PSS Społem

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1602 z 2344)

Sklep odnowiony, czysty...
Sklep odnowiony, czysty i schludny. Przed remontem tez nie można bylo w sumie nic zarzucic. Dobrze uposażony. Nie zdarzyło sie żebym wyszła bez produktu po jaki przyszłam. Poza jedna ekspedientka bardzo mily personel. Pytając gdzie mozna znaleścć np. cukier, zawsze ekspedientka uprzejmie pokazuje. Pytając o cenę produktu zawsze mozna ją od personelu uzyskać, mimo iż pod każdym produktem znaduje sie etykietka. Kiedy robi sie juz spora kolejka do jednej zazwyczaj czynnej kasy, od razu otwierają drugą, nigdy nie bylo sytuacji ze w kolejce stało powiedzmy więcej jak 10 osób i nie otwarli by drugiej kasy. Robię tam zakupy od poniedzialku do piątku i nigdy nie zdarzyła sie jakaś sytuacja która zgorszyła by mnie do tego sklepu. Bardzo byłam zawiedziona że na czas remontu sklep zamkniety był ponad miesiąc.

donna

11.04.2010

Placówka

Poznań, 27 grudnia 13

Nie zgadzam się (25)
1. Rano, tuż...
1. Rano, tuż po otwarciu sklepu zdarza się, że czekam na stoisku mięsnym na obsługę, bo ..... nikogo nie ma. Raz zdarzyło mi się, że pracownica źle wybiła kod na wędlinie i ... nie przeprosiła. 2. Asortyment dobry, ale drogo. 3. Warzywa i owoce zepsute. 4. Po południu długie - nie rozładowane kolejki w dziale mięsnym lub do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Białystok, Mieszka I 1

Nie zgadzam się (18)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu zrobić szybkie zakupy na obiad. Planowałem kupić pierogi lub coś w tym rodzaju. W sklepie było raczej pusto, koszyki stały przy wejściu. Na podłodze panował porządek. W sklepie było kilku pracowników na stoiskach, przy regałach rozkładających towar i przy kasach. Kolejek do kas nie było. Jest jednak jedna rzecz, która wyraźnie mi się nie spodobała. Dotyczy to etykiet cenowych. Będąc w sklepie, w którym bardzo sporadycznie robię zakupy, lubię obejrzeć inne artykuły, których w asortymencie "moich" sklepów brakuje. I tak chciałem sprawdzić cenę kilku produktów, pech chciał, że dla większości z nich akurat brakowało etykiety cenowej. Dotyczyło to mrożonej brukselki, mrożonego szpinaku firmy Bonduelle w kartoniku, rybich wątróbek w puszce. Na szczęście w sklepie jest skaner, gdzie można samemu sprawdzić cenę, ale brak etykiet cenowych w pobliżu towaru jest poważnym niedociągnięciem. Drugą kwestią, która wpływa na moją dzisiejszą niską ocenę jest nieprzyjemna obsługa przy kasie. Pani narzekała, że kwotę 5,45 płacę dając całe 50,00 złotych i że ona nie ma mi jak wydać i musi rozmienić w kasie obok. Rozumiem, że czasem w kasie może brakować drobnych i że klienta można poprosić, zapytać się czy nie ma drobniejszych, bo jest problem z wydaniem reszty. Tym razem jednak Pani była wyjątkowo nie miła. W dodatku kiedy już zapłaciłem i dostałem resztę musiałem poprosić o paragon, bo inaczej bym go nie dostał. Z tego co wiem to wydawanie paragonów z kasy fiskalnej jest chyba obowiązkiem kasjera i klient nie powinien się o taki paragon upominać. To co pozytywne to krótkie kolejki do kas - może ze względu na raczej wysokie ceny i duży wybór rożnego rodzaju produktów.

