Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Tesco to bardzo...
Tesco to bardzo fajny supermarket, dużo asortymentu np. białe Michałki w czekoladzie firmy Wawel nie do kupienia w innym miejscu w Stalowej Woli przynajmniej ja o nim nie wiem tylko w Tesco, obsługa spoko, czysto przestronnie jasno, gadanie spikera maksymalnie denerwujące ale da się przeżyć, kolejki do kasy normalne nie za długie nie za krótkie, kasjerzy mili ale z polskim usmiechem czyli smutnym, nie ma co się dziwić każdy wie jak jest, wszystko super ale ja nie będę robić w Tesco zakupów z jednego powodu CENY np. mop viledy ten plaski z wiaderkiem do wyciskania w Kauflandzie obok tańszy uwaga!!!!!!! 15 złoty, wszystko tam jest tańsze więc idę tam.

Helena_28

02.11.2011

Placówka

Stalowa Wola, KEN

Nie zgadzam się (1)
Świeżo przebudowane Tesco...
Świeżo przebudowane Tesco mieszczące się na terenie Silesia City Center. Przed przebudową niechętnie robiłem tam zakupy, obecnie sklep zmienił się w sposób drastyczny. Pojaśniało, towary są poukładane bardziej sensownie niż wcześniej i co najważniejsze, pojawiły się kasy samoobsługowe. Wreszcie mogę samodzielnie się skasować ;) Moim zdaniem działają o wiele lepiej niż podobne kasy w Auchan na osiedlu Tysiąclecia. Informacja video na wyświetlaczu przez cały czas co należy zrobić, duży stół przy kasie, gdzie można zapakować zakupione produkty, bardzo wygodne i dobrze przemyślane rozwiązanie. Widać, że Tesco się profesjonalizuje

Markus

02.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do hipermarketu TESCO-EXTRA market po remoncie Ładny czysty. Zainteresowała mnie pwena promocja w gazetce, ze będą w promocji cukierki michałki białe przeszedłem cały market, ale cóż rozczarowanie cukierków promocyjnych nie ma. Jak zapytałem Pani gdzie mogę znaleźdz cukierki odpowiedziała niema już. Hmm dziwne po co robi się promocje jak nie ma się towaru uważam, ze jest to oszustwo klientów. Ponadto brak jest cenówek na wielu artykółach np baterie żadna cena nie jest zgodna z bateriami lub wogóle nie ma cen. Wybrałem baterię z ceną 4,99 poczym w kasie okazało się że kosztują 5,99 cóż klient potrzebuje to kupi. Pani na kasie Aleksandra brunetka wiek około 24-26 lat miła powiedziała dzieńdobry, zapytała o kartę na punkty, podałą kwotę do zapłaty wydała resztę podziekował i zaprosiła ponownie. Ogólnie nie było kolejek kasy osadzone klientów nie za dużo ale cóż się dziwić skoro towaru z promocji tez nie ma.

Bastian

01.11.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Do Tesco udałem...
Do Tesco udałem się aby kupić prowiant na weekendowe spotkanie. Parking jak zawsze czysty, wózki na swoim miejscu, ogólnie wszystko zadbane oprócz śmietników przy peronach z wózkami, które to śmietniki były zawalone śmieciami aż się wysypywało. W środku sklepu także czysto, ceny na swoim miejscu, towar poukładany. Obsługa miła, po zapytaniu o promocyjną colę jednego z pracowników wykładających towar powiedział, że nie ma na sklepie ale zobaczy na magazynie, po minucie dostałem to czego szukałem więc wielki +. Zaskakuje jednak niekompetencja pracowników obsługujących kasy samoobsługowe, Pani sądziła, że cena coli którą kupuje jest zbyt niska i według Pani zamiast kodu na wszystkie wbiłem tylko za 1 sztukę. Druga sprawa jest taka, że nie chciano mi sprzedać alkoholu po okazaniu Prawa Jazdy, a niestety zapomniałem wziąć ze sobą dowodu osobistego.

Michał_1456

31.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (1)
W sklepie tym...
W sklepie tym od ponad miesiąca trwa modernizacja.Remont prowadzony jest poprzez odgrodzenie remontowanego działu parawanem.Jest to bardzo uciążliwe dla klientów.Wyremontowane stoiska są ulepszone i dobrze rozmieszczone.Jednak na niektórych działach opanuje totalny bałagan.Ceny źle dostosowane do produktów,nie wszystkie czytniki sprawne.Dezorientacja klientów po zmianie lokalizacji asortymentów. Dobre ze miedzy regalami można spotkać panie z wielkimi tablicami"Chętnie pomogę" są one najbardziej zorientowane gdzie co się znajduje.Kasy sprawnie działające, brak większych kolejek.Myślę ze po zakończeniu remontu będzie "5" .

