PSS Społem

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1586 z 2331)

zajrzałam do sklepu...
zajrzałam do sklepu LSS z obuwiem na ul Hempla w Lublinie, Jestem totalnie zaskoczona- niestety niepozytywnie. Wybór butów przypomniał mi lata 90-te . Straszne sprzed kilku sezonów modele butów w kolorach czarny i brąz. Fasony dobre jedynie dla pań po 60-tce. Niczego modnego w stylu nowoczesnym. Pani w sklepie zupełnie niezorientowana co się teraz nosi. Zdziwiona, że pytam o jakieś pastelowe kolory. Żenada/

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2010

Placówka

Lublin, Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (19)
Chciałam kupić 1,5...
Chciałam kupić 1,5 wody niegazowanej. Udałam się, więc do sklepu Społem. Zaraz po wejściu skręciłam na lewo, gdzie znajdowały się regały z produktami. Po prawej stronie były lodówki. Nad nimi ustawione było regał/stojak z wodami. Regał odwrócony był tyłem do mnie także musiałam objeść cały regał z produktami, aby wziąć wodę. Nie było dużego wybory wody niegazowanej. Znalazłam tylko jeden rodzaj szukanej wody oraz jedną wodę delikatnie gazowaną. Wzięłam dwie butelki wody i udałam się do kasy, które umieszczone były naprzeciwko drzwi wejściowych. Stojąc w kolejce zauważyłam jeszcze na regale przy ścianie ciastka. Chciałam kupić zwykłe wafle, ale nie udało mi się takich znaleźć. Wybrałam biszkopty na których też nie była umieszczonej ceny. Była jedna kolejka do obu kas. Nie czekałam długo w kolejce. Ekspedientka w ogóle się nie przywitała. Skasowała produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Nie powiedziała ile reszty wydaje, ani też nie wręczyła mi paragonu. Nie widziałam, aby były też jakieś reklamówki przy kasie, ani też nie zaproponowano mi jej zakupu. Ekspedientki w czasie obsługi rozmawiały ze sobą o sprawach prywatnych. Były wyrazie rozbawione. Przy wejściu znajdowała się tablica z ofertą sklepu oraz kartą promocyjna. W sklepie było raczej czysto. Tylko koszyki na zakupy były niezłożone należycie. Brakowało mi w obsłudze zajęcia się klientem należycie. Miałam wrażenie, że ekspedientki w ogóle nie były zainteresowane wykonywaną pracą.

Paola

21.04.2010

Placówka

Zawiercie, Miodowa 12a

Nie zgadzam się (23)
Sklep "Ziemowit" odwiedzam...
Sklep "Ziemowit" odwiedzam od kilku lat, ponieważ jest to jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów sieci Społem w Gnieźnie. Sklep ok. 2 lata temu przeszedł gruntowny remont, jest tam czysto personel jest miły, ekspedientki noszą firmowe pomarańczowe stroje. Produkty są świeże, dobre jakościowo wędliny i garmażerka oraz smaczne pieczywo i ciasta własnej produkcji. Niestety w dniu dzisiejszym przy kasie sprawdziłem paragon i uznałem, że sklep oszukuje klientów. Kupiłem sok, przy którym cena na całej pólce wynosiła 2,99 a na paragonie było 3,89! Oczywiście poprosiłem kasjerkę, aby to wyjaśniła. Sprawdziła cenę na pólce i wydała mi grzecznie różnicę, mówiąc, że cena się zmieniła i ktoś zapomniał zdjąc starych cen z pólek. Mnie i innych klientów nie powinno interesowac, że ktoś zapomniał, a cena obowiązująca powinna zgadzac się etykietami na półkach. Dlatego moja ocena tego sklepu jest nieco niższa.

Marek_321

15.04.2010

Placówka

Gniezno, Wschodnia 20

Nie zgadzam się (25)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie jest tragiczna. Panie które tam pracują są niesympatyczne .Zauważylam też arogancje w stosunku do klientów, panuje tam bałagan przy obsłudze klienta. Chodzą za klientem po sklepie nie ukrywając tego,klient ma uczucie że coś ukradł a przecież można to zrobić dyskretnie. Ceny są bardzo wysokie.Moja opinia dotyczy też sklepu Społem z art.przemysłowymi na tej samej ulice ekspediętki są bardzo nie miłe z wyjątkiem szczupłej młodej blondynki w okularach.

