Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam dzisiaj hipermarket...
Odwiedziłam dzisiaj hipermarket Tesco. Wejście do sklepu było czyste. Trochę gorzej było z podłogą na sali sprzedaży - gdzieniegdzie (np. na kosmetykach) była bardzo brudna. Dodatkowo w niektórych alejkach był zablokowany przejazd. Było bardzo dużo luk na półkach, a bułki były tak twarde, że nie dało się nawet w nie wbić palca. Gdy wzięłam wszystkie potrzebne rzeczy udałam się do kasy. Okolice kas były nienaganne. Przede mną była jedna osoba. Po około minucie była już moja kolej. Ekspedientka mnie przywitała, szybko skasowała towar i poinformowała o kwocie. Płaciłam kartą. Pani podała mi kartę z paragonami. Opuściłam sklep.

Benia

27.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą wizytę w...
Tą wizytę w Tesco mogę ocenić dość dobrze. W sklepie panował porządek, po wejściu na salę sprzedaży ujrzałem wyeksponowane produkty kosmetyczne, które można zakupić jako prezent mikołajkowy. O dziwo zaskoczyłem się, ponieważ ceny tych produktów były przystępne. Poszedłem dalej, gdzie czekały na mnie kolejne produkty przeznaczone do jak najszybszej sprzedaży. Do tego nie mam nic do zarzucenia, trochę dziwnie przyglądała mi się pracownica, gdy przechodziłem przez dział perfumerii. W rejonie ciuchów panował duży ład, różne rodzaje ciuchów poukładane były według swoich kategorii dzięki czemu można było bezproblemowo poruszać się w tamtych rejonach.

martinez85

27.11.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność wózków...
Duża dostępność wózków na zakupy na terenie sklepu sprawia, że nie ma potrzeby wychodzenia ze sklepu i zabrania wózka na zakupy z boksu ulokowanego przed sklepem. Duża przejrzystość towarów oraz zawsze uzupełniany asortyment- dzięki czemu jest większa możliwość wyboru. Ceny nie zawsze są niskie, ale większość produktów jest w promocyjnych cenach. Hitem i zarazem nowością są kasy samoobsługowe, dzięki nim można skasować samemu towar i w razie zakupu jakiegoś "krępującego" towaru, nie narażać się na spojrzenie ekspedientki. Od czasu powstania tych super kas- korzystam tylko z nich. Dodatkowo karta Clubcard i zbierane tam punkty za zakupy zachęca mnie do częstego robienia zakupów właśnie w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2011

Placówka

Mielec, ul. Żeromskiwego 15

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów w których wykonuję większe zakupy i jestem zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Jedyny minus to rosnące ceny i kolejki przy kasach Poza tym sklep przestronny,czysty,panie na kasach mimo ogromu pracy zawsze miłe i uśmiechnięte.Chyba jeszcze nie zdarzyła mi się sytuacja w której coś już było ostatnie na sklepie i nie mogłam kupić więcej - duży plus za zatowarowanie.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Tesco robię...
W Tesco robię z reguły większe zakupy. Mają naprawdę szeroki asortyment - można tam kupić zdecydowanie wszystko. Poza tym w ich ofercie można znaleźć dobrej jakości ubrania firm Cherokee i F&F. Zdecydowanym minusem są bardzo częste "przemeblowania", tzn. zamiast artykułów przemysłowych znajdujemy odzież, przez co więcej czasu przeznaczamy na szukanie potrzebnych produktów a tym samym kupujemy również te nie potrzebne - ale chyba o to tutaj im chodzi? W drugim jeleniogórskim supermarkecie Carrefour takie przemeblowania zdarzają się na pewno rzadziej. Dużym minusem są również ogromne kolejki.

