coffeeheaven

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (332 z 412)

Wyczyść filtry
Uwielbiam siedziec w...
Uwielbiam siedziec w coffee heaven,ale we Wrocku jest za mały,wole warszawskie(np.na rogu Swietokrzyskiej/Marszalkowskiej-tego w g.Mokotow nienawidze;p),jest tam taki fajny klimacik-ale jak dla mnie za drogo.Ostatnio mnie o tak wczesnej porze wyprosili...o 22...lCo do kawy to dostajemy kubek napoju, w którym, nie ma co się łudzić, niewyczuwalny jest smak kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właściwie w szatni...
Właściwie w szatni BUW-u, szybko w kartonie można wypić kawę. Parzona różnie, w zależności od baristy, bo mieszanki i sprzęt mają przyzwoity raczej. Kawa dobra. Jakość podawanych kaw jest nierówna, po kilku eksperymentach w CH piję w zasadzie wyłącznie latte i narzekać nie mogę, bo podają ją dobrą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory uważałam, że tego rodzaju kawiarnie są drogie. Dostałam jednak zniżkę 20% i postanowiłam ją odwiedzić. Ceny rzeczywiście wysokie, 9 zł za małą kawę to dla mnie sporo, gdy np. w McDonald's mogę zakupić dużą za nieco ponad 5 zł. Bardzo podoba mi się wystrój i atmosfera kawiarni, ten jej typowy pomarańczowy kolor. Zaraz przy wejściu wystawiona jest lada chłodnicza z różnymi ciastami i ciasteczkami. Długo zastanawiałam się nad rodzajem kawy, jaką chcę zamówić. Podeszłam do pani, która była zasłonięta przez ekspres i różne tabliczki, co moim zdaniem nie tylko utrudniało rozmowę z klientem, ale też zapłatę, bo musiała wysoko nad nimi się wychylać, by otrzymywać i wydawać pieniądze. Spytałam ją o to, czy honorują moją zniżkę. Potwierdziła, a ja zapytałam tym razem o kawę, która była promowana na standzie - z syropem o smaku mango. Powiedziała, że to nowość, że klienci sobie chwalą, a ona też ją poleca, bo można dostać za nią więcej punktów na specjalnej karcie, po czym przedstawiła mi warunki dostania i posiadania tej karty. Była jednak ona honorowana tylko na terenie Krakowa, więc nie skorzystam, bo jestem tu tylko przejazdem. Mimo tego, wzięłam tę kawę (pani proponowała też do niej ciastko). Nabrałam się, bo była droższa, niż oferta normalna, ale nie zawiodłam się, bo była przepyszna. Kawę przygotowywała inna kelnerka, po czym wołała i trzeba było samemu po nią przyjść i sobie posłodzić wedle uznania. I przyznam też, że średnia kawa jaką wzięłam była dwa razy większa od dużej kawy jaką dostaję we wspomnianym już McDonald'sie. Zmieniam zdanie, taka kawa jak najbardziej się opłaca!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kraków, Karmelicka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal Coffe Heaven...
Lokal Coffe Heaven w Złotych Tarasach zajmuje dwa poziomy i jest to coś, co go wyróznia spośród innych placówek tej sieci w stołecznych galeriach handlowych. Dzięki temu jest tu trochę większa szansa na znalezienie stolika dla siebie, gdzie będziemy mogli odpocząć chwilę w spokoju. Oferta taka sama jak w całej sieci, kawy są dla mnie z reguły ok, poza latte, w której niewiele dobrego espresso, za to ocean mleka - dużo za dużo. Ale lubię ich kanapki, niektóre ciasta. Obsługa uprzejma i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo fajne miejsce, w którym można się napić przepysznej kawy i odpocząć po trudach zakupów. Można tam zamówić wiele różnych rodzajów kaw, z różnymi dodatkami. Muszę przyznać, że próbowałam kilku i każda była bardzo dobra i bardzo pobudzająca. Personel kawiarni jest bardzo miły i można powiedzieć, że chyba zna się na parzeniu kawy, bo całkiem nieźle im to wychodzi. Ceny są dość wysokie, ale raz na jakiś czas można sobie pozwolić na taki rarytas.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieciówka kawowa, do...
Sieciówka kawowa, do której zaglądam, kiedy nie ma w pobliżu lepszej kawiarni. Obsługa jest tu zazwyczaj miła i sprawna, jednak kawa nie jest parzona na najwyzszym poziomie i lepiej nie zamawiać latte, jeśli nie chce sie dostać pełnego kubka mleka z niewyczuwalnym espresso. Sezonowych kaw nie zamawiam, bo są z reguły mocno słodkie. Niezłe kanapki i ciastka, choć trochę zbyt drogie - kilkanaście złotych to w tym przypadku za dużo.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogolnie ok, ceny...
Ogolnie ok, ceny nie za wysokie, za to ze swiezoscia mleka gorzej. Zawsze jak tam ide ze znajomymi, to nigdy nie moge dokonczyc spotkania jak czlowiek tylko jak swinia na uboju. Ale ogolnie kawiarnia przyjemna, gorzej z iloscia ludzi na metr kwadratowy. Niby duzy lokal ale jakos tak dziwnie ciasno, a toalety chyba najciasniejsze jakie kiedykolwiek bylo mi dane ujrzec. Wiec jak tak po tym mleku w kawie i innych napojach, jelita zareagują wyjątkowo szybko, to mozna nie zdązyc doleciec na doł aby wszystko zwrócic. Lepiej więc zawsze rezerwowac miejsca na dole. Ogolnie głosno, ale to tez da sie przezyć, brakuje fajnej muzyki. Obsługa tez ok, czasem bywają humorzaści ale jak wiadomo, kobiety miewają PMS. Polecam.

