PSS Społem

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1602 z 2344)

Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie robię często, ponieważ mieszkam w okolicy. Sklep jest przeważnie dobrze zaopatrzony, oferuje dosyć szeroki wybór asortymentu jak na sklep na dosyć małym osiedlu. Mięso i wędlina są zawsze świeże i smaczne. Warzywa i owoce przeważnie też chociaż zdarza się że leżą nadpsute albo zwiędłe ale przeważnie takie produkty są przeceniane. Towar któremu kończy się termin ważności za ok. 2-3 dni również jest przeceniany i wykładany w koszyku przy kasach. W sklepie towary są uzupełniane na bieżąco i ogólnie panuje porządek, jednakże jest tam dosyć ciasno więc jak w sklepie jest więcej klientów i do tego wykładany jest towar z palent i wózków robi się uciązliwie ciasno. Trudno jest lawirować wózkiem z zakupami. Ceny są zróżnicowane, z reguły wyższe niż w hipermarketach ale często są promocje i oferowana jest karta klienta z rabatem 5%. Jeśli chodzi o obsługę to jest zróżnicowana. Część pracowników a właściwie jej większość jest miła, przeważnie uśmiechnięta i pomocna ale niestety są również panie które rzadko są w dobrym humorze. Najczęsciej burczą pod nosem, potrafią niegrzecznie odnieść się do klienta, podczas obsługi kienta sprawiją wrażenie że robią łaskę podając towar. Dosyć częstym problemem jest doczekanie się kogoś z obsługi na dziale z ciastkami i słodyczami na wagę, ponieważ nie ma tam nikogo na stałę czasami trzeba czekac nawet 10 minut i dłużej wpatrując się uporczywie w któregoś pracownika. Ilość otwartych kas jest przeważnie na bieżąco dostosowana do ruchu w sklepie. Ogólne wrażenie sklepu jest pozytywne.

Alex_1

12.05.2009

Placówka

Kielce, Zagórska 50

Nie zgadzam się (31)
Sklep dość dobrze...
Sklep dość dobrze przemyślany z artykułami spożywczymi, a także niezbędnymi co dzień jak i wybiórczo. Produkty posiadają ważną datę przydatności do spożycia lub zużycia i nie wyróżniają się cenami, tzn są takie jak w większości sklepów. Towar rozłożony starannie, nie ma bałaganu i szukania po półkach. Obsługa miła, odpowiada na pytania spokojnie, a nawet odprowadza po poszukiwany przez nas produkt. Posiada jednak jedną wadę, nie spostrzegłem uśmiechu na twarzy ani jednej pani, co z daleka daje wrażenie pracy na siłę. Drugą wadą, ale dotyczącą sklepu jest przymus pozostawienia bagażu i innych zakupów w małej ilości szafek płatnych dwu złotówkami każda. Monety umieszcza się w zamkach z kluczykiem. Pieniądze odbieramy po otwarciu szafki. Klucze przy otwieraniu trochę się przycinają.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 83/85

Nie zgadzam się (12)
Sklep słabo zaopatrzony....
Sklep słabo zaopatrzony. Mimo iż znajduje się on obok piekarni, nie ma w nim świeżego pieczywa. Ceny towaru są wygórowane w stosunku do cen w innych sklepach. Obsługa jest na bardzo niskim poziomie. Kasjerki powoli obsługują klientów, rozmawiają z wybranymi klientami zaniedbując pozostałych. Jedynym pozytywnym aspektem sklepu jest parking przed nim.

Karolina_205

08.05.2009

Placówka

Białystok, Pogodna 6

Nie zgadzam się (15)
Głównym powodem odwiedzenia...
Głównym powodem odwiedzenia sklepu był zakup ciastek korzennych, które nie są tak popularne w każdym sklepie spożywczym. Wiedziałem o owych ciastkach, gdyż wcześniej już je kupowałem w tym sklepie. Jednak podczas spaceru z Ukochaną nie chcieliśmy ze sobą nosić całego dużego pudła. Zapytałem więc Panią z obsługi czy dostanę mniejszą paczkę tych ciastek. Pani, która zamiast stać za ladą w części alkoholowej (patrzę pusto a to jedyna wolna osoba w sklepie) rozmawiała z koleżanką przy kasie. Z miejsca usłyszałem: Nie nie ma. Szukając czegoś innego oczywiście znalazłem mniejszą paczkę ciastek. Wnioski są proste: Brak znajomości towaru/brak chęci zastanowienia się nad pytaniem klienta, fakt, że pomimo małego ruchu chwila odpoczynku i zabicia nudy (jednak jest sklep w prestiżowym miejscu i tak się powinien kojarzyć!) Obsługa nie wypełnia swoich obowiązków. Podsumowując sklepowi poza cenami nie można nic zarzucić, jednak jest się zdanym na siebie...

