Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie Tesco na ul. Świdnickiej muszę ocenić dobrze. Byłem w sklepie w momencie, gdy nie było dużo ludzi, jednak dość sporo. Na terenie sali sprzedaży nie dostrzegłem śmieci lub innych paragonów. Ceny na półkach były wyeksponowane. Najwięcej czasu w sklepie spędziłem w sumie przy kasach. Niestety jak zawsze chyba kas było mało otwartych - kasy samoobsługowe plus jedna czy dwie obsługiwane przez pracownice. Przy kasach samoobsługowych było parę problemów z obsługą przez klientów, ale oddelegowana do nadzorowania radzenia sobie z kasami pomagała w każdej sytuacji. Pani podchodziła do klientów z uśmiechem i chętnie pokazywała co należy zrobić, aby dokończyć kasowanie. Po wyjściu z rejonu kas udałem się do wyjścia odprowadzony wzrokiem przez ochroniarza.

martinez85

10.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 71

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie popołudnie...
W sobotnie popołudnie postanowiłem zrobić zakupy w Tesco w Olsztynie. Na parkingu był dużo samochodów ale nie było problemu z zaparkowaniem. Plac wokół sklepu był czysty a wózki ustawiane przez pracownika z obsługi. Po wejściu do sklepu udałem się na dział z warzywami. Dział ten był dobrze zaopatrzony, nie miałem tu najmniejszych zastrzeżeń. Po chwili udałem się na dział ze słodyczami. Stała tu hostessa i zachęcała do kupna produktu jednej firmy. Niestety na półce nie było już tego produktu we wszystkich dostępnych smaków. Następne stoisko na które się udawałem nie budziły zastrzeżeń. Towar był starannie ułożony a ceny prawidłowo opisane. Gdy dokonałem już wyboru wszystkich niezbędnych produktów udałem się do kas. Ustawiłem się do najkrótszej kolejki. Zostałem przywitany i pożegnany przez kasjerkę a reszta wraz z paragonem została prawidłowo wydana. Czystość sklepu i personelu nie budziła zastrzeżeń.

Błażej_72

09.10.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu dyskontowego Tesco po płyn reklamowany na plakacie obok sklepu. W sklepie panował rozgardiasz. W alejkach pomiędzy regałami pełno nierozpakowanego towaru na paletach, ciężko przejść. Na półkach i w chłodniach z nabiałem duże braki. Poza tym nie podoba mi się, że chłodnie z nabiałem są zamykane w taki sposób jak te z mrożonkami, utrudnia to dostęp do produktów. Stoisko z gazetami również nieuporządkowane, gazety porozrzucane. Podłoga niezbyt czysta. Płyn, który chciałam kupić był jeszcze dostępny, mimo iż nie był to pierwszy dzień promocji. Udałam się do kasy. Boksy kasowe niezbyt mi się podobają, są bardzo niskie, niewygodnie na nie kłaść towar. Organizacja obsługi dość dobra. Kasjerka była uprzejma.

Marta_702

09.10.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wielkim skrócie,...
W wielkim skrócie, to sobotnie zakupy w Tesco można nazwać masakrą. Już na wejściu do sklepu widać duże kolejki przy każdej z kas i niezadowolone miny klientów. Gdy tylko wszedłem do sklepu zacząłem napełniać koszyk. Ogólnie jak na ten sklep było czysto i względnie można było się swobodnie poruszać. Ceny dość wysokie, ale zdarzają się okazje. Niestety koszmar zaczyna się przy kasach. Zła organizacja pracy i w konsekwencji zniecierpliwieni klienci. Postanowiłem ich "ominąć" i skorzystać z kas samoobsługowych. Niestety natrafiłem na Panią Annę w wieku około 35-40 lat, która na mnie nakrzyczała, że wszedłem nie proszony na obszar samoobsługowy ??? "Poprosiła" z podniesionym głosem (miała już chyba dość dzisiejszego dnia, bo była jakaś awaria na jednej z kas), żebym cofnął się do linii. Stanąłem jak wryty. Nigdy się nie spotkałem z takim podejściem do klienta. Po chwili wskazała mi ta "miła" Pani wolną kasę samoobsługową. Oczywiście sprzęt nawalił. Nie skanuje bardzo małych, lekkich towarów, np.: proszków do pieczenia itp. Poprosiłem o zeskanowanie pracownika, ale ten też miał problem. Nie znał za bardzo menu i się zamotał. Dopiero po chwili udało się doskanować produkt i mogłem zapłacić. Nie polecam zakupów w Tesco. Obsługa jest niekompetentna i niegrzeczna !