Grażyna_93

14.04.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 41

Nie zgadzam się (25)
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zawsze rano chodziłam do delikatesów. Zazwyczaj stałam pod drzwiami w oczekiwaniu na otwarcie kilka minut po 6.00. jakość obsługi...daje wiele do życzenia, odnośnie kilku osób tam pracujących. Niektóre bardzo życzliwe inne potraktowały mnie jak złodziejkę. Zazwyczaj byłam obserwowana krok po kroku. Często zakupiony tam Serek Wiejski był kwaśny, popsuty. Chcąc kupić zasilenie do Skypa ekspedientka dała mi doładowanie do GSM i po powrocie, po kilku min. nie chciała przyjąć zwrotu. Od pewnego czasu nie przekraczam progu tego sklepu, mimo tego, że jest mi do niego najbliżej.

ANNA_1798

12.04.2010

Placówka

Kielce, Warszawska

Nie zgadzam się (19)
Stary sklep, mało...
Stary sklep, mało miejsca, ma się wrażenie poutykania wszystkiego na siłę. Różnorodność towaru nie za ciekawie wyeksponowanego. Ekspedientki na stoisku z wędlinami obsługują klientów i ...kasę jednocześnie. Kroją i pakują wędliny, przyjmują pieniądze tymi samymi rękami ( co prawda czasami nakładają w czasie pakowania wędlin woreczek foliowy na rękę...ale chyba nie o to chodzi. Często jest czynna tylko jedna kasa na samoobsłudze co w czasie płatności kartą bankową bardzo wydłuża czas obsługi. Jedna dobra rzecz to karty stałego klienta pozwalające na 0 5% tańsze zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Lublin, Narutowicza 38

Nie zgadzam się (15)
Sklep odnowiony, czysty...
Sklep odnowiony, czysty i schludny. Przed remontem tez nie można bylo w sumie nic zarzucic. Dobrze uposażony. Nie zdarzyło sie żebym wyszła bez produktu po jaki przyszłam. Poza jedna ekspedientka bardzo mily personel. Pytając gdzie mozna znaleścć np. cukier, zawsze ekspedientka uprzejmie pokazuje. Pytając o cenę produktu zawsze mozna ją od personelu uzyskać, mimo iż pod każdym produktem znaduje sie etykietka. Kiedy robi sie juz spora kolejka do jednej zazwyczaj czynnej kasy, od razu otwierają drugą, nigdy nie bylo sytuacji ze w kolejce stało powiedzmy więcej jak 10 osób i nie otwarli by drugiej kasy. Robię tam zakupy od poniedzialku do piątku i nigdy nie zdarzyła sie jakaś sytuacja która zgorszyła by mnie do tego sklepu. Bardzo byłam zawiedziona że na czas remontu sklep zamkniety był ponad miesiąc.

donna

11.04.2010

Placówka

Poznań, 27 grudnia 13

Nie zgadzam się (25)
1. Rano, tuż...
1. Rano, tuż po otwarciu sklepu zdarza się, że czekam na stoisku mięsnym na obsługę, bo ..... nikogo nie ma. Raz zdarzyło mi się, że pracownica źle wybiła kod na wędlinie i ... nie przeprosiła. 2. Asortyment dobry, ale drogo. 3. Warzywa i owoce zepsute. 4. Po południu długie - nie rozładowane kolejki w dziale mięsnym lub do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Białystok, Mieszka I 1