Jerzy_19

08.05.2009

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 53

Nie zgadzam się (18)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze wyposażony w artykuły spożywcze, posiada także dział z podstawowymi artykułami ogólno przemysłowymi. Niestety nie przy każdym towarze łatwo odnajdziemy cenę, sprawę może jednak ułatwić czytnik cen zlokalizowany koło stoiska z nabiałem. Obsługa sklepu jest sympatyczna i dobrze orientuje się w ofercie sklepu. W godzinach popołudniowych, gdy sporo ludzi robi zakupy kolejki do kasy są spore więc spędzimy w nich kilka długich minut.

Katarzyna_541

07.05.2009

Placówka

Wrocław, ul. Olszewskiego 73

Nie zgadzam się (27)
Jest to sklep...
Jest to sklep ze zdrową żywnością. Celem odwiedzenia tegoż sklepu był zakup oleju kokosowego. Pomieszczenie bardzo małe, sklep samoobsługowy, ciasno ale czysto, panuje ład i porządek, towarów na półkach bardzo dużo, ale tego czego szukałam nie znalazłam. Panie ekspedientki bardzo miłe, ubrane w śnieżnobiałe fartuszki wyraziły chęć zamówienia niedostępnego chwilowo towaru, a więc zamówiłam, Pani od razu zapisała na karteczce. Obsługa grzeczna i sprawna, tylko pomieszczenie sklepowe trochę za małe i przy samej kasie zbyt ciasno, dobrze chociaż, że sklep ma raczej mało klientów a więc w ocenie daję 4

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Mława, Stary Rynek

Nie zgadzam się (22)
W godzinach rannych...
W godzinach rannych pilnie potrzebowałem zaopatrzyć się w okolicach wrocławskiego rynku w drobne artykuły galanteryjne. Wybór padł na jedyny sklep w okolicy, w którym w tych godzinach mogłem takiej transakcji dokonać (z dwóch pozostałych w okolicy jeden był zamknięty, w drugim brakowało takiego asortymentu). Dokonałem więc wyboru spośród dość dużej ilości dostępnych artykułów, po czym udałem się do kasy aby dokonać transakcji. Miłym zaskoczeniem było to, że sklep umożliwia płatności kartą już powyżej 5 zł. Z dokonanego zakupu byłem bardzo zadowolony chociaż pewnie cena podobnych artykułów u konkurencji byłaby znacznie niższa.

Bryku

06.05.2009

Placówka

Wrocław, Szewska 75/77

Nie zgadzam się (17)
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w sklepie spożywczym. Podszedłem na stoisko mięsne i poprosiłem o boczek wędzony. Pani która mnie obsługiwała, posiadała założony fartuch, który z lekka był przybrudzony. Pani wzięła jeden z kawałków boczku wędzonego, nie pytając się mnie, czy ten może być i już chciała odkroić część. Ponieważ wcześniej oglądałem ten boczek to zauważyłem, że kawałek, który wzięła Pani, nie należał do najświeższych. Poprosiłem, o ukrojenie boczku, dokładnie wskazałem którego. Pani ukroiła bez słowa wskazany przeze mnie boczek. Bardzo nie spodobało mi się, że Pani sama, bez pytania zaczyna kroić boczek, zrobiła tak, ponieważ ten kawałek mięsa nie był świeży i myślała, że uda się jej go komuś wcisnąć. W większości sklepów Panie z obsługi pytają się, z którego kawałka mięsa mają ukroić. Ponieważ Pani chciała wcisnąć mi stary boczek, przyznaję ocenę -5, co bardzo rzadko się zdarza w moim przypadku.

