Jakość Obsługi - Profil firmy

Po 15 min....

Po 15 min. w końcu podeszła ekspedientka, która wcześniej i owszem widziała mnie, ale rozmawiała z inną panią na sąsiednim dziale. Zapytała co podać, zamówiłam pół kg. mięsa mielonego, ale nie dosłyszała bo w tym czasie odpowiadała na pytanie koleżanki z innego działu. Kiedy wreszcie zwróciła na mnie uwagę i znów spytała co mi podać ktoś ją zawołał z magazynu i spytał czy są jeszcze porcje rosołowe...I znów moje zakupy czekały aż udzieli odpowiedzi i wskaże miejsce pobytu owych porcji,uff w końcu zabrała się za moje mięso ale zapomniała ile tego miało być,więc uprzejmie ją uświadomiłam ponownie. Pół kilo mięsa kupowałam około 15-20min. Nie chcę myśleć co by było gdybym chciała jeszcze trochę szynki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 12a

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W okolicach sklepu...

W okolicach sklepu sporo śmieci.Kosz w przedsionku sklepu był mocno przepełniony. Po wejściu trafia się do dobrze oświetlonego lokum. Szafki na torby klientów niestety przyjmują tylko jeden rodzaj monet. Zauważyłem iż nie było przy wejściu żadnego wolnego koszyka, natomiast wszystkie stały od strony sklepu przy kasach. Wszystkie działy były odpowiednio oznakowane i widoczne. Czystość była zachowana. Niestety czas oczekiwania na obsługe przy stoisku mięsnym był zbyt długi. Kilku klientów spędziło tam po kilka minut zanim ktoś się zainteresował, niestety byłem jednym z tych klientów. Przy kasie jakość obsługi dobra, kasjerka odpowiednio traktuje klienta i pyta o kartę stałego klienta.

Grzegorz_31

30.09.2008

Placówka

Białystok, Gajowa 68

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy wybranych produktów...

Zakupy wybranych produktów spozywczych. Bardzo różnorodna oferta handlowa, szeroki asortyment. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia. Otóż panie ekspedientki nie sa przyjazne klientom, naburmuszone, opryskliwe jak za starych czasów PRL-u. Ocena 3+ ze względu na szeroki wybór towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Lubin, Gajowa 2

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kiepska obsługa,...

Bardzo kiepska obsługa, w szczególności na stoisku mięsnym. Ekspedientka arogancka, nie dbająca o podstawowe zasady higieny, podawała żywność bez użycia rękawiczek lub jakiejkolwiek innej ochrony przed bakteriami. Brak zainteresowania klientem - prowadzenie rozmów "na boku" w trakcie obsługi.

Anna_226

01.09.2008

Placówka

Kraków, Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Może zacznę od...

Może zacznę od tego, że dla okolicznych mieszkańców ten sklep, a raczej Panie w nim pracujące to relikt z czasów lat 70-80. Wizyty w tym sklepie rzadko należą do przyjemnych, jednak ze względu na jakość produktów jestem zmuszona w nim kupować pomimo fatalnej obsługi. Tego dnia jak zwykle udałam się po drobne zakupy i stojąc w kolejce do kasy udało mi się zaobserwować "ciekawą" scenkę: Pan w wieku ok. 45 lat kupował dosłownie 3 produkty i wyciągnął kartę, co u tych Pań już wywołuje emocje, gdyż muszą się udać do oddalonego o 2 metry terminalu płatniczego. Gdy już Pani "przepuściła" kartę i czekała na połączenie, Pan przypomniał sobie o papierosach - no i się zaczęło: "jak można zapominać po co się przychodzi" wszyscy zapominają, co to nie można spamiętać 4 rzeczy itp. itd. Pan oczywiście przepraszał i zwrócił Pani uwagę, że skoro przeprosił to wystarczy już tych uszczypliwości. Nic z tego - Pani dalej swoje. Zaznaczę tylko, że nie musiała wycofywać transakcji, gdyż nie zdążyła nabić kwoty, więc o co ten raban??? Pan poczuł się jak "uczniak" i wyszedł, a Pani triumfowała. Mi się też często obrywa za dziecko, bo "biega po sklepie, bo drzwi otwiera, bo...." i tak to codzienne zakupy są tam niezapomnianym przeżyciem, a tych Pań nikt nie wymienia, bo przecież do emerytury muszą doczekać.

Monika_187

25.08.2008

Placówka

Wrocław, Buraczana

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na stoisku...

Byłam na stoisku z pieczywem i ciastkami. Przede mną obsługiwane były dwie osoby. Stoisko obsługiwała jedna osoba, zatem mimo ładnie poukładanego towaru na półkach, wrażenie nieładu stwarzały ciastka jeszcze na blachach ułożone po stronie sprzedawcy na całej długości lodówki. Pani grzecznie witała się z każdym klientem, podawała i pakowała towar, wydawała paragony. Nie była to może super szybka obsługa, ale w miarę sprawna. Byłam ostatnią osobą w ogonku i ku memu zaskoczeniu ekspedientka bez konkretnej przyczyny zagaiła ni to pod nosem ni to do mnie: "Coś tam o Jadzi mówią". I za chwilę krzyknęła do innych ekspedientek obsługujących stoisko mięsne (jakieś 5 m dalej): "Ja to wszystko słyszę!". Reakcja dość dziwna, tym bardziej, że przy tamtym stoisku w kolejce stało pięć osób. Nie interesują mnie pogaduszki prywatne osób mnie obsługujących. Uważam, że Pani powinna skupić się na obsłudze klienta, a nie na tym co mówią między sobą jej współpracownicy. Ogólny wystrój sklepu jest typowy dla PSS, czyli jakby czas zatrzymał się w miejscu 15 lat temu. Jedynie ratujące w moich oczach jest to, że zakupione pieczywo jest świeże i chrupiące- również jak za czasu dzieciństwa.

Krystyna_13

23.08.2008

Placówka

Racibórz, Nowa 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1586 z 2331)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Mili

RIKO

Market spożywczy Topaz

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?