Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Podczas przemieszczania się...
Podczas przemieszczania się pomiędzy porozkładanymi w nocy paletami z towarem które stoją w nocy w tesco na każdym kroku, jednak sprawnie zrobiłem swoje zakupy, których nie miałem dużo. Jedynym mankamentem podczas nocnych zakupów jest liczba otwartych kas... jest to zazwyczaj jedna, bardzo rzadko dwie, do których jeżeli ktoś ustawi się z pełnym koszykiem, a samemu się ma 2-3 produkty czeka się długo, no chyba, że klient przed ustąpi chwilowo kolejkę podczas gdy wykłada towar z wózka na taśmę, jeżeli nie to nocne zakupy przeradzają się w dość długie czekanie. Tym razem poszło w miarę szybko. Czas czekania ok 4-5 min w kolejce do kasy.

Dariusz_532

20.11.2011

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)
W czwartek miałam...
W czwartek miałam załatwienie w Ustroniu niedaleko marketu Tesco,po sprawie postanowiłam zrobić małe zakupy,konkretnie serki,jogurty,śmietana.Chodząc po sklepie w śród niezbyt dużej ilości klientów dotarłam do chłodni z nabiałem i tu szok co drugi karton z mlecznymi produktami był pusty. Z mojej listy zakupów był tylko jogurt truskawkowy, zdenerwowana nie kupiłam żadnego nabiału z niesmakiem opuściłam sklep, nie polecam tego marketu.

Anna_3641

20.11.2011

Placówka

Ustroń, Cieszyńska 32

Nie zgadzam się (4)
Odbyłem wizytę ...
Odbyłem wizytę w tym sklepie, aby dokonać zakupy związane z przypadającym weekendem. Sklep był świetnie zaopatrzony, było szereg promocji i atrakcyjnych cen dostepnych w sklepie produktów, ale niestety obsługa przy kasach była zbyt długa, ponieważ brakowało kasjerek, a tym samym nie wszystkie kasy były otwarte. Czas oczekiwania na obsługę kasową był za długi. Przy samej kasie kasjerzy jak zawsze byli mili i uczynni.

OBSERVATORE

20.11.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (3)
Tesco extra po...
Tesco extra po remoncie to zupełnie inne miejsce. 1. Wygląd. Wchodząc na teren hipermarketu nie czujemy już przykrego zapachu. Wszędzie panuje porządek. podłogi i półki są czyste a towar równo poukładany na półkach. Cenówki są pod każdym towarem. 2. Obsługa. Bardzo uprzejma i pomocna w każdej sytuacji. Każdy wygląda schludnie m.in dzięki odpowiednim uniformom. Są one również dostosowane do stanowiska i dzięki temu możemy rozpoznać stanowisko danej osoby. 3. Kasy. Wprowadzono 6 kas samoobsługowych, które powinny być szybkie a niestety przez konieczność wykonywania w danej kolejności komend "wirtualnej kasjerki" wszystko się przedłuża. Za to kolejki przy kasach tradycyjnych zmniejszyły się. 4. Ceny niestety nadal są wysokie, poza paroma "cenami dyskontowymi" .

Aneta_567

20.11.2011

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (0)
Weszłam szybko w...
Weszłam szybko w zamiarze zrobienia szybkich zakupów wieczorem. Był bardzo duży ruch w sklepie. Brakowało koszyczków przy wejściu, więc poszlam bez. Kolejki były z wszytskich stron bardzo długie. Nawet do kas samoobsługowych była mega kolejka. Stojąc przy kasie zauważyłam, że wszysycy kasjerzy pracują w pocie czoła. Tak jak to wiadomo w hipermarketach. W takim momencie wiadomo, że najbardziej zadowoloni są właściciele sklepu są z powodu dużego obrotu sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Wracając od znajomych...
Wracając od znajomych chciałam zrobić małe zakupy. Po drodze mijałam Tesco,dlatego weszłam na zakupy właśnie do tego sklepu. Parking był duży, więc nie było problemu ze znalezieniem miejsca do parkowania. Udałam się po wózek, na szczęście wóżki nie były płatne, bo nie miałam drobnych. W sklepie było dużo wyboru. Na dziale warzywnym mnóstwo świeżych produktów, inne działy także miały duży wybór. Miałam ze sobą gazetkę reklamową z Tesco, ponieważ przez wyjściem w domu opróżniłam skrzynkę. Na ostatniej stronie widniała promocja, że przy zakupach za minimum 100zł dostanie się gratis sześciopak mleka, bądź czteropak coli. Zrobiłam zakupy za taką kwotę,lecz okazało się, że ta placówka Tesco nie jest objęta tą promocją. Lecz niestety w gazetce reklamowej było to napisane takim małym druczkiem.