Aleksandra_1042

25.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Tesco...
Wizyta w Tesco zaczęła się od spostrzeżenia dużej kolejki przy kasie. W środku panował brud i nie widać było ekipy sprzątającej, która by się tym zajęła. Ponadto widać było braki na półkach. Niektóre dosłownie świeciły pustkami. Udało się jednak znaleźć interesujące mnie produkty, które mogłem nabyć w dobrej cenie, dzięki atrakcyjnym promocjom. Oczekiwanie w kolejce było długie. Nikt z kierowników marketu nie wpadł na pomysł by uruchomić kolejną kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do tego...
Pojechałam do tego sklepu po raz pierwszy. Byłam pewna, że jest podobny do tych co spotykałam w warszawie, jednak grubo się pomyliłam, niemiła obsługa, towary w koszach rozpakowane bez kodów kreskowych, do tego niewiadomego pochodzenia (dziecko znalazło bakugana w koszu niezapakowanego, przy kasie okazało się że taki towar nie istnieje w bazie, ale wziąć też nie można bo to kradzież - wtedy zaproponowano mi sprzedaż w promocyjnej cenie ale bez paragonu), do tego lady chłodnicze bez ładu i składu no i dział z nabiałem - znalazłam 3 produkty po terminie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wysłała...
Tym razem wysłała mnie dziewczyna po zakupy w postaci czekoladek, zupki chińskiej i chipsów, ja dodatkowo zabrałem 2 piwa Harnaś i 2 jajka niespodzianki, odległość pomiędzy tymi działami w których robiłem zakupy jest dość bliska, zebrałem wszystkie produkty szybko i podążyłem w kierunku kasy, ilość promocji i produktów po drodze w promocyjnych cenach jest wręcz za duża i trzeba się opanować by nie robić niepotrzebnych zakupów... Ja się opanowałem, choć ciężko się omija promocje typu 2 w cenie 1, a tak naprawdę cena za jeden produkt niejednokrotnie jest niższa o jedyne 50 groszy niż normalnie (bez promocji) zakupując dwa. Dotarłem do kas większość była zajęta, w kasie nr 9 była tylko jedna osoba płacąca bonami (zapewne sodexo) brakowało jej do zrealizowania bonów 99 groszy, szukała na gwałt takiej rzeczy przy kasie w takiej cenie, najpierw znalazła lizaka za 89 groszy lecz to nie wystarczało do realizacji bonów, więc pani w kasie poleciła baton lion za równe 99 groszy, wszystko odbyło się w ekspresowym tempie, płatność itd. Nadeszła moja kolej wszystko zostało dobrze policzone (zawsze sprawdzam po wyjściu z kasy rachunek) i zostałem miło obsłużony, płatność kartą przebiegła szybko i nie mam tym razem żadnych zastrzeżeń.

Dariusz_532

24.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do Tesco tylko na chwilę po jedną konkretną rzecz a mianowicie po baterie bo w Tesco często jest tak że produkty firmowe Tesco które są takiej samej jakości jak inne są dużo tańsze. Nie wiedziałam gdzie ich szukać więc zapytałam pana z obsługi i od razu wskazał mi gdzie znajdę to co mnie interesuje. I tak jak podejrzewałam baterie alkaliczne firmy Tesco kosztowały tyle samo co inne zwykłe baterie. Czasem warto zaryzykować kupując firmowe produkty Tesco bo są wysokiej jakości. Wybór baterii był spory ale ja wybrałem te które używam najczęściej i jestem z nich najbardziej zadowolona bo niska cena = wysoka jakość. W kasie przede mną była tylko 1 osoba co uważam za duży sukces.

Katarzyna_2869

24.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w "małym" Tesco przy Teligi i jestem zadowolona. Obsługa jak zawsze miła i sprawna. W sklepie było czysto.Towar, któremu kończy się ważność jest regularnie przeceniany. Do jakości warzyw i owoców też nie miałam zastrzeżeń.Udało mi się załapać na kilka promocji. Kolejka też nie była długie gdyż pomimo niewielu klientów otwarto drugą kasę.

Agnieszka_50

23.11.2011

Placówka

Kraków, Leonida Teligi 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osiedlowy supermarket Tesco....
Osiedlowy supermarket Tesco. Minusem jest tylko mały parking i czasami ciężko znaleźć miejsce. Na zewnątrz sklepu w miarę czysto. W gablotach aktualne oferty sklepu. Na szybach plakaty z aktualnymi promocjami. Wnętrze sklepu czyste i zadbane. Wózki dostępne na zewnątrz sklepu. Przy samym wejściu bankomat. Towar poukładany na półkach równo - ceny widoczne. Obsługa sklepu zorientowana gdzie jest jaki towar. Czynne 4 kasy - 2 osoby w kolejce przedemną. Obsługa przy kasie przebiega szybko i miło. Zakupy w tym miejscu to przyjemność.

