Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłem stację paliwową...

Odwiedziłem stację paliwową Shell ponieważ skończyło mi się paliwo. Ostatnio też tu tankowałem, ponieważ uważam z obserwacji, że paliwo jest dobrej jakości. Po zatankowaniu benzyny udałem się do kasy, aby zapłacić. Z uwagi na śnieg w sklepie było bardzo brudno. Podłoga mokra i brudna, tak że można się poślizgnąć. Sama obsługa kasowa miła i przyjemna. Jedna kasa była otwarta, ale dawała radę z obsługą.

PeZU

03.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak to zawsze...

Jak to zawsze bywa, przed dłuższa trasa trzeba zawsze zatankować - nie ma wyjścia. Po zajechaniu na teren stacji, zauważyłem, że jest czyściutko i że jest odśnieżone. Ładnie. Dość szybko zatankowałem samochód i udałem się na stację. Tak jak się spodziewałem, zostałem mile przyjęty przez pracownika. Od razu poprosiłem o kawę i o Hot-Doga, gdyz nie zdążyłem nic zjeść w domu. Pracownik dość szybko go przygotował i wręczając mi go, życzył smacznego. Muszę przyznać, że na terenie stacji był porządek a pracownik pomimo poranka był zadbany. Podłoga na terenie stacji była sucha. Widać, że ktoś niedawno ją sprzątal. Wychodząc, tak jak to zawsze bywa, zostałem pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak każdy kierowca...

Jak każdy kierowca często odwiedzam stacje paliw.Juz przez wiele lat tankuje auto na stacji Shell.Paliwo jest dobre i ceny nieraz można powiedzieć ze promocyjne względem innych stacji w moim mieście.To chyba jedyna stacja która przez 24 godziny pomaga klientom.Mało kto w taka pogodę che tankować auto.Niestety trzeba. Na stacjach Shell zawsze jest jakas obsługa na dworze.Pracownik pomoże a nawet wytłumaczy nurtujące nas pytania dotyczące rodzaju paliw.Obsługa zarówno na zewnątrz jak i w środku jest bardzo miła.Polecam tą stacje innym.

klient_24

02.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc w dalszą...

Jadąc w dalszą trasę postanowiłam zatankować do pełna, żeby nie szukać stacji benzynowej po drodze, a dodatkowo zobaczyłam, że ceny paliw na tej stacji były zachęcające. Na podjeździe były tylko 2 samochody, był również pracownik stacji, który pomagał tankować paliwo. Zaczęłam nalewać paliwo i po zatankowaniu zaledwie 1,5 litra benzyny pistolet dystrybutora zaczął wybijać i nie chciał wlewać więcej paliwa. Zdziwiłam się, bo miałam w baku miejsce na co najmniej 10 litrów, więc próbowałam dalej tankować, powoli, żeby nie wybijało. Niestety, nawet lejąc dosłownie po kropelce, co chwilę pistolet wybijał. Udało mi się zatankować 5 litrów i zrezygnowałam z dalszej zabawy. Tego dnia było gorąco, ok. 30 stopni, wiec może opary benzyny unosiły się w powietrzu i dlatego pistolet dystrybutora nie wyczuwał właściwego poziomu paliwa. Albo sam dystrybutor był popsuty. Zapłaciłam za paliwo i pojechałam w dalszą podróż.

klientka_7

02.12.2010

Placówka

Długołęka, Wrocławska 52

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja benzynowa Shell...

Stacja benzynowa Shell na trasie Kórnik - Poznań nie jest specjalnie duża, ale ze względu na swoje położenie jest często i licznie odwiedzana przez kierowców. Stacja jest też dobrze zaopatrzona w podstawowe produkty spożywcze itd. Szkoda, że obsługa rzadko pyta o to czy mam kartę na punkty, bo sama zwykle o tym zapominam.

Ania_5

29.11.2010

Placówka

Kórnik, Jaryszki 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem zatankować. Podjechałem...

Pojechałem zatankować. Podjechałem pod dystrybutor, wyszedł pracownik, lecz podziękowałem za obsługę ( mnie lubię jak mi ktoś tankuje). Zatankowałem i poszedłem do kasy. Przy kasie standardowo dla sieci. Formuły grzecznościowe zachowane, propozycja zakupu napoju energetyzującego i pytanie o fakturę. Przy okazji okazało się, iż na stacji obecna jest pani kierownik, co by wyjaśniało pewne zachowania personelu. A także słabo widoczne ceny paliw ulepszonych. Nie są widoczne na głównym banerze, a mały baner jest często zastawiony innymi samochodami.

Kamil_71

29.11.2010

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed dłuższą drogą...