Agnieszka_2399

20.11.2011

Placówka

Rydułtowy, Ładna 2

Nie zgadzam się (0)
Po zmianie na...
Po zmianie na Tesco Extra - bardzo mi się tam podoba. Jest jakby czyściej i jaśniej. Wózki są lekkie i wygodne, fajne są szerokie alejki - zwłaszcza te prowadzące do kas Chyba najbardziej podoba mi się dział ubrań. Ciuchy są dobrej jakości i modne, no i ceny na niektóre rzeczy są rewelacyjne. Nic niemiłego mnie tam nie spotkało.

Agnieszka_2568

19.11.2011

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (3)
obsluga -- bardzo...
obsluga -- bardzo nie mila do tego wredna ochrona,ktora mi na nerwy dziala ceny --katastrofa-raz poraz cos wystawia w promocji i to jeszcze trzeba uwazac by nie bylo przecenione "1zl' na '0,99zl" zalety w zasadzie sa tylko dwie ,a mianowicie czas otwarcia do 24-tej i bardzo wielki parking jak na takie male miasto

kali_1

19.11.2011

Placówka

Nakło nad Notecią, ul. Sądowa 14a

Nie zgadzam się (2)
Wieczorem wybrałam się...
Wieczorem wybrałam się na zakupy do TESCO, w zasadzie nie planowałam żadnych dużych zakupów. kilka rzeczy z kosmetyków. Jednak po wejściu na hale TESCO udałam sie kolejno regałami, żeby zobaczyć co nowego jest w ofercie. W sklepie panował porzadek, chociaż po hali przemieszczały sie ekipy które aktualnie remontują sklep, zmieniają regały, więc cześc sklepu wyłączona była z użytku. ja znalazłam wszystkie interesujące mnie produkty, a także kilka, których nie planowałam wcześnie kupować. Przy kasie pani poinformowała mnie, że skoro zakupy przekroczyły 100 zł i posiadam kartę lojalnościową, to moge w gratisie wziąźć sobie 4 pack Pepsi. W sklepie były czynne 3 kasy obsługowe i kasy samoobsługowe. Obsługa szła sprawnie. Kasjerka była uprzejma.

Julita_42

19.11.2011

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (1)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym 18.11.2011 około 13.00 zajechaliśmy z mężem na zakupy do Tesco. Po wjechaniu na parking zajęliśmy miejsce dla rodzin z dziećmi. na pierwszy rzut oka parking był czysty i wszystko na nim było poukładane na miejscu. Wejście do sklepu było czyste a przy nim aktualna oferta w gazetce promocyjnej. Robiąc zakupy głównie spożywcze, spostrzegłam , że niektóre półki były puste prawie, jak ta z ryżem oraz w dniu dzisiejszym nie było również kosza rozmaitości, ale mimo wszystko zakupy robiło mi się bardzo dobrze. Kiedy podeszłam do kasy nie było kolejki i zostałam obsłużona przez 40-letnią kasjerkę w rudych włosach bardzo uprzejma zgodnie ze standardami firmy. Przy kasie wydałam 127,79 oraz skorzystałam z dodatkowego gratisu jaki oferował mi Clubcard. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.

Anna_149

19.11.2011

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (0)
jedynym atutem Tesco...
jedynym atutem Tesco jest to, że mają tanie produkty.A po za tym,bałagan na pułkach i pomieszane ceny produktów.najbardziej irytujące jest jak czeka się w długiej kolejce a przy kasie pani kasjerka mówi że towar nie wchodzi i ze mi tego nie sprzeda a chodziło akurat o produkt po którego specjalnie tu przyszlam,wiec poprosiłam żeby to zgłosiła bo wiem ze wprowadzenie produktu to jest chwilka.ale odp. brzmiała ze sie nie da.

