Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na sklepie tesco w Katowicach pracownik poinformowal mnie o promocji produktów dzieki czemu mogłam nabyc 2 produkty w cenie 1, Wskazal miejsce gdzie znajduje sie produkt ktorego szukalam, bylam tym mile zaskoczona bo pracownik sam podszedl do mnei widzac ze czegos poszukuje i chcial mi pomoc.

Patrycja_428

07.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra oraz uprzejme panie ekspedientki, które pomagają w zakupach. +4 dlatego, że czasem o późnych porach tworzą się kolejki, albo ciężko złapać aktywną kasę. Wprowadzenie kas bezobsługowych było strzałem w dziesiątkę, dodatkowo można liczyć na jasną instrukcję obsługi ze strony kasjerek.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w małej placówce Tesco. Półki świeciły pustkami. Chciałam kupić mleko, lecz na połowa półek, na których ono powinno się znajdować była pusta. Poszłam dalej, na dziale z pieczywem także wybór nie za wielki. Tak więc po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Tam to już swoje odczekałam. Przede mną w kasie byli pewni państwo, lecz gdy przyszedł koniec rachunku, okazało się, że mają zakupy powyżej 100zł, dlatego należy im się darmowe Ptasie mleczko. Kasjerka nie umiała dobić tego do rachunku, dlatego wezwała koleżankę. Koleżanka doradziła jej, by na nowo skasowała zakupy. Dlatego kasjerka kazała ponownie wypakowywać towar tamtemu państwu. Lecz gdy ponownie skasowała, Ptasie mleczko znów nie chciało się dobić do rachunku, jak również jakby tego było mało, rachunek owego państwa był z niewiadomych przyczyn na inną kwotę niż poprzedni.Dlatego kasjerka ponownie zawołała koleżankę. Ja po około 10 minutach w kasie, postanowiłam podejść do innej, gdyż stwierdziłam, że czekanie w tej nie ma sensu. Przeniosłam moje zakupy na inną kasę. Odczekałam ponownie swoje w tej kasie.Gdy kasjerka skasowała moje towary okazało się ponownie, że są one na kwotę ponad 100zł, dlatego przysługuje mi darmowe ptasie mleczko. Zapytałam kasjerki czy gdy zapłacę bonami to także je dostanę. Kasjerka potwierdziła, po czym zapłaciłam i kasjerka dała mi paragon i powiedziała dziękuję, do widzenia. A oczywiście ptasiego mleczka mi nie wydała. Gdy jej przypomniałam, kasjerka stwierdziła co ma teraz zrobić gdy nie nabiła go na paragon. Musiała znowu wezwać inną kasjerkę, dopiero wtedy wydano mi prezent. Tak więc moja przygoda na obu kasach trwała około 25 minut!!

Agnieszka_2399

06.11.2011

Placówka

Radlin, Korfantego 59

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem po karmę...
Poszedłem po karmę dla psa i cóż w Markecie jak zawsze masa ludzi karme kupiłem lecz nigdzie nie mogłem sprawdzić ceny ponieważ zaden czytnik nie działał. Jest to bardzo duze utrudnienie przy bieganiu z 5 kilogramową karma po sklepie. Przyciągneła mnie również promocja zestawu naczyń obiadowych firmy luminark komplet Czarno/biały talerze kwadratowe cena opisana 69,50zł jakie było moje zdziwnienie kiedy na kasie wyskoczyło 149zł pod kolektorem u pracownika też była inna cena bo 98,66zł więc którą klient ma sobie cenę dopasować a moze cena jest w tesko zalezna od wygladu i zasobności klienta. Nie miła to była niespodzianka Kasjerka Pani wiek około 42 lata blondynka szczupła o imieniu ela pracownik działu skarbiec miła lecz nie zapytała czy mam kartę klubową dobrze, że sam ją dałem obsługa dość sprawna Pani powiedział na koniec dowidzenia, ale już bez zapraszam. Dawno nie byłem w tym hipermarkecie, ale dużo się zmieniło na gorsze. Ceny nie są zgodne z asortymente, pasnuje mały haos. Kasy prawie wszystkie obsadzone to plus.

Bastian

06.11.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka nie...
Pani kasjerka nie była świadoma promocji obowiązujących w sklepie. Zamiast wyjaśnić problem i nieścisłości na miejscu przy kasie, produkty zostały skasowane bez uwzględnienia promocji i zostałem skierowany do Biura Obsługi Klienta, gdzie obsługa była równie niekompetentna i spędziłem tam więcej czasu niż podczas robienia zakupów.