Przed dłuższą drogą zajechałem na stację, aby zatankować. Podczas tankowania zauważyłem pracownika, który obok mnie tankował gaz do samochodu. Przypomniałem sobie, że jeszcze muszę wymyć szyby, dlatego też po zatankowaniu wziąłem myjkę do mycia szyb, ale odłożyłem ja od razu, gdyż okazała się porwana. Dobrze, że obok była cała. Na stacji tradycyjna procedura – powitanie, zapłacenie, pożegnanie i zaproszenie ponownie. Co do pracownika, musze nadmienić, że był zadbany i że posiadała na sobie czyste ubranie firmowe. Jego stanowisko pracy także było czyste. Wsiadając do samochodu zostałem pożegnany przez pracownika, który pomagał tankować obok mnie samochód.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię tankować...

Nie lubię tankować i zawsze mam problem jak kończy mi się paliwo. Ale znalazłam stację Shell na Dębcu przy zjeździe na autostradzie gdzie zawsze tankują według życzenia. Dodatkowo przetrą szyby i światła. Do tego obsługa jest naprawdę super miła i chyba zgrana ekipa tu pracuje bo zdarza nam się pożartować. Po kilku razach już mnie rozpoznają więc nawet nie muszę mówić co mają tankować.

Renata_234

28.11.2010

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam na tą...

Wstąpiłam na tą stację zatankować paliwo. Przy wejściu do stacji znajdował się pan z obsługi, który pomógł mi przy tankowaniu, chociaż wcale nie musiał, ale rozumiem to jego praca i tak muszą. Poszłam do kasy zapłacić- znajdowała się przy niej bardzo miła i sympatyczna ekspedientka. Stacja bardzo zadbana, czysta. Na pewno wrócę tam tankować samochód nie raz.

Aleksandra_340

27.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 23.11.2010 około...

Dnia 23.11.2010 około godziny 18:20 podjechałam na stacje paliw Shell w celu zatankowania paliwa. Wysiadłam z samochodu i poprosiłam pracownika stacji, aby zatankował mi pojazd. Przy okazji zapytałam czy nie znalazł korka do gazu bo zostawiłam go na stacji podczas jednego z ostatnich tankowań. Pracownik poszukał w kieszeni korka. Znalazł, sprawdził czy pasuje i okazało się że tak. Poszłam do kasy uiścić opłatę za paliwo. Kasjerka nie przywitała, ani nie pożegnała mnie. Płaciłam gotówką i otrzymałam paragon. Udałam się do samochodu. Podziękowałam serdecznie Panu, który tankował mi paliwo. Zapytał mnie czy coś należy mu się za korek? Odpowiedziałam że nie wydaje mi się abym musiała mu płacić za coś co należało do mnie i zostawiłam na stacji podczas jednego z ostatnich tankowań na tej stacji. Pan widać był mocno wzburzony, stwierdził że w takim wypadku zabiera mi ten korek i tak też zrobił. Podsumowując, paliwo zatankowałam, obsługa jest sympatyczna ale tylko w sytuacji gdy widzi możliwość dodatkowego, nieuczciwego zarobku. Panie na kasie bardziej są zajęte rozmową niż klientem.

Karolina_224

26.11.2010

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam dzisiaj zatankować...

Pojechałam dzisiaj zatankować gaz na jedna z moich ulubionych stacji. Jechałam od strony sanktuarium w Łagiewnikach i zatrzymał mnie przejazd kolejowy. W koncu gdy wjechałam na stacje i podjechaam do dystrybutora dostrzegłam napis "Tankowanie, przepraszamy". Nie widziałam w poblizu zadnej cysterny, a w kolo dystrybutora kręcili sie pracownicy. Zapytalam ile jeszcze nie bedzie mozna tankowac, na co jeden z nich dosc nie milo mi odpowiedzial, ze "to sie jeszcze zobaczy". Odjechalam ze stacji z wciaz pustym bakiem.

Benia

25.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 48

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaję najwyższą ocenę...

Przyznaję najwyższą ocenę za zaangażowanie pracownika stacji benzynowej. Autko zatankował mi właściwym paliwem, od razu jak tylko wyszedłem z auta zaproponował pomoc. Stacja i sklep bardzo czyste. Dwie kasy czynne. Obsługa ekspresowa. Z uwagi, że pracownicy są zaangażowani w to co robią, proponują dodatkowe usługi i produkty przyznaję najwyższą ocenę. Stacja godna polecenia, będę tam częściej tankował.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.10.2010 tankowałem paliwo...