Łukasz_1345

23.11.2011

Placówka

Kielce, os. Na Stoku 72L

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubię wybierać...
bardzo lubię wybierać się na zakupy do tesco w tym jednym miejscu można zrobić zakupy spożywcze chemiczne jak również można kupić buty i ubrania które są niezłej jakości i nie aż tak drogie jak się trafi na promocje można kupić w bardzo atrakcyjnej cenie. Trudno tu mówić o obsłudze jak się chce kogoś zapytać o coś to trzeba biegać za pracownikiem po hali ale produkty są tak uporządkowane że można poradzić sobie samemu. Niestety tam jest zawsze milion ludzi i dlatego te kolejki są ogromne mimo że większość kas jest otwartych. Panuje tam porządek co chwile jeździ pan z maszyną zmywającą podłogę

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy w małym Tesco w centrum osiedla. Z racji wielkości osiedla prawie zawsze w tym Tesco jest dużo klientów. Teraz również tak było. Jak to zwykle bywa w Tesco- na półkach pewne braki towaru ale nie są one ąz tak duże żeby robić z tego problem. Wszystkie kasy były otwarte (są 4 kasy) więc duży plus dla ekipy. Szukałem ciasteczek dla dziecka- a było to trochę utrudnione ponieważ w sklepach TESCO trwała "przebudowa". Pracownik jednak chętnie pomógł i znalazł to czego poszukiwałem.

Adrian_236

23.11.2011

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś ten sklep...
Kiedyś ten sklep był moim ulubionym ale teraz... Odnoszę wrażenie że kiedyś pracownikom bardziej zależało. Nie mam na myśli kasjerów ale kierownictwo. Kiedyś towar na półkach był stale a teraz ciągle widzę Brak towaru Przepraszamy. Po godzinie 20 rzeczy z promocji już nie ma. Ponadto od kilku lat w sklepie nie było zmian a teraz ogromna zmiana - wielkie bum i niczego nie można znaleźć. Chyba zmienię sklep, przyzwyczajenie zrobiło swoje. Oczywiście są też plusy. Obecnie w promocji mając kartę klubu club card za zakup za 100 zł i więcej otrzymuje się 4pak Pepsi lub 6 litrów mleka UHT 1,5 %.

Katarzyna_2869

23.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo,że nie jest...
Mimo,że nie jest to duży sklep, jednak przyzwoita obsługa, ochrona bardzo grzeczna, dyskretna. Towary wyłozona starannie. Personel grzeczny, chętnie służy pomocą. Duzo kas samoobsługowych, dzieki czemu nie trzeba stac w kolejce. Dużym plusem jest toaleta - bardzo czysta i wygodna. Zakupy z dziećmi nie sa przez to stresujące.