Szymon_239

05.11.2011

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep, dobrze...
Nowy sklep, dobrze zaopatrzony, chociaż niewielki. Wszystkie towary potrzebne do codziennego życia można kupić. Ceny przystępne. Najtańsze towary nie zawsze wysokiej jakości, ale cena to usprawiedliwia. W całym sklepie czysto, personel uprzejmy, dobrze poinformowany. Minusem są kasy samoobsługowe. pracownica, która przy tych kasach pomaga klientom zwija się "jak w ukropie", ale kasy nie są proste w obsłudze dla niedoświadczonych klientów i często się psują a wtedy przy tradycyjnych kasach brakuje kasjerek i tworzą się kolejki. Przed sklepem nieduży parking. Na razie (nowy sklep) tłoku nie ma, ale co będzie za kilka miesięcy?

Hanna_158

05.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie Ursus

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja pierwsza wizyta...
Moja pierwsza wizyta w tesco extra w centrum handlowym Silesia. Sporo się zmieniło, przyjemny wystrój, zwiększenie ilości asortymentu oraz nowe usługi takie jak optyk, telefony Nokii, drogeria. Ceny konkurencyjne, marki od własnych po najlepszych producentów danych branż. Asortyment ułożony w sposób przemyślany, łatwo znaleźć to czego się potrzebuje. Jednak z dwóch celów zakupowych udało mi się zrealizować tylko jeden. Bez problemu kupiłem wino zaproponowane przez znajomych, jednak nie udało mi się niestety znaleźć kokilków, mimo, ze alejka ze sztućcami, talerzami itp była całkiem dobrze zaopatrzona. Kolejka niedługa, przede mną było może ze dwie osoby, a pani kasjerka mimo późnej pory bardzo miła. Tak więc zakupy uważam za prawie udane, gdyż kokilków poszukać będę musiał gdzieś indziej a zrobienie mojego deseru przesunie się w czasie.

Przemysław_485

05.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego popołudnia wybrałam...
Dzisiejszego popołudnia wybrałam się do hipermarketu Tesco na warszawskim Gocławiu. Poszłam z zamiarem kupienia przypraw, które, jak zauważyłam w aktualnej gazetce są w bardzo przystępnej cenie (2szt w cenie jednej- czyli 0,99gr). Weszłam do sklepu, chwilę później przywitała mnie hostessa i zapytała czy posiadam kartę clubcard. Odpowiedziałam, że tak, podziękowała, poszła dalej na "łowy". Idąc do półki z przyprawami, włożyłam do koszyka kilka innych produktów. Jakież było moje zdziwienie, gdy na półce z przyprawami nie było informacji o promocji 2 w cenie 1. Każda z przypraw apetitty kosztowała 0,99gr. Nie wiedziałam więc czy racja leży po stronie gazetki czy półki sklepowej. Wodziłam wzrokiem, żeby znaleźć pracownika i wyjaśnić, która cena jest właściwa, jednak nikogo nie było w pobliżu.. Ponieważ lubię gotować, do koszyka wrzuciłam niemal 40 różnych przypraw. Poszłam do kasy, Pani odpowiedziała "dzień dobry" (zawsze witam się pierwsza, ponieważ nie lubię gdy ktoś starszy mówi "dzień dobry" przed mną). Zapytałam Pani kasjerki, czy wie coś na temat ceny przypraw, powiedziała że cena powinna być taka jak w gazetce, ale czy na pewno to okaże się na koniec kasowania, jeśli byłoby inaczej to należy iść do punktu obsługi klienta. Przeżyłam kilka minut niepewności czy uda mi się kupić przyprawy w atrakcyjnej cenie. Na szczęście okazało się że tak. Za 38 przypraw zapłaciłam tylko 15,84! Promocja więc bardzo dobra, jednak wcale nieoznakowana w sklepie. Duży błąd! Spakowałam zakupy, podziękowałam, pożegnałam kasjerkę. Wracając do domu, zobaczyłam na paragonie że policzono mi za dwie sałaty lodowe, a kupiłam jedną. Byłam już blisko domu, nie chciało mi się wracać, chociaż złotówka droga nie chodzi, prawda?

