Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam wczoraj w...

Byłam wczoraj w Pizza Hut - przejazdem. Nie wiem jaka to dokładnie ulica, ale jest to obok centrum IKEA. Jedzenie w Pizza Hut zawsze mi smakuje, wiec nie mam zastrzeżeń. Dużym minusem jest tam obsługa. Byłam już tam parę razy i albo stoły wyglądają strasznie, obklejone resztkami albo czeka się długo na obsługę. Dostałam kiedyś tez inny rachunek, od kogoś innego.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dziś wybralem sie...

dziś wybralem sie z kolega na jakies zakupy i wstąpiliśmy do pizza hut aby coś zjeść. czekaliśmy chwile na obsluge żeby ktoś do nas podszedl i dal nam karte menu po czym przyniesiono nam karte czekaliśmy ok 10 min zeby podszedl ktoś i przyjąl zamówienie między czasie sie rozejrzałem odwiedzilem sanitariaty czyste i pachnące ale wygląd lokalu i ustroj masakryczny brakujące oswietlenie brudna podloga, brudne stoliki, lada gdzie sa przyjmowani klienci brudna szyba oddzielajaca dodatki pochlapana, ale zdziwilo mnie to ze maja muzykę i jednoczesnie telewizor, ale co z tego jak maja obsługe nie kompetentną poniewaz zamówienie było dość zrozumiale i tak nie otrzymalem tego co chciałem a miałem wliczone w koszt rachunku po interwencji z kierownikiem zmiany zostal zmieniony rachunek i w specyficzny sposob podany. wedłud mnie trzeba byłoby coś tam zmienić personel cały.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Pizza...

Wizyta w Pizza Hut na Ul. Murawa w Poznaniu przebiegła bardzo sprawnie, i w miłej atmosferze. Personel doskonale orientuje się w menu i najnowszych promocjach, jest czysty i schludny, chętnie udziela informacji na temat dań z karty. Lokal jest czysty i zadbany, stoliki są na bieżąco czyszczone po każdym kliencie, wygląd baru sałatkowego zachęca do jedzenia. Jedynym minusem lokalu są ceny - znacznie wyższe niż w pobliskich poznańskich pizzeriach.

Katarzyna_2992

26.10.2011

Placówka

Poznań, os. Wichrowe Wzgórze 104

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły lokal...

Bardzo miły lokal i pyszne jedzenie. Pracownicy są bardzo mili i w momencie, kiedy chcę znać ich opinie na temat danego produktu, chętnie i mądrze się wypowiadają. Asortyment pizzeri jest ciekawy. Niektóre produkty ciut za drogie, jednak zadowolenie po spożytym jedzeniu jest duże. Na zamawienie nie czeka się długo. Lokal bardzo przytulny.

teenshi

23.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny lokal,...

Bardzo fajny lokal, miła obsługa, dobra pizza, szybka obsługa. Ogólnie ceny może nie są najniższe, ale dzięki ciągłym promocjom można dostać tu coś dobrego w przyzwoitej cenie. Ja np polecam wizyty w tej pizzeri w poniedziałki, gdyż wtedy można kupić pizzę za 5zł. Owszem jest ona nieduża ale można spokojnie się nią najeść i muszę przyznać,że jest smaczna!!!

Zuzia_4

18.10.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut -...

Pizza Hut - obsługa bez rewelacji raz miło raz trzeba sie prosić żeby ktoś przyszedł. Wielkość pizzy też pozostawia wiele do życzenia a cenowo nie wychodzi lepiej niż inne pizze. W smaku dobra, je sie z przyjemnością. Jednak stosunek ceny do jakości wypada bardzo słabo. Ogólnie nie wyróżnia sie z tłumu.

Ania_63

06.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wychodząc z pray...

Wychodząc z pray postanowiłam pójść do Pizzy Hut mieszczącej się w Silesi w Katowicach. Obsługiwał mnie bardzo miły kelner, na każde moje pytanie związane ze składnikami makaronu (uwielbiam) wykazał się profesjonalizmem i odpowiedział na wszystklie moje pytania. Dodstałam Carbonare która mi bardzo smakowała i na koniec dostałam kuponik na dużą pizze w cenie średniej:D Bardzo miła obsługa

Ramona_5

05.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chyba uzależniłam się...