Ev_1

04.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspólnie z rodziną...
Wspólnie z rodziną wybraliśmy się na kawę i ciasto. O ile kawa była smaczna i ładnie podana, to już ciasta pozostawiały wiele do życzenia jeśli chodzi o świeżość. Najmocniej zaskoczyła nas jednak obsługa, która nie przynosiła zamówionych produktów do stolika, a jedynie wołała przez całą salę jak w komunistycznym barze mlecznym. Jak dla mnie w kawiarni taki poziom obsługi jest nie do przyjęcia.

Anna_3310

03.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam jakiś czas...
Odwiedziłam jakiś czas temu cofeeheaven. Lokal prezentuje się wizualnie bardzo dobrze, panuje w nim porządek. Do kasy nie ma kolejki i posiada bardzo duży wybór szczególnie kawy. Kawa jest zawsze bardzo dobra, choć według mnie trochę za droga. Obsługa zawsze miła i chętnie doradza klientom w dokonywaniu zakupów.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma nic...
Nie ma nic lepszego niż świeża, zdrowa kanapka i pyszna kawa z Coffee Heaven! W upalne dni szczególnie polecam mrożony napój owocowy, cudownie orzeźwia. Oceniając miejsce - podziemia Dworca Centralnego - można powiedzieć, że to bardzo dobra lokalizacja, szczególnie dla tych, którzy oczekują na pociąg. Dodatkowym udogodnieniem jest wyświetlacz w lokalu, który pokazuje odjazdy pociągów, brawo za pomysł. Samo miejsce sprzedaży jak zawsze w Coffee Heaven - czyste, schludne, aż miło posiedzieć. Obsługa miła, sympatyczna, zawsze uśmiechnięta, niezapominająca o słowach takich jak "Dzień dobry", "Dziękuję", "Do widzenia".Jedyny minus jaki widzę to ceny, faktycznie trochę wygórowane. Mimo to, jeśli w końcu otworzą jakąś kawiarnię w Białymstoku będę stałą klientką.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj weszłam do...
Wczoraj weszłam do Centrum Gemini skuszona zapachem kawy. Na dole zaraz przy wejściu było Coffeeheaven. Było sporo klientów ale przy kasie nie było nikogo. Jedna z pań obsługujących chodziła po sali zbierając puste kubki, inna uzupełniała przy ladzie samoobsługowej.Podeszłam do kasy pani Asia zapytała w czym może mi pomóc. Zamówiłam carmel machiatto tylko poprosiłam o to aby nie było za słodkie. Pani opowiedziała mi co dodają do kawy , którą zamówiłam. Zdecydowałam,że chcę bez syropu waniliowego. Następnie pani zapytała mnie czy kawa ma być na wynos czy na miejscu i w jakim ma być rozmiarze. Zapłaciłam kartą, pani Asia zapytała czy posiadam kartę na punkty- posiadałam wiec nabiła mi punkty za zamówienie. Powiedziała, że czas oczekiwania to jakieś 3 minuty. Po tym czasie dostałam kawę przystrojona sosem karmelowym -wyglądała wybornie. Panie z obsługi ubrane były w firmowe koszulki, wyglądały schludnie i bardzo elegancko, Każda z pań miała firmowy identyfikator. Jedynym minusem były ceny za produkty jakie oferuje coffeeheaven- zdecydowanie za wysokie- 14-16 zł za kawę to bardzo dużo

