wyniki.Zepsuta maszyna została odpowiednio oznaczona.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Jelenia Góra, Marcinkowskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo zawiodłam się...

Bardzo zawiodłam się dzisiaj na obsłudze kasy w hipermarkecie Tesco. Liczba otwartych kas była mała, ale i klientów było niewielu. Podeszłam do kasy, przy której kończono obsługę innej osoby. Kasjerka rozmawiała sobie z koleżanką z innej kasy, nim rozpoczęła kasowanie moich produktów. Nie przywitała się ze mną w ogóle, ani na mnie nie popatrzyła. Nie poczekała też, aż poprzedni klient zapakuje swoje zakupy (choć mogła, bo za mną w kolejce nie było nikogo), przez co moje produkty zmieszały się z jego i potem trzeba było je oddzielać. Na dodatek zmieszała je jeszcze z rzeczami trzeciej klientki, która zaczęła mieć do niej pretensje, że przesuwa te rzeczy nie patrząc, czyje one są. Kasjerka się wzburzyła, że chyba klientka wie, co kupiła, więc sobie znajdzie. Nie zapytano mnie o kartę lojalnościową. Kilka drobnych rzeczy musiałam zabrać wręcz spod nosa kasjerce, bo nie raczyła ich przesunąć ze strefy odczytu kodu kreskowego. Nie powiedziała także "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam coś przekąsić...

Poszłam coś przekąsić na dział pizza, grill. Podeszłam do kasy na tym dziale, musiałam chwilę poczekać na kogoś z obsługi. Zamówiłam zestaw, medaliony+frytki+cola. Cena zestawu była atrakcyjna 5,99zł.Lecz gdy usiadłam do stolika i zaczęłam jeść to w jednej chwili straciłam apetyt. Frytki twarde, odgrzewane i wydawały się nieświeże,z colą nie było lepiej, smakowała jakby była rozmieszana z wodą w stosunku 50:50. Ten posiłek nie należał do smacznych.

Agnieszka_2399

29.06.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie bardzo dużym...

Zdecydowanie bardzo dużym atutem szczecińskiego marketu Tesco na ulicy Milczańskiej w Szczecinie są godziny otwarcia, czyli 24 godziny na dobę. Market jest dość duży i stosunkowo dobrze oznaczony, nie było większych problemów z odnalezieniem właściwych produktów. Ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie, porównywalnym do innych marketów. Bardzo często można skorzystać z różnego rodzaju promocji. Obsługa sklepu nie do końca zorientowana w asortymencie, jednak nadrabiająca chęcią do pomocy. Sklep dobrze zaopatrzony, towar wyeksponowany, niewielkie luki, ale to w pełni zrozumiałe ze względu na godziny otwarcia sklepu. Kasjerka niezbyt zadowolona ze swojej pracy, dość apatyczna i mrukliwa, ale generalnie bez większych zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2011

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robie tam zakupy...

Robie tam zakupy codziennie,nie wyobrażam sobie robić ich gdzie indziej.Obsługa szczególnie jedna osoba-dla której bym tam mógł przychodzić i 5razy dziennie(młoda blond kasjerka)jest bardzo miła i zgrana.W sklepie nie czuje się jak w hipermarkecie tylko w większym sklepie gdzie wszyscy się znają. Sklep czysty, parking jak na mniejsze tesco bardzo duży, w zimie dobrze odśnieżony. Dużo promocji i przecen. Posiadają regionalne produkty, w weekend kiedy w sezonei letnim jest najazd turystów otwierają osobną ekspozycję z kiełbasami i artykułami na grilla - nie trzeba czekać w kolejce aż każdy kupi po 20dag wędliny. Co do kolejek - rzadko mi się zdarza stać dłużej niż 3 min, jeśli robi się tłok natychmiast wołają pomoc na następne kasy. Oczywiście, że są sytuacje kiedy się stoi - zazwyczaj kiedy ludzie są po wypłatach i masowo kupują pełne koszyki, ale to już są realia każdego większego sklepu. Jak dla mnie w Ustroniu to numer 1 - dzięki personelowi, cenom, produktom i wyborze produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2011

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na piątkowe zakupy...

