Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Rewelacyjne rozwiazanie wprowadzone...
Rewelacyjne rozwiazanie wprowadzone w tych supermarketach pozwalajace samemu rozliczyć zakupy w samoobsługowych kasach. Szybko i sprawnie pozwala zapłacić za zakupy. Szkoda że na tą chwilę jest tylko cztery takie kasy. Powinno być ich wiecej, bo przy tych kasach przy duzej liczbie zakupionych towarów zaczynaja się również robić kolejki. A tego chyba nikt nie lubi.

Ireneusz_41

15.11.2011

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam w najnowszej...
Zauważyłam w najnowszej gazetce promocję interesującego mnie proszku. Pojechałam zakupić. Miałam obawy, że będzie kilka sztuk i pewnie gdzieś pochowane, ale proszek był w sporej ilości na środku sklepu, blisko kas. Poza tym zaraz przy wejściu była informacja gdzie znajdują się produkty z promocyjnej akcji weekendowej. To co lubię w tym sklepie to brak kolejek przy kasach. Zawsze jest otwarta odpowiednia ilość.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gazetki promocyjne umieszczone...
Gazetki promocyjne umieszczone na stoisku. Koszyki dostępne. W sklepie panuje ład i porządek. Wielu miłych hostów i hostessy rozdają ulotki po których przestudiowaniu można stwierdzić, że wielu produktów w nich zawartych brakuje w asortymencie.. Na stoisku z owocami produkty równo poukładane, widać że sprzątanie i układanie tych towarów odbywa się na bieżąco. Widziałam też osoby dokładające towar. Bardzo fajna akcja z Panem Heniem-zrobiłam sobie darmowe zdjęcie. Fotografię mogłam odebrać już po 15 minutach, było bardzo dobrej jakości. Pani przy ostatniej kasie chyba była trochę zestresowana, ponieważ przedmioty które otwierała z pudełek zabezpieczających przed wyjęciem przez klientów wypadały jej niezręcznie z rąk. Ta sytuacja miała miejsce podczas gdy obsługiwała klienta przede mną. Obsługa miła, szybka, reszta wydana, wydano mi paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam Tesco w celu dokonania większych zakupów. Od momentu zajechania na parking aż po wejście do sklepu i samą kasę wczoraj robiło mi się zakupy naprawdę komfortowo. Do dalszego zadowolenia na sklepie dołączyło to, że podłoga jak zawsze była czysta oraz to że mogłam skorzystać z kuponów rabatowych programu Clubcard, ze sklepu wyszłam zadowolona razem wydając na zakupy 115 zł.

Anna_149

14.11.2011

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco poszłam...
Do Tesco poszłam na szybkie zakupy. Przy wejściu na halę stały koszyki, więc wzięłam jeden z nich. Wejście było czyste tak jak i podłoga na hali. Przechodząc obok stoiska z warzywami spostrzegłam, że były estetycznie poukładane i nie było widać żadnych zabrudzeń, które często się zdarzają na takich działach. Przy głównej alejce były widoczne różnorodne promocje, dlatego co chwilę zatrzymywałam się i oglądałam produkty. Zdecydowałam się na kilka rzeczy i skierowałam się do kasy. Przy kasie poszło mi bardzo sprawnie. Przede mną nie było nikogo. Kasjerka zapytała, czy zbieram punkty, odpowiedziałam, ze nie. ekspedientka podliczyła produkty i sprawnie wydala resztę z pieniędzy, które jej podałam. Opuściłam sklep.

Benia

14.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do "Tesco" aby kupić prezent dla bratanicy. Na półce z zabawkami znalazłam odpowiednią rzecz. Niestety nie mogłam znaleźć torebek ozdobnych. Tzn. były, ale tylko z motywami świątecznymi. Prezent miał być na urodziny, tak więc torebka w choinki itp. nie byłaby odpowiednia. Udałam się do punktu obsługi klienta. Pani pracowniczka zaproponowała, że zaprowadzi mnie do odpowiedniej półki. Na miejscu okazało się, że w tej alejce nie ma torebek. Pani powiedziała, że poszuka, mi natomiast kazała czekać. Po około 2 minutach wróciła i wyjaśniła mi gdzie znajdę torebki. Kiedy w końcu odnalazłam półkę z torebkami okazało się, że są za małe na mój prezent, tak więc udałam się do kasy. Tam bardzo szybko zostałam obsłużona. W sklepie było czysto. Ceny w widocznych miejscach dokładnie pod towarem.