Łukasz_546

06.04.2010

Placówka

Poznań, os. Jagiellońskie 121

Nie zgadzam się (21)
Moje uwagi dotyczące...
Moje uwagi dotyczące tego sklepu są nastepujące, wchodząc do sklepu panuje ład i porządek, na półkach produkty są ułożone.Natomiast ceny produktów albo są niezgodne lub też ich wogóle nie ma.Ochrona chodzi za klientem jak za potencjalnym złodziejem.Mięso które zakupiłam na następny dzień jest zielone i smierdzące jak można to sprzedawać gdzie kontrola pytam.Obsługa w sklapie na poziomie, lecz uprzejmość pod dużą krytyką.Widocznie panie zapomniały jak się wita i żegna klienta.

zalogowany_użytkownik

03.04.2010

Placówka

Gniezno, Miodowa 2

Nie zgadzam się (24)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na pilne, wieczorne zakupy. Gdy już znalazłem miejsce, żeby zaparkować, zorientowałem się jaki dystans został mi jeszcze do przejścia. Niecałe 150 metrów w strugach deszczu. Byłem zły jak nigdy! Wchodząc do sklepu o mało co nie przewróciłem się na brudnej i śliskiej powierzchni kafelkowej. Tłok, zamieszanie i spore kolejki. Asortyment - w porządku. Dopiero przy kasie, okazało się, że mam do zapłacenia 80zł za 'parę' rzeczy. Zapłaciłem i wyszedłem.

Dominik_100

01.04.2010

Placówka

Wrocław, ul. Olszewskiego 73

Nie zgadzam się (15)
Sklep osiedlowy, został...
Sklep osiedlowy, został przebudowany i wyremontowany około 1 rok temu. Wystrój bez zastrzeżeń, lepsza ekspozycja towarów, czyściej i jaśniej, personel ubrany w firmowe pomarańczowe stroje. Godziny otwarcia codziennie do 21.oo godne pochwały. Niestety jest kilka ale... . Asortyment nie jest na czas zamawiany, często brakuje niektórych towarów i trzeba po nie jechac do innych sklepów. Ekspedientki są na ogół uprzejme i miłe, chociaż nie wszystkie (byłem świadkiem kłótni z klientem). Niektóre z nich powinny odejśc na emeryturę, szczególnie na dziale mięso-wędliny, gdzie kroją wędliny z folią lub sznurkiem !!! Ponadto, czasem jak się wejdzie do sklepu można zwymiotowac od zapachu lizolu, którym te panie mują podłogi. Obraz i zapach z głębokich lat PRL-u, przecież w samym sklepie jest dużo pachnących środków, którymi nie odstrasza się klientów. Sądzę, że problem tkwi w złym zarządzaniu sklepem, byc może wymiana kierownika i części personelu wyszłąby na plus!

Marek_321

25.03.2010

Placówka

Gniezno, Wschodnia 20

Nie zgadzam się (27)
sklep jak z...
sklep jak z minionej epoki,ale najbardziej potrzebne artykuły są pod ręką w przystępnych cenach.Trochę dziwnie zachowuje się obsługa gdyż na jednej zmianie torebki są gratis,a na innej płatne.Ciekawe promocje dają możliwość zakupów po przystępnych cenach.Godnie może konkurować z dużymi supermarketami ceną oraz jakością sprzedawanych produktów

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2010

Placówka

Warszawa, Walecznych

Nie zgadzam się (23)
Sklep Społem dobre...
Sklep Społem dobre świeże mięso i wędliny generalnie sklep drogi personel mieszany 50/50 jedne panie miłe i uśmiechnięte inne ciągle przygnębione. Jedne starają się pracować szybko i dokładnie inne woooolno. Zawsze ten sam motyw przy kasie kończy kasjerka "zliczaC" i jak przychodzi cas zapłaty odwraca głowe (taki odpoczynek) O dowolnej porze dnia danie kwoty 100zł. może wiązać się z ucieczką kasierki po rozmienienie pieniędzy zawsze weźmie tylko jeden banknot do rozmienienia. Często rozmowy między kasjerkami obgadywanie pozostałych notoryczne + za jakośc miesa i wędlin

Wojciech_381

24.03.2010

Placówka

Olsztyn, Żołnierska 45

Nie zgadzam się (36)
Będąc w szkole...
Będąc w szkole robiłem zakupy w sklepie PSS w Białymstoku, kupowałem owoce, a obsługująca mnie Pani była bardzo uprzejma. W sklepie można było kupić wszystko mieli bardzo bogaty asortyment lecz ceny były astronomiczne. Przy kasie również zostałem miło potraktowany Pani zaproponowała mi reklamówkę oraz pomogła spakować zakupy mimo, że nie musiała. Ogólną obsługę oceniam bardzo wysoko jedyne zastrzeżenie to wygląd sklepu wszystko trochę w przestarzałym stylu.

