PSS Społem

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1602 z 2344)

W tym sklepie...
W tym sklepie od kilku lat prawie codziennie kupuję śniadanie i zawsze obsługa jak i jakość towarów stoi na wysokim poziomie. Sklep kilka razy dziennie proponuje świeże pieczywo! Ponadto wysoki wybór towarów spożywczych jak i przemysłowych gwarantuje zakupy w jednym miejscu bez konieczności odwiedzania kilku miejsc. Personel sklepu zawsze potrafi pomóc klintowi.

mj23cb

28.01.2009

Placówka

Września, Witkowska

Nie zgadzam się (30)
We wtorek późnym...
We wtorek późnym popołudniem udałem się do osiedlowego sklepu spożywczo-przemysłowego w celu zrobienia drobnych zakupów. Po znalezieniu potrzebnych produktów udałem się do kasy. Przede mną stało kilkoro klientów. W pewnym momencie dało się słyszeć głośniejszą wymianę zdań pomiędzy kasjerką, a jedną z klientek. Okazało się, że ustawiła się ona w kolejce, aby złożyć reklamację, gdyż po wcześniejszym zakupie wędliny zobaczyła nieprawidłowo naliczoną cenę. Zdenerwowana klientka próbowała odzyskać nadpłaconą kwotę pieniędzy, natomiast kasjerka podniesionym tonem twierdziła, że źle naliczona cena nie jest jej winą tylko pracownicy z działu mięsnego ważącej ten produkt. Klientka twierdziła, że bardzo się śpieszy i prosiła o szybkie rozwiązanie tej sprawy. Kasjerka jednak nie kwapiła się zbytnio aby szybko pomóc klientce, kazała jej zaczekać obok i powiedziała, że w tej chwili nie ma czasu, gdyż jest duża kolejka do kasy. W rezultacie klientka czekała aż pani z kasy obsłuży dwie osoby już stojące w kolejce oraz dwie następne, które w międzyczasie podeszły do kasy. Dopiero wtedy wyraźnie niechętnie zamknęła swoją kasę i poszła z paragonem klientki i zakupioną przez nią wędliną na dział mięsny, aby wyjaśnić sprawę.

kleberg

22.01.2009

Placówka

Kielce, Zagórska 50

Nie zgadzam się (21)
Grupa młodzieży około...
Grupa młodzieży około 12-14 lat namówiła pijaną babcie żeby kupiła im w sklepie alkohol. Sprzedawczynie sprzedały go wiedząc, że zaraz pod sklepem babcia przekazała go dzieciakom. Trudno jest ocenić, czy dana osoba jest spokrewniona, ale chyba musi istnieć jakiś sposób dla przeciwdziałania przestępstwu?

Cecylia

06.01.2009

Placówka

Wrocław, Szklarska 28

Nie zgadzam się (34)
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu po zakupy typu mleko, koncentrat pomidorowy itp. Płaciłam kartą. Musiałam czekać 10 minut, ponieważ linia telefoniczna była zajęta - ktoś z personelu blokował tę linię na zapleczu. W sklepie była brudna posadzka. Nie jest to sklep samoobsługowy , niestety panie ekspedientki nie przejmują się czekającymi klientami - rozmawiają o prywatnych sprawach, nie zważając na kolejkę. Na ich twarzach rzadko gości uśmiech. Jest to sklep PSS Społem.

Lidia_18

29.12.2008

Placówka

Nowy Sącz, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (23)
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach: • podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym - ocena 5 • szerokość bramki wejściowej- nie ma możliwości wjechania podwójnym wózkiem na teren sklepu • swobodne poruszanie się po sklepie - ocena (-5) ze względu na brak możliwości zrobienia zakupu

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

Placówka

Pruszków, al. Wojska Polskiego 31

Nie zgadzam się (23)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep poniważ jest blisko mojego miejsca zamieszkania. Mają tam bardzo szeroki asortyment szczegółnie towarów oryginalnych z różnych krajów a także zdrową żywność-to jedyne miejsce w okolicy gdzie można dostać kiełki czy gotowe mieszanki sałat. Sklep T&J jest dogodnie usytowany w galerii handlowej. Minusem jest jednak zbyt mała ilość czynnych kas co zawsze powoduje kolejki i stratę przynajminej dodatkowych 10 min. Jest to powód, dla którego czasem rezygnuję z jakości dostępnych tam towarów.

