Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Po wejściu do...
Po wejściu do Sklepu chcąc zrobić konkretne zakupy, do których nie potrzebowałam wózka, okazało się, że brak było koszyków. Musiałam skorzystać z koszyka pozostawionego przy kasie. Kupując pomidory cherry (czerwone) miałam problem z odnalezieniem ich ceny. Przy kasie okazało się, że były w cenie, która przy stoisku informowała o innych żółtych pomidorach w dodatku była najwyższa. Chcąc kupić batoniki knoppers okazało się, że na półce pozostała tylko ich resztka. Taśma na artykuły przy kasie była miejscowo mokra.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Warszawa, Szolc-Rogozińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Jak na Tesco...
Jak na Tesco jest to niewielki hipermarket. Produkty w nim są ułożone tak, że nie ma większego problemu znaleźć potrzebną rzecz, ale trzeba troszkę przejść żeby dotrzeć do celu. Na zewnątrz jest spory parking wyłożony kostką. Hipermarketu nie sposób nie znaleźć gdyż jest położony przy drodze głównej biegnącej przez miasto, zaraz obok stadionu. Plusem jest uprzejma obsługa oraz możliwość płacenie kartą.

misiek_9

05.10.2011

Placówka

Lubaczów, ul. płk. Dąbka 2a

Nie zgadzam się (0)
To Tesco umiejscowione...
To Tesco umiejscowione jest w dużym centrum handlowym SCC. Chyba w moim mieście nie byłam w innym Tesco. Jest bardzo dobrze zaopatrzone, ale tak rozreklamowana odzież wcale nie należy do tej o rozsądnej cenie, a i jakość pozostawia do życzenia... Pracownicy zwykle odsyłają do kogoś innego, bo "to nie ich dział". Ten sklep kojarzy mi się z wiecznie obleganymi kasami i kolejkami. Jest dobrym rozwiązaniem w środku nocy w razie nagłej potrzeby, gdy się czegoś szybko potrzebuje, a wszystko inne już zamknięte. Inne dobre strony niestety nie przychodzą mi do głowy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Supermarket TESCO we...
Supermarket TESCO we wskazanej lokalizacji jest sklepem w którym często robię zakupy ze względu na bliskość z moim miejscem zamieszkania. Generalnie market nie jest za duży i ma mniejszy wybór asortymentowy niż Hipermarket TESCO co jest oczywiste. Artykuły są przystępnie poukładane, w sklepie panuje porządek (z czym często jest problem w dużych marketach), obsługa jest miła i pomocna choć w ostatnim czasie jest jej coraz mniej ze względu na wprowadzenie kas samoobsługowych. No właśnie te nieszczęsne kasy...zazwyczaj w sklepie jest czynna jedna normalna kasa i cztery kasy samoobsługowe, ich obsługa nie jest trudna jeśli mamy standardowe zakupy, natomiast jeśli mamy jakiś towar przeceniony to pojawiają się schody, bo kod nie wchodzi i musimy prosić o pomoc obsługę, nie możemy również użyć swojej torby do zakupów ponieważ kładąc ja w "strefie pakowania" kasa krzyczy, że znajduje się tam niepożądany produkt, kolejny minus to brak możliwości spakowania produktu skonsumowanego przez nas podczas zakupów no soku, związane jest to z tym, że w strefie pakowania znajduje się waga i jeśli waga produktu nie zgadza się z rzeczywistą to kasa znowu ma do nas pretensje. Suma sumarum zrezygnowałam z zakupów przy kasie samoobsługowej i grzecznie poczekałam 10 minut w kolejce do normalnej kasy gdzie wszystko odbyło się bez niepotrzebnych problemów. Z moich obserwacji wywnioskowałam również, że Supermarkety TESCO są droższe niż hipermarkety TESCO, zdarza się, że różnica na podstawowych produktach jest dość znaczna. Reasumując supermarket czysty i miło robi się tam zakupy jednak na większe zakupy wybieram hipermarket gdzie jest więcej "normalnych" kas.

Agnieszka_2660

05.10.2011

Placówka

Poznań, Łużycka 112

Nie zgadzam się (4)
Jakość produktów i...
Jakość produktów i wygląd personelu-bez zastrzeżeń. Szybka i miła obsługa. Jedyne co mną wstrząsnęło podczas zakupów to zwrot i zachowanie kierownika w stosunku do pracowników. Zrozumiałe jest to że jak się jest kierownikiem to trzeba trzymać dystans, ale uwagi i zwroty w stosunku do ludzi to jest okropne. Można uwagę zwrócić w inny sposobów. Jako klienta to mnie oburzyło i już tu nie powrócę!!!