Danuta_149

22.11.2011

Placówka

Świebodzice, wałbrzyska 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na Tesco,...
Jak na Tesco, ubogi asortyment - w sobote wieczorem nie było nawet pieczywa. Ogólny nieporządek i bałagan, ale na szczęście personel okazał się w miarę dobrze zorientowany w rozkładzie sklepu. Dzięki temu nie zagubiłam się i mogłam zrobić w miarę udane zakupy. Ceny jak wszędzie, a sklep jest jednak niedogodnie położony, cieżko tam dojechać, a już wydostać się wieczorną porą w weekend to prawdziwy cud.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Witam Odwiedziłam dzisiaj sklep Tesco niedaleko mojego domu. Wybrałam go dlatego, iż jest otwarty do godziny 24.00. Lubię ten sklep, bo zawsze wiem gdzie znajdują się dane produkty, których szukam. Dzisiaj zaskoczyło mnie to, że pułki były brudne, produkty leżały chaotycznie na regałach, a co najgorsze nie było produktu po który przyszłam. W zasięgu mojego wzroku nie było żadnego sprzedawcy. Podeszłam do kasy i poczekałam na moją kolej. Poprosiłam panią kasjerkę o informację co się stało, że nie ma towaru na pułkach w całym dziale. Dostałam odpowiedź, że mam przyjść sobie jutro. Nie dostałam konkretnej informacji zwrotnej dlaczego akurat jutro. Gdyby przeprosiła mnie i poinformowała, że akurat jest dostawa towaru i np zaraz zadzwoni do magazynu i dowie się, czy mój produkt jest już w sklepie, zapewne pojawiłabym się ponownie. Drugie moje akurat pozytywne zaskoczenie. Inna kasjerka widząc, że stoję w kolejce do kasy zaprosiła mnie do kasy samoobsługowej. Była uśmiechnięta i chętna do pomocy w razie problemów z tą nową kasą. Stała niedaleko mnie. Czułam się pewnie i wiedziałam, że w każdej chwili mogę ją ponownie poprosić. Po zakończonych zakupach pożegnała mnie i zaprosiła ponownie na zakupy. Dzięki tej drugiej kasjerce czas obsługi znacznie się skrócił. Jakość obsługi klienta - powitanie czy pożegnanie z uśmiechem jest bardzo ważne. Zauważyła mnie i zaprosiła do stanowiska. Służyła pomocą ii była w zasięgu mojego wzroku. Tylko dzięki niej wrócę jutro do sklepu, a to chyba jest najważniejsze - budowanie lojalności klienta. Poniższa ocena dotyczy obsługi drugiej kasjerki, wyglądu półek i brak asortymentu. Pozdrawiam Agnieszka Daniel

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że byłem zaskoczony niekompetencją obsługi. Byliśmy ciekawi promocji Milki- przy wydaniu określonej kwoty otrzymywało się światełko gratis- oczywiście jeśli produkty nie zostały wyczerpane. Poszliśmy więc do punktu obsługi klienta spytać czy są jeszcze dostępne. Pani wytłumaczyła nam czemu nie jest kompetentna do tego pytania i odesłała do działu elektronicznego. Tam pan zrobił wielkie oczy, stwierdził, że nic o tym nie wiem i bardzo chciał nam sprzedać światełka ze swojego działu. Wracając do pani z punktu obsługi klienta natknęliśmy się na wyłożone, na części z promocjami, światełka. Szkoda, że żaden pracownik o nich nie wiedział.

Smok.tm

21.11.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę, 19...
W sobotę, 19 listopada 2011, o godz. 18 20 odwiedziłam nowo otwarty (17.11.2011) market TESCO w Suwałkach. Niestety, nie byłam mile zaskoczona. Wróciłam do domu tylko z dwiema butelkami napoju "Frugo". Towary podane w obowiązujących gazetkach, które miałam zamiar kupić, , nie zostały nawet do sklepu dostarczone (dotyczy np. zabawek w promocyjnych cenach - lalki MONSTER HIGH), a część wyłożonego towaru wogóle nie była wprowadzona do systemu, skutkiem czego nie było możliwości ich zakupu- dotyczy (np. cebuli pakowanej po 5 kg w cenie 2,99zł). Pracownicy zdezorientowani, bezradni, nie potrafili udzielić odpowiedzi na pytanie gdzie jest towar, czy ktoś może wprowadzić towar do systemu, ewentualnie kiedy? Zauważyłam również brak pieczywa, który poruszył nie tylko mnie. Totalna dezorganizacja pracy. W sklepie wprowadzono promocje na mięso i wyroby mięsne, których termin przydatności do spożycia właśnie ulegał zakończeniu - wygląda na to, że towary te były sprowadzone z innych sklepów - gdyż po prostu nie było na nie zbytu. Ogólnie po wyjściu ze sklepu byłam zniesmaczona, chyba szybko się tam nie wybiorę.

Iva_1

21.11.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki 111 0

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste. Witryny również były czyste. Sklep był uporządkowany. Na stoisku z warzywami i owocami były puste kartony po warzywach. Brakowało cen do niektórych owoców. Towar na półkach był równo poukładany. Wszystkie kasy były zamknięte, ale gdy podchodziłam do jednej z nich podeszła kasjerka i zaprosiła do siebie, jednak nie otworzyła barierki, która uniemożliwiała wyjście . Kasjerka obsłużyła mnie miło i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

20.11.2011

Placówka

Malbork, Wybickiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!