Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Wyczyść filtry
Wchodząc dzisiaj do...
Wchodząc dzisiaj do marketu Tesco zobaczyłem dużą ilość osób, które robiły zakupy. Jak się później okazało nie było to przeszkodą w szybkiej obsłudze przy kasie. W sklepie co prawda było trochę ciasno, przez co wyszło, że jest to hala trochę za mała. W środku dostrzegłem także bród w dziale warzywnym. Ewidentnie widać było, że personel się tym nie interesuje, ponieważ obsługa co chwila przechodziła koło tego działu. Na ceny towarów narzekać nie będę, ponieważ już przyzwyczaiłem się do wyższych cen w tymże supermarkecie. Na minus jest jednak brak dużej ilości towaru, który nie był dokładany, w efekcie czego w niektórych miejscach półki świeciły pustkami. Kasowanie produktów przebiegło w tempie błyskawicznym, mimo że była spora ilość klientów. Na dodatek kasjerka była miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed tak zwanym...
Przed tak zwanym "długim weekendem" udałam się na większe zakupy do marketu Tesco. Sklep nie jest duży, to popularnie nazywane "małe Tesco", osiedlowa wersja dużego supermarketu. Parking dla ewentualnych klientów malutki, współdzielony z autami Straży Miejskiej, która ma swoją siedzibę w tym samym budynku. Już na wstępie zauważyłam brak metalowych koszyków na kółkach, które zazwyczaj powinny stać przed wejściem. Upolowałam więc (inaczej nazwać to trudno) mały plastikowy ze sterty wielu bezładnie porzuconych przed kasami. Zakupy rozpoczęłam od wizyty w dziale nabiału, następnie warzyw i mrożonek. Przeciskając się przez alejki natrafiłam kilkakrotnie na stojące palety z niewyłożonym towarem (jogurty i mleko) i puste kartony po rzeczach już ustawionych na półkach. Wyglądało to tak jakby brakowało personelu, który zająłby się rozładowaniem i uporządkowaniem tych przedmiotów. Na półce przeznaczonej na przyprawy ku swojemu zdziwieniu znalazłam samotną puszkę z karmą dla psa... Stoisko z pieczywem wynagrodziło mi nieco napotkany wcześniej bałagan i chaos wabiąc aromatem świeżych bułeczek. Wszystko wskazuje na to, że Tesco prowadzi własne wypieki, bo kajzerki były cieplutkie i pachnące. Sam wybór pieczywa jest bardzo bogaty-jest białe, ciemne, graham, paczkowane i dietetyczne. Mała wycieczka do działu kosmetycznego troszkę rozczarowuje, bo tu wybór jest niewielki, tylko podstawowy asortyment, głównie marki Tesco i Eco. Kupując mięso i wędlinę na wydzielonej małej powierzchni spotkałam się z dwiema bardzo sympatycznymi i uśmiechniętymi ekspedientkami. Cierpliwe i z poczuciem humoru mimo dość długiej kolejki. Duży plus dla obu Pań. Zaopatrzona wcześniej w gazetkę reklamową z aktualną ofertą usiłowałam spytać kogoś z obsługi, gdzie wyłożone są promowane produkty. Niestety nie udało mi się nikogo znaleźć kto mógłby pomóc- co mocno akcentuje "samoobsługowość" tego miejsca. Kolejki do trzech z sześciu istniejących były dość długie- około 7-8 osób w każdej. W dwóch z nich nie można było zapłacić za pomocą karty płatniczej z powodu awarii czytnika. Informacja o tym fakcie napisana była na mało widocznej kartce umieszczonej przy taśmie, na którą kładzie się towar, co spowodowało, że klient z kolejki nie miał szansy jej zauważyć i był niemile rozczarowany w momencie płacenia. Pani kasjerka na szczęście była uprzejma i wyraźnie starała się sprawnie wykonywać swoją pracę. Ostatnim rozczarowaniem jest brak jakichkolwiek torebek, w które można by spakować zakupione produkty. Po dzisiejszej wizycie mogę polecić zakupy w Tesco jedynie ze względu na konkurencyjne ceny w stosunku do innych marketów. Na pewno powinno się unikać takich miejsc przed Świętami czy innymi dniami poprzedzającymi wolne od handlu, bo prócz bałaganu i ogólnego chaosu traci się jeszcze mnóstwo czasu stojąc w kolejkach.