PeZU

09.10.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco znajduje się...
Tesco znajduje się w wielkim centrum handlowym Silesia City Center. Poszedłem tam, aby zrobić małe zakupy. Akurat trafiłem na moment, kiedy robili małe przemeblowanie. Skierowałem się do działu z pieczywem, cały asortyment wyglądał świeżo i smacznie. Potem poszedłem po owoce, tam też stoisko było bez zarzutu. Ogólnie cała sala była czysta, pracownicy pracowali przy towarach. Jedyny minus to kolejki. Stałem w kolejce ponad 5 minut, zanim zaczęto mnie obsługiwać. Są tam też kasy samoobsługowe, ale miałem za dużo produktów do warzenia i liczenia aby z nich skorzystać.

Tomasz_1495

07.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku ze...
W związku ze zmianą adresu miałam przyjemność zadzwonić na infolinię TESCO w celu zmiany adresu przysyłania kuponów zniżkowych programu ClubCard, przyznam szczerze, że nie przepadam za infoliniami dlatego długo nie mogłam się zmobilizować do wykonania tego telefonu. Muszę przyznać, że zostałam bardzo mile zaskoczona, czas oczekiwania był w miarę krótki, a konsultantka okazała się przemiła i bardzo szybko załatwiła zmianę adresu, poinformowała mnie również w jaki sposób mogę starć się o ponowne przesłanie kuponów, które poszły już na stary adres.

Agnieszka_2660

07.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia przypadkiem...
Tego dnia przypadkiem znalazłam sie w tym Hipermarkecie,bo zawsze zakupy tam to nie jest nic przyjemnego. Mimo to kilka rzeczy znalazlo sie u mnie w koszyku.Same zakupy przebiegły bezproblemowo.Natomiast przy kasie czekał mnie długi postój.Jedna kasa czynna,kasjerka mozolnie obsługiwala klientów .Wyglądała jakby spała przy kasie.Klient przede mna zauważył ,ze za dużo mu nabiła,sprawdziła to ale wcale sie nie przejeła. Gdy mnie obsłużyła zaraz srawdziłam paragon...i oczywiście wbiła mi dwa razy to samo! Zwróciłam się do niej o sprawdzenie tego.Podobnie jak u poprzedniego klienta nawet nie przeprosiłaW tym sklepie to nie pierwszy raz ,gdy coś źle nabiją.Dlatego jestem tam co kilka miesiecy z ciekawości czy ta kasjerka nadal tam pracuje...i ciągle tam jest. Szok!

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Olecko, Al. Zwycięstwa 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym Tesco...
W tym Tesco pomimo małego metrażu jest usadowione stosunkowo dużo artykułów, przy okazji nie są one narzucone jedne na drugie. Będąc w tym sklepie słyszałem na głos rozmowy pracowników oraz śmiechy. W sklepie panował porządek na podłodze i na regałach. Artykuły na działach pieczywo oraz owoce i warzywa wyglądały na świeże. Wszędzie można było dostrzec praconików porządkujących asortyment na sklepie. Brakuje tam tylko szafek dla klientów chcących pozostawić swoje torby, zakupy z innych sklepów itp.