Anna_3588

31.10.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (6)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu z myślą zrobienia drobnych zakupów. Lubię ten supermarket gdyż nigdy nie ma w nim wielkiego tłoku. Inaczej jak w drugim, nowszym sklepie tej sieci w Lubaczowie. Stan wizualny sklepu prezentował się poprawnie. Miałem problem jedynie z odnalezieniem ceny danego produktu, ale pomogłem sobie elektronicznym czytnikiem. Jedynie obsługa sprawiła wrażenie średnio przyjaznej klientowi. Od pani przy kasie nie usłyszałem żadnego komunikatu słownego podczas kasowania towarów.

chinosandoval

31.10.2011

Placówka

Lubaczów, Baziaka 3

Nie zgadzam się (7)
Żadna kasa nie...
Żadna kasa nie była czynna, obsłużyłam się na samoobsługowej gdzie policzono mi za towary nie uwzględniając promocji.Udałam się do informacji gdzie odstałam 30 min zanim oddano mi różnicę . Nie podobał mi się sposób w jaki zostałm obsłużona. Poczułam się jak intruz, nie usłyszałam słowa przepraszam.

zuza_12

30.10.2011

Placówka

Malbork, ul. Boczna

Nie zgadzam się (3)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu w Tesco zostały uruchomione kasy samoobsługowe. Aby rozładować kolejki obsługa zachęcała do samodzielnego skasowania zakupów, personel z uśmiechem wyjaśniał działanie urządzenia i w uprzejmy i cierpliwy sposób uczył klientów jak sobie radzić - jak skanować towar, używać kuponów rabatowych i dokonać zapłaty. Mimo dużego ruchu na sklepie wszystko szło bardzo sprawnie, uważam, że jest to spore ułatwienie w robieniu zakupów.

rossa

30.10.2011

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (6)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Tesco nie natrafiłem na żadne nieprzyjemne sytuacje. W środku było czysto, a towary na półkach były dobrze powykładane. Nie było żadnych braków w towarze. Ceny za niektóre produkty są moim zdaniem za wysokie. W kolejce stałem zbyt długo. Niestety nikt nie pofatygował się by otworzyć inne kasy. Kasjerki były bez życia, jakby miłe zachowanie względem klienta ich nie obowiązywało.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (5)
W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę wybrałem się z partnerka na zakupy do marketu tesco w chorzowie , no i niestety spotkało mnie rozczarowanie. Sklep okazał sie jednym wielkim nieładem. Produkty po rozrzucane po sklepie , nic nie miało swojego miejsca. Chciałem prosić personel o pomoc, jednakże przeszliśmy sklep wszerz i wzdłuż i jedyna osoba była kasjerka która obsługiwała innych klientów. Z biegiem czasu zdecydowałem że zostawię obecne zakupy i pójdę do innego sklepu. CO wyszło mi na dobre ponieważ spędziłem na nich 20 min a nie 40 min tak jak to było w tesco.

Krzysztof_1212

30.10.2011

Placówka

Chorzów, ul. Floriańska 15

Nie zgadzam się (8)
NIe udało mi...
NIe udało mi się kupić produktów mięsnych w trakcie zakupów. Otóz na stoisku obsługiwały 2 panie . Przynajmiej tak wyglądało. Jedna starsza pani pracowała za dwoje obsługując wszystkich w kolejce . Inna z pan stała blisko niej ....klikając na telefonie komórkowym . Kolejka wydłużała się coraz bardziej . Podeszłam do pani z prośbą o obsłużenie klientów . Młoda osoba zajęta telefonem w pracy odpowiedziała mi że jest zajęta i mam zwrócić się do pani już obsługującej. Pokornie stanęłam w długiej kolejce .Ale pani będąc sama nie dawała sobie rady .Zato młoda panna pisała nadal.Kiedy już skończyła telefon rozpoczęła pogaDUCHY Z KOLEŻANKAMI ZE STOISKA Z SERAMI . BYŁO IM BARDZO WESOŁO I MIŁO .Częśc osób nie mogąc poradzić sobie z przedłużającym się czasem skierowało się do małego stoista postawionego w przejściu na korytarzu gdzie także można było kupić wędlinę ,kiełbasy .Kiedy dotarłam tam chcąc może tutaj coś kupić ustawiłam się ponownie do kolejki i....czekałam z innymi cierpliwie ...na osobę obsługującą . Czekanie nie powiodło się więc wszyscy się rozeszliśmy.