agusia87

19.11.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)
Dziś odbyło się...
Dziś odbyło się otwarcie nowego sklepu, dlatego udałem się na miejsce, aby ocenić i zobaczyć nowy market w naszym mieście. Przed wejściem czysto, dużo samochodów i oczywiście kupujących i zwiedzających. Do sklepu prowadzą ruchome rozłożone schody. Na górnym poziomie jest kilka sklepików, jak na mój gust małe powierzchnie, tylko sklep z butami dość przestronny. W sklepie jest duży wybór asortymentu począwszy od spożywczych, chemicznych po sprzęt rtv i agd ubrania oraz dużo zabawek. Półki pękały w szwach dosłownie, ceny czytelne nad produktami. Podłoga czysta. Sklep wizualnie ładny, alejki ustawione z przemyśleniem. Przy kasach porządek, chociaż u pań w kasach dużo produktów z których zapewne rezygnowali klienci. Zauważyłem tam produkty z chłodni, które ciekawe jak długo tam stały i czy trafiły z powrotem na sklepowe półki??? Niestety kasjerka słabo przeszkolona bo nie mogła nabić bułek, które chciałem zakupić a miałem kilka rodzajów i z części musiałem rezygnować bo nie umiała znaleźć kodu. Ceny porównywalne z innymi sklepami może nawet i drożej, tańsze na pewno produkty promocyjne. Ogólnie sklep polecam na większe i poważniejsze zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Suwałki, Kościuszki 111 0

Nie zgadzam się (2)
Jestem negatywnie zaskoczona...
Jestem negatywnie zaskoczona zmianami jakie zaszły w byłej Savii a obecnie w Tesco Supermarket. Remont,który został przeprowadzony był niekorzystny dla tego miejsca. Kiedyś każdy towar miał swoją półkę,a teraz panuje tu chaos jakby wszystko nie było na swoim miejscu. Troszkę przypraw znajdziemy w jednym dziale a resztę w drugim. Kolejnym minusem jest to,że wiele produktów zniknęło z asortymentu i tym samym klient nie ma zbyt dużego wyboru. Kolejnym przykładem,który zniechęca mnie do wizyt w tym sklepie są niezrozumiałe chwyty marketingowe. Jakiś czas temu można było zakupić dżem łowicz 2 w cenie 1. Bardzo dobra oferta do momentu podejścia do kasy przy której okazało się,że dżem brzoskwiniowy nie wchodzi w tą promocję.Wymieniłam go na inny i okazało się,że smak czarnej porzeczki również jej nie dotyczy(na etykiecie promocyjnej pisało wyraźnie,że różne rodzaje są objęte tą promocją;nie zostało powiedziane które się do niej nie wliczają). Jeśli chodzi o kasy-układ mało przyjemny. Kasy są jakieś niskie i kolejnym wielkim minusem jest brak jednorazowych reklamówek które Tesco tak strasznie podkreśla w swoich spotach reklamowych,że są one darmowe. W zamian możemy otrzymać jednorazówkę,która pęka po włożeniu do niej chleba. Jedynymi plusami są pracownice Tesco,które zawsze uśmiechnięte służą pomocą oraz pewniaki cenowe.

CichaObserwatorka

19.11.2011

Placówka

Oświęcim, Nojego 2

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za wizytami w supermarketach, a to przede wszystkim za sprawą zbyt dużej powierzchni oraz związanych z nią trudności w znalezieniu pożądanych produktów. Zostałam jednak mile zaskoczona. Przemyślane rozstawienie regałów, precyzyjne opisy oraz nieskazitelny porządek to cechy, które zdecydowanie ułatwiają zakupy. Wszyscy pracownicy, z którymi miałam styczność byli nie tylko doskonale przygotowani do swojej pracy, ale przede wszystkim, naprawdę sympatyczni. U każdej osoby widziałam zaangażowanie, chęć pomocy. Wszyscy zachowywali się profesjonalnie, wyglądali schludnie. Wszyscy udzielili mi rzetelnych rad. Nie mam zarzutów także do dbałości o czystość. Surowe wnętrze, typowe dla tego typu sklepów absolutnie nie przeszkadzało mi. A to za sprawą panującego w nim porządku, umilającej czas muzyki. Sieć proponuje szeroki asortyment produktów, począwszy od spożywczych, poprzez sportowe, odzież, kończąc na sprzęcie RTV/AGD. Atutem są naprawdę niskie ceny oraz atrakcyjne promocje. Przy kasie także spotkałam się z doskonałą obsługą. Pan, pomimo późnej pory, był naprawdę sympatyczny, z entuzjazmem prowadząc rozmowę, obsłużył nas wyjątkowo sprawnie, szybko. Polecam!