Chyba uzależniłam się do Pizzy Hut:) bo ostatnio dość regularnie zamawiam tam pizzę. Wczoraj jak zwykle udałam się tam osobiście, zamówienia dokonałam przy kasie, a po 15 minutach zamówienie odebrałam i zabrałam do domu. W lokalu było czysto, panował porządek. Idąc w stronę kasy przyjrzałam się barowi sałatkowemu - szczerze mówiąc nie wyglądał on specjalnie zachęcająco, niektóre sałatki wyglądaly jakby leżały tam od dawna (przynajmniej takie robiły wrażenie), wybór też niespecjalnie robił wrażenie. Pracownica przy kasie uprzejmie przywitała mnie i zapytała co dla mnie. Zapytała też o imię, by wpisać je do zamówienia. Ogólnie pracownica była miła, uprzejma, negatywne wrażenie zrobił jednak na mnie fakt, że w momencie przyjmowania ode mnie płatności zaczęła prywatną rozmowę z drugą pracownicą. Moim zdaniem powinna odczekać jeszcze tę minutę, aż zapłacę i wyjdę. Po 15 minutach zjawiłam się po odbiór, pizza już na mnie czekała, była gorąca, świeża, smaczna. Ceny są, porównując z innymi pizzeriami, dość wysokie - ostatnio zamawiałam tu pizzę na podstawie kuponu rabatowego, więc wyszło bardzo atrakcyjnie, tym razem w cenie regularnej, która już tak zachęcająca nie jest.

Karolina_962

05.10.2011

Placówka

Poznań, os. Wichrowe Wzgórze 104

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do lokalu...

Wchodząc do lokalu od razu rzuca się w oczy miły i czysty ogólny ład.Wszystko ma swoje miejsce i jest świetnie zorganizowane.Obsługa zawsze miła i dobrze ubrana.Jedzenie zawsze świetnie smakuje i jest profesjonalnie przygotowane i podane.Jestem kucharzem i zwracam uwagę na szczegóły,których przeciętny klient nie zauważa,ale do niczego nie można się doczepić,dlatego jestem tam częstym gościem.No i to głośne"dzień dobry"wypowiadane przez obsługę(nie tylko przez osobę obsługującą danego gościa)najlepiej pokazuje dbałość o klienta...

Piotr_1554

05.10.2011

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w Restauracji Pizza...

w Restauracji Pizza Hut byłam z moim chłopakiem w dniu urodzin. Gdy kelner zapisywał zamówienie, mój chłopak powiedział coś o moiich urodzinach, które właśnie wtedy były. Zanim kelner przyniósł nasze zamówienie, otrzymałm czekoladowe ciastko z płonącą swiecą i z życzeniami wszystkiego najlepszego. Było to bardzo miłe.

Tunikitax

03.10.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 29 września...

Dnia 29 września wybrałem się do lokalu w celu zjedzenia pizzy.Na miejscu zostałem mile przywitany przez pracownika restauracji który wskazał mi stolik.Pracownik lokalu,który mnie obsługiwał był bierny w rozmowie nie zaoferował żadnych dodatków oraz nie polecił napojów.Kelner bardzo długo zwlekał z przyniesieniem rachunku za zamówioną wcześniej usługę.W restauracji nie znalazłem toalety, jednak sprawdziłem czystość i porządek w toalecie centrum handlowego(toaleta ta należała do centrum handlowego,ale również przeznaczona była dla gości pizzerii). Mimo wszystko jestem usatysfakcjonowany wizytą i chętnie poleciłbym tą restauracje znajomym.

Sebastian_389

01.10.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Krakowie...

Będąc w Krakowie trochę zgłodnieliśmy. Poszliśmy do M1 do Pizzy Hut coś zjeść. Miejsce bardzo sympatyczne, jest w nim zacisznie. Przed wejściem był stoliczek z zakąskami. Zamówiliśmy trzy pizze, które po ok. 15 minutach przynieśli do naszego stolika. Pizze były bardzo świeże, cieplutki i smaczne. Obsługa bardzo uprzejma i troskliwa. Dwa razy podeszła do naszego stolika pani z zapytaniem, czy nam smakuje i czy nie potrzebujemy jeszcze coś do picia.