Nie zgadzam się (18)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu zrobić szybkie zakupy na obiad. Planowałem kupić pierogi lub coś w tym rodzaju. W sklepie było raczej pusto, koszyki stały przy wejściu. Na podłodze panował porządek. W sklepie było kilku pracowników na stoiskach, przy regałach rozkładających towar i przy kasach. Kolejek do kas nie było. Jest jednak jedna rzecz, która wyraźnie mi się nie spodobała. Dotyczy to etykiet cenowych. Będąc w sklepie, w którym bardzo sporadycznie robię zakupy, lubię obejrzeć inne artykuły, których w asortymencie "moich" sklepów brakuje. I tak chciałem sprawdzić cenę kilku produktów, pech chciał, że dla większości z nich akurat brakowało etykiety cenowej. Dotyczyło to mrożonej brukselki, mrożonego szpinaku firmy Bonduelle w kartoniku, rybich wątróbek w puszce. Na szczęście w sklepie jest skaner, gdzie można samemu sprawdzić cenę, ale brak etykiet cenowych w pobliżu towaru jest poważnym niedociągnięciem. Drugą kwestią, która wpływa na moją dzisiejszą niską ocenę jest nieprzyjemna obsługa przy kasie. Pani narzekała, że kwotę 5,45 płacę dając całe 50,00 złotych i że ona nie ma mi jak wydać i musi rozmienić w kasie obok. Rozumiem, że czasem w kasie może brakować drobnych i że klienta można poprosić, zapytać się czy nie ma drobniejszych, bo jest problem z wydaniem reszty. Tym razem jednak Pani była wyjątkowo nie miła. W dodatku kiedy już zapłaciłem i dostałem resztę musiałem poprosić o paragon, bo inaczej bym go nie dostał. Z tego co wiem to wydawanie paragonów z kasy fiskalnej jest chyba obowiązkiem kasjera i klient nie powinien się o taki paragon upominać. To co pozytywne to krótkie kolejki do kas - może ze względu na raczej wysokie ceny i duży wybór rożnego rodzaju produktów.

Łukasz_546

06.04.2010

Placówka

Poznań, os. Jagiellońskie 121

Nie zgadzam się (21)
Moje uwagi dotyczące...
Moje uwagi dotyczące tego sklepu są nastepujące, wchodząc do sklepu panuje ład i porządek, na półkach produkty są ułożone.Natomiast ceny produktów albo są niezgodne lub też ich wogóle nie ma.Ochrona chodzi za klientem jak za potencjalnym złodziejem.Mięso które zakupiłam na następny dzień jest zielone i smierdzące jak można to sprzedawać gdzie kontrola pytam.Obsługa w sklapie na poziomie, lecz uprzejmość pod dużą krytyką.Widocznie panie zapomniały jak się wita i żegna klienta.

zalogowany_użytkownik

03.04.2010

Placówka

Gniezno, Miodowa 2

Nie zgadzam się (24)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na pilne, wieczorne zakupy. Gdy już znalazłem miejsce, żeby zaparkować, zorientowałem się jaki dystans został mi jeszcze do przejścia. Niecałe 150 metrów w strugach deszczu. Byłem zły jak nigdy! Wchodząc do sklepu o mało co nie przewróciłem się na brudnej i śliskiej powierzchni kafelkowej. Tłok, zamieszanie i spore kolejki. Asortyment - w porządku. Dopiero przy kasie, okazało się, że mam do zapłacenia 80zł za 'parę' rzeczy. Zapłaciłem i wyszedłem.

Dominik_100

01.04.2010

Placówka

Wrocław, ul. Olszewskiego 73

Nie zgadzam się (15)
Sklep osiedlowy, został...
Sklep osiedlowy, został przebudowany i wyremontowany około 1 rok temu. Wystrój bez zastrzeżeń, lepsza ekspozycja towarów, czyściej i jaśniej, personel ubrany w firmowe pomarańczowe stroje. Godziny otwarcia codziennie do 21.oo godne pochwały. Niestety jest kilka ale... . Asortyment nie jest na czas zamawiany, często brakuje niektórych towarów i trzeba po nie jechac do innych sklepów. Ekspedientki są na ogół uprzejme i miłe, chociaż nie wszystkie (byłem świadkiem kłótni z klientem). Niektóre z nich powinny odejśc na emeryturę, szczególnie na dziale mięso-wędliny, gdzie kroją wędliny z folią lub sznurkiem !!! Ponadto, czasem jak się wejdzie do sklepu można zwymiotowac od zapachu lizolu, którym te panie mują podłogi. Obraz i zapach z głębokich lat PRL-u, przecież w samym sklepie jest dużo pachnących środków, którymi nie odstrasza się klientów. Sądzę, że problem tkwi w złym zarządzaniu sklepem, byc może wymiana kierownika i części personelu wyszłąby na plus!