zalogowany_użytkownik

10.11.2011

Placówka

Warszawa, Szolc-Rogozińskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem wczoraj rano...
Byłem wczoraj rano w Tesco w godzinach porannych. Personel schludnie ubrany , odpowiada grzecznie na pytania, posiada wiedze na temat miejsca i jakości produktu, miła obsługa przy kasie ale z kilk kas zazwyczaj jest jedna lub dwie otwarte co sprawia duże kolejki. Świeże ,ciepłe pieczywo ale również niedojrzałe owoce . Dużo asortymentów trzeba kupić w godzinach porannych ponieważ w godzinach wieczornych niektóre pułki świecą pustkami. Personel uzupełnia zapasay dopiero rano. Papierosy nie są przy kasie lecz w rogu sklepu, kasjerka musi wyjśc po nie i w ten sposób traci czas swój oraz klientów.

Jakub_531

10.11.2011

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów poprosiłam o wystawienie faktury na artykuły z paragony, po czym poinformowano mnie że faktura bedzie gotowa za 2 dni. Po 2 dniach kiedy przyszłam faktury nie było. Przyszłam po tygodniu i faktury nadal nie było, przyszłam po dwoch tygodniach i oczywiscie wszystko bez zmian. Po 3 tygodniach sprzedawczynie poinformowały mnie że one się tym nie zajmują a dane na fakture pewnie gdzieś musiały zaginąć. I oto cała sprawa, bez przeprosin bez faktury poszłam do domu.

Urszula_341

10.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tym Tesco była przypadkowa, ponieważ nie mieszkam w Człuchowie.Potrzebowałam zrobić szybkie zakupy, podstawowe artykuły spożywcze. Weszłam do marketu i pozytywnie zaskoczył mnie porządek i czystość w sklepie. Mieszkam w Szczecinku i czasami robię zakupy w Tesco w Szczecinku, ale za każdym razem denerwuje mnie porozrzucany towar na półkach, pewnie zostawiany przez klientów. W Człuchowie widać, że personel zwraca na to uwagę i porządkuję na bieżąco półki, ponieważ nie sądzę żeby klienci byli bardziej zdyscyplinowani. Ponieważ rozmieszczenie towaru jest troszkę inne niż w Szczecinku, poprosiłam panią o pomoc w znalezieniu konkretnego artykułu.Pani z uśmiechem wskazała mi miejsce, gdzie jest szukany przeze mnie towar i zaoferowała swoją pomoc w razie potrzeby. W sklepie czysto, miło i mimo sporej ilości klientów szybka obsługa przez kasjerki spowodowała, że moje zakupy przebiegły naprawdę sprawnie. porównując dwa markety tej samej sieci , w Szczecinku i Człuchowie, duży plus na korzyść Człuchowa. Więcej miejsca, przestronniejszy sklep no i obsługa dużo milsza powoduje, że chce się tam robić zakupy.

Agus_1

10.11.2011

Placówka

Człuchów, Kasztanowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu wybrałem...
Do marketu wybrałem się na zakupy zachęcony reklamą zachęcającą niskimi cenami. Rzeczywiście torby przy kasie były darmowe. Asortyment produktów był bardzo duży. Ceny już nie były tak niskie tak to było mówione w reklamie. Niestety w sklepie też trudno było znaleźć kogoś kto mógł udzielić informacji na temat produktów.

