Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Dnia 12.10.2011 byłam...
Dnia 12.10.2011 byłam z mężem i synkiem na zakupach w Tesco w Galerii Echo w Kielcach. Najpierw przeszliśmy kilka alejek tylko oglądając produkty, a kiedy coś wpadło nam w oko i okazywało się nam potrzebne, wrzucaliśmy do koszyka. Później zaczęliśmy uważniej szukać produktów, po które przyjechaliśmy. Ze znalezieniem większości nie było problemu, ponieważ artykuły w danym sklepie nareszcie nie są już przestawiane z miejsca na miejsce i jeśli kupuje się coś regularnie, łatwo je znaleźć, a poszczególne alejki są dość dobrze oznaczone. Gorzej, jeśli szukamy jakiegoś konkretnego produktu, a nie wiemy w której alejce może się znajdować... My mieliśmy ten problem z bitą śmietaną w sprayu- przeszliśmy szukając jej 3 alejki, w których wg nas mogłaby się znajdować i nic. Chciałam zapytać kogoś z obsługi, gdzie ją znajdę, ale nikogo nie było w pobliżu. Gdy wreszcie znalazłam jakąś Panią, nawet nie zareagowała na moje "Przepraszam, gdzie znajdę..." i poszła dalej. Wtedy też postanowiliśmy po prostu dać sobie spokój i wyjść z dotychczasowymi zakupami. Przy kasie obsługiwała nas miła starsza Pani, do niej nie mam żadnych zastrzeżeń. Ale obsługa na hali jest zerowa.

Karolina_1099

14.10.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusem tego sklepu...
Minusem tego sklepu jest personel, mimo iż są osoby odpowiedzialne za dany dział mało kto wie cokolwiek o swoim dziale, na elektronice nikt nie powie jakie funkcje ma telewizor bo sami tego nie wiedza, a gdy sie zapytać na przyprawach gdzie znajdzie się pieprz w kulkach zrobią duże oczy i wzruszą ramionami. Ale zakupy robi się miło.

Ewelina_46

14.10.2011

Placówka

Knurów, Szpitalna 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco jak dla...
Tesco jak dla mnie jeden z najlepszych Hipermarketów.Miejsce parkingowe duże także zawsze najdzie się miejsce na każde auto .Sam sklep jest duży .Wszystko ładnie poukładane.Dodatkowo Inne sklepy znajdują np,sklep,apteka itp.. Nie musisz martwic się że zapomniałeś portfela ...Bankomat jak i bank w tesco tez jest.

Angi23

13.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie trwa...
W sklepie trwa już od 3 tygodni aktualizacja cenników i układanie towaru, bardzo mała ilość obsługi (4 pracowników) brak artykułów na pulkach, jedyny zauważalny plus to gorące bułeczki prosto z pieca o tej godzinie, przy tej ilości personelu otwarta jedna kasa 3 inne zamknięte, dopiero po prośbie klientów została otworzona następna, lecz powinno bc to organizowane szybciej

LordElektro

12.10.2011

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 31A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To było dość...
To było dość dziwne. Dzisiaj po pracy jak co dzień musiałam zrobić zakupy. Najbliżej mam do Tesco więc i tam postanowiłam pójść. Miałam ze sobą siatkę z jabłkami więc postanowiłam ją okleić żeby nikt nie zarzucił mi kradzieży. Poszłam więc w stronę ochroniarza i już na wstępie zostałam zaatakowana pytaniem "A gdzie to z tą siatką?" trochę się zdziwiłam i powiedziałam do oklejenia. Łaskawie oklejono mi ją. Po czym miałam kupić parę produktów spożywczych oraz krem dla mamy i tu właśnie zaczął się problem. Ponieważ chciałam zapytać kogoś jaki byłby najlepszy niestety nikogo w pobliżu nie było tego działu a pytając innej Pani z innego działu uzyskałam odpowiedz ale skąd ja mam wiedzieć przecież to nie mój dział. Więc spokojnie opanowana wybrałam krem Garniera i udałam się do kasy gdzie kolejna niespodzianka Pani w kasie oznajmiła mi że tego kremu nie ma na stanie i ona nie może mi go sprzedać. Spytałam dlaczego? odpowiedziała proszę udać się do informacji bo ja nic na to nie poradzę. Lekko podirytowana i zła poszłam do informacji gdzie dość nie sympatyczna Pani z długimi blond włosami odpowiedziała opryskliwie " nie ma na stanie nie sprzedamy, Proszę wybrać coś innego albo przyjść jutro do widzenia". Poczułam się jak nie powiem kto i to nie pierwszy raz.Nie dość, że Pani nie raczyła nawet pójść i zobaczyć na asortyment ani popatrzeć czy może gdzieś jest kod to odprawiła mnie z tzw. kwitkiem. Naprawdę odradzam ten sklep.

