W dniu wczorajszym tj. 16-11-2008 udałem się z żoną na zakupy do sklepu meblowego AGATA mieszczącego się na ulicy Pojezierskiej przy markecie TESCO. Byliśmy zainteresowani zakupami ławsostołu. Ponieważ sklep mieści się na bardzo dużej powierzchni, po wejściu do sklepu rozglądaliśmy się za ławostołami. Po przejściu prawie całego parteru zauważyłem, że ławostoły, stoły itp. znajdują się w większości na pierwszym pietrze sklepu. Wjechaliśmy na górę. Zaczęliśmy poszukiwać interesujących nas ławostołów. Ponieważ mieliśmy problemy ze znalezieniem. Przeszlismy obok trzech sprzedawców, którzy stali sobie razem. Nie byli w cale zainteresowani obsługą klientów, można powiedzieć, że czekali, aż klient sam podejdzie do nich z prośbą o pomoc. Podeszliśmy po pewnym czasie do sprzedawcy i poprosiliśmy o pomoc. Pani zaprosiła mnie na moment do biura obsługi klienta, wręczyła mi katalogi z ławostołami poinformowała również o wystawionych ławach na stanowisku 10. Nie zajęła się wcale naszą obsługą. Nie pokazała wystawionych mebli na ekspozycji, poinformowała, że musimy sobie poszukać, że ławostoły znajdują się pomiędzy meblami. Udaliśmy się do wskazanego stanowiska 10. Podeszliśmy do Pani, która znajdowała się w biurze obsługi. Poprosiliśmy o pomoc w wyborze ławostołu. Pani zaproponowała nam dostępny jeden rodzaj ławostołu w trzech kolorach, zaprezentowała w jaki sposób stół się rozkłada. Poinformowała nas o możliwości zrobienia zakupów na raty, radziła się wstrzymać jeszcze 2 dni, ponieważ wchodzi nowa promocja, można będzie wziąć kredyt bez żadnych dodatkowych kosztów, dodatkowych obowiązkowych ubezpieczeń. Poinformowała o dostępności mebla, że są dostępne 4 sztuki. Na pytanie o inne ławostoły, Pani powiedziała, że ma w sprzedaży tylko te. Możemy ewentualnie udać się do stanowiska nr 6, ponieważ Pani posiada w ofercie tylko ten jeden rodzaj. Na koniec wizyty Pani zaprosiła nas na zakupy od 18 listopada, kiedy będzie już promocja na raty. Na pytanie o rabat przy płatności gotówką, Pani odpowiedziała, że istnieje dopiero powyżej zakupów na 5 tys. złotych. Pani pożegnała się z nami. Udaliśmy się jeszcze raz do stanowiska numer 6. Tym razem znajdowała się tam już inna Pani. Udzieliła nam wyczerpujących odpowiedzi, pokazała bazę kolorów, w jakich dostępne są ławostoły, powiedziała, że wymiary mam podane w ulotkach. Pani zaprezentowała nam jak się rozkłada ławostół. Na koniec wizyty Pani również zaprosiła nas do odwiedzenia sklepu, jak już się zastanowimy. Nie pożegnała się z nami.

weszłam na salon ok 18.00. na salonie spokój, cicha muzyka i czysto. zauważyłam 4 pracowników w różnych częściach salonu. troche mało jak na taki duży salon meblowy. przechadzałam się oglądajac różne meble. zatrzymałam sie na dziale z meblami tapicerowanym a dokładniej przy sofach. moja uwagę zwróciła na siebie sofa "Carlo" i w tym momencie podeszła do mnie Pani sprzedawczyni oferując swoja pomoc. pytała o kolory jakie by mnie interesowały, o cene w której chciałabym sie zmieścic, o fasony jakie by mi odpowiadały. była bardzo miła i nie natarczywa. zobaczyłam różne modele. powiedziałam, że się jeszcze zastanowie ponieważ to był piewrszy salon do którego przyjechałam. ta odpowiedzią nie zraziłam jej do siebie.z uśmiechem odpowiedział ze jest do mojej dyspozycji gdy bede jej jeszcze potrzebowac i odeszła. moja wizyta na salonie trwała ok 30 min.

Dnia 20 lipca br. udałam się do salonu meblowego Agata celem zakupienia kompletu meblowego do mieszkania. Pracownicy służyli owszem pomocą i poradą w wyborze mebli ale gdy zdecydowałam się na zakup konkretnego zestawu mebli okazało się, że dostanę go dopiero za 30 dni.

Byłam zainteresowana zakupem szafki buty. Po zawołaniu sprzedawcy otrzymałam pełną informację dotyczącą danego produktu.