Dagmara_114

29.09.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IDEALNA PIZZERIA DLA...

IDEALNA PIZZERIA DLA WIĘKSZYCH I MNIEJSZYCH WIELBICIELI PIZZY I WŁOSKIEJ KUCHNI. CO PRAWDA WIĘKSZEGO WYBORU ITALIAN COUSIN W TEJ RESTAURACJI NIE UŚWIADCZYSZ, ALE JEŚLI CHODZI O PIZZĘ TO DO WYBORU I DO KOLORU! WYBÓR JEST DUŻY, ROZMIARÓW PIZZY JEST KILKA. W LOKALU JEST CZYSTO, W TLE LECI MIŁA DLA UCHA MUZYKA. OBSŁUGA UPRZEJMA I PRZYJAZNA. REALIZACJA ZAMÓWIENIA DOSYĆ KRÓTKA.PIZZA PO PROSTU ROZPŁYWA SIE W USTACH...TAKA SMACZNA. CENY NIE SĄ WYGÓROWANE - NA KAŻDĄ KIESZEŃ. W TYM LOKALU SĄ TEŻ RÓŻNE PROMOCJE I RABATY NA PIZZĘ CO UCIESZY KAŻDEGO FANA PIZZY I NIE TYLKO.

zalogowany_użytkownik

24.09.2011

Placówka

Kraków, (Galeria Kazimierz) Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na pizzę z narzeczonym do Pizza Hut. Przy wejściu do lokalu przywitała nas kelnerka i zaprowadziła do stolika. Po chwili podała menu i odeszła. Czekaliśmy około 10 minut aż podeszła do nas ponownie. Zapytała się czy może juz przyjąć zamównienie. Zamówiliśmy średnią pizzę vegetarianę i dwie pepsi. Kelnerka zapytała czy jakiś sos do tego. Odmówiliśmy i kelnerka odeszła mówiąć "Dziękuję". Osoba obsługująca nie podała czasu oczekiwania na zamówienie. Czekaliśmy ponad 20 minut na podanie pizzy. Kelnerka podając pizzę powiedziała, że przyniosła dużą ponieważ zabrakło średniego ciasta. Zapewniła, że pizza będzie policzona w cenie średniej vegetariany a gdybyśmy nie dali rady zjeść całej to zapakuje nam na wynos. Uważam, że zachowała się bardzo profesjonalnie i uprzejmie. Podała rozwiązanie dogodne klientowi. Atmosfera jaka panowała w lokalu była miła i zachęcająca do konsumpcji w tym miejscu. Podłoga i stoliki były czyste, toaleta także zadbana. Obsługa była ubrana w czyste stroje służbowe. Niestety długi czas oczekiwania na zamówienie.

Joanna_1856

24.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem zadowolony z...

Byłem zadowolony z pobytu w tej pizzerii, z resztą nie pierwszy raz i nie było to tylko moje wrażenie, ponieważ koledzy również potwierdzili moje zdanie. Od samego wejścia zostaliśmy bardzo dobrze obsłużeni. Kelnerka cały czas o nas pamiętała, była bardzo sympatyczna i potrafiła doradzić nam w sprawie wyboru makaronów jakie chcieli byśmy spróbować. Jedzenie było bardzo dobre, świetnie się bawiliśmy i spędziliśmy miły wieczór. Nie mam żadnych zastrzeżeń i mogę z czystym sumieniem polecić ten lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z Pizzerii...