Joanna_1965

14.11.2011

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota nie jest...
Sobota nie jest dobrym dniem na zakupy, jednak czasem nie mam wyjście. W sklepie był tłum, ciężko było dostać się do półek. O zakupie mięsa trzeba było zapomnieć bo nie było widać końca kolejki. Ostatnio w Tesco zaszły zmiany, towary przemysłowe pozmieniały miejsca więc wszystkiego trzeba się uczyć od nowa i planując zakup np ubrań trzeba na to poświęcić więcej czasu. Niestety człowiek szybko się przyzwyczaja i każda zmiana jest uciążliwa. Nie wiem po co ruszają te towary.

Joanna_1644

14.11.2011

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po drodze z basenu do marketu Tesco, który jest niedaleko mojego domu. Na samym początku po wejściu przy bramce brakowało koszyków dla klienta, podłoga brudna, na wizażu owoce i warzywa trzeba przyznać, ze jak na niedzielę popołudniu był jakiś wybór chodź rzodkiewki były już dość zmęczone. Udajac się dalej w sklep zobaczyłem puste półki zdziwiłem się, ze tak może wygladać sklep w którym z reklam w sklepie wyniak, że możesz kupić wszystko. Cóż nie kupiłem za duzo bo to co chciałem nie było. Pieczywa brak jakieś dwie bułki w koszyku były, w regale z mięsem i wędliną też duzo pozostało do zyczenia. W napojach też brakowało dziada z babą. A nadodatek przy kasach kolejki bo była jedna czynna i to nie był pracownik TESCO w obsłudze tylko pracownik z lizingu więc Pani nie zależało czy kolejka będzie kilometr czy pięć kilometró, miała swoje tępo pracy i niczym sie nie przejmowałą. Wreszcie do drugiej kasy podeszła pracownica z identyfikatora wyczytałem, że to Pani Minika wysoka wiek około 30-32 lata włosy spięte w kucyka ciemnoblond. Obsługa poszła jej dość sprawnie lecz nie przypomniałą mi o karcie na punkty dorze, ze sam ja podałem bo tak z punktów były by nici, podała kwotę do zapłaty i koniec obsługi musiałą być zmęczona całodzinnym dniem pracy z tego wyniak bo ani dziekuję ani dowidzenia. Cóż widocznie tam jest 1 pracownik a reszta to lizing więc widać odrazu, ze jaka płaca taka praca. Duży minus przy stanowisku kasowym wiele do rzyczenia rozwalone reklamówki i brudno.

Bastian

14.11.2011

Placówka

Łódź, Aleja Włókniarzy 156

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hipermarkecie Tesco...
W hipermarkecie Tesco w Częstochowie poszukiwałam rajstop dla dziecka. Oferta ubranek dla dzieci jest bogata, duży wybór różnego rodzaju sweterków, okryć wierzchnich, spodenek, obuwia, bielizny. Ceny dość wysokie. Rajstop jednak niewielki wybór i drogie. Nie kupiłam żadnych. Ogólnie w Tesco jest dużo wszystkiego, jednak gdy się chce konkretną rzecz trudno odnaleźć się w tym nawale towaru. Kupiłam bagietkę gdyż zachęciła mnie jej cena i wygląd. Po otrzymaniu paragonu w kasie okazało się, że była ona w dużo wyższej cenie. Po prostu towar był umieszczony nie w tym miejscu co trzeba, nad nieodpowiednią ceną. Sklep nie jest przejrzysty. W Tesco było dużo kas otwartych, nie było kolejek. Obsługa była sprawna. W Tesco jest czysto.

Marta_702

13.11.2011

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze oznaczone działy,mega-miła...
Dobrze oznaczone działy,mega-miła obsługa,ekspedientki zorientowane w promocjach, wystarczy zadać pytanie a Pani z obsługi podprowadzi do poszukiwanego towaru,udzieli rzeczowej odpowiedzi. Co do jakości towarów-zdarza się iż owoce i warzywa są wątpliwej świeżości, panuje mały nieład na półkach,niekiedy zauważa się nierozpakowane palety na sklepie,które znacznie utrudniają poruszanie się po sklepie.

Anna_3637

13.11.2011

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 31A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa sklepu bardzo...
obsługa sklepu bardzo miła i profesjonalna, bez problemu udziela pomocy i informacji. w przypadku kolejki do kas pracownicy oferują pomoc w obsłudze kas samoobsługowych.w sklepie panuje porządek i czystość, towary są poukładane na półkach nie ma większego problemu aby znaleźć produkt którego się szuka.

Sabina_103

12.11.2011

Placówka

Starogard Gdański, Nowowiejska 9

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu atrakcyjnych...
W poszukiwaniu atrakcyjnych ofert cenowych weszłam na stronę firmową hipermarketu Tesco dlatego, że jestem stała klientka Tesco i nie długo będę się tam wybierać. Strona ta jest łatwa w nawigacji oraz bardzo czytelna. Bez problemu dowiedziałam się o aktualnych atrakcyjnych ofertach i bieżących konkursach.