Emilia_336

04.11.2011

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hipermarketach tesco...
W hipermarketach tesco od kilku miesięcy zachodzą różne zmiany jedne na plus drugie na minus. Minusem dla mnie są nowe wózki, fakt nie trzeba do nich wkładać monety ale same wózki są ciężkie oraz bardzo głębokie co nie jest komfortowe przy wkładaniu i wykładaniu towaru. Plusem jaki ostatnio zauważyłam są kasy do samodzielnej obsługi jest to łatwe i nie trzeba stać w kolejach co w tesco jest nagminne, że otwarte są góra 2 kasy a kolejki do nich coraz to dłuższe. Drugim plusem jest brak kasy alkoholowej co też skaróciło czas kasowania w tym hipermarkecie. Tylko czy te udogodnienia dla klientów nie spowodują zmniejszenia zatrudnienia ...?

stokrotka_9

04.11.2011

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa niskie ceny i Panie przy kasach samoobsługowych są bardzo miłe w markecie zawsze jest dużo promocji i panuje miła atmosfera która zachęca do powrotu plusem są pewniaki i obnizki cen produktów które kończy się termin ważności minusem może być tylko to że długo czeka się na podejście Pań na informacje lub do pomocy do kas ale tak to super

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2011

Placówka

Malbork, Grobelno 68A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny i...
Bardzo fajny i przede wszystkim duży sklep. Elastyczne i dogodne klientom godziny otwarcia są atutem tego sklepu. Poszczególne działy są dosyć wyraźnie oznaczone, także nawet będąc w tym sklepie pierwszy raz bez problemu można znaleść interesujący klienta artykuł. Oprócz klasycznych kas są także dostępne samoobsługowe. Obsługa sklepu skupia się przede wszystkim na kasie, ale nie miałam co do niej żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

03.11.2011

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco to bardzo...
Tesco to bardzo fajny supermarket, dużo asortymentu np. białe Michałki w czekoladzie firmy Wawel nie do kupienia w innym miejscu w Stalowej Woli przynajmniej ja o nim nie wiem tylko w Tesco, obsługa spoko, czysto przestronnie jasno, gadanie spikera maksymalnie denerwujące ale da się przeżyć, kolejki do kasy normalne nie za długie nie za krótkie, kasjerzy mili ale z polskim usmiechem czyli smutnym, nie ma co się dziwić każdy wie jak jest, wszystko super ale ja nie będę robić w Tesco zakupów z jednego powodu CENY np. mop viledy ten plaski z wiaderkiem do wyciskania w Kauflandzie obok tańszy uwaga!!!!!!! 15 złoty, wszystko tam jest tańsze więc idę tam.

Helena_28

02.11.2011

Placówka

Stalowa Wola, KEN

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świeżo przebudowane Tesco...
Świeżo przebudowane Tesco mieszczące się na terenie Silesia City Center. Przed przebudową niechętnie robiłem tam zakupy, obecnie sklep zmienił się w sposób drastyczny. Pojaśniało, towary są poukładane bardziej sensownie niż wcześniej i co najważniejsze, pojawiły się kasy samoobsługowe. Wreszcie mogę samodzielnie się skasować ;) Moim zdaniem działają o wiele lepiej niż podobne kasy w Auchan na osiedlu Tysiąclecia. Informacja video na wyświetlaczu przez cały czas co należy zrobić, duży stół przy kasie, gdzie można zapakować zakupione produkty, bardzo wygodne i dobrze przemyślane rozwiązanie. Widać, że Tesco się profesjonalizuje

Markus

02.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do hipermarketu TESCO-EXTRA market po remoncie Ładny czysty. Zainteresowała mnie pwena promocja w gazetce, ze będą w promocji cukierki michałki białe przeszedłem cały market, ale cóż rozczarowanie cukierków promocyjnych nie ma. Jak zapytałem Pani gdzie mogę znaleźdz cukierki odpowiedziała niema już. Hmm dziwne po co robi się promocje jak nie ma się towaru uważam, ze jest to oszustwo klientów. Ponadto brak jest cenówek na wielu artykółach np baterie żadna cena nie jest zgodna z bateriami lub wogóle nie ma cen. Wybrałem baterię z ceną 4,99 poczym w kasie okazało się że kosztują 5,99 cóż klient potrzebuje to kupi. Pani na kasie Aleksandra brunetka wiek około 24-26 lat miła powiedziała dzieńdobry, zapytała o kartę na punkty, podałą kwotę do zapłaty wydała resztę podziekował i zaprosiła ponownie. Ogólnie nie było kolejek kasy osadzone klientów nie za dużo ale cóż się dziwić skoro towaru z promocji tez nie ma.