stokrotka_12

29.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET w Tesco znajdujących się w pobliżu Bananowego ZOO. Drzwi toalet są dobrze oznakowane i nie budzi wątpliwości fakt, które drzwi są do jakiej toalety. Moją wątpliwość budzi zamknięta toaleta dla inwalidów i matki z dzieckiem. I uważam, że można by było rozwiązać nieco inaczej kwestie jej dostępności niż chodzenie do punktu obsługi klienta po klucz. Weszłam do damskiej toalety. W umywalni była zachlapana podłoga a także blaty wokół umywalek. Dozownik na mydło były brudne a jeden z nich popsuty. Przyjrzałam się blatom wokół umywalek i wyglądały na dość zapuszczone i niemyte. W kabinach nie było papieru toaletowego. Niestety nie było też żadnego wieszaczka gdzie by można było odwiesić kurtkę czy torebkę. Podłoga w kabinach była brudna i nieestetyczna a wokół koszy na śmieci znajdowały się opakowania po środkach higienicznych. W całej toalacie panował nie przyjemny zapach.

Magika

29.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (4)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie Gdy już do koszyka powrzucałam to co planowałam kupić udałam się do kasy. Nie miałam zbyt dużo artykułów w koszyku, ale za dużo aby stawać do kasy samoobsługowej Tym bardziej, że do kas samoobsługowych była znaczna kolejka. Ostatecznie stanęłam do kasy gdzie przede mną były dwie osoby ze średnimi zakupami. Kasjerka podczas kasowania produktów 1 klientki kilkakrotnie dzwoniła po reklamówki. Ostatecznie przed zakończeniem transakcji podeszła do kasy obok i wzięła od koleżanki dość sporo reklamówek (darmowek) z logo Tesco. Gdy odeszła do kasy obok poza wzięciem reklamówek jeszcze chwilę rozmawiała z kasjerka wcale się nie spiesząc. PO powrocie powoli zawieszała na stojaki kolejne "paczki" reklamówek. Jak dla mnie za dużo naraz reklamówek no i całość od chwili opuszczenia kasy czyli stanowiska pracy trwała ponad 5 minut. Po dokończeniu obsługi 1 klientki zajęła się kasowanie zakupów drugiej Pani. Podczas kasowania prowadziła dyskusje o korzyściach z karty club kard. Doskonale rozumiem, że mogla otrzymać takie polecenie szkoda jednak, że bardziej była skupiona na opowiadaniu o karcie przy nikłym zainteresowaniu klientki niż na szybkiej obsłudze. Moje artykuły z kolei zostały skasowane dość błyskawicznie. Tylko, że niektóre z tych produktów jednak powinny być delikatnie odłożone a nie rzucone w bok. Płaciłam kartą i zanim pojawiła się kwota Pani dwa razy burknęła "no pin". Spojrzałam i powiedziałam to jak pojawi się kwota a jeszcze nie mam kwoty. Westchnięcie i ruchy głową były wymowne. Ale po pierwsze jak mam wystukiwać pin jak nie ma kwoty a po drugie to nawet nie wiem czy system by to przyjął ów pin przed pojawieniem się kwoty. Obsługa według mnie poniżej minimalnego standardu. Wolni, nie miło i opryskliwie.

Magika

29.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (13)
Sklep był dobrze...
Sklep był dobrze zaopatrzony z niezbędne produkty, personel kompetentny, zorientowany w sklepie.Obsługa kas fiskalnych sprawna, czynne były 3 kasy.Jedna z pań -kasjerek miała niesympatyczny wyraz twarzy, być może wynikało to już z całodziennego przemęczenia pracą.Ogólna ocena pozytywna,sklep spełnił moje oczekiwania.

Madziula_2

29.10.2011

Placówka

Gdańsk, Żylewicza 1

Nie zgadzam się (1)
Podczas podejścia do...
Podczas podejścia do kasy,kasjerka nieprzywitała klienta,Na sklepie bałagan,nieaktualne cenówki a na niektórych produktach brak etykiet cenowych,kasjerka nie zachęca do promocji.Dziury towarowe na pułkach,w koszykach sklepowych śmieci,stare paragony,przed sklepem pełno kiepów po papierosach,pełno papierów.