Cocca

23.12.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (18)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udalem się po poranne śniadanie do sklepu PSS SPOŁEM - znany mi od lat. Sklep jest samoobsługowy - jedynie o co należy poprosić obsługę to o wedliny i sery (na wagę krojone). Podchodząc do stanowiska z wędlinami planowałem zakupić kilkanaście plastrów znanej i lubianej mi wędliny firmy Drobimex. Pani przewracając oczami (w tym czasie piła kawę i rozmawiała z koleżanką) wzięła jeden bardzo wyschnięty kawałek (końcówkę) i udaje się do krajalnicy. Powiedziałem, że niestety, ale z tego kawałka nie skorzystam i poproszę z nowego opakowania. Sprzedawczyni powiedziała mi wprost cyt: "Albo bierze z tego, albo wogołe - z innego nie sprzedam!". Poprosiłem o zawołanie kierownika sklepu. Po okolo 5 mintach przyszła "Pani Kierowniczka - wyglądała jakby za 10 minut miała wyjść na dyskotekę, a nie że jest w pracy. Przedstawiłem swój problem, na co usłyszałem: "A co Pan myśli, ze ja będę to brała w swoje straty? Ktoś przecież musi to kupić! Wyschnięte czy nie - z nowego opakowania na pewno nie sprzdamy Panu tej szynki". Wychodząc zwróciłem jeszcze uwagę na bardzo brudne tace od wędlin - a to był dopiero poranek. Również brakowało kompletnego ośiwetlenia. Po krótkiej wymianie zdań wyszedłem ze sklepu życząc obsluge udanego dnia i wesołych świąt.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2008

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 68

Nie zgadzam się (23)
Stoisko ze słodyczami...
Stoisko ze słodyczami i alkoholem (parter) Gdy podeszłam do lady sprzedawcy przy kasie nie był, rozmawiał z drugim pracownikiem na sąsiednim stoisku z alkoholami. Po chwili podszedł z drożdżówką w ręką. Nie przerywając jej jedzenia zaczął mnie obsługiwać. Gdy przyszło do zapłaty( kartą) ponownie wrócił na '”alkohole” ponieważ tam był terminal. W czasie potwierdzenia transakcji wymieniał półprywatne uwagi z koleżanką, opisujące najprawdopodobniej sytuację zaistniałą niedawno w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2008

Placówka

Nie zgadzam się (19)
W dniu 05.12.2008r...
W dniu 05.12.2008r robiłam zakupy spożywcze w PSS zgoda w Płocku. W trakcie zkupów (pomimo iż jest to sklep samoobsługowy) podeszła do mnie Pani z zapytaniem " w czym mogę pomóc? ". Dzięki jej uprzejmości w sposób szybki i bezproblemowy zrobiłam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2008

Placówka

Płock, Monte Cassino 2

Nie zgadzam się (20)
kasjerka nieuprzejma,niemiła,traktowała klientów...
kasjerka nieuprzejma,niemiła,traktowała klientów jako zło konieczne,niezadowolona ze swej pracy.zupełny brak kompetencji.Brak zainteresowania klientem . Brak informacji o możliwości zapłaty kartą ponizej 10-zł.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2008

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Sokola 4

Nie zgadzam się (20)
Kupowałam znaczne ilości...
Kupowałam znaczne ilości cukierków, co zajęło mnóstwo czasu jedynej w sklepie Pani ekspedientce. Mimo tego była cały czas miła i pomocna, chętnie nawiązywała kontakt, rozmawiała i doradzała, jakie cukierki kupić.Jednocześnie bardzo sprawnie ważyła towar-jakby miała wagę w ręce:)

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2008

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 41

Nie zgadzam się (20)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup ciastek.Tutaj podobała mi się bardzo miła obsluga, a takze duży wybór słodyczy. Ciastka sztukowe były w cenie 0,85 gr za sztukę. Jednak czynnikiem który zdecydowanie mi się nie spodobał był układ drzwi wejściowych do sklepu.

Anna_149

28.10.2008

Placówka

Tuchola, Plac Wolności 24

Nie zgadzam się (23)
Ocena za brak...
Ocena za brak kultury pracownika. Gdy wszedłem do sklepu powiedziałem pracownikowi dzień dobry.nie odpowiedział. Ten sam pracownik obsługiwał mnie przy kasie.Ponownie powiedziałem dzień dobry i nadal nie nic nie opowiedział.Bardzo się przyjemnie się poczułem związku z tym wydarzeniem

Kamil_35

27.10.2008

Placówka

Olsztyn, Kołobrzeska 18

Nie zgadzam się (27)
Dokonywałem zakupu artykułów...
Dokonywałem zakupu artykułów spożywczych w sklepie. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu jest nie miłe, porozwalane koszyki i wózki na zakupy, na podłodze walające sie paragony. Towar na półkach poukładany byle jak.Obsługa niektórych sprzedawczyń bardzo niemiła odnosi sie wrażenie ze klient traktowany jest powietrze,na pytanie czy jest jakaś rzecz pada odpowiedz prosze sobie poszukać-bez komentarza.