Karol_215

22.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Udałam się po...
Udałam się po pracy na drobne zakupy spożywcze. Robię zakupy właśnie w tym sklepie z uwagi na odległość od miejsca pracy. Miałam nadzieję, że zrobię to szybko...Po wejściu głośno powiedziałam dzień dobry, niestety nie usłyszałam odpowiedzi od żadnej z pracujących tam Pań. Po koszyk musiałam się pofatygować za kasy. Chciałam kupić pomidory, lecz po obejrzeniu warzyw zmieniłam zdanie, ponieważ nie były one pierwszej świeżości. Asortyment w tym sklepie jest dosyć różnorodny i szeroki, lecz ceny są bardzo wysokie. Ustawiłam się w kolejce do produktów garmażeryjnych. Przede mną stały 4 osoby. Ekspedientka nie spieszyła się z obsługiwaniem, z ociąganiem kroiła produkty, po czym rzucała je w okolice kasy i z westchnieniem nabijała ceny. Sprzedawczyni miała na sobie służbowy uniform z logo sklepu, lecz włosy Pani były w nieładzie i Pani nie nosiła przepisowych rękawiczek. Minęło kilka długich minut i nadeszła moja kolej. Kupiłam produkty za mniej niż 10 zł, niestety nie miałam drobnych pieniędzy i wyciągnęłam 50 zł, w związku z czym usłyszałam kolejne głośne westchnienie i pretensję w głosie, "co takie grube, a nie ma drobniej"??? Po czym ekspedientka poszła do oddalonej o kilkanaście metrów innej kasjerki w celu rozmienienia pieniędzy. Otrzymałam resztę oraz paragon. Z przykrością stwierdzam, że jakość obsługi, zachowanie Pań ekspedientek ( a w szczególności pretensje o brak drobnych pieniędzy, podjadanie produktów, wędlin i innych podczas pracy na kasie, plotkowanie na temat współpracowniczek w obecności klientów, notoryczne zapominanie o wydaniu paragonu) skutecznie zniechęca mnie do robienia zakupów w tym sklepie.

Anna_728

19.03.2010

Placówka

Wrocław, Tęczowa 30-32

Nie zgadzam się (26)
Codziennie, a nawet...
Codziennie, a nawet dwa robię zakupy w sklepie "Społem" przy ul Wyzwolenia 6/8 w Szczecinie. Obsługa wiele pozostawia do życzenia, ale dzisiaj kobieta obsługująca na stanowisku cukerniczo-monopolowym przeszła samą siebie. Ponad 20 minut czekałam na to, żeby ktoś mnie "łaskawie obsłużył" Gdy zjawiła się ekspedientka nie mogła znaleźć czekolady, o która prosiłam. Po kolejnych 10 minutach poprosiła o pomoc koleżankę i wtedy mogłam sfinalizować transakcję. Cos okropnego. Mimo ciekawego towaru z niechęcia myśle o ponownych zakupach w tym punkcie.