Małgorzata_1549

04.10.2011

Placówka

Kościan, Śmigielska 53a

Nie zgadzam się (2)
Tesco extra na...
Tesco extra na ul. Serbskiej w Poznaniu to wg mnie jeden z najlepszych hipermarketów w Poznaniu. Już od samego wejścia zauważyć można porządek i ład panujący w sklepie, co zachęca do zrobienia zakupów. Towary są starannie ułożone na półkach. Asortyment produktów jest szeroki. W trakcie wizyty poszukiwałam kostek bulionowych - aby nie tracić czasu poprosiłam o pomoc pracownika sklepu. Pani bardzo szybko odpowiedziała i wskazała drogę do poszukiwanego produktu. Była przy tym bardzo uprzejma. Również pracownicy w sekcji z odzieżą byli bardzo uprzejmi. Panie pracujące w przymierzalni witały każdego klienta i wydawały numerki. Były sympatyczne i uśmiechnięte, co, jak zauważyłam, nie jest powszechne dla osób pracujących w przymierzalniach. Jedynym minusem sklepu wg mnie jest stoisko z owocami i warzywami - towar wygląda na przebrany. Większość na szczęście jest świeża, zdarzają się jednak przypadki produktów nieświeżych. Liczba czynnych kas w sklepie była odpowiednia do ilości klientów - w kolejce były maksymlnie 2 osoby. Pracownik kasy przywitał się ze mną, po skasowaniu towaru zapytał o kartę klubu Tesco. Cała wizyta przebiegła bardzo miło. Sedecznie polecam innym ten hipermarket.

zalogowany_użytkownik

04.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (5)
Wizyta w Tesco...
Wizyta w Tesco Żnin!Na parkingu brudno (papierki, folie,rozbite butelki ).Strefa wejścia-przy samych drzwiach gdzie stoi kosz na śmieci brudno,niedopałki papierosów!Sklep -podłoga brudna ,ekspozycje towarowe na półkach wręcz nie ciekawe,ceny przy danych towarach zupełnie od innego towaru!ogólny nieład !duże braki towarowe!strefa przy kasowa-czynna kasa przy alkoholu i jedna w linii kas!bardzo duże kolejki ok 10klientów do każdej kasy (z dużymi zakupami)żaden z kasjerów nie reagował by otworzyć kolejna z kas!

tk_2

03.10.2011

Placówka

Żnin, Mickiewicza 4a

Nie zgadzam się (2)
towar poforntowany, ekspozycja...
towar poforntowany, ekspozycja przejzysta, zadbana, lodówki czyste, szkła wymyte, towary odpowiednio pometkowane, mankament towar do zwrotu na inne markety pozostaniony na sali sklepowej co znacznie blokuje mijesce i ogranicza widoczność, kolejka przy kasie, niedoświadczony persolnel szkolący sie pozostawiony bez opieki, brak szybkiej rekacji na dzwonek, resztki reklamówek na podłóodze i kasach

Maciej_769

03.10.2011

Placówka

Barcin, Pakoska 2

Nie zgadzam się (3)
Do Tesco chodzę...
Do Tesco chodzę często, bo mieszkam w sąsiedztwie. Niby fajnie, że taki sklep mam obok, ale cóż z tego jak w tym sklepie nic nie ma. Produkty są, ale nie na półkach tylko na wózkach z magazynu. W dodatku tak pozawijane, że nie da się zabrać najpotrzebniejszych rzeczy (jak np. herbata). Bardzo często zdarza się, że w tym sklepie nie ma nawet ziemniaków. Zawsze są kolejki do kasy. Jest stanowczo za mało pracowników! Promocje są, ale tylko w gazetkach, w sklepie ich po prostu nie uznają. A jak się klient upomina to wysyła się go do głównego TESCO tłumacząc, że te "mniejsze" promocja nie obejmuje. Faktycznie tak jest, ale są specjalne gazetki dla "małych" Tesco, ale i te promocje w tym Tesco nie są spotykane. jeśli chodzi o otoczenie sklepu to jest to jedno wielkie śmietnisko. Zimą chodniki nie są odśnieżane. Tesco to jest też mało ekologiczne - całą noc świeca się wszystkie lampy, nie wiem dlaczego przecież sklep zamykany jest o 22 i tylko czasami ktoś pracuje na nocną zmianę. Podsumowując: do tego TESCO chodzę gdy muszę lub nie mam czasu pojechać do innego sklepu. Jednak jeszcze nigdy nie wróciłam z tego sklepu zadowolona z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, ul. Górnośląska 45

Nie zgadzam się (6)
Świetna obsługa bardzo...
Świetna obsługa bardzo ułatwiła mi dzisiejsze zakupy. dzięki pracownikom sklepy mogłem trafić do odpowiedniego towaru, gdyz potrafili określić gdzie on się znajduje, ponadto kasjerki odpowiednio szybko kasowały dzięki czemu można było stać w kolejce nie dłużej niz 1-2 minuty. Ubiór pracowników był odpowiedni, obsługa miała polary z logo hipermarketu, a ochroniarze eleganckie kamizelki, dzięki czemu czułem się jak w ekskluzywnym sklepie. W sklepie panował porządek, towar był starannie ułożony na pułkach. Co do cen asortymentu nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń. wszystkie owały były w odpowiedniej cenie nieraz nawet w bardzo niskiej.