Artur_40

22.10.2008

Placówka

Warszawa, Przy Agorze

Nie zgadzam się (22)
Zacznę od tego...
Zacznę od tego że kiedyś myślałam że sklepy te są sklepami drogimi w poruwnaniu z hipermarketami. Jak bardzo byłam w błędzie okazało się wczoraj. Nie chciało mi sie iść do bankomatu więc nie miałam gotówki a najbliższy sklep w którym mogłam zapłacić kartą to właśnie społem- pierwszy plus. Kolejny za ceny które bardzo mnie zadziwiły przebijając markety ser żółty kilka rodzaji w cenie 12 zł przyznam że bardzo smaczny. a do tego ile promocji. Ceny porównywalne do innych "tanich" sklepów.Obsługa bardzo miła i niosąca chęć pomocy. Mięso bez rzadnych dodatkowych opłat mielone na życzenie klientajak również pakowane próżniowo. A co najważniejsze nie ma kolejek. Dla mnie super . Właśnie zyskali nową klientkę.

Agnieszka_151

21.10.2008

Placówka

Szczecin, Emilii Gierczak 27

Nie zgadzam się (30)
Po przyjściu do...
Po przyjściu do sklepu najpierw czekałam na obsłygę na dziale z wędlinami, potem trwało to dość długo pomimo tego, iż była przede mna tylko 1 osoba. D tego Pani posiadała biżuterie na tym stanowisku. Do kasy kolejka na 8 osób i tylko 1 kasa czynna!!Gdy poszła do kasy na dziale monopolowym to Pani zaczęłą krzczeć, iz nie mogę tu płacic za produkty nie alkoholowe.

Maja_8

20.10.2008

Placówka

Katowice, Wyszyńskiego 20a

Nie zgadzam się (31)
Po 15 min....
Po 15 min. w końcu podeszła ekspedientka, która wcześniej i owszem widziała mnie, ale rozmawiała z inną panią na sąsiednim dziale. Zapytała co podać, zamówiłam pół kg. mięsa mielonego, ale nie dosłyszała bo w tym czasie odpowiadała na pytanie koleżanki z innego działu. Kiedy wreszcie zwróciła na mnie uwagę i znów spytała co mi podać ktoś ją zawołał z magazynu i spytał czy są jeszcze porcje rosołowe...I znów moje zakupy czekały aż udzieli odpowiedzi i wskaże miejsce pobytu owych porcji,uff w końcu zabrała się za moje mięso ale zapomniała ile tego miało być,więc uprzejmie ją uświadomiłam ponownie. Pół kilo mięsa kupowałam około 15-20min. Nie chcę myśleć co by było gdybym chciała jeszcze trochę szynki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 12a

Nie zgadzam się (29)
W okolicach sklepu...
W okolicach sklepu sporo śmieci.Kosz w przedsionku sklepu był mocno przepełniony. Po wejściu trafia się do dobrze oświetlonego lokum. Szafki na torby klientów niestety przyjmują tylko jeden rodzaj monet. Zauważyłem iż nie było przy wejściu żadnego wolnego koszyka, natomiast wszystkie stały od strony sklepu przy kasach. Wszystkie działy były odpowiednio oznakowane i widoczne. Czystość była zachowana. Niestety czas oczekiwania na obsługe przy stoisku mięsnym był zbyt długi. Kilku klientów spędziło tam po kilka minut zanim ktoś się zainteresował, niestety byłem jednym z tych klientów. Przy kasie jakość obsługi dobra, kasjerka odpowiednio traktuje klienta i pyta o kartę stałego klienta.

Grzegorz_31

30.09.2008

Placówka

Białystok, Gajowa 68

Nie zgadzam się (23)
Zakupy wybranych produktów...
Zakupy wybranych produktów spozywczych. Bardzo różnorodna oferta handlowa, szeroki asortyment. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Otóż panie ekspedientki nie sa przyjazne klientom, naburmuszone, opryskliwe jak za starych czasów PRL-u. Ocena 3+ ze względu na szeroki wybór towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Lubin, Gajowa 2

Nie zgadzam się (34)
Bardzo kiepska obsługa,...
Bardzo kiepska obsługa, w szczególności na stoisku mięsnym. Ekspedientka arogancka, nie dbająca o podstawowe zasady higieny, podawała żywność bez użycia rękawiczek lub jakiejkolwiek innej ochrony przed bakteriami. Brak zainteresowania klientem - prowadzenie rozmów "na boku" w trakcie obsługi.

Anna_226

01.09.2008

Placówka

Kraków, Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (23)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.