Marek_321

25.03.2010

Placówka

Gniezno, Wschodnia 20

Nie zgadzam się (27)
sklep jak z...
sklep jak z minionej epoki,ale najbardziej potrzebne artykuły są pod ręką w przystępnych cenach.Trochę dziwnie zachowuje się obsługa gdyż na jednej zmianie torebki są gratis,a na innej płatne.Ciekawe promocje dają możliwość zakupów po przystępnych cenach.Godnie może konkurować z dużymi supermarketami ceną oraz jakością sprzedawanych produktów

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2010

Placówka

Warszawa, Walecznych

Nie zgadzam się (23)
Sklep Społem dobre...
Sklep Społem dobre świeże mięso i wędliny generalnie sklep drogi personel mieszany 50/50 jedne panie miłe i uśmiechnięte inne ciągle przygnębione. Jedne starają się pracować szybko i dokładnie inne woooolno. Zawsze ten sam motyw przy kasie kończy kasjerka "zliczaC" i jak przychodzi cas zapłaty odwraca głowe (taki odpoczynek) O dowolnej porze dnia danie kwoty 100zł. może wiązać się z ucieczką kasierki po rozmienienie pieniędzy zawsze weźmie tylko jeden banknot do rozmienienia. Często rozmowy między kasjerkami obgadywanie pozostałych notoryczne + za jakośc miesa i wędlin

Wojciech_381

24.03.2010

Placówka

Olsztyn, Żołnierska 45

Nie zgadzam się (36)
Będąc w szkole...
Będąc w szkole robiłem zakupy w sklepie PSS w Białymstoku, kupowałem owoce, a obsługująca mnie Pani była bardzo uprzejma. W sklepie można było kupić wszystko mieli bardzo bogaty asortyment lecz ceny były astronomiczne. Przy kasie również zostałem miło potraktowany Pani zaproponowała mi reklamówkę oraz pomogła spakować zakupy mimo, że nie musiała. Ogólną obsługę oceniam bardzo wysoko jedyne zastrzeżenie to wygląd sklepu wszystko trochę w przestarzałym stylu.

Karol_215

22.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (32)
Udałam się po...
Udałam się po pracy na drobne zakupy spożywcze. Robię zakupy właśnie w tym sklepie z uwagi na odległość od miejsca pracy. Miałam nadzieję, że zrobię to szybko...Po wejściu głośno powiedziałam dzień dobry, niestety nie usłyszałam odpowiedzi od żadnej z pracujących tam Pań. Po koszyk musiałam się pofatygować za kasy. Chciałam kupić pomidory, lecz po obejrzeniu warzyw zmieniłam zdanie, ponieważ nie były one pierwszej świeżości. Asortyment w tym sklepie jest dosyć różnorodny i szeroki, lecz ceny są bardzo wysokie. Ustawiłam się w kolejce do produktów garmażeryjnych. Przede mną stały 4 osoby. Ekspedientka nie spieszyła się z obsługiwaniem, z ociąganiem kroiła produkty, po czym rzucała je w okolice kasy i z westchnieniem nabijała ceny. Sprzedawczyni miała na sobie służbowy uniform z logo sklepu, lecz włosy Pani były w nieładzie i Pani nie nosiła przepisowych rękawiczek. Minęło kilka długich minut i nadeszła moja kolej. Kupiłam produkty za mniej niż 10 zł, niestety nie miałam drobnych pieniędzy i wyciągnęłam 50 zł, w związku z czym usłyszałam kolejne głośne westchnienie i pretensję w głosie, "co takie grube, a nie ma drobniej"??? Po czym ekspedientka poszła do oddalonej o kilkanaście metrów innej kasjerki w celu rozmienienia pieniędzy. Otrzymałam resztę oraz paragon. Z przykrością stwierdzam, że jakość obsługi, zachowanie Pań ekspedientek ( a w szczególności pretensje o brak drobnych pieniędzy, podjadanie produktów, wędlin i innych podczas pracy na kasie, plotkowanie na temat współpracowniczek w obecności klientów, notoryczne zapominanie o wydaniu paragonu) skutecznie zniechęca mnie do robienia zakupów w tym sklepie.