Jedna z Pizzerii Pizza Hut znajduje się w Galerii Mokotów w Warszawie. To dobre miejsce na pizzerię. Pomimo konkurencji, ma ona wielu klientów. Lecz nie koniecznie do końca zadowolonych. Wybrałem tą restaurację dlatego, gdyż byłem kiedyś na wyjeździe w Katowicach, przypadkiem wybrałem właśnie Pizze Hut przy Katowickim Spodku i pozostawiła ona we mnie bardzo dobre wspomnienia. Tam obsługa była bardzo miła, przyjazna, świetnie poradzili sobie z obsługą pomimo wielkich utrudnień, gdyż była cała masa osób w kolejce i nawet nie było gdzie usiąść z powodu zbliżającego się właśnie w Spodku koncertu. Stanie w kolejce było bardzo krótkie, organizacja rozmieszczenia konsumentów bardzo dobra. Zamówienie było zrealizowane błyskawicznie i było bardzo wysokiej jakości. Lecz przenieśmy się teraz do Warszawy. Odszukałem Pizze Hut po to, aby znów skorzystać z usług tej firmy. Usiadłem przy stoliku, zaraz podszedł do mnie kelner i dał kartę menu. Kiedy się zdecydowałem i złożyłem zamówienie, kelner ten odchodząc od mojego stolika, powiedział nieeleganckim tonem, żebym więcej nie brał ze sobą żadnych napojów, gdyż oni też to mają w menu i jest zakaz wnoszenia własnego picia... Miałem ze sobą butelkę z napojem, który kupiłem również w tej Galerii, której są oni! Po pierwsze nie powinno to nikogo obchodzić co mam ze sobą z rzeczy osobistych (chyba, że są np. niebezpieczne), po drugie nie musiałem od nich zamawiać nic do picia nawet jakbym nie miał ze sobą, mogłem iść równie dobrze do konkurencji, więc nie mają prawa narzekać, a po trzecie ich ceny za ten sam napój są astronomiczne w porównaniu z cenami ze sklepów... Ta butelka podlegała już pod moje rzeczy osobiste. Sposób zachowania kelnera był oburzający. Byłem wściekły, ale nic nie powiedziałem, gdyż nawet nie wiedziałem co. Zamurowało mnie. Jeżeli nawet rzeczywiście są takie zasady, to świadczy to o tej całej firmie... Pazerni tracą wszystko. To jest pierwsza sprawa jeżeli chodzi o obsługę. Zamówienie było przygotowane dość szybko, wszystko w porządku, ale jakość zamówienia już nie była w porządku. Pazerność objawiła się jeszcze niejednokrotnie: 1. Sos do pizzy średniej został podany w malutkim kubeczku, który starczy na około 3-4 kawałki z 8! Jak kelner (ten sam) podał mi zamówienie, to powiedział, że jak mi się skończy, mam go zawołać i doleje... Zostawię tą sytuację bez komentarza, bo słów brakuje. 2. Ciasto do pizzy było tak cienkie, że prawie nie było go czuć. 3. Składników do pizzy również mogło być więcej. W pizzerii w Katowicach najadłem się do syta i więcej pizzą o podobnych rozmiarach i to po ponad 8 godzinach jazdy w pociągu... Natomiast w Warszawie tej pizzy prawie nie poczułem. Jeśli chodzi o kwestię płatności, Pizza Hut nie należy do najtańszych. Jakby jakość była taka sama jak w Katowicach, to w porządku, ale jeśli chodzi o Mokotów - wolałbym zjeść Kebab z ulicznej budki. Plusem tej pizzerii (Warszawskiej) jest oczywiście lokalizacja. Wygląd też jest bardzo dobry. Siedzenia są bardzo wygodne, stoliki dobrze ustawione, ich wysokość jest dobra. Obsługa nieprzyjazna, uczucie ich chęci jedynie zarobku towarzyszy cały czas. Można wyraźnie odczuć, że oni są pracownikami, a ja "tylko klientem" i po prostu "robią swoje, idą do domu i cieszą się kasą". Kelner nie zapytał mnie nawet o podstawowe rzeczy typu uregulowanie rachunku. Jestem przyzwyczajony do zupełnie innej obsługi. Mam nadzieję, że Warszawiacy nie muszą wyjeżdżać poza Warszawę, aby jej doznać. Ja jestem wręcz oburzony. Mimo wszystko życzę zmian na lepsze i powodzenia.

Dawid_320

17.09.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tydzień temu wybrałam...