Na piątkowe zakupy udałem się do sklepu Tesco. Pierwsza miła niespodzianka pomimo dużej liczby samochodów na parkingu, udało mi się znaleźć miejsce. Jak na tak niedużą filię miejsc parkingowych jest tu naprawdę wiele. Dla równowagi na wejściu dobre wrażenie znikło. Jak zwykle po mały koszyk musiałem się zwrócić w kierunku kas, gdyż przy wejściu na sklep nigdy nie są one dostępne. Asortyment rozłożony przejrzyście, standardowo jak w sklepach tej sieci. Stały bywalec a nawet okazjonalny ma szansę szybko znaleźć potrzebny towar bez zbędnych konsultacji z pracownikami. Spora ilość towaru na każdą kieszeń, dla mniej lub bardziej wymagających. Na uwagę zasługuje świeże firmowe pieczywo. Czystość sklepu jest zadowalająca. Obsługa przy kasach płynna. Cierpliwość do klientów też zasługuję na pochwałę. Pomimo niezwykle rozkojarzonej klientki przede mną ekspedientka w miarę szybko i grzecznie skasowała zakupy. Pani przy kasie schludna, ale firmowy uniform nie należy do najgustowniejszych.

DonMateo

25.06.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio miałam okazję...

Ostatnio miałam okazję robić zakupy w puławskim sklepie tesco. Rewelacja jestem mile zaskoczona. Sklep był czysty, asortyment systematycznie uzupełniany, wszystko czytelne i schludne. Największym zaskoczeniem były dla mnie samoobsługowe kasy, z którymi spotkałam się po raz pierwszy. Pracownik pomógł mi trochę z obsługą urządzenia, wcale nie stałam w kolejce. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2011

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Popołudnie, przed długim...

Popołudnie, przed długim czerwcowym weekendem. Mnóstwo osób chcących zrobić zakupy, dlatego też największym minusem sklepu jest mały parking, który zniechęca i nie nastraja pozytywnie do zakupów, w przeciwieństwie do wyposażenia sklepu, stojącego na bardzo wysokim poziomie. Można wybierać w wielu markowych produktach. Ceny wprost proporcjonalne co do jakości. Obsługa bardzo miła otwarta, zachęca do zakupów. Wszystkie kasy czynne, dzięki czemu czas oczekiwania w kolejce bardzo krótki i zadawalający. Pracownicy schludni, zadbani w standardowych ubiorach „Tesco” .

DonMateo

23.06.2011

Placówka

Żywiec, ul. Kościuszki 57

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Nowoczesne terminale samoobsługowe oraz pracownicy chętni do pomocy w ich obsłudze. Personel bardzo dobrze zorientowany w rozmieszczeniu produktów. Asortyment bogaty i różnorodny. Wiele markowych produktów. Ceny średnie, pieczywo i produkty pierwszej potrzeby są niestety dość drogie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2011

Placówka

Malbork, Grobelno 68A

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarketu Tesco nie...

Hipermarketu Tesco nie trzeba nikomu przedstawiać, taki właśnie sklepik jest obok osiedla na którym mieszkam, w związku z czym jestem tam gościem bardzo często. Jak na hipermarket przystało wybór towaru jest zadowalający ceny przeważnie również, aczkolwiek mogły by być bardziej przystępne. Obsługa jest miła, gotowa do pomocy, na sali sprzedaży raczej nie spotyka się zaśmieceń ani innych nieprzyjemności. Dłuższe kolejki się zdarzają jednak jeśli wszystkie kasy są czynne (co na ogół zdarza się bardzo często) wszystko idzie sprawnie.

SoraS

20.06.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowany minus. Jadę...

Zdecydowany minus. Jadę tam, jak muszę kupić coś konkretnego. Np. alkohol - dobra cena. Poza tym tłumy ludzi, pełny parking samochodów, szkoda mojego czasu i zdrowia na kolejki. Ludzie często zgłaszają przy kasie niezgodność ceny na paragonie z widoczną na półkach. Reklamują. Czas biegnie, ja stoję i czekam... Bez sensu. Straszny młyn. No a towar raczej średniej jakości. No i latem ten nieprzyjemny raczej zapach przy stoisku mięsnym.

Danuta_4

19.06.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6850 z 8781)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Niwex

Kwadrat

centrum handlowe

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?