Jak zwykle wchodzę do sklepu i mowie dzień dobry, ale na początek nikt sie nie odzywa, wie chodzę po sklepie bo potrzebuje kupić na prezent małą 2-kę. Po 10 minutach przychodzi ekspedientka wiec mówię, że chciałabym kupić tą 2-kę tylko widzę,że ona ma skazę na materiale, wie pytam czy ma drugą taką, albo czy ewentualnie dostanę jakąś obniżkę gdybym kupiłam tą. Od strony ekspedientki dowiedziałam się,że niema innej ,a obniżki też nie dostanę mogę iść kupić sobie gdzie innej sklepów jest dość.

W połowie grudnia 2008 roku mój narzeczony zamówił stół sosnowy oraz 3 krzesła w salonie w Gliwicach. Pierwotnie miał otrzymać dostawę już w połowie stycznia. W międzyczasie zrezygnował z krzeseł (personel tłumaczył niedotrzymanie terminu problemami z fabryką). Niestety do dziś (30.01.2009) wybrany mebel nie pojawił się w jego mieszkaniu. Dziś odwiedziliśmy salon niestety, usłyszeliśmy ten sam komunikat, mianowicie, że nie wiadomo, kiedy producent dostarczy zamówiony stół.

Sklep położony w miejscu gdzie łatwo jest trafić ,przy głównej ulicy.Widać go z daleka.BOgaty asortyment,ładnie wyeksponowany.Sprzedawcy budzą zaufanie i pomagają wybrać odpowiedni mebel.Zachęcają do zakupu nie narzucając się i nie męcząc klienta.W sklepie czysto i schludnie.Nic nie jest zakurzone, nie ma bałaganu na ziemi.Zostałam gzrecznie przywitana i pożegnana.polecam

Dnia 17/11/2008 poszedłem z żoną kupić kanapę do naszego pokoju.Powiem,że byłem mile zaskoczony ponieważ zaraz po wejściu do sklepu podeszła pracownica,która zapytała czy może w czymś pomóc.Gdy powiedziałem,że na razie się rozejrzę,pani koniecznie chciała się dowiedzieć co planuję kupić.Gdy powiedziałem,że kanapę rogową,zaraz zapytała jakie duże mam mieszkanie i jaką wielkość kanapy ma nam pokazać.Gdy powiedziałem jej jaka ma być duża od razu pokazała mi pięć kanap z której z jedna trafiła w sam raz.Pasowała kolorystycznie i wielkością.Bardzo profesjonalne podejście.Następnie udałem się do kasy,gdzie tam też o dziwo poszło bardzo sprawnie,a następnie udałem do osobnego działu umówić się na dostawę.Pomimo,że pani na tym stanowisku dopiero się uczyła,oczywiście pod okiem swojego kierownika była bardzo miła,zaangażowana w to co robi i widać było,że się stara.Moją ocenę obniża tylko to,że dostawa była w godzinach 16-21 więc przez pięć godzin musiałem być w domu.

W dniu wczorajszym tj. 16-11-2008 udałem się z żoną na zakupy do sklepu meblowego AGATA mieszczącego się na ulicy Pojezierskiej przy markecie TESCO. Byliśmy zainteresowani zakupami ławsostołu. Ponieważ sklep mieści się na bardzo dużej powierzchni, po wejściu do sklepu rozglądaliśmy się za ławostołami. Po przejściu prawie całego parteru zauważyłem, że ławostoły, stoły itp. znajdują się w większości na pierwszym pietrze sklepu. Wjechaliśmy na górę. Zaczęliśmy poszukiwać interesujących nas ławostołów. Ponieważ mieliśmy problemy ze znalezieniem. Przeszlismy obok trzech sprzedawców, którzy stali sobie razem. Nie byli w cale zainteresowani obsługą klientów, można powiedzieć, że czekali, aż klient sam podejdzie do nich z prośbą o pomoc. Podeszliśmy po pewnym czasie do sprzedawcy i poprosiliśmy o pomoc. Pani zaprosiła mnie na moment do biura obsługi klienta, wręczyła mi katalogi z ławostołami poinformowała również o wystawionych ławach na stanowisku 10. Nie zajęła się wcale naszą obsługą. Nie pokazała wystawionych mebli na ekspozycji, poinformowała, że musimy sobie poszukać, że ławostoły znajdują się pomiędzy meblami. Udaliśmy się do wskazanego stanowiska 10. Podeszliśmy do Pani, która znajdowała się w biurze obsługi. Poprosiliśmy o pomoc w wyborze ławostołu. Pani zaproponowała nam dostępny jeden rodzaj ławostołu w trzech kolorach, zaprezentowała w jaki sposób stół się rozkłada. Poinformowała nas o możliwości zrobienia zakupów na raty, radziła się wstrzymać jeszcze 2 dni, ponieważ wchodzi nowa promocja, można będzie wziąć kredyt bez żadnych dodatkowych kosztów, dodatkowych obowiązkowych ubezpieczeń. Poinformowała o dostępności mebla, że są dostępne 4 sztuki. Na pytanie o inne ławostoły, Pani powiedziała, że ma w sprzedaży tylko te. Możemy ewentualnie udać się do stanowiska nr 6, ponieważ Pani posiada w ofercie tylko ten jeden rodzaj. Na koniec wizyty Pani zaprosiła nas na zakupy od 18 listopada, kiedy będzie już promocja na raty. Na pytanie o rabat przy płatności gotówką, Pani odpowiedziała, że istnieje dopiero powyżej zakupów na 5 tys. złotych. Pani pożegnała się z nami. Udaliśmy się jeszcze raz do stanowiska numer 6. Tym razem znajdowała się tam już inna Pani. Udzieliła nam wyczerpujących odpowiedzi, pokazała bazę kolorów, w jakich dostępne są ławostoły, powiedziała, że wymiary mam podane w ulotkach. Pani zaprezentowała nam jak się rozkłada ławostół. Na koniec wizyty Pani również zaprosiła nas do odwiedzenia sklepu, jak już się zastanowimy. Nie pożegnała się z nami.

weszłam na salon ok 18.00. na salonie spokój, cicha muzyka i czysto. zauważyłam 4 pracowników w różnych częściach salonu. troche mało jak na taki duży salon meblowy. przechadzałam się oglądajac różne meble. zatrzymałam sie na dziale z meblami tapicerowanym a dokładniej przy sofach. moja uwagę zwróciła na siebie sofa "Carlo" i w tym momencie podeszła do mnie Pani sprzedawczyni oferując swoja pomoc. pytała o kolory jakie by mnie interesowały, o cene w której chciałabym sie zmieścic, o fasony jakie by mi odpowiadały. była bardzo miła i nie natarczywa. zobaczyłam różne modele. powiedziałam, że się jeszcze zastanowie ponieważ to był piewrszy salon do którego przyjechałam. ta odpowiedzią nie zraziłam jej do siebie.z uśmiechem odpowiedział ze jest do mojej dyspozycji gdy bede jej jeszcze potrzebowac i odeszła. moja wizyta na salonie trwała ok 30 min.

Dnia 20 lipca br. udałam się do salonu meblowego Agata celem zakupienia kompletu meblowego do mieszkania. Pracownicy służyli owszem pomocą i poradą w wyborze mebli ale gdy zdecydowałam się na zakup konkretnego zestawu mebli okazało się, że dostanę go dopiero za 30 dni.

Byłam zainteresowana zakupem szafki buty. Po zawołaniu sprzedawcy otrzymałam pełną informację dotyczącą danego produktu.