Jarosław_60

10.11.2011

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym Tesco nie jest zbyt wylewna,szczególnie panie przy kasie, ale na pewno kompetentna. Można śmiało pytać gdzie szukać potrzebnych produktów, zostaniemy do nich nawet doprowadzeni. Po drugie, warto korzystać z kas samoobsługowych. Kolejki są znacznie krótsze, po części dlatego że wciąż wiele osób boi się z nich korzystać. Poza tym, w razie jakiegokolwiek problemu, Panie z obsługi szybko podchodzą i pomagają w zamknięciu transakcji.

Madziula_2

10.11.2011

Placówka

Gdańsk, Żylewicza 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety często pracuje...
Niestety często pracuje do późna i jedyny sensowny sklep jaki pozostał mi o tej porze w Częstochowie ( oprócz Żabek i stacji benzynowych ) który jest otwarty to TESCO 24 na drogowców. Tak i było w poniedziałek kiedy od razu do pracy pojechałem tam na zakupy. Podstawowymi zaletami jest to że mają ogromny parking ( o tej porze można swobodnie zaparkować ) oraz to co ważne w mieście w którym mieszkam to to że jest on poprostu otwarty. W tym hipermarkecie można kupić wszystko i jest o wiele taniej nie np. w pobliskim realu. Jestem zadowolony bo nawet dbają o toalety ( w raelu np. jest mniej przyjemnie pod tym względem ). Jedynym mankamentem jest to że poźnym wieczorem pracuje mnie ludzi i są kolejki w kasach i pracownicy nie są zbyt uprzejmi. Reszta to same plusy ten raz też ocenie bardzo wysyko.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco odwiedziłem z...
Tesco odwiedziłem z zamiarem zrobienia zakupów (między innymi na 11 listopada, więc trochę większych). Pierwsze, co się rzuciło w oczy - pustawe półki i bałagan wkoło (kartony, śmieci). Produkty, które chciałem zakupić znalazłem szybko z niewielką pomocą personelu (były to głównie produkty spożywcze - pieczywo, mleko, napoje gazowane). Odstałem swoje w kolejce (kilka minut stałem), zapłaciłem - zostałem zapytany o kartę programu lojalnościowego i wyszedłem. Mimo niekorzystnego pierwszego wrażenia prawdopodobnie będę tu robił zakupy ze względu na ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam robiąc zakupy w...
Witam robiąc zakupy w Tesco dowiedziałam się o promocji,że przy zakupie za minimum 100zł i posiadając kartę klienta Tesco dostanę gratis płyn do zmiekczania tkanin Lenor,lub ptacie mleczko lub czteropak Pepsi.Moje zakupy wyniosłu 216pln,kiedy kasjerka wręczyła mi paragon i jeden płyn gratis,powiedziała,ze mogłam sobie rozbic paragon o dostałabym dwa płyny.Byłam w szoku,poniewaz poinformowała mnie o takiej mozliwości po fakcie,dodając,ze teraz i tak juz nic nie da się zrobić.Wybrałam się więć do punktu reklamacji,gdzie dwoje młodych ludzi próbowało mi tak wyjaśc sytuację bym wyszła ze sklepu z jednym płynem.Powiedziałam,że czuję sie oszukana i zwracam zakupy na 100zł,ponownie zakupiłam rzeczy (odzież) i dostałam drugi plyn.Nie walczyłabym o ten gratis,gdyby nie totalnie nieprofesjonalny komentarz kasjerki i obsługi w dziale reklamacji.Ciekawi mnie ilu klientów wychodzi pokrzywdzonych w takich promocjach.Moja ocena to -5.Więcej tam nie wrócę.