Maciej_768

02.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Często nie chodzę...
Często nie chodzę na zakupy do hipermarketu ale ostatnio skusiłam się na nie w hipermarkecie w Tesco. Tam pierwszy raz zauważyłam kasy samoobsługowe. W końcu nie trzeba stać w kolejkach. Częste promocje i przystępne ceny są atutem tego sklepu. Plusem są również Pani, które pomogły mi zrozumieć tą samoobsługową kasę. Teraz, gdy muszę zrobić większe zakupy lecę tylko do tego sklepu. Nie muszę już stać w długich kolejkach i mogę liczyć tam zawsze na pomoc ze strony personelu sklepu. Na miły personel

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (1)
Sklep nie daje...
Sklep nie daje poczucia czystości. Jarzyny mocno naruszone zgnilizną,towar poukładany,ale na wielu półkach brak asortymentów " dziury",Postanowiłam zakupić majonez i słodycze. Po podejściu do kasy położyłam słoik z majonezem na taśmie.Kiedy ekspedientka uruchomiła taśmę, słoik odbił się od ekranu i spadł wprost na moje nogi i rozbił się.Usłyszałam: Co pani narobiła?Zażądałam wezwania kierownika.Ten jednak nie został wezwany i nikt mnie nawet nie przeprosił.Na koniec zaoferowano mi kartę stałego klienta. Odmówiłam.Personel jest niecierpliwy,niekompetentny.Klient czuje się jak intruz.

Dorota_812

30.09.2011

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (2)
Ceny przyzwoite,towar ciekawy...
Ceny przyzwoite,towar ciekawy duży wybór,sklepp obszerny, czysty i z bardzo bardzo uprzejmą obsługą. No i REWELACJA KASY SAMOOBSŁUGOWE-to jest poprostu bomba jeżeli chodzi o mnie ten hipermarket wygrywa ze wszystkimi!!! To powinno być bardziej reklamowane niż "darmowe siateczki". Jeżeli chodzi o mnie i żone sklep rewelacja.

kadetrz

30.09.2011

Placówka

Starogard Gdański, Nowowiejska 9

Nie zgadzam się (3)
Pobliski hipermarket Tesco...
Pobliski hipermarket Tesco odwiedziłam aby dokonać zakupów spożywczych. Niestety w samym sklepie trudno było mi znaleźć produkty po które przyjechała. W środku panuje nieład, na półkach braki towarowe, a dodatkowo market był zaśmiecony i zaniedbany ( papierki, puste kartony). Wszystko to robiło złe wrażenie i nie zachęcało do zakupów. Na szczęście kolejki w kasach były niewielkie, zaledwie 2 osoby przede-mną. Ekspedientka średnio uprzejma. Zakupy dokonane z potrzeby, niestety mało przyjemne.

zalogowany_użytkownik

30.09.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (4)
Ponieważ otrzymałam gazetkę...
Ponieważ otrzymałam gazetkę promocyjną, postanowiłam wybrać się po pewien produkt w cenie niższej niż zwykle. Wjeżdżając na parking zauważyłam, że na miejscu wydzielonym dla taksówek, stały zaparkowane samochody. Sklep wyglądał czysto, nie było jakiejś zatrważającej ilości klientów. Wózki były ładnie poustawiane, jeden za drugim, to samo koszyki, nie widziałam w nich śmieci.Było czysto. Przy lodówkach postawiono ostrzeżenie "Uwaga ślisko!". Przy warzywach stały palety z nieporozkładanymi produktami, a także puste kartony, musiałam odłożyć koszyk, pby przecisnąć się po cytryny. Przy kasie nie było długiej kolejki, zaledwie jeden klient przede mną. Zakupy wspominam z przyjemnością, poza faktem, że nie kupiłam produktu, po który przyszłam :)) czyli po patroszone pstrągi, ponieważ był tylko... jeden :) Pryz okazji kupiłam potrzebne produkty na obiad.