Anna_728

19.03.2010

Placówka

Wrocław, Tęczowa 30-32

Nie zgadzam się (26)
Codziennie, a nawet...
Codziennie, a nawet dwa robię zakupy w sklepie "Społem" przy ul Wyzwolenia 6/8 w Szczecinie. Obsługa wiele pozostawia do życzenia, ale dzisiaj kobieta obsługująca na stanowisku cukerniczo-monopolowym przeszła samą siebie. Ponad 20 minut czekałam na to, żeby ktoś mnie "łaskawie obsłużył" Gdy zjawiła się ekspedientka nie mogła znaleźć czekolady, o która prosiłam. Po kolejnych 10 minutach poprosiła o pomoc koleżankę i wtedy mogłam sfinalizować transakcję. Cos okropnego. Mimo ciekawego towaru z niechęcia myśle o ponownych zakupach w tym punkcie.

Marzena_261

18.03.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 41

Nie zgadzam się (22)
Postanowiłam się wybrać...
Postanowiłam się wybrać wraz z moją mamą na zakupy do opisywanego sklepu. Pozytywnie nastawione poszłyśmy w kierunku stoiska z mięsem. Kolejka kilkuosobowa wcale nie zmobilizowała pracujących tam pań do czynnego udziału w podawaniu mięsa. Była tylko jedna osoba, która przekazywała wskazane przez klientów produkty. Słyszałam jak pani "pracująca" mówiła do drugiej "chodź mi pomóż", jednakże druga pojawiła się dopiero w momencie gdy w kolejce zostały już tylko dwie osoby. Miałam wrażenie, że jestem obsługiwana przez osoby pracujące jeszcze w PRL-owskim systemie. Czułam się tak, jakby łaskę mi robiły, że podadzą mi mięso, o które grzecznie poprosiłam. Poza tym brak jakiejkolwiek ochrony na włosy jednej z pan.. Miała długie, dziwnie upięte włosy w nieładzie.Nic tylko patrzeć i szukać włosów w szynce czy też innym mięsie.. Po odejściu od stoiska ulżyło mi, że nie muszę już tam przebywać. Kolejnym szokiem jaki zaznałam były ceny warzyw, niejednokrotnie dwukrotnie wyższe niż w innych sklepach. Przykładem mogą być chociażby pomidory, które w opisywanym sklepie kosztują 11zł za kg, natomiast w markecie kilkaset metrów dalej 4,80zł. Przy kasie było już trochę lepiej jednakże też na uprzejmość to zbytnio liczyć nie można.

Beata_504

12.03.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
Ceny dość wysokie,...
Ceny dość wysokie, choć zależy na jakie artykuły. Jeśli chodzi o art. biurowe to mają dość szeroki asortyment. Obsługa przy kasach bardzo sprawna, szybka, miła i uprzejma. Wystrój natomiast nie zachwyca niczym szczególnym, układ regałów jest trochę rozrzucony i niektórych artykułów można szukać ładnych kilka lub kilkanaście minut.Ogólnie całość dość pozytywnie

Ewelina_456

12.03.2010

Placówka

Katowice, ul. Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (14)
pracownicy są niemili,...
pracownicy są niemili, żarty skierowane do klientów można uznać za wulgarne i obraźliwe, poza tym jest tam taki starszy Pan. który często myje ta podłogę brudnym mopem, a do tego On sam bardzo źle pachnie, kilka Pań jest tam miłych, ale nie można płacić kartą, ponieważ podobno nie działa czytnik kart, poza tym niektóre produkty są na skraju daty ważności i nie są przecenione, a kilka mimut przed zamknięciem sklepu Pani ekspedientka nie chciała ukroić plastrów kiełbasy, bo miała maszynę umytą

Alutka_1

08.03.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki

Nie zgadzam się (25)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo malo promocji...
Bardzo malo promocji , oplaca się przychodzić tylko po mieso