Tydzień temu wybrałam się na obiad do Pizzy Hut, juz przy samym wejściu powitała mnie miła pani, która nastepnie pokazała mi gdzie mogę usiąść, karta menu jak i później pizza zostały dość szybko dostarczone jak na taką ilośc klientów w tym czasie. Jednak, gdy już prawie skończyłam jeść dostrzegłam włos w jedzeniu, szybko poinformowałam o tym kelnera. Po chwili zjawiła się pani menadżer, która przeprosiła i odjęła pizzę z rachunku, zaproponowała nawet deser na koszt firmy w ramach przeprosin. Bardzo kompetentnie i miło.

Patrycja_407

16.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do restauracji nikt z personelu mnie nie powitał i nie wskazał wolnego stolika. Po samodzielnym znalezieniu wolnego miejsca około 5 minut musiałam czekać na podanie menu. Wybór pozycji w menu jest duży, jednak po raz pierwszy skorzystam z propozycji Festiwalu Makaronów. Na pierwsze danie czekałam około 10 minut. Obsługa była miła, jednak niedokładna źle zorganizowana (warto zaznaczyć, że restauracja była prawie pełna gości). Kelnerka dwukrotnie zapomniała zapytać o kolejne zamówienie (Festiwal Makaronów zakłada, że można spróbować każdego z oferty) co zdecydowanie przedłużyło czas oczekiwania.Kelnerka, która mnie obsługiwała często znikała na zapleczu, dlatego chcąc domówić coś do picia musiałam poprosić inną kelnerkę. Plusem obsługi był fakt, że kelnerka zaproponowała wymianę sztućców po trzech Makaronach. Obsługa była schludnie ubrana i według przyjętych założeń. Wszyscy mieli identyfikatory, fartuszki i odpowiednie koszule. Największe zastrzeżenia mogę mieć do wyglądu miejsca tzn. stolik umieszczony był pod klimatyzacją, na której zbierały się muchy. Obsługa nie zwracała uwagi na ten fakt. Wśród wielu restauracji Pizzy Hut mogę uznać, że ta była zdecydowanie najsłabsza.

Monika_1739

15.09.2011

Placówka

Zakopane, gen. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ramach promocji...

W ramach promocji "Środy z Orange" po seansie kinowym wybrałam się ze znajomymi na pizzę do Pizza Hut. Promocja obejmowała 2 pizze na wynos w cenie jednej. Poszliśmy do lokalu. Było w nim czysto, cicho i przyjemnie. Przy barze stała kelnerka. N barze stał obrazek w ramce informujący o promocji "Środy z Orange". Pani podała nam karty. Usiedliśmy o stolik i wybraliśmy pizze. Od razu zapłaciliśmy za pizzę. Czekaliśmy na nią ok 20 minut. W rym czasie zamówiliśmy sobie coś do picia. Kelnerka przyniosła nam do stolika napoje. Kiedy pizza była gotowa przyniosła ja do stolika i zapytała czy przynieść rachunek za napoje. Powiedzieliśmy, że tak. Zostało nam do wypicia jeszcze polowa napoju, a mimo to pani nie przyszła po rachunek. Kiedy wypiliśmy i czekaliśmy aż przyjdzie i wyda resztę, ona udawała,że nas nie widzi. Poczuliśmy, ze w ten sposób pani wymusza na nas napiwek, a nie chcieliśmy "błagać" łaskawie o złotówkę i wyszliśmy z Pizza Hut.

Karolina_1098

15.09.2011

Placówka

Lublin, Aleje Racławickie 2A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji czysta...

W restauracji czysta podłoga, szklane witryny wyglądały jakby były w dniu dzisijeszym myte. W lokalu bardzo ładnie pachniało. Stoliki były na bieżąco wycierane. Pracownicy restauracji byli ubrani w służbowe fartuszki. Wszyscy uśmiechali się do Klientów. Obsługa natychmiast podeszła do zajętego przeze mnie stolika. Kelnerka potrafiła odpowiedzieć na wszystkie pytania i doradzała, które potrawy warto zamówić. Poinformowała mnie o aktualnych promocjach. Nie wszystkie produkty z karty były dostępne. Czas oczekiwania na zamówienie był długi (45 minut). Kelnerka przeprosiła za zwłokę i opóźnienie. Na koniec podziękowała i pożegnała się.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pizza Hut

Opinie (1272 z 1404)

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Telepizza

Maria's Pizza

Pizzeria Marina

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?