endri

01.05.2009

Placówka

Łódź, Złotno 60

Nie zgadzam się (27)
Jako, że jutro...
Jako, że jutro święto, a lodówka pusta, zdecydowaliśmy, że po pracy jedziemy uzupełnić zapasy. Pojechaliśmy inną drogą niż zwykle, żeby przetestować sklep Społem w Falenicy. Po wejściu poczułam się jak w GSie. Proste półki, towar ułożony tak jakoś mało intuicyjnie. Bardzo mały wybór, na dodatek produkty wyłącznie tańszych marek. Organizacja sklepu nie zachęcała do dalszego zwiedzania. Panie sprzedawczynie wyglądały na niezadowolone z kolejnych klientów. Żadnego "dzień dobry", "czego państwo szukacie" - kiedy motaliśmy się między półkami. Przyjechaliśmy przede wszystkim po pieczywo, ale ponieważ wyglądało nieciekawie, wyszliśmy z pustymi rękoma. Więcej nie odwiedzimy tego sklepu.

sylla

01.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i schludnie. Towar na półkach jest ładnie ułożony. Jest dość duży wybór. Natomiast Panie sprzedawczynie są bardzo miłe i zawsze chętne do pomocy. Na kasie siedzi zawsze Pani, nie trzeba czekać. Wygląd sklepu jest taki trochę komunistyczny.

Elżbieta_16

28.04.2009

Placówka

Sopot, Chmielelewskiego 58

Nie zgadzam się (18)
Jak co dzień,...
Jak co dzień, udałem się do sklepu Pss Społem. Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na potłuczoną szybę. Po wejściu do sklepu ustawiłem się w kolejce. Byłem 3 2 kolejce. Zwróciłem uwagę na Panią, która składała przede mną zamówienie. Pani zamówiła 0,5 litra wódki, słodkie bułki, napój. Kiedy doszło do zapłaty, Pani z obsługi wymieniła kwotę 35 zł. do zapłaty. Pani, która miała zapłacić, zaczęła się mocno zastanawiać, zanim dała kasjerce pieniądze. Kasjerka zaczęła się zastanawiać i sama powiedziała, że chyba coś za dużo naliczyła. Pani z kasy założyła okulary. Przyznała się, że faktycznie naliczyła o 10 zł. za dużo, że policzyła za butelkę 0.7 a nie 0.5 litra. Bardzo przeprosiła Panią, oraz wydała prawidłową resztę z 50 zł. Pani następnie poprosiła mnie, zamówiłem to co zawsze, czyli gazetę codzienną oraz świeże bułeczki. Pani jak zawsze poprosiła o podanie końcówki 2 groszy. Podziękowała za 2 grosze, nie pożegnała się ze mną. Obsługa przebiegała w sposób rutynowy, Pani nie angażuje się zbytnio w obsługę klienta, obsługuje w sposób mechaniczny.

endri

25.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 261

Nie zgadzam się (29)
Sklep przestronny, czysty...
Sklep przestronny, czysty i zadbany mimo starych (jak sądze) mebli i podłóg. obsługa miła i pomocna w doborze towaru. ceny na półkach niestety nie wszędzie widoczne, ale za to konkurencyjne. Głęboki asortyment, w którym każdy powinien znależć coś dla siebie. dogodne godziny otwarcia: 6-22 także w soboty i niedziele. duża liczba lodówek chłodzących co jeżeli chodzi o nadchodzące lato jest dużym plusem.

ani

23.04.2009

Placówka

Mława, Kościelna 7

Nie zgadzam się (24)
Jak co dzień...
Jak co dzień udałem się do sklepu na ulicy Piotrkowskiej. Po wejściu do sklepu ustawiłem się w kolejce, składającej się z 2 osób. Kiedy nadeszła moja kolej, zostałem poproszony do kasy przez Panią. Pani nie przywitała się ze mną, powiedziała poproszę. Poprosiłem o świeże bułki oraz codzienną prasę. Bułki były, niestety okazało się, że nie ma dzisiejszej porannej prasy. Pani podała mi kwotę do zapłaty, zapytała się czy posiadam końcówkę 2 grosze. Podałem pani końcówkę. Pani podziękowała. Zapakowała mi bułki w torebeczkę foliową. Pani nie pożegnała się ze mną. Pani, która mnie obsługiwała, była poważna, podczas obsługi nie uśmiechała się. Sklep był posprzątany. Bułki, które sprzedała mi pani, były dobrze przypieczone, słodkie nie smakowały mi zbytnio, jakby były wczorajsze.

endri

22.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 261

Nie zgadzam się (25)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Społem na ulicy Piotrkowskiej 261. Kiedy wszedłem do sklepu, podeszła do mnie Pani, nie przywitała się. Zapytała się, co podać. Poprosiłem o kilka bułek zwykłych, oraz dwie bułki słodkie. Pani zapakowała mi bułki do foli bez rączek, oczywiście rozdzieliła je. Miałem problem z zabraniem się. Zapytałem się Pani, czy mogę prosić o jakąś reklamówkę. Pani odpowiedziała, że za 10 gr. Poprosiłem. Pani podała mi folię. Pani, która mnie obsługiwała, miała około 50 lat, blond włosy, spięte w koka. Pani nie podziękowała za zakupy, była jak zwykle codziennie nadąsana, nieuśmiechnięta.