martinez85

07.10.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś mieszkałem w...
Kiedyś mieszkałem w okolicy i regularnie robiłem tu zakupy, potem przestałem. Teraz bylem tu po raz pierwszy chyba od 3 lat. Na zewnątrz nic się nie zmieniło - parking jak parking, mniej więcej posprzątany (choć były drobne uchybienia, zwłaszcza we wiatach na wózki). Po wejściu do środka do pasażu zaobserwowałem puste lokale handlowe, widać recesja. Wszedłem na salę sprzedaży. Pierwszym stoiskiem są warzywa-owoce. Towar był raczej świeży, ale w lekkim nieładzie, ceny dość atrakcyjne. W głębi sklepu panował umiarkowany porządek, tzn. było w porządku, może miejscami coś wymagało ułożenia itp. ale ogólnie nie było źle (co nie znaczy też że było bardzo dobrze). Nie podobały mi się natomiast stoiska z rybami, mięsem, wędlinami - towar nie wyglądał zachęcająco, wybitnie nie zachęcający był też zapach. Nie mogłem znaleźć na sali sprzedaży jednego z towarów, wiec zapytałem o to przechodzącego pracownika, w odpowiedzi uzyskałem dość lakoniczną informację odnośnie kierunku, w którym muszę się udać, szczerze mówiąc liczyłem na bliższe wyjaśnienia. Do kas były dość długie kolejki, obsługa szła stosunkowo wolno.

Born

06.10.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Sklepu chcąc zrobić konkretne zakupy, do których nie potrzebowałam wózka, okazało się, że brak było koszyków. Musiałam skorzystać z koszyka pozostawionego przy kasie. Kupując pomidory cherry (czerwone) miałam problem z odnalezieniem ich ceny. Przy kasie okazało się, że były w cenie, która przy stoisku informowała o innych żółtych pomidorach w dodatku była najwyższa. Chcąc kupić batoniki knoppers okazało się, że na półce pozostała tylko ich resztka. Taśma na artykuły przy kasie była miejscowo mokra.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Warszawa, Szolc-Rogozińskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na Tesco...
Jak na Tesco jest to niewielki hipermarket. Produkty w nim są ułożone tak, że nie ma większego problemu znaleźć potrzebną rzecz, ale trzeba troszkę przejść żeby dotrzeć do celu. Na zewnątrz jest spory parking wyłożony kostką. Hipermarketu nie sposób nie znaleźć gdyż jest położony przy drodze głównej biegnącej przez miasto, zaraz obok stadionu. Plusem jest uprzejma obsługa oraz możliwość płacenie kartą.

misiek_9

05.10.2011

Placówka

Lubaczów, ul. płk. Dąbka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To Tesco umiejscowione...
To Tesco umiejscowione jest w dużym centrum handlowym SCC. Chyba w moim mieście nie byłam w innym Tesco. Jest bardzo dobrze zaopatrzone, ale tak rozreklamowana odzież wcale nie należy do tej o rozsądnej cenie, a i jakość pozostawia do życzenia... Pracownicy zwykle odsyłają do kogoś innego, bo "to nie ich dział". Ten sklep kojarzy mi się z wiecznie obleganymi kasami i kolejkami. Jest dobrym rozwiązaniem w środku nocy w razie nagłej potrzeby, gdy się czegoś szybko potrzebuje, a wszystko inne już zamknięte. Inne dobre strony niestety nie przychodzą mi do głowy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket TESCO we...
Supermarket TESCO we wskazanej lokalizacji jest sklepem w którym często robię zakupy ze względu na bliskość z moim miejscem zamieszkania. Generalnie market nie jest za duży i ma mniejszy wybór asortymentowy niż Hipermarket TESCO co jest oczywiste. Artykuły są przystępnie poukładane, w sklepie panuje porządek (z czym często jest problem w dużych marketach), obsługa jest miła i pomocna choć w ostatnim czasie jest jej coraz mniej ze względu na wprowadzenie kas samoobsługowych. No właśnie te nieszczęsne kasy...zazwyczaj w sklepie jest czynna jedna normalna kasa i cztery kasy samoobsługowe, ich obsługa nie jest trudna jeśli mamy standardowe zakupy, natomiast jeśli mamy jakiś towar przeceniony to pojawiają się schody, bo kod nie wchodzi i musimy prosić o pomoc obsługę, nie możemy również użyć swojej torby do zakupów ponieważ kładąc ja w "strefie pakowania" kasa krzyczy, że znajduje się tam niepożądany produkt, kolejny minus to brak możliwości spakowania produktu skonsumowanego przez nas podczas zakupów no soku, związane jest to z tym, że w strefie pakowania znajduje się waga i jeśli waga produktu nie zgadza się z rzeczywistą to kasa znowu ma do nas pretensje. Suma sumarum zrezygnowałam z zakupów przy kasie samoobsługowej i grzecznie poczekałam 10 minut w kolejce do normalnej kasy gdzie wszystko odbyło się bez niepotrzebnych problemów. Z moich obserwacji wywnioskowałam również, że Supermarkety TESCO są droższe niż hipermarkety TESCO, zdarza się, że różnica na podstawowych produktach jest dość znaczna. Reasumując supermarket czysty i miło robi się tam zakupy jednak na większe zakupy wybieram hipermarket gdzie jest więcej "normalnych" kas.

