Shell

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2681 z 3482)

Wyczyść filtry
Pojechałam dzisiaj zatankować...
Pojechałam dzisiaj zatankować gaz na jedna z moich ulubionych stacji. Jechałam od strony sanktuarium w Łagiewnikach i zatrzymał mnie przejazd kolejowy. W koncu gdy wjechałam na stacje i podjechaam do dystrybutora dostrzegłam napis "Tankowanie, przepraszamy". Nie widziałam w poblizu zadnej cysterny, a w kolo dystrybutora kręcili sie pracownicy. Zapytalam ile jeszcze nie bedzie mozna tankowac, na co jeden z nich dosc nie milo mi odpowiedzial, ze "to sie jeszcze zobaczy". Odjechalam ze stacji z wciaz pustym bakiem.

Benia

25.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 48

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznaję najwyższą ocenę...
Przyznaję najwyższą ocenę za zaangażowanie pracownika stacji benzynowej. Autko zatankował mi właściwym paliwem, od razu jak tylko wyszedłem z auta zaproponował pomoc. Stacja i sklep bardzo czyste. Dwie kasy czynne. Obsługa ekspresowa. Z uwagi, że pracownicy są zaangażowani w to co robią, proponują dodatkowe usługi i produkty przyznaję najwyższą ocenę. Stacja godna polecenia, będę tam częściej tankował.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.10.2010 tankowałem paliwo...
20.10.2010 tankowałem paliwo na stacji Shell. Obsługa znajdowała się koło dystrybutorów i zaproponowała, że zatankuje. Podziękowałem i poszedłem do kasy. Zarówno stacja paliwowa jak i sklep utrzymane były w czystości. Obsługa stacji włącznie z kasjerem bardzo kometentna. Brak kolejki przy kasie. Szybko wydana reszta oraz miłe pożegnanie.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje na stacji...
Tankuje na stacji Shell paliwo regularnie. Paliwo jest bardzo dobrej jakości. Obsługa jest miła, Panowie, którzy obsługują dystrybutory zawsze szybko reagują, kiedy podjeżdża klient. Bez problemu tankują klientowi samochód, często myją dodatkowo szyby w aucie lub wymieniają spalona żarówkę. Panie przy kasie również są bardzo miłe.

Justyna_871

20.11.2010

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupowałem alkohol na...
kupowałem alkohol na stacji Shell w Olsztynie, szybka, sprawna obsługa.w pomieszczeniu bylo w tym czasie 4-ch klientów. obsługa uporała się sprawnie. jedynym minusem to było nie zaproponowanie aktualnych promocji i propozycja z kartą lojalnościową.wszystkie towary były poukładane i na swoim miejscu, pewnie zgodnie ze standardem stacji. Jako klient nie mam dostępu do standardu wystawienniczego.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.10.2010...
W dniu 29.10.2010 roku odwiedziłem stację Shell na ul. Jana Pawła II 47 w Jeleniej Górze. Zatankowałem paliwo za 105,64 zł i zapłaciłem za nie przy kasie. Obsługujący mnie pracownik był bardzo miły i kompetentny. Spytał mnie, czy zakupiłbym jeszcze dodatkowo płyn do spryskiwaczy. Podziękowałem i zostałem ciepło pożegnany.

PeZU

20.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 02.11.2010...
W dniu 02.11.2010 tankowałem paliwo na stacji Shell w Jelenie Górze na ul. Jana Pawła II 47. Obsługujący stację zatankował właściwe paliwo dzięki czemu miałem czas na skorzystanie z oferty sklepu znajdującego się na stacji oraz toalety. Wszystkie wspomniane miejsca były czyste, dodatkowo zostałem kulturalnie obsłużony.