20.10.2010 tankowałem paliwo na stacji Shell. Obsługa znajdowała się koło dystrybutorów i zaproponowała, że zatankuje. Podziękowałem i poszedłem do kasy. Zarówno stacja paliwowa jak i sklep utrzymane były w czystości. Obsługa stacji włącznie z kasjerem bardzo kometentna. Brak kolejki przy kasie. Szybko wydana reszta oraz miłe pożegnanie.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankuje na stacji...

Tankuje na stacji Shell paliwo regularnie. Paliwo jest bardzo dobrej jakości. Obsługa jest miła, Panowie, którzy obsługują dystrybutory zawsze szybko reagują, kiedy podjeżdża klient. Bez problemu tankują klientowi samochód, często myją dodatkowo szyby w aucie lub wymieniają spalona żarówkę. Panie przy kasie również są bardzo miłe.

Justyna_871

20.11.2010

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kupowałem alkohol na...

kupowałem alkohol na stacji Shell w Olsztynie, szybka, sprawna obsługa.w pomieszczeniu bylo w tym czasie 4-ch klientów. obsługa uporała się sprawnie. jedynym minusem to było nie zaproponowanie aktualnych promocji i propozycja z kartą lojalnościową.wszystkie towary były poukładane i na swoim miejscu, pewnie zgodnie ze standardem stacji. Jako klient nie mam dostępu do standardu wystawienniczego.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 29.10.2010...

W dniu 29.10.2010 roku odwiedziłem stację Shell na ul. Jana Pawła II 47 w Jeleniej Górze. Zatankowałem paliwo za 105,64 zł i zapłaciłem za nie przy kasie. Obsługujący mnie pracownik był bardzo miły i kompetentny. Spytał mnie, czy zakupiłbym jeszcze dodatkowo płyn do spryskiwaczy. Podziękowałem i zostałem ciepło pożegnany.

PeZU

20.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 02.11.2010...

W dniu 02.11.2010 tankowałem paliwo na stacji Shell w Jelenie Górze na ul. Jana Pawła II 47. Obsługujący stację zatankował właściwe paliwo dzięki czemu miałem czas na skorzystanie z oferty sklepu znajdującego się na stacji oraz toalety. Wszystkie wspomniane miejsca były czyste, dodatkowo zostałem kulturalnie obsłużony.

PeZU

20.11.2010

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacje benzynowe tej...

Stacje benzynowe tej firmy są moimi ulubionymi stacjami i zawsze chętnie tankuje tam samochód i robię drobne zakupy. Tym razem wybrałam się na ulicę Zakopiańską. Niestety od razu rzucił mi się w oczy brudny i tłusty pistolet, a mało tego w pojemniku brakowało papieru. Po zatankowaniu samochodu weszłam do środka aby kupić piwo i zapłacić. Niestety kobieta która mnie obsługiwała była bardzo niemiła. Sprawiała wrażenia znudzonej i odpowiadała chamsko, co dziwne nie zaproponowała kawy;] Wychodząc weszłam do toalety. Była czysta nie brakowało papieru ani mydła. Jednak wizyty tej nie mogę zaliczyć do przyjemnych.

Ewa_802

19.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 48

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze do...

W drodze do Warszawy zatrzymałam się na tej stacji , aby zatankować i kupić coś do jedzenia. Woda w myjce była czysta, pistolet nie był tłusty. Towary przed wejściem do środka były poukładane i widać, że niczego nie brakowało. Podobny porządek panował w środku. Obsługiwał mnie młody, zadbany, ubrany w czysty uniform kasjer. Transakcja przebiegła sprawnie. Następnie udałam się do części gastronomicznej i muszę przyznać, że byłam bardzo miłe zaskoczona cenami, jakością potraw i miła obsługą. Od tego dnia jest to moja ulubiona stacja na tej trasie.

Ewa_802

19.11.2010

Placówka

Książ Wielki, Moczydło 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed dłuższym wyjazdem,...

Przed dłuższym wyjazdem, pojechałem zatankować. Na stacji było dość pusto, więc zajechałem od razu do dystrybutora. Nikt z obsługi do mnie nie wyszedł ( i dobrze, bo tego nie lubię). Po chwili okazało się, że pracownik obsługuje stanowisko LPG. Po zatankowaniu poszedłem do kasy. Tam pracownik już z odległości mnie przywitał, podałem numer stanowiska, podałem karty ( SMART i płatniczą). Został mi zaproponowany nowy katalog i padło pytanie o fakturę. Odmówiłem obydwu. Po zapłaceniu skorzystałem z kompresora, i dodatkowo umyłem szyby ( były kubełki z płynem).

Kamil_71

19.11.2010

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Shell

Opinie (2684 z 3537)

Shell

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

EKO-OIL

ROMGAZ

MOL

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?