Katarzyna_2981

12.10.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się na zakupy do supermarketu Tesco. Sala sprzedaży była czysta, produkty były łatwo dostępne i dobrze oznakowane. Pracownicy na sali sprzedaży byli uśmiechnięci i gotowi do pomocy. Przy samym wejściu do kas z koszyka wypadł mi sos. Podeszła do mnie pracownica sklepu i poinformowała mnie, żebym się nie martwił i że zbity sos zostanie zaraz posprzątany. Chciałem zapłacić za to, ale zostałem poinformowany, że nie muszę. Miłe zaskoczenie. Na niższą ocenę sklepu wpłynęło zachowanie pracownika przy kasie, który był nieco opryskliwy dla klientów stojących za mną.

JCDenton

12.10.2011

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety pierwszy raz...
Niestety pierwszy raz w życiu jestem bardzo niezadowolona z tego właśnie marketu. Ceny przystępne, zwłaszcza promocje(np. winogrona luz obniżka z 2,79zł/kg na 0,89zł/kg) - można zrobić naprawdę duże zakupy za śmieszne pieniądze. Czystość w sklepie ujdzie w tłumie. Ale niestety tym razem obsługa mnie poprostu zdołowała. Najpierw na stoisku z wędlinami dwie kobiety zamiast obsłużyć mnie i dwie inne panie za mną stojące, plotkowały sobie głośno o klientach Tesco, śmiały się i dowcipkowały. Kiedy poprosiłam o obsłużenie usłyszałam tekst: "chwila, nie pali się". Zrezygnowałam z zakupów na tym stoisku. Następnie przy kasie w kolejce czekałam ponad 10 minut, gdyż pani siedząca na kasie miała przecież dużo czasu... W efekcie spóźniłam się na pociąg i czekała mnie godzina marznięcia na stacji. Ja już do tego marketu raczej nie zawitam.

Klaudia_150

11.10.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie jest...
Według mnie jest to jeden z najlepszych hipermaketów. Jego plusy to duża różnorodność towarów zaczynając od gazet, artykułów domowych i spożywczych aż po markowe ubrania. Wszystkie te produkty w bardzo dobrych cenach. Produkty z kończącym się terminem ważności w oddzielnych koszykach po obniżonej cenie. Obsługa również bardzo miła. Nie mam zastrzeżeń co do tego sklepu i chciałabym robić tam zakupy częściej jednak nie pozwala mi na to odległość. A szkoda.

agatad10

11.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich kilku...
Podczas ostatnich kilku odwiedzin w Tesco w Jaworze zauważyłam, że pojawiło się kilka kas samoobsługowych. Bardzo mi się to spodobało, ponieważ nie lubię stania w kolejkach, a podczas dzisiejszej wizyty zauważyłam, że obecność kas samoobsługowych rozładowała trochę kolejki w kasach obsługiwanych przez pracowników. Z nowych kas podczas mojej wizyty korzystało kilkoro klientów. Sama z nich nie korzystałam, ponieważ nie miałam wystarczającej ilości gotówki, miałam przy sobie tylko kartę na podpis i myślałam, że tak jak w Tesco w Legnicy do mojej transakcji potrzebny będzie pracownik, który sprawdzi zgodność mojego podpisu. Pani kasjerka rozwiała moje wątpliwości udzielając mi informacji, że mogę płacić kartą na podpis przy kasie samoobsługowej. Następnym razem na pewno to zrobię.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2011

Placówka

Jawor, Poniatowskiego 17

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre konkurencyjne ceny,...
Dobre konkurencyjne ceny, wysoka różnorodność produktów. Dużo promocji w stylu "2 w cenie 1" lub "drugi za pół ceny". Minus - o tej porze są duże braki na półkach, pełno palet i ludzi rozkładajacych towar, ciężko sie przecisnąć, zaspane kasjerki. Mam czas żeby robić zakupy o tej porze- jednak wystepują w/w utrudnienia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam te sklepy,...
Uwielbiam te sklepy, bo są świetne promocje. Jest to ogólnie jednak sklep, którego marketingowcy powinni wylecieć za oszustwa klientów. Oszustwa polegają na wprowadzaniu w błąd przy różnego rodzaju promocjach. Trzeba bardzo dobrze znać ceny produktów (ja jestem właśnie taką dobrze poinformowaną osobą), by nie dać się oszukać. I tak na przykład pewna kawa oferowana w promocji 2w1 ma kosztować niecałe 20 zł (czyli kupujesz kawę w promocji za 10 zł). Sęk w tym, że ta kawa normalnie kosztuje 10 zł. Ech...powinnam się obrazić, bo to nie jedyna wpadka tej sieci ale cóż...naprawdę można tam zrobić zakupy po śmiesznie niskich cenach. I mnie tym razem się udało kupić prezent urodzinowy przeceniony z 20 na 6 zł oraz kilka gadżetów dla mojego dziecka. Ogólnie za zakupy zapłaciłam niecałe 25 zł. Normalnie musiałabym wydać grubo ponad 50 zł.Pani przy kasie miła aczkolwiek przez jej niekompetencję straciłam możliwość uzyskania punktów na karcie lojalnościowej.