PeZU

20.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje benzynowe tej...
Stacje benzynowe tej firmy są moimi ulubionymi stacjami i zawsze chętnie tankuje tam samochód i robię drobne zakupy. Tym razem wybrałam się na ulicę Zakopiańską. Niestety od razu rzucił mi się w oczy brudny i tłusty pistolet, a mało tego w pojemniku brakowało papieru. Po zatankowaniu samochodu weszłam do środka aby kupić piwo i zapłacić. Niestety kobieta która mnie obsługiwała była bardzo niemiła. Sprawiała wrażenia znudzonej i odpowiadała chamsko, co dziwne nie zaproponowała kawy;] Wychodząc weszłam do toalety. Była czysta nie brakowało papieru ani mydła. Jednak wizyty tej nie mogę zaliczyć do przyjemnych.

Ewa_802

19.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 48

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do Warszawy zatrzymałam się na tej stacji , aby zatankować i kupić coś do jedzenia. Woda w myjce była czysta, pistolet nie był tłusty. Towary przed wejściem do środka były poukładane i widać, że niczego nie brakowało. Podobny porządek panował w środku. Obsługiwał mnie młody, zadbany, ubrany w czysty uniform kasjer. Transakcja przebiegła sprawnie. Następnie udałam się do części gastronomicznej i muszę przyznać, że byłam bardzo miłe zaskoczona cenami, jakością potraw i miła obsługą. Od tego dnia jest to moja ulubiona stacja na tej trasie.

Ewa_802

19.11.2010

Placówka

Książ Wielki, Moczydło 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed dłuższym wyjazdem,...
Przed dłuższym wyjazdem, pojechałem zatankować. Na stacji było dość pusto, więc zajechałem od razu do dystrybutora. Nikt z obsługi do mnie nie wyszedł ( i dobrze, bo tego nie lubię). Po chwili okazało się, że pracownik obsługuje stanowisko LPG. Po zatankowaniu poszedłem do kasy. Tam pracownik już z odległości mnie przywitał, podałem numer stanowiska, podałem karty ( SMART i płatniczą). Został mi zaproponowany nowy katalog i padło pytanie o fakturę. Odmówiłem obydwu. Po zapłaceniu skorzystałem z kompresora, i dodatkowo umyłem szyby ( były kubełki z płynem).

Kamil_71

19.11.2010

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilem dziś restauracje...
Odwiedzilem dziś restauracje na Shell-u i postanowiłem się podzielić opinią na temat tego baru. Super podjazd samochodem pod sam lokal. Super smczne jedzenie. Bardzo miła obsługa. Fajny klimat lokalu ale troszeczke mało miejsca i czasami trzeba poczekać na miejsce. Podsumowująć prawie same plusy zdecydowanie smak potraw i miła obsługa zaciera złą opinie o małym lokalu i oczekiwanie na miejsce do siedzenia.

Maciej_515

18.11.2010

Placówka

Dzierżoniów, Świdnicka 69

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około dwóch tygodniu...
Około dwóch tygodniu temu tankowałam samochód na tej stacji. Czasem tam jeżdżę z racji tego, że mieszkam niedaleko. Po zatankowaniu chciałam umyć szybę jednak woda w wiaderku nie była za czysta. Ruszyłam zatem do kasy żeby zapłacić za paliwo. Kasjerka była ubrana w firmowy uniform, miała spięte włosy i była zadbana. Transakcja minęła szybko i w miłej atmosferze. Odchodząc od kasy dziewczyna zaproponowała mi hot doga lub kawę. Odmówiłam i skierowałam się do łazienki by umyć ręce po brudnym pistolecie. Niestety w łazience była zachlapana podłoga w okolicach umywalki i brakowało mydła w dozowniku. Wychodząc poinformowałam kasjerkę o brudnej wodzie w myjce. Dziewczyna powiedziała ,że zaraz się tym zajmie. Jeżeli chodzi o samą stację to w środku należyty porządek, a na półkach niczego nie brakowało.