Bastian

01.11.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco udałem...
Do Tesco udałem się aby kupić prowiant na weekendowe spotkanie. Parking jak zawsze czysty, wózki na swoim miejscu, ogólnie wszystko zadbane oprócz śmietników przy peronach z wózkami, które to śmietniki były zawalone śmieciami aż się wysypywało. W środku sklepu także czysto, ceny na swoim miejscu, towar poukładany. Obsługa miła, po zapytaniu o promocyjną colę jednego z pracowników wykładających towar powiedział, że nie ma na sklepie ale zobaczy na magazynie, po minucie dostałem to czego szukałem więc wielki +. Zaskakuje jednak niekompetencja pracowników obsługujących kasy samoobsługowe, Pani sądziła, że cena coli którą kupuje jest zbyt niska i według Pani zamiast kodu na wszystkie wbiłem tylko za 1 sztukę. Druga sprawa jest taka, że nie chciano mi sprzedać alkoholu po okazaniu Prawa Jazdy, a niestety zapomniałem wziąć ze sobą dowodu osobistego.

Michał_1456

31.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym od ponad miesiąca trwa modernizacja.Remont prowadzony jest poprzez odgrodzenie remontowanego działu parawanem.Jest to bardzo uciążliwe dla klientów.Wyremontowane stoiska są ulepszone i dobrze rozmieszczone.Jednak na niektórych działach opanuje totalny bałagan.Ceny źle dostosowane do produktów,nie wszystkie czytniki sprawne.Dezorientacja klientów po zmianie lokalizacji asortymentów. Dobre ze miedzy regalami można spotkać panie z wielkimi tablicami"Chętnie pomogę" są one najbardziej zorientowane gdzie co się znajduje.Kasy sprawnie działające, brak większych kolejek.Myślę ze po zakończeniu remontu będzie "5" .

Anna_3588

31.10.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu z myślą zrobienia drobnych zakupów. Lubię ten supermarket gdyż nigdy nie ma w nim wielkiego tłoku. Inaczej jak w drugim, nowszym sklepie tej sieci w Lubaczowie. Stan wizualny sklepu prezentował się poprawnie. Miałem problem jedynie z odnalezieniem ceny danego produktu, ale pomogłem sobie elektronicznym czytnikiem. Jedynie obsługa sprawiła wrażenie średnio przyjaznej klientowi. Od pani przy kasie nie usłyszałem żadnego komunikatu słownego podczas kasowania towarów.

chinosandoval

31.10.2011

Placówka

Lubaczów, Baziaka 3

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadna kasa nie...
Żadna kasa nie była czynna, obsłużyłam się na samoobsługowej gdzie policzono mi za towary nie uwzględniając promocji.Udałam się do informacji gdzie odstałam 30 min zanim oddano mi różnicę . Nie podobał mi się sposób w jaki zostałm obsłużona. Poczułam się jak intruz, nie usłyszałam słowa przepraszam.

zuza_12

30.10.2011

Placówka

Malbork, ul. Boczna

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Tesco nie natrafiłem na żadne nieprzyjemne sytuacje. W środku było czysto, a towary na półkach były dobrze powykładane. Nie było żadnych braków w towarze. Ceny za niektóre produkty są moim zdaniem za wysokie. W kolejce stałem zbyt długo. Niestety nikt nie pofatygował się by otworzyć inne kasy. Kasjerki były bez życia, jakby miłe zachowanie względem klienta ich nie obowiązywało.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłą sobotę...
W ubiegłą sobotę wybrałem się z partnerka na zakupy do marketu tesco w chorzowie , no i niestety spotkało mnie rozczarowanie. Sklep okazał sie jednym wielkim nieładem. Produkty po rozrzucane po sklepie , nic nie miało swojego miejsca. Chciałem prosić personel o pomoc, jednakże przeszliśmy sklep wszerz i wzdłuż i jedyna osoba była kasjerka która obsługiwała innych klientów. Z biegiem czasu zdecydowałem że zostawię obecne zakupy i pójdę do innego sklepu. CO wyszło mi na dobre ponieważ spędziłem na nich 20 min a nie 40 min tak jak to było w tesco.

Krzysztof_1212

30.10.2011

Placówka

Chorzów, ul. Floriańska 15

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!