Marzena_261

18.03.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 41

Nie zgadzam się (22)
Postanowiłam się wybrać...
Postanowiłam się wybrać wraz z moją mamą na zakupy do opisywanego sklepu. Pozytywnie nastawione poszłyśmy w kierunku stoiska z mięsem. Kolejka kilkuosobowa wcale nie zmobilizowała pracujących tam pań do czynnego udziału w podawaniu mięsa. Była tylko jedna osoba, która przekazywała wskazane przez klientów produkty. Słyszałam jak pani "pracująca" mówiła do drugiej "chodź mi pomóż", jednakże druga pojawiła się dopiero w momencie gdy w kolejce zostały już tylko dwie osoby. Miałam wrażenie, że jestem obsługiwana przez osoby pracujące jeszcze w PRL-owskim systemie. Czułam się tak, jakby łaskę mi robiły, że podadzą mi mięso, o które grzecznie poprosiłam. Poza tym brak jakiejkolwiek ochrony na włosy jednej z pan.. Miała długie, dziwnie upięte włosy w nieładzie.Nic tylko patrzeć i szukać włosów w szynce czy też innym mięsie.. Po odejściu od stoiska ulżyło mi, że nie muszę już tam przebywać. Kolejnym szokiem jaki zaznałam były ceny warzyw, niejednokrotnie dwukrotnie wyższe niż w innych sklepach. Przykładem mogą być chociażby pomidory, które w opisywanym sklepie kosztują 11zł za kg, natomiast w markecie kilkaset metrów dalej 4,80zł. Przy kasie było już trochę lepiej jednakże też na uprzejmość to zbytnio liczyć nie można.

Beata_504

12.03.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
Ceny dość wysokie,...
Ceny dość wysokie, choć zależy na jakie artykuły. Jeśli chodzi o art. biurowe to mają dość szeroki asortyment. Obsługa przy kasach bardzo sprawna, szybka, miła i uprzejma. Wystrój natomiast nie zachwyca niczym szczególnym, układ regałów jest trochę rozrzucony i niektórych artykułów można szukać ładnych kilka lub kilkanaście minut.Ogólnie całość dość pozytywnie

Ewelina_456

12.03.2010

Placówka

Katowice, ul. Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (14)
pracownicy są niemili,...
pracownicy są niemili, żarty skierowane do klientów można uznać za wulgarne i obraźliwe, poza tym jest tam taki starszy Pan. który często myje ta podłogę brudnym mopem, a do tego On sam bardzo źle pachnie, kilka Pań jest tam miłych, ale nie można płacić kartą, ponieważ podobno nie działa czytnik kart, poza tym niektóre produkty są na skraju daty ważności i nie są przecenione, a kilka mimut przed zamknięciem sklepu Pani ekspedientka nie chciała ukroić plastrów kiełbasy, bo miała maszynę umytą

Alutka_1

08.03.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki

Nie zgadzam się (25)
Sklep miesci sie...
Sklep miesci sie kolo mojego miejsca zamieszkania.Jak prawie codziennie poszedlem tam na zakupy pani przy kasie milo odpowiedziala na moje dzien dobry.Wszedlem w glab sklepu i bez problemu znalazlem produkty potrzebne mi przy zakupach po czym udalem sie do stoiska miesnego gdzie pani z usmiechem mnie obsluzyla w stosunkowo krotkim czasie.Majac wszystkie zakupy udalem sie do kasy i musze zwrocic uwage ze towary z cenami z polek zgadzaly sie z cenami na kasie co wbrew pozorom nie wszedzie jest to standardem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2010

Placówka

Wrocław, Szklarska 28

Nie zgadzam się (16)
Kiedy myślę o...
Kiedy myślę o sieci sklepów Społem narzucają mi się cechy, które co ciekawe powtarzają się we wszystkich osobnych placówkach jakie miałem okazje odwiedzić. Są to głównie negatywne odczucia jeśli chodzi o cenę, która niejednokrotnie okazuję się wyższa od konkurencyjnych supermarketów. Prawie zawsze jest to także wygląd jak by to delikatnie nazwać z przed 20 lat, co w miejscu mojego zamieszkania szczególnie rzuca się w oczy czyli np. stare żeliwne koszyki stojące luzem, proste staromodne lady i nie odświeżona podłoga - betonowa posadzka. Niewątpliwie zaletą są godziny otwarcia co Społem wprowadziło kilka lat temu - całodobowe. Niestety obsługa często w tych godzinach późniejszych ok. 24:00 gdzieś się rozmywa lub po prostu towarzysko plotkuje. Mówiąc o obsłudze nie sposób także wspomnieć także o tym, że pomimo 3 stanowisk sprzedawców - 2 kasy + alkohole prawie zawsze zastaniemy jednego pracownika, bez względu na to jak wielka jest kolejka...