Ewa_802

18.11.2010

Placówka

Kraków, Stojałowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tankując paliwo do swojego samochodu stwierdziłem iż pracownik stacji nie był miły zarówno nie udzielił mi informacji na temat produktu którego poszukiwałem. Kasjerka mila problem z wydaniem gotówki nie była wstanie obliczyć jaką sumę powinna mi zwrócić za gotówkę jaką jej dałem. Chciałem również skorzystać z toalety lecz wysłano mnie do baru obok ponieważ toalety są zamykane na noc. Stwierdziłem również brak obecności papieru do rąk i wody umożliwiającej mi umycie przedniej szyby. Nie pierwszy raz tankuje na tej stacji ponieważ mieszkam w pobliżu i stwierdzam że nie każdy z personelu jest miły i użyteczny. Brak hot-dogów po godzinie 23:00, nie pierwszy raz z tym się spotykam i za każdym razem pracownik stacji nie jest wstanie wytłumaczyć mi dlaczego tak jest.

Mirosław_139

18.11.2010

Placówka

Rzgów, Katowicka 126

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie każda stacja...
Obecnie każda stacja paliw jest samoobsługowa, co powoduje, że każdy klient samodzielnie tankuje paliwo, a następnie idzie płacić do kasy. Stacja Shell zatrudnia pracowników, którzy pomagają w tankowaniu i zawsze potrafią doradzić jakie paliwo należy wlać. Dodatkowo są skłonni nawet pomóc w umyciu szyb. Duży pozytyw dla nich wszystkich.

Beti

18.11.2010

Placówka

Sieradz, Pow

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w trasie...
Będąc w trasie wstąpiłam na stację Shell w Nysie. Na pierwszy rzut oka, stacja niczym się nie różniła od innych, robiła wrażenie czystej i zadbanej. Niestety duże było moje rozczarowanie, kiedy weszłam do toalety znajdującej się na stacji, nie wyglądała ona zachęcająco. Muszle klozetowe były brudne i zatkane ( to akurat mogło być spowodowane przez osoby który były przede mną), niestety także nie było ręczników papierowych, a jedynie nadmuch. Drzwi do toalet były bardzo prowizorycznie zamykane. Dodatkowy minus to nieprzyjemny zapach oraz rozbite lustro. Kolejna rzecz to grafik osób sprzątających, wg grafiku toaleta powinna być sprzątana co godzinę, niestety ostatni podpis był złożony o godzinie 9 rano, a byłam na stacji o godzinie 12 w południe. Natomiast w sklepie obsługa była bardzo miła i uprzejma, na koniec życzyli szerokiej drogi z uśmiechem na twarzy. Ceny były dość wysokie, no ale to nie było dla mnie zdziwieniem bo na stacjach benzynowych należy się liczyć z wyższymi cenami. Szkoda, że na początku przeżyłam rozczarowanie z toaletami, bo stacja jest godna polecenia.