endri

21.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 261

Nie zgadzam się (18)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wszedłem do sklepu spożywczego. Chciałem kupić coś do poczytania, tzn. codzienną poranną prasę, oraz świeże bułki. Kiedy wszedłem do sklepu, Pani była przy drugiej kasie i szykowała dla klientki wędliny. Kiedy skończyła ją obsługiwać, udała się w moim kierunku. Z daleka powiedziała dzień dobry i zapytała się co ma mi podać. Tradycyjnie kupiłem świeże bułeczki oraz poprosiłem o poranną codzienną regionalną gazetę. Pani odpowiedziała, że tym razem znowu kierowca od prasy chyba zaspał, bo gazet jeszcze nie ma. Pani zapytała się mnie, czy to wszystko, czy coś jeszcze. Podziękowałem. Pani zapytała się mnie, czy będę miał końcówkę 2 groszy. Po odnalezieniu w portfelu podałem Pani 2 grosze. Pani bardzo się ucieszyła, ponieważ jak sama powiedziała, od samego rana "zbiera" drobne. Pani, która mnie obsługiwała, była bardzo miła, sympatyczna, uśmiechnięta. Sklep był posprzątany, podłoga oraz witryny były czyste.

endri

16.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 261

Nie zgadzam się (17)
Codziennie rano robię...
Codziennie rano robię zakupy w sklepie "Społem". Kiedy wszedłem do sklepu, zostałem powitany przez jedną z Pań obsługujących, w okularach, czarne krótkie włosy. Poprosiłem, jak zawsze 6 bułek kajzerek. Pani odpowiedziała mi, że w dniu dzisiejszym jeszcze nie dotarły, nie wie dlaczego, prawdopodobnie, kierowca musiał mieć jakąś awarię. Sklep musiałem odwiedzić w godzinach późniejszych, ponieważ zostałem bez śniadania do pracy. Pani, która mnie obsługiwała, była miła i sympatyczna.

endri

14.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 261

Nie zgadzam się (22)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie był zakup gumy do żucia. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam brudną podłogę oraz zaobserwowałam, że panie które podawały innym klientom wędliny nie zakładały rękawiczek. Moją uwagę przykuły brzydkie drzwi, które należałoby już wymienić.

Anna_149

04.04.2009

Placówka

Tuchola, Plac Wolności 24

Nie zgadzam się (24)
To najbliższy sklep...
To najbliższy sklep spożywczy w okolicy domu, więc chcąc nie chcąc jestem stałą klientką. Całkiem nieźle zaopatrzony i otwarty w tygodniu do godziny 21.Obsługa i wystrój przypomina czasy z przed komercyjnego handlu znane mi tylko z opowiadań. Panie potrafią nakrzyczeć zbesztać , gdy podczas kasowania okaże się ,że podały nie ten produkt,który sobie żyzczłam. Komentarze typu :" I co ja teraz zrobię?" "Muszę teraz wycofać i robi się przez panią kolejka !"są standardem. Albo: "Trzeba było mówić że ma pani zamiar płacić kartą !!!" Mam wrażenie, że część personelu nie opanowała dokońca obsługi terminalu. Co więcej zdaża się że cena przy produkcie nie odpowiada tej prawdziwej. Mimo wszystko raczej reaguję spokojem i egzekwuję swe prawa,bądź śmiechem. Tego nie ma w żadnym innym sklepie.

Katarzyna_476

14.03.2009

Placówka

Wrocław, Szewska 75/77

Nie zgadzam się (19)
Zakup podstawowych produktów...
Zakup podstawowych produktów spożywczych. Sklep nieprzyjazny.Obsługa obojętna.

Elżbieta_35

20.02.2009

Placówka

Grudziądz, Łęgi 3

Nie zgadzam się (25)
po wejściu do...
po wejściu do placówki zostałem -powitany z uśmiechem -obsługa szybko rozpoznała moją potrzebę -nastąpiła szybka reakcja i dostarczenie dobra -nie było trudności z zapłatą kartą -miło mnie pożegnano

jarek

13.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (30)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.