WymagającaEwelka

10.10.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie Tesco na ul. Świdnickiej muszę ocenić dobrze. Byłem w sklepie w momencie, gdy nie było dużo ludzi, jednak dość sporo. Na terenie sali sprzedaży nie dostrzegłem śmieci lub innych paragonów. Ceny na półkach były wyeksponowane. Najwięcej czasu w sklepie spędziłem w sumie przy kasach. Niestety jak zawsze chyba kas było mało otwartych - kasy samoobsługowe plus jedna czy dwie obsługiwane przez pracownice. Przy kasach samoobsługowych było parę problemów z obsługą przez klientów, ale oddelegowana do nadzorowania radzenia sobie z kasami pomagała w każdej sytuacji. Pani podchodziła do klientów z uśmiechem i chętnie pokazywała co należy zrobić, aby dokończyć kasowanie. Po wyjściu z rejonu kas udałem się do wyjścia odprowadzony wzrokiem przez ochroniarza.

martinez85

10.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 71

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie postanowiłem zrobić zakupy w Tesco w Olsztynie. Na parkingu był dużo samochodów ale nie było problemu z zaparkowaniem. Plac wokół sklepu był czysty a wózki ustawiane przez pracownika z obsługi. Po wejściu do sklepu udałem się na dział z warzywami. Dział ten był dobrze zaopatrzony, nie miałem tu najmniejszych zastrzeżeń. Po chwili udałem się na dział ze słodyczami. Stała tu hostessa i zachęcała do kupna produktu jednej firmy. Niestety na półce nie było już tego produktu we wszystkich dostępnych smaków. Następne stoisko na które się udawałem nie budziły zastrzeżeń. Towar był starannie ułożony a ceny prawidłowo opisane. Gdy dokonałem już wyboru wszystkich niezbędnych produktów udałem się do kas. Ustawiłem się do najkrótszej kolejki. Zostałem przywitany i pożegnany przez kasjerkę a reszta wraz z paragonem została prawidłowo wydana. Czystość sklepu i personelu nie budziła zastrzeżeń.

Błażej_72

09.10.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu dyskontowego Tesco po płyn reklamowany na plakacie obok sklepu. W sklepie panował rozgardiasz. W alejkach pomiędzy regałami pełno nierozpakowanego towaru na paletach, ciężko przejść. Na półkach i w chłodniach z nabiałem duże braki. Poza tym nie podoba mi się, że chłodnie z nabiałem są zamykane w taki sposób jak te z mrożonkami, utrudnia to dostęp do produktów. Stoisko z gazetami również nieuporządkowane, gazety porozrzucane. Podłoga niezbyt czysta. Płyn, który chciałam kupić był jeszcze dostępny, mimo iż nie był to pierwszy dzień promocji. Udałam się do kasy. Boksy kasowe niezbyt mi się podobają, są bardzo niskie, niewygodnie na nie kłaść towar. Organizacja obsługi dość dobra. Kasjerka była uprzejma.

Marta_702

09.10.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wielkim skrócie,...
W wielkim skrócie, to sobotnie zakupy w Tesco można nazwać masakrą. Już na wejściu do sklepu widać duże kolejki przy każdej z kas i niezadowolone miny klientów. Gdy tylko wszedłem do sklepu zacząłem napełniać koszyk. Ogólnie jak na ten sklep było czysto i względnie można było się swobodnie poruszać. Ceny dość wysokie, ale zdarzają się okazje. Niestety koszmar zaczyna się przy kasach. Zła organizacja pracy i w konsekwencji zniecierpliwieni klienci. Postanowiłem ich "ominąć" i skorzystać z kas samoobsługowych. Niestety natrafiłem na Panią Annę w wieku około 35-40 lat, która na mnie nakrzyczała, że wszedłem nie proszony na obszar samoobsługowy ??? "Poprosiła" z podniesionym głosem (miała już chyba dość dzisiejszego dnia, bo była jakaś awaria na jednej z kas), żebym cofnął się do linii. Stanąłem jak wryty. Nigdy się nie spotkałem z takim podejściem do klienta. Po chwili wskazała mi ta "miła" Pani wolną kasę samoobsługową. Oczywiście sprzęt nawalił. Nie skanuje bardzo małych, lekkich towarów, np.: proszków do pieczenia itp. Poprosiłem o zeskanowanie pracownika, ale ten też miał problem. Nie znał za bardzo menu i się zamotał. Dopiero po chwili udało się doskanować produkt i mogłem zapłacić. Nie polecam zakupów w Tesco. Obsługa jest niekompetentna i niegrzeczna !