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny postój w...
Kolejny postój w mojej podróży miał miejsce na stacji Shell w Krasowej. Tam również postanowiliśmy skorzystać z toalety. Ponownie się rozczarowaliśmy. W toalecie nie było papieru i mydła. Poza tym panował tam drażniący nozdrza zapach. Jeśli chodzi o parking przy stacji to był on w remoncie i musieliśmy zatrzymać się przy dystrybutorze z paliwem. Weszliśmy do sklepu przy stacji. Chciałam kupić chipsy na drogę. Jak powszechnie wiadomo artykuły zakupione na stacjach są zazwyczaj dużo droższe niż w zwykłych sklepach. Nie chcąc okazać zdziwienia przy kasie zapytałam sprzedawcę ile kosztują chipsy Wiejskie Ziemniaczki. Moje pytanie wynikało z tego, że nie widziałam ich ceny na półce. Pracownica wydała się bardzo oburzona moim pytaniem i odburknęła mi, że wszędzie są ceny. Powiedziałam jej, że nie widzę ceny akurat tych chipsów. Wówczas kasjerka poprosiła mnie, abym podała jej opakowanie i zeskanowała produkt przy kasie. Podała mi cenę 4 zł. Byłam trochę głodna i nie chciałam narażać się pracownicy więc kupiłam chipsy. Jednak obsługę w tym sklepie zapamiętam jako nieprzyjemną.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Rusiec, Krasowa 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek tankowałam...
W piątek tankowałam paliwo do auta na stacji Shell. Gdy stanęłam na wyznaczonym miejscu, podszedł do mnie pracownik obsługi (młody, szczupły o ciemnych włosach- widziałam go na stacji po raz pierwszy) i zapytał, czy pomóc mi zatankować paliwo do auta. Poprosiłam o pomoc ponieważ trochę się śpieszyłam. Zanim Pan zaczął nalewać paliwo, zapytał mnie o to jakie paliwo chcę i wytłumaczył jaka jest różnica między paliwem zwykłym bezołowiowym a paliwem V-Power. Zostałam także poinformowana o aktualnej promocji punktowej. Pan zaproponował mi także uzupełnienie płynów w aucie, a także wymycie szyb. Przyznaję, po raz pierwszy zostałam tak komfortowo obsłużona na tej stacji. Zazwyczaj sama tankuję sama myję szyby, ponieważ nikt z obsługi stojącej na zewnątrz nie podchodzi do mojego auta.

Marta_61

15.11.2010

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do stacji...
Podjechałam do stacji i wysiadłam. Podszedł pracownik. Powiedziałam, że chcę zatankować za 100 zł. Poinformował mnie "Dzisiaj jest promocja na tamto paliwo, zatankuję za 104 zł. Dam pani kupon, zapłaci pani z tym w kasie. I proszę kupić żarówkę (taka a taką), bo się przepaliła." Poszłam do kasy, zapłaciłam szybko i bez problemu. Kiedy wychodziłam, pracownik nalewający mi wcześniej paliwo chwycił moją żarówkę i zanim doszłam już ja zamontował. Bardzo pozytywnie się zdziwiłam. To był chyba jakiś dzień przyjaźni dla klientów.

demo

14.11.2010

Placówka

Gdynia, Al. Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dni świąteczne...
W dni świąteczne stacja benzynowa to jedno z niewielu miejsce gdzie możemy zrobić zakupy. Dzisiaj przyjechałem na stację Shell, aby zatankować benzynę. Wokół dystrybutora paliwa panował porządek i było czysto. Niestety sam pistolet do nalewania paliwa był brudny dlatego konieczne było założenie rękawiczek. W sklepie na stacji, wybór produktów spożywczych okazał się niewielki. Do tego ceny okazały się wygórowane. Pracownica przy kasie nie była zbyt uprzejma. Nie wypowiedziała słów pożegnania. Nie używała także zwrotów grzecznościowych podczas całego procesu obsługi.

Jakub_85

12.11.2010

Placówka

Poznań, Poznańska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację shell w celu zatankowania paliwa, cena niestety nie była niska, ale była to najbliższa stacja mojej trasy przejazdu. Wokół dystrybutora panował porządek. Dostępne były foliowe rękawiczki, ręczniki papierowe i czysta woda do mycia szyb. Sklep oferował niestety mały wybór produktów spożywczych, były one droższe o około 50 % niż w normalnym sklepie. Obsługa szybko i sprawni obsłużyła mnie przy kasie. Na koniec wizyty, pracownik wypowiedział słowa pożegnania, delikatnie uśmiechając się i zapraszając mnie do kolejnej wizyty

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, Jana Pawła II 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Stacje paliw Auchan

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Apexim AB

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować i robić zakupy na tej stacji, pracownicy chętni do pomocy, zawsze uśmiechnięci. Zawsze przypominają o trwających promocjach, przez co tankowanie i zakupy zawsze są trochę tańsze. Towar w placówce zawsze dostępny, świeże jedzenie typu fast - food. Bardzo polecam .
Dodaj własną opinię!