Anna_149

12.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna z wielu...
Kolejna z wielu wizyt w Tesco. Bliskość tego marketu powoduje iż większe zakupy zazwyczaj robię właśnie w TESCO. Tym razem udałem się na większe zakupy rodzinne. Perspektywa spędzenia paru godzin w markecie by zrobić zakupy nie była sama w sobie perspektywą miłą, ale jak mus to mus. Co do samych zakupów- akurat kiedy robiłem zakupy trwała przebudowa wewnątrz marketu TESCO- nowe półki, układ towaru itd itp. W związku z tym bałagan. Tam gdzie byłem przyzwyczajony że jest chemia gospodarcza- było coś innego. Na szczęście pracownicy TESCO służyli pomocą, chociaż czasem i sami nie mieli pojęcia Zawsze dostawałem jednak potrzebną pomoc. Przyzwyczaiłem się jednak również do kolejek. Swoje odstałem- ale same tempo skanowania przez kasjera jak i też obsługa- nie ma się czego odczepić.

Adrian_236

12.11.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
między moimi zakupami...
między moimi zakupami był towar na którym nie było kodu kreskowego, pani udzielająca pomocy na stanowiskach samoobsługowych , bardzo niegrzecznie odpowiedziała mi ze jak nie ma kodu to nie kupię tego towaru i już. Polikwidowali część kas, w mało przyjemny sposób odsyłają ludzi z kolejek do pozostałych kas na stanowiska samoobsługowe

myszorka

12.11.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki w zaopatrzeniu...
Braki w zaopatrzeniu na półkach z nabiałem, puszkami, z warzywami. Również w głównej alejce na promocjach braki towaru. Nie widać merchandiserów. Klientów sporo, dlatego zrobiła się kolejka. Jednak dzięki dobrej organizacji pracy otwarto druga kasę. Młoda kasjerka, miała mały kłopot z urządzeniem jednak zostałam miło obsłużona. Obsługa mimo późnej pory mówiła „dzień dobry”. Udało mi się kupić jedzenie dla kota wcześniej ten towar był niedostępny w asortymencie. Koło lad chłodniczych latał mol który zapewne nie przyleciał z zewnątrz z powodu niskiej temperatury.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco udałam...
Do Tesco udałam się w celu zwrotu 4 sztuk 1 rodzaju towaru, gdyż zrezygnowałam z jego zakupu. Pani w Punkcie Obsługi Klienta bez problemu przyjęła mój zwrot, zwróciła pieniądze, bez zadawania dodatkowych pytań, co bardzo mnie cieszyło, bo nie chciałam się tłumaczyć dlaczego oddaję te produkty. Nastepnie udałam się do hipermarketu na małe zakupy, które w rezultacie przy kasie okazały się dużo większe niż zamierzałam - a to dzięki dużym, prawdziwym okazjom cenowym. Jeśli chodzi o kolejki do kas, to przed świętem (11 listopada) kolejki do kas nie były przeogromne ze względu na fakt, iż większość kas była otwarta.

Monika_1876

11.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria Dekada otworzona...
Galeria Dekada otworzona niecały tydzień temu w Sieradzu przyciągnęła rzesze ludzi. Tesco, pierwsze w Sieradzu, zaciekawiło i mnie. Niestety bardzo żałuję, że tam w ogóle poszłam. Na samym początku, niemile byłam zaskoczona tym, że nie mam gdzie zostawić zakupów z innych sklepów. Podeszłam do ochroniarza, bo bramki wciąż pikały, a on do mnie na "ty" się zwraca. Nalepił mi jakieś naklejki na torby a ja musiałam z nimi chodzić po sklepie. Mimo, że młodo wyglądam to jako klientka wymagam szacunku. Byłam tam na zakupach a on zachował się bezczelnie. Można powiedzieć, że w pewnym sensie w sklepie się zgubiłam: doszłam do połowy regału z czekoladami a tam pojawiają się proszki i płyny do zmywania. Za bardzo nie wiedziałam o co chodzi. Okazuje się, że całe Tesco jest tak ustawione. Byłam przy przyprawach a tam napis "Karmy dla zwierząt". Nie znalazłam makaronu, po który przyszłam, półki z ciastkami były puste więc bardzo zdegustowana, z jedną czekoladą poszłam do kasy. Tam spotkało mnie znów niemiłe doświadczenie. Pan kasjer- sprzedawca nie miał mi wydać reszty ze 100zł. Gdy się nakombinowałam i dałam mu pieniądze o mniejszym nominale wydał mi resztę po czym dodał: "bez 5 groszy będzie". Nie miałam czasu by się z nim kłócić więc zniesmaczona poszłam szybciutko dalej. Wiem, że grosza w kasie może nie być w małym sklepiku osiedlowym ale w tak dużym sklepie? I to żeby nie zapytać czy tak można tylko powiedzieć, że nie da ? Bardzo się cieszyłam, że musiałam jeszcze kupić papierosy i szybciutko zniknąć z tego sklepu.

