Opinia użytkownika: Marcin_1182
Dotycząca firmy: Shell
Treść opinii: Podczas podróży służbowej zatrzymałem się na stacji shell za Częstochową w stronę Katowic aby skorzystać z toalety oraz wypić ciepłą herbatę. Po wejściu do lokalu stanąłem przy kasie gdzie kolejki nie było i oczekiwałem aż ktoś się zainteresuje klientem. Tymczasem obsługa stacji bawiła sie w najlepsze opowiadając sobie zabawne historie z życia prywatnego praktycznie za ladą na moich oczach. Postanowiłem im nie przeszkadzać i cierpliwie czekałem aż skończą. Gdy kasjerka zorientowała się że klient czeka przed kasą odwróciła się w moją stronę i zajęła klientem stacji. Poprosiłem o herbatę za którą zapłaciłem 3,99 zł. Dość drogo, u konkurencji cena za herbatę wynosi 2,99. Następnie zapytałem się o lokalizację toalety na stacji i się dowiedziałem że wejście jest od zewnątrz. Udałem się do toalety a tam miła starsza Pani, która inkasowała od każdego petenta 1,5 zł. Nie sądziłem że tak renomowana stacja stosuje jeszcze takie praktyki. Oczywiście zapłaciłem, skorzystałem z toalety i odjechałem. Domyślam się że za dopompowanie powietrza w kołach też musiałbym zapłacić... Już nigdy więcej nie zatrzymam się na tej stacji, ocenę na -5 uzasadniam nagannym zachowaniem pracowników stacji oraz praktykami niegodnymi tak poważanego koncernu.