Agnieszka_2660

05.10.2011

Placówka

Poznań, Łużycka 112

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość produktów i...
Jakość produktów i wygląd personelu-bez zastrzeżeń. Szybka i miła obsługa. Jedyne co mną wstrząsnęło podczas zakupów to zwrot i zachowanie kierownika w stosunku do pracowników. Zrozumiałe jest to że jak się jest kierownikiem to trzeba trzymać dystans, ale uwagi i zwroty w stosunku do ludzi to jest okropne. Można uwagę zwrócić w inny sposobów. Jako klienta to mnie oburzyło i już tu nie powrócę!!!

Małgorzata_1549

04.10.2011

Placówka

Kościan, Śmigielska 53a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco extra na...
Tesco extra na ul. Serbskiej w Poznaniu to wg mnie jeden z najlepszych hipermarketów w Poznaniu. Już od samego wejścia zauważyć można porządek i ład panujący w sklepie, co zachęca do zrobienia zakupów. Towary są starannie ułożone na półkach. Asortyment produktów jest szeroki. W trakcie wizyty poszukiwałam kostek bulionowych - aby nie tracić czasu poprosiłam o pomoc pracownika sklepu. Pani bardzo szybko odpowiedziała i wskazała drogę do poszukiwanego produktu. Była przy tym bardzo uprzejma. Również pracownicy w sekcji z odzieżą byli bardzo uprzejmi. Panie pracujące w przymierzalni witały każdego klienta i wydawały numerki. Były sympatyczne i uśmiechnięte, co, jak zauważyłam, nie jest powszechne dla osób pracujących w przymierzalniach. Jedynym minusem sklepu wg mnie jest stoisko z owocami i warzywami - towar wygląda na przebrany. Większość na szczęście jest świeża, zdarzają się jednak przypadki produktów nieświeżych. Liczba czynnych kas w sklepie była odpowiednia do ilości klientów - w kolejce były maksymlnie 2 osoby. Pracownik kasy przywitał się ze mną, po skasowaniu towaru zapytał o kartę klubu Tesco. Cała wizyta przebiegła bardzo miło. Sedecznie polecam innym ten hipermarket.

zalogowany_użytkownik

04.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Tesco...
Wizyta w Tesco Żnin!Na parkingu brudno (papierki, folie,rozbite butelki ).Strefa wejścia-przy samych drzwiach gdzie stoi kosz na śmieci brudno,niedopałki papierosów!Sklep -podłoga brudna ,ekspozycje towarowe na półkach wręcz nie ciekawe,ceny przy danych towarach zupełnie od innego towaru!ogólny nieład !duże braki towarowe!strefa przy kasowa-czynna kasa przy alkoholu i jedna w linii kas!bardzo duże kolejki ok 10klientów do każdej kasy (z dużymi zakupami)żaden z kasjerów nie reagował by otworzyć kolejna z kas!