Małgorzata_1552

11.11.2011

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było bardzo tłoczno, przy stoiskach z mięsem i wędlinami były długie kolejki co świadczyło o słabej organizacji pracy ( zbyt mała liczba pracowników na danych stoiskach). O godzinie 16 brakowało już niektórych rodzajów pieczywa. Dodatkowym minusem była mała liczba kasjerów na kasach, a w związku z tym bardzo długie kolejki. Pozytywnym aspektem było pojawienie się licznych promocji świątecznych np. zestawy kosmetyków. Dużym zainteresowaniem cieszyła się promocja 2 produkty w cenie 1.

Katarzyna_3006

11.11.2011

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam możliwość...
Wczoraj miałam możliwość robienia zakupów w hipermarkecie TESCO. Mam pamięć do twarzy, więc wiem, że Pani, która obsługiwała mnie, obsługiwała mnie również ostatnim razem. Już wtedy nie podobało mi się jej zachowanie, a teraz sytuacja się powtórzyła. Ekspedientka w dość stanowczy i niemiły sposób zwróciła mi uwagę, że nie mogę przechodzić za czerwoną linię (przy kasach samoobsługowych). Kiedy skanowałam produkty, pojawił się błąd - podeszła i z ironią powiedziała, że już któryś raz musi do mnie przychodzić, zwracała się do mnie na "ty". A nigdy nie ustaliłyśmy, że mówimy sobie po imieniu! Jej strój nie był niestosowny. Miała klapki, którymi szurała po podłodze. Nie tylko do mnie zwracała się tak niemiło. Inni klienci byli podobnie obsługiwani. TESCO otwarte jest w nocy jednak po 22 nie można było kupić ryb - stoisko zamknięte. Ponadto między regałami nie można było przechodzić bez problemów. Akurat wszystkie towary z magazynu znalazły się na sklepie na paletach, co uniemożliwiło mi zakup kilku produktów- bo półki również były puste. Pracownicy byli niedostępni albo zajęci swoimi sprawami. Kiedy o coś Panią zapytałam, powiedziała, że muszę sobie sama znaleźć. Ogólnie obsługa fatalna. Zakupów już tam nigdy nie zrobię.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszym popołudniem wybrałem...
Dzisiejszym popołudniem wybrałem się do marketu Tesco. Zastąpił on jeszcze nie dawno funkcjonującą tam Savie dlatego hipermarketem nazwac tego nie można. Chciałbym napisac jakie zaszły zmiany, ponieważ według mojego uznania większość rzeczy się pogorszyła. Nowe ustawienie regałów w Tesco jest fatalne, w wielu miejscach dwie osoby, które chcą minąć się wózkami nie zrobią tego z łatwością, ponieważ jest mało miejsca, poza tym artykuły są koszmarnie porozkładane na sklepie, osobiście muszę długo szukać niektórych produktów, np. mąka stoi w środku między regałami z wodami. W porównaniu do Savi jest strasznie mało produktów w sklepie, jak wchodziło się do Savi , od razu na wejściu było widać pokaźne stoisko z owocami i warzywami, w Tesco czegoś takie nie ma. Savia w tym miejscu była sto razy lepsza. Na półkach wszystkiego było dużo więcej, rozmieszczenie sklepu było przyjazne dla klienta, ponieważ wszystko było tam gdzie być powinno, w Tesco panuje chaos. Jak na razie jedynym atutem jest decyzja firmy Tesco o pozostawieniu pracujących tam kobiet, ponieważ są one prze miłe, grzeczne i zawsze uśmiechnięte. To był błąd według mnie, że Savie przejęło Tesco. Hipermarkety firmy Tesco nie budzą u mnie zastrzeżeń, ale ten mały markecik jest po prostu słaby. W sklepie jest czysto, przyjemnie pachnie. Na stronie Tesco widziałem reklamę nowych lodów "Choka Blok", jeśli oceniać po opakowaniu to muszą być pyszne,ale jak zobaczyłem ich cenę to mnie cofnęło, za takie małe pudełeczko 14.99? Lekka przesada.

Tomasz_1470

11.11.2011

Placówka

Oświęcim, Nojego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

(3.92)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!