PeZU

09.10.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco znajduje się...
Tesco znajduje się w wielkim centrum handlowym Silesia City Center. Poszedłem tam, aby zrobić małe zakupy. Akurat trafiłem na moment, kiedy robili małe przemeblowanie. Skierowałem się do działu z pieczywem, cały asortyment wyglądał świeżo i smacznie. Potem poszedłem po owoce, tam też stoisko było bez zarzutu. Ogólnie cała sala była czysta, pracownicy pracowali przy towarach. Jedyny minus to kolejki. Stałem w kolejce ponad 5 minut, zanim zaczęto mnie obsługiwać. Są tam też kasy samoobsługowe, ale miałem za dużo produktów do warzenia i liczenia aby z nich skorzystać.

Tomasz_1495

07.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku ze...
W związku ze zmianą adresu miałam przyjemność zadzwonić na infolinię TESCO w celu zmiany adresu przysyłania kuponów zniżkowych programu ClubCard, przyznam szczerze, że nie przepadam za infoliniami dlatego długo nie mogłam się zmobilizować do wykonania tego telefonu. Muszę przyznać, że zostałam bardzo mile zaskoczona, czas oczekiwania był w miarę krótki, a konsultantka okazała się przemiła i bardzo szybko załatwiła zmianę adresu, poinformowała mnie również w jaki sposób mogę starć się o ponowne przesłanie kuponów, które poszły już na stary adres.

Agnieszka_2660

07.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia przypadkiem...
Tego dnia przypadkiem znalazłam sie w tym Hipermarkecie,bo zawsze zakupy tam to nie jest nic przyjemnego. Mimo to kilka rzeczy znalazlo sie u mnie w koszyku.Same zakupy przebiegły bezproblemowo.Natomiast przy kasie czekał mnie długi postój.Jedna kasa czynna,kasjerka mozolnie obsługiwala klientów .Wyglądała jakby spała przy kasie.Klient przede mna zauważył ,ze za dużo mu nabiła,sprawdziła to ale wcale sie nie przejeła. Gdy mnie obsłużyła zaraz srawdziłam paragon...i oczywiście wbiła mi dwa razy to samo! Zwróciłam się do niej o sprawdzenie tego.Podobnie jak u poprzedniego klienta nawet nie przeprosiłaW tym sklepie to nie pierwszy raz ,gdy coś źle nabiją.Dlatego jestem tam co kilka miesiecy z ciekawości czy ta kasjerka nadal tam pracuje...i ciągle tam jest. Szok!

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Olecko, Al. Zwycięstwa 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym Tesco...
W tym Tesco pomimo małego metrażu jest usadowione stosunkowo dużo artykułów, przy okazji nie są one narzucone jedne na drugie. Będąc w tym sklepie słyszałem na głos rozmowy pracowników oraz śmiechy. W sklepie panował porządek na podłodze i na regałach. Artykuły na działach pieczywo oraz owoce i warzywa wyglądały na świeże. Wszędzie można było dostrzec praconików porządkujących asortyment na sklepie. Brakuje tam tylko szafek dla klientów chcących pozostawić swoje torby, zakupy z innych sklepów itp.

martinez85

07.10.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś mieszkałem w...
Kiedyś mieszkałem w okolicy i regularnie robiłem tu zakupy, potem przestałem. Teraz bylem tu po raz pierwszy chyba od 3 lat. Na zewnątrz nic się nie zmieniło - parking jak parking, mniej więcej posprzątany (choć były drobne uchybienia, zwłaszcza we wiatach na wózki). Po wejściu do środka do pasażu zaobserwowałem puste lokale handlowe, widać recesja. Wszedłem na salę sprzedaży. Pierwszym stoiskiem są warzywa-owoce. Towar był raczej świeży, ale w lekkim nieładzie, ceny dość atrakcyjne. W głębi sklepu panował umiarkowany porządek, tzn. było w porządku, może miejscami coś wymagało ułożenia itp. ale ogólnie nie było źle (co nie znaczy też że było bardzo dobrze). Nie podobały mi się natomiast stoiska z rybami, mięsem, wędlinami - towar nie wyglądał zachęcająco, wybitnie nie zachęcający był też zapach. Nie mogłem znaleźć na sali sprzedaży jednego z towarów, wiec zapytałem o to przechodzącego pracownika, w odpowiedzi uzyskałem dość lakoniczną informację odnośnie kierunku, w którym muszę się udać, szczerze mówiąc liczyłem na bliższe wyjaśnienia. Do kas były dość długie kolejki, obsługa szła stosunkowo wolno.

Born

06.10.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!