beata_774

08.11.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking niestety...
Duży parking niestety także dużo samochodów.Wózki można zabrać bez wkładania monety,co stanowi duży plus.Do sklepu wybrałem się w celu zakupu myszki do komputera.Znalazłem szybko półkę,ale tam były tylko dwie myszki i bez podanych cen,włożyłem do wózka aby sprawdzić na skanerze.Chciałem kupić także worki do segregacji śmieci ,niestety pólka z workami na śmieci świeciła pustkami.Ceny myszki sprawdziłem i skaner działał bez zarzutów.Kolejki do kas nie były zbyt duże po trzy osoby ,było dużo czynnych kas.Kasjerka była bardzo miła i sympatyczna,przywitała mnie słowami dzień dobry widząc sporo zakupów na taśmie i brak reklamówki w ręce podała dwie bezpłatne reklamówki.Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Artur_445

08.11.2011

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być może obsługa...
Być może obsługa w tym Tesco nie jest zbyt wylewna, ale na pewno kompetentna. Można śmiało pytać gdzie szukać potrzebnych produktów, zostaniemy do nich nawet doprowadzeni. Po drugie, warto korzystać z kas samoobsługowych. Kolejki są znacznie krótsze, po części dlatego że wciąż wiele osób boi się z nich korzystać. Poza tym, w razie jakiegokolwiek problemu, Panie z obsługi szybko podchodzą i pomagają w zamknięciu transakcji.

AnnaMaria_10

08.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zwykłe zakupy...
Robiłam zwykłe zakupy w sklepie tesco w swarzedzu, i ja rozumiem ze teraz nadchodzi czas swiateczny i trzeba wszystko przygotowac, ale rozstawienie sie na całym sklepie jest nie na miejscu gdyz ciezko było sie poruszac, istniał bałagan a zeby cos konkretnego znaleźć trzeba było troche wysiłku. Szukałam promocyjnej kawy,zapytałam o nią 3 pracownice, i kazda z nich powiedziała mi ze mam szukac w dziale z kawami albo w pierwszym regale gdzie sa promocje,a jak nie ma to znaczy ze sie skonczyły.Czyli pomocy zadnej a zajete nie były by mi pomoc. oprocz tego zadnych zarzutów, ale ogolnie nic pozytywnego z tego sklepu nie wyniosłam.

Anna_3553

08.11.2011

Placówka

Swarzędz, ul. Cieszkowskiego 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od czasu do...
Od czasu do czasu wybieram się na zakupy do dużych marketów takich jak Tesco. Robiąc zakupy w tym sklepie zauważyłem czystość, dobrą obsługę, Najbardziej chciałbym zwrócić uwagę na samoobsługowe kasy, świetny pomysł z tymi kasami. Skracają czas i co najważniejsze nie trzeba stać w kolejce. A wiem że w dużych sklepach zawsze jest pełno ludzi, a tu takie dobre rozwiązanie. Nawet jeśli ktoś nie potrafi się obsłużyć, jest cały czas Pani która służy za każdym razem swoją wiedzą i pomocą. Bardzo mi się ten pomysł podoba, super rozwiązanie na duże kolejki i przyciągnięcia klienta do siebie. Polecam jak najbardziej.

Krystian_71

08.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej sieci...
W tej sieci czasem ceny są inne przy kasie a inne przy półce. I tak też było tym razem. W tej miejscowości w Tesco byłam pierwszy raz. Zrobiłam małe zakupy do domu i co i suma za zakupy nie zgadzała się. Byłam przy kasie samoobsługowej więc jeszcze raz sprawdziłam paragon. I stało się to co podejrzewałam. Była rozbieżność cen. Poprosiłam więc o wycofanie dwóch artykułów. Jedna z pracownic to zrobiła. Zaczęłam więc kwestię płatności i tu zaczął się kolejny problem. Przypomniałam sobie że w inny Tesco dostałam kupon rabatowy, więc próbuje go wbić. No i znowu słyszę "poczekaj na pracownika", więc cierpliwie czekam. Po 3 minutach przyszła pracownica spytała co się stało. Powiedziałam, że chce wbić kupon rabatowy. Ona popatrzyła na ten kupon na mnie i poszła do ochrony. Kupon ten nie ma kodu kreskowego i trzeba go inaczej wbić ale ona tego nie wiedziała. Zaczęła coś kombinować przy tej kasie, aż w końcu ja się zdenerwowałam i powiedziałam jej że może to inaczej trzeba zrobić. No i posłuchała co ja mam do powiedzenia. Udało się. Kobieta wzięła ten kupon i poszła, a ochroniarz którego prosiła o pomoc wstał i bardzo uważnie przyglądał się mnie. Poczułam się wtedy jakbym chciała ich oszukać a ja tylko chciałam zrobić zakupy a przy okazji zrealizować kupon.