Iwona_714

29.10.2011

Placówka

Zabrze, Marszałka J. Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (4)
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco płacąc za zakupy, Pani poprosiła mnie o 2 gr. Mówiąc, że nie mam, bardzo brzydko powiedziała pod nosem "Nigdy nic nie macie a ja musze miec". Było to bardzo nie kulturalne z jej strony. I jeszcze jakby tego było mało jeden z klientów poprosił ją aby zawołała kogoś do drugiej kasy, ponieważ zrobiła się duża kolejka (ok 10osób). Ta "urocza" Pani odpowiedziała mu, żeby "sam se kogoś zawołał bo ona nie jest na posyłki".

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (1)
Przeżyłam dzisiaj szok...
Przeżyłam dzisiaj szok ... szok cenowy. Wstąpiłam do hipermarketu Tesco i myślałam, że ktoś sobie żarty stroi. Jak zobaczyłam ceny w tym sklepie to za głowę się chwyciłam. Drożyzna i oszukiwanie klienta. Produkty w cenach promocyjnych są jeszcze droższe niż w innym sklepie bez promocji. Przykładowo pomadka Nivea do ust była w promocji i kosztowała 7,99 zł, a normalnie według sklepu kosztuje 13,99 zł. ja się pytam skąd ta cena skoro ja kupiła ten produkt w drogerii za 5, 79 zł. Jestem wyleczona z zakupów w tej sieci hipermarketów. Oszukiwanie klientów na pewno nie przyniesie niczego dobrego! Obsługa w kasie również zostawiała wiele do życzenia; czynne były tylko 2 kasy. Po 4 minutach od ustawienia się w kasie kiedy kasowane był klient przede mną, kasjerka zakomunikowała, ze idzie na przerwę i reszta klientów nie zostanie obsłużona. Szczyt bezczelności! Ten sklep jak dla mnie już nie istnieje.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (2)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam niewielkich zakupów z sklepie tesco. Po wejściu do sklepu niestety byłam zmuszona przejść cały sklep w poszukiwaniu koszyka, wszystkie koszyki znajdowały sie przy 1 kasie (przy stoisku) z alkoholem. Pomiędzy regałami przejście było utrudnione przez niewyłożony towar, który podejrzewam ma znaleźć sie na półkach niestety nikt sie tym nie zajmował. Jak zwykle czynna była tylko jedna kasa i spora kolejka klientów. Pani kasjerka pomimo sporej kolejki witała klientów z uśmiechem na twarzy.

Luna_5

28.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, Karola Goduli 45

Nie zgadzam się (5)
Ogromny plus dlatego...
Ogromny plus dlatego marketu to 24h czas funkcjonowania tej placówki handlowej. Duży parking wprost zachęca do odwiedzenia tego supermarketu, dodatkowym atutem jest również lokalizacja przy głównej drodze. Jeśli chodzi o asortyment to jest on bardzo szeroki i każdy znajdzie tu coś dla siebie. Dodatkową motywacją do zakupów w tym miejscu jest program lojalnościowy clubcard prowadzony przez sieć, częste promocje na wybrane artykuły oraz darmowe reklamówki.

Adam_578

26.10.2011

Placówka

Malbork, ul. Boczna

Nie zgadzam się (8)
W HIPERMARKECIE TESCO...
W HIPERMARKECIE TESCO W STARGARDZIE SZCZECIŃSKIM BARDZO SPODOBAŁ MI SIĘ PORZĄDEK JAKI PANUJE NA HALI SPRZEDAŻOWEJ. WSZYSTKIE TOWARY SĄ ŁADNIE POUKŁADANE I WYEKSPONOWANE, SZEROKIE ALEJE DO PRZEJECHANIA KOSZYKIEM. NIE ZAUWAŻYŁAM NIGDZIE BAŁAGANU, NP BUTÓW WRZUCONYCH DO KOSZA, W KTÓRYM NIE MOŻNA ZNALEŹĆ BUTA DO PARY. OWOCE I WARZYWA RÓWNIEŻ ŁADNIE WYEKSPONOWANE.DUŻY ASORTYMENT TOWARÓW. CENY PRZYSTĘPNE, PROMOCJE. DO KAS MAŁE LUB WCALE KOLEJEK. POZA TYM KASY SAMOOBSŁUGOWE.

Jolka_4

26.10.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (4)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?