WojeWódzki

11.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
W sklepie znajdują...
W sklepie znajdują się 5 lub 6 kas fiskalnych podeszłam do jednej z nich i chciałam kupić pare produktów Pani która mnie obsługiwała sprzedała mi tylko dwa z nich twierdząc że reszta jest z innych działów i ona nie może mi ich sprzedać tak więc podeszłam do następnej kasy gdzie musiałam czekać ponieważ była kolejka poprosiłam o herbatę i kartę do telefonu Pani sprzedała mi herbatę lecz kartę musiałam kupić w następnej kasie gdzie też musiałam czekać bo była kolejka tak więc aby kupić 4 produkty musiałam spędzić w sklepie około 30 minut i nie z powodu gigantycznych kolejek

KATARZYNA_1771

10.02.2010

Placówka

Białystok, Aleja Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (23)
Przechodziłam akurat obok...
Przechodziłam akurat obok tego sklepu gdy zorientowałam się, że nie kupiłam surówki do obiadu, więc - przyznam z bólem - weszłam. Sklep ten ogólnie nie cieszy się moją dobrą opinią. Poszukiwanie surówki trwało krótko, jednak umieszczona była za szybą na dziale sery. Dziwne miejsce jak dla surówki... I akurat żadnej pani obsługującej tam nie było, jednak to jest norma, panie kręcą się bez celu po sklepie a gdy widzą, że gdzieś coś potrzeba od razu się ulatniają. Po ok 5 minutach znudzona pani przyszła na stoisko z serami, poprosiłam o surówkę i dostałam ją bez słowa. Teraz czekał na mnie test cierpliwości przy kasie. Kas jest 4 otwarte były dwie,a kolejki naprawdę duże. Odczekałam swoje, pani przy kasie była bardzo flegmatyczna jednak jakoś w miarę sprawnie skasowała i wydała resztę. Muszę jeszcze powiedzieć o innym zdarzeniu w tym sklepie, ponieważ jest to market całodobowy i działa przez 7 dni w tyg, kiedyś w niedzielę się tam wybrałam, nie istotne jest po co, istotne jest co mnie spotkało przy kasie. Kasa jak to w niedziele tylko jedna czynna a pani odwrócona plecami gawędziła słodko z koleżankami, nie zwróciła na mnie uwagi, mimo mojego grzecznego "dzień dobry" . Więc nie pozostało mi nic innego jak zostawić zakupy i opuścić sklep. Sklep ogólnie jest bardzo dobrze zaopatrzony, naprawdę jest w czym wybierać. Osobne stoisko z wędlinami i serami. Ceny są również bardzo dostępne. Jeżeli chodzi o alkohol też jest spory wybór. To stoisko jest zupełnie oddzielne. Kartą można płacić ale od 10zł. I tutaj też muszę przyznać, że miałam kilka złych doświadczeń, panie nie za bardzo się orientują jak posługiwać się terminalem płatniczym. Ogólnie w sklepie jest czysto. Jednak ze względu na tragiczną obsługę nie polecam nikomu!

Joanna_410

04.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Nowo-wyremontowany sklep o...
Nowo-wyremontowany sklep o zwiększonej powierzchni. Nowe warunki, nowe możliwości. Miła obsługa, Panie serdecznie uśmiechnięte i zawsze pomocne klientowi. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, duża przestrzeń. Miła dla uszu muzyczka płynąca z głośników umila robienie zakupów. Towary starannie wyeksponowane, zawsze świeże. Sklep mimo dużej powierzchni utrzymany w czystości.

Znajomy

04.02.2010

Placówka

Zamość, Śląska 22

Nie zgadzam się (19)
Duży sklep sammobsługowy,...
Duży sklep sammobsługowy, z szerokim wachlarzem asortymentu. Czysto, towar odpowiednio ułożony na półkach, na niektórych produktach brak czytelnych cen. Obsługa - miłe i uprzejme ekspedientki. Dużym problemem jest niewystarczjąca liczba terminali pozwalających płacić kartą, panie w trakcie wykonania operacji przy kasie muszą przechodzić do innej kasy, co znacznie wydłuża czas stania przy kasie.

Monika_1077

04.02.2010

Placówka

Zawiercie, Paderewskiego 14

Nie zgadzam się (27)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.