Krzyyyk

30.09.2011

Placówka

Września, Elbląska 1

Nie zgadzam się (2)
Ogólnie w sklepie...
Ogólnie w sklepie niewielu klientów. Na dziale z artykułami ogrodniczymi ustawianie nowego towaru. Nie można przejśc na drugą stronę wzdłuż półek, zastawione kartonami. miejscu gdzie stały zawsze artykuły po bardzo atrakcyjnych cenach, dziś jest ich niewiele. Nie widac ppersonelu który "czeka" na klienta

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na teren sklepu skierowałam się najpierw po koszyk na zakupy. Wokół wejścia i koszyków było czysto. Udałam się na dział warzywa, gdzie wybrałam owoce. Na stoisku było czysto, dostępne były torebki jednorazowe do pakowania owoców i warzyw. Widoczne były też wagi kontrolne. Na dziale nie widziałam nikogo z pracowników. Po wybraniu produktów udałam się do kasy. Skorzystałam z kasy samoobsługowej. Obecny był tam pracownik, który służył pomocą i odblokował dla mnie zablokowaną kasę. Płatność przebiegła szybko i sprawnie. Torebki do pakowania były dostępne przy każdej z kas, a na podejście do kasy nie musiałam czekać.

Natalia_17

29.09.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Udałem się na...
Udałem się na drobne zakupy do Tesco. Klientów nie było zbyt wielu, więc można było spokojnie pochodzić po sklepie. Bardzo mi się podobało na przebudowanym fragmencie sklepu - zmieniony układ i towarów przemysłowych oraz bardzo fajna prezentacja telewizorów. Oczywiście brak pracownika w pobliżu, który by pomógł w wyborze. Pozostała część sklepu bez zmian, czysto, towar poukładany, ceny przy towarach minimalnie pomieszane. Kolejki przy kasach na szczęście nie wielkie. Podsumowując - jestem zadowolony z zakupów.

Misiek_13

29.09.2011

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (3)
Tesco na Bielanach...
Tesco na Bielanach jest w trakcie przekształcania się w Tesco Ekstra. Z tego powodu część stoisk w głębi sklepu jest zasłoniętych i są one obecnie przebudowywane. Dotyczy to stoisk z obsługą: mięso, wędliny, sery, ryby. Jak na razie ten remont nie utrudnia robienia zakupów. jedynie trzeba się rozglądać uważnie po sklepie, bo niektóre działy zmieniły swoja lokalizację, np. lodówki z nabiałem. Zobaczymy, co przyniesie taka zmiana. Tymczasem dzisiaj w sklepie nie było zbyt wielu klientów, jak to w poniedziałek. Przyszłam tu z zamiarem zakupu kilku produktów z gazetki promocyjnej. Nie udało mi się jednak znaleźć wody mineralnej, która miała obniżkę - pewnie w weekend została sprzedana. Znalazłam pozostałe interesujące mnie produkty, ale potrzebowałam sprawdzić cenę jednego z nich i w tym celu podeszłam do czytnika cen. Niestety, dopiero trzeci z kolei czytnik był sprawny i za to minus dla sklepu. Zapytałam spotkaną pracownicę sklepu o ten problem z czytnikami i pani powiedziała, że z powodu tego remontu nie wszystkie czytniki działają. Po wybraniu potrzebnych artykułów skierowałam się w stronę kas. W tym sklepie jest ok. 50 stanowisk kasowych, z czego czynnych było ok. 10. Nie było jednak wielu klientów, wiec i do kas nie trzeba było czekać, obsługa odbywała się na bieżąco. Pani kasjerka była sympatyczna i przyjaźnie nastawiona do klientów, zapytała o kartę Clubcard i wydała paragon.

klientka_7

29.09.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Zadzwoniłam dzisiaj do...
Zadzwoniłam dzisiaj do Tesco na ul. Wielickiej w Krakowie z pytaniem o dostępność jednego z produktów. Połączono mnie z działem zabawek, jednak pracownik nie był zorientowany dokładnie czy zabawka, o którą pytam, to dokładnie ta sama zabawka, która jest na półce. Pracownik poprosił o telefon za kilkanaście minut informując mnie, ze sprawdzi dokładnie asortyment i po tym czasie udzieli mi dokładnych informacji. Zadzwoniłam po kilkudziesięciu minutach i bardzo szybko zostałam połączona z działem zabawek. Pracownik szczegółowo odpowiedział na moje pytania. Był pomocny, cierpliwy oraz uprzejmy. Ostatecznie nie udało się mi odnaleźć zabawki takiej jak szukałam , ale pracownik zaproponował mi bardzo podobną. Jestem zadowolona z tej rozmowy, ponieważ udało się mi zaoszczędzić sporo czasu.

Anita_118

28.09.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?