tk_2

03.10.2011

Placówka

Żnin, Mickiewicza 4a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar poforntowany, ekspozycja...
towar poforntowany, ekspozycja przejzysta, zadbana, lodówki czyste, szkła wymyte, towary odpowiednio pometkowane, mankament towar do zwrotu na inne markety pozostaniony na sali sklepowej co znacznie blokuje mijesce i ogranicza widoczność, kolejka przy kasie, niedoświadczony persolnel szkolący sie pozostawiony bez opieki, brak szybkiej rekacji na dzwonek, resztki reklamówek na podłóodze i kasach

Maciej_769

03.10.2011

Placówka

Barcin, Pakoska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco chodzę...
Do Tesco chodzę często, bo mieszkam w sąsiedztwie. Niby fajnie, że taki sklep mam obok, ale cóż z tego jak w tym sklepie nic nie ma. Produkty są, ale nie na półkach tylko na wózkach z magazynu. W dodatku tak pozawijane, że nie da się zabrać najpotrzebniejszych rzeczy (jak np. herbata). Bardzo często zdarza się, że w tym sklepie nie ma nawet ziemniaków. Zawsze są kolejki do kasy. Jest stanowczo za mało pracowników! Promocje są, ale tylko w gazetkach, w sklepie ich po prostu nie uznają. A jak się klient upomina to wysyła się go do głównego TESCO tłumacząc, że te "mniejsze" promocja nie obejmuje. Faktycznie tak jest, ale są specjalne gazetki dla "małych" Tesco, ale i te promocje w tym Tesco nie są spotykane. jeśli chodzi o otoczenie sklepu to jest to jedno wielkie śmietnisko. Zimą chodniki nie są odśnieżane. Tesco to jest też mało ekologiczne - całą noc świeca się wszystkie lampy, nie wiem dlaczego przecież sklep zamykany jest o 22 i tylko czasami ktoś pracuje na nocną zmianę. Podsumowując: do tego TESCO chodzę gdy muszę lub nie mam czasu pojechać do innego sklepu. Jednak jeszcze nigdy nie wróciłam z tego sklepu zadowolona z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, ul. Górnośląska 45

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa bardzo...
Świetna obsługa bardzo ułatwiła mi dzisiejsze zakupy. dzięki pracownikom sklepy mogłem trafić do odpowiedniego towaru, gdyz potrafili określić gdzie on się znajduje, ponadto kasjerki odpowiednio szybko kasowały dzięki czemu można było stać w kolejce nie dłużej niz 1-2 minuty. Ubiór pracowników był odpowiedni, obsługa miała polary z logo hipermarketu, a ochroniarze eleganckie kamizelki, dzięki czemu czułem się jak w ekskluzywnym sklepie. W sklepie panował porządek, towar był starannie ułożony na pułkach. Co do cen asortymentu nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń. wszystkie owały były w odpowiedniej cenie nieraz nawet w bardzo niskiej.

Maciej_768

02.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często nie chodzę...
Często nie chodzę na zakupy do hipermarketu ale ostatnio skusiłam się na nie w hipermarkecie w Tesco. Tam pierwszy raz zauważyłam kasy samoobsługowe. W końcu nie trzeba stać w kolejkach. Częste promocje i przystępne ceny są atutem tego sklepu. Plusem są również Pani, które pomogły mi zrozumieć tą samoobsługową kasę. Teraz, gdy muszę zrobić większe zakupy lecę tylko do tego sklepu. Nie muszę już stać w długich kolejkach i mogę liczyć tam zawsze na pomoc ze strony personelu sklepu. Na miły personel

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

(3.86)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!