Angela_1

07.11.2011

Placówka

Myślenice, Słoneczna 2d

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy Market powstały...
Nowy Market powstały w Sieradzu od trzech dni cieszy się sporym zainteresowaniem mieszkańców. Znajdziemy w nim dużo promocji i do tego można kupić odzież w różnych rozmiarach. Jest sporo kas i do tego cztery samoobsługowe, dzięki czemu kolejki są krótsze. Stoisko z mrożonkami i nabiałem ma specjalnie zamykane lodówki, dzięki temu wszystko jest trzymane w najlepszym porządku. Pracownicy są pomocni, zatem na dzień dzisiejszy wszystko oceniam na piąteczkę. Zobaczymy co będzie dalej.

Beti

07.11.2011

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem zadowolona...
Bardzo jestem zadowolona z obsługi w punkcie kredytowym w Tescko. Pani była bardzo mila i pomocna. Wzielam notebooka na kredyt i bardzo szybko to wszystkotrawło.Towar na mnie czekał zaraz po podpisaniu umowy. zapakawonay poprosiłam o sprawdzenie produktu Pani pomogła mi sprawdzić czy jest wszystko ok.Brdzo sprawna i szybka obsługa.

Jolanta_374

07.11.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco traktuje troche...
Tesco traktuje troche jak sklepik osiedlowy bo jest najdłużej otwarty;) Ogólnie sporadycznie tam zaglądam bo jak na hipermarket to nie zawsze jest tam taniej niż w innych sklepach, ostatnio oglądając dział z paczkowanymi wędlinami były straszne braki, a chwytając jedną to aż sie zdziwiłam że już była dawno po terminie spożycia. Obsługa średnia, dobra obsługa ale na uśmiech i pomoc to nie można liczyć

czika2002

07.11.2011

Placówka

Świętochłowice, Katowicka 31A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla nocnych marków...
Dla nocnych marków którzy nie zdążą z zakupami w godzinach otwarcia supermarketów polecam TESCO 24h ana ulicy Górczewskiej. Bardzo duży hipermarket, który w asortymencie am dużo produktów 2 w cenie 1. Nawet o 23.00 można kupić świeże bagietki. Znajdę tu produkty od gospodarstwa domowego po artykuły chemiczne tekstylne, ogrodnicze. Wszystko dostępne pod ręką i czynne całą dobę, a gdy cała sobota jest zajęta to wybieram się właśnie tam po soki, pieczywo, nabiał i akurat potrzebny był mi nóż do krojenia serów, który również udało mi się kupić jak nową smycz dla mojego psa. Polecam.

magda.lena

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów...
Podczas zakupów zostałam zagadnieta w regałach przez mało kompetentną hostese-za jej namową za zakupy powyżej 100zł miałam odebrać sobie gratis w postaci 4paku pepsi,alpejskiego mleczka,płynu do płukania-w rezultacie zakupy zrobiłam a gratis przepadł bo nagroda po zamknięciu paragonu już się nie należy/o czym zapomniano mnie poinformować/.W BOK-u też mnie spławiono,bo za pomyłkę hostesy oni nie odpowiadają-jedyna opcja to anulowanie paragonu i zakupy jeszcze raz-ale kto by znów marnował czas

Renata_370

07.11.2011

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Hala Wola

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!