Joanna_1925

19.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem mocno rozczarowana...
Jestem mocno rozczarowana chełmskim Tesco. Czystość sklepu nie budzi większych zastrzeżeń i chyba na tym się kończą plusy tego sklepu. No może jeszcze Panie na kasie są dość uprzejmie i uśmiechnięte (ale niestety nie wszystkie). Co do samego sklepu to... mam kilka zastrzeżeń. Półki bardzo często świecą pustkami, a nawet jeśli asortyment jest rozłożony to panuje bałagan i ceny nie zawsze są takie same jak wbijane na kasie. Pracownicy na sklepie nie bardzo są pomocni, a jeśli nawet odpowiadają na pytania to sprawiają wrażenie, że robią to od niechcenia. Ogólne wrażenie jest negatywne.

Joa

18.11.2011

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (1)
Dawno nie byłam...
Dawno nie byłam w Tesco, tym bardziej więc zwróciłam uwagę na zmiany jakie zaszły w tym sklepie.Po pierwsze zmiana rozkładu towaru, wygląda zdecydowanie lepiej, ale musiałam się trochę nachodzić zanim przyzwyczaiłam się do zmiany. Po drugie- ład i porządek, naprawdę! żadnych śmieci, rozlanych płynów na podłodze itp. Towar promocyjny ładnie wyeksponowany. Jakby tego było mało po sklepie przechadza się pani z tabliczką z napisem "chętnie pomogę". Generalnie w trakcie moich zakupów pracowników "na sklepie" było całe mnóstwo, głównie wykładających towar. Przy kasach kolejki na maksymalnie dwie osoby, choć wystarczyło się rozejrzeć by znaleźć kasę bez kolejek. Pani przy kasie uprzejma i miła. Ceny przystępne, zakupy udane.

Monique_2

18.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Tesco bardzo pozytywnie zaskoczył mnie widok specjalnych pracowników przechadzających się po sklepie ze znakiem "Chętnie pomogę" . Sklep ten jest dosyć spory i często znalezienie konkretnego produktu zajmuje trochę czasu, zwłaszcza jeśli nie robi się w nim zakupów na co dzień.Część produktów umieszczona jest także na tyle wysoko, że osoby niskie mają problem z dosięgnięciem. Z mojej krótkiej obserwacji wynika, że obecność takich osób cieszyła się powodzeniem wśród osób starszych. Myślę, że zatrudnienie takich pracowników jest bardzo dobrym pomysłem.

szafirek

18.11.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (5)
Sklep po remoncie...
Sklep po remoncie sprawia wrażenia bardzo ekskluzywnego i czystego. Wszystko rozmieszczone jest w bardzo klarowny i jasny sposób. Obsługa jest niezwykle mila, uśmiechnięta i pomocna. Na terenie sklepu spotkałam dwie osoby z tabliczka 'chętnie pomogę' które pomagały znaleźć poszukiwany przedmiot, doradzały w wyborze i odpowiadały na wszelkie pytania. Wybór asortymentu jest naprawdę duży oferując przy tym bardzo przystępne ceny. Duża ilość otwartych kas umożliwiła zakończenie zakupów bez kolejki. Miłym udogodnieniem są tez kasy samoobsługowe.

Urszula_340

17.11.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)
Tesco Gocław to...
Tesco Gocław to duży market z bardzo bogatym asortymentem. Znalazłam w nim rzeczy, których nie widuję w innych marketach, w których bywam np. mleko smakowe do picia. W trakcie mojej wizyty w markecie było czysto, a na półkach nie brakowało towarów. Pracownicy byli czysto i schludnie ubrani. Niestety na całej wizycie zaciążył fakt, że gdy doszłam do działu mięsnego, poczułam wyraźny i intensywny zapach nieświeżego mięsa. Transakcja w kasie przebiegła sprawnie. Kasjerka nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechnęła się. Przywitała się i zapytała, czy zbieram punkty. Prawidłowo wydała resztę i podziękowała. Przy kasie dostępne były darmowe reklamówki do samodzielnego pakowania zakupów.

Anna_3619

17.11.2011

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (1)
Często dokonuje zakupów...
Często dokonuje zakupów w Tesco w Czerwionce, miła i uczynna obsługa, dostęp do towarów, niskie ceny to powody dla których kupuje właśnie w tym markecie. Jedyne do czego mogę się przyczepić do zbyt duże kolejki w "godzinach szczytu" jednak nie można tego zrzucić na zbyt powolnych pracowników tylko moim zdaniem na małą ich liczbę by obsłużyć wszystkie kasy. Oczywiście kultura i kompetencje pracowników stoją na wysokim poziomie i z przyjemnością robię tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

17.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?