Katarzyna_3256

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą kwestią, którą...
Pierwszą kwestią, którą chciałabym poruszyć jest cena. Uważam, że wydawanie 16 zł za dużą kawę to lekka przesada, na którą nie każdy może sobie pozwolić. Oferta tej kawiarni jest dość szeroka i muszę przyznać, że w tym przypadku wysoka cena równoznaczna jest z wysoką jakością produktu. W obiekcie panował porządek, stoliki były czyste i na bieżąco porządkowane przez personel. Panie z obsługi był bardzo miłe i dobrze znały ofertę firmy sugerując produkty zgodnie z zapotrzebowaniami klienta. Ubrane były w firmowe ciuchy, co tylko sprawiało, że personel wyglądał bardziej kompetentnie. Obsługa również przebiegała bardzo sprawnie i przyjemnie. Jednak podczas płacenia, kasjerka spytała się mnie o posiadanie karty, na którą zbiera się punkty, karty takiej nie posiadałam, ale chciałam ją założyć, problem polegał na tym, że kasjerka oferty takiej mi nie zaproponowała, co oceniam negatywnie.

Paula_68

29.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że uwielbiam...
Jako że uwielbiam kawę, co jakiś czas testuję nowe kawiarnie. Coffe Heaven jest następną którą sprawdziłam już jakiś czas temu. Wybrałyśmy się tam z koleżanką. Obie dość długo zastanawiałyśmy się co wziąć ponieważ wybór był ogromny. Poprosiłyśmy Panią przy kasie o pomoc, doradziła nam dwie konkretne kawy promocyjne, i na nie się zdecydowałyśmy. Cena taka sobie, ale kawa przepyszna. Obsługa była wobec nas uprzejma. Wystroj średnio nam się podobał. Stoliki postawione pośrodku sali nie zapewniają intymności i ma się wrażenie że każdy słyszy o czym rozmawiamy. Całkiem przyjemne miejsce ale bywałam w lepszych.

Temporary

28.05.2012

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wczorajszej...
Podczas mojej wczorajszej wizyty w galerii Mokotów jak zwykle udałem się na kawę. Po wejściu do lokalu stanałem w kolejce po kawę (mrożone latte), kolejka przesuwała się dość szybko a lokal chodź bardzo ciasny i zatłoczony wydawał się dość czysty. Pani obsługująca mnie przyjęła zamówienie i przystąpiła do jego realizacji. W oczy rzuciła mi się ogromna ilość kartonów z mlekiem trzymanych na blacie (z dala od lodówki w bardzo ciepły dzień). Po chwili otrzymałem napój i wyszedłem z lokalu, gdyż z powodu jego zatłoczenie picie na miejscu raczej nie wchodzi w grę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokładna wiedza personelu...
Dokładna wiedza personelu na temat dostępnych produktów coffeeheaven, również w kwestii nowości letnich, ich smaku w porównaniu ze standardowymi produktami, czy kaloryczności i konsystencji. Personel przyjemny, schludnie wyglądający, uśmiechnięty i otwarty na gości, jednak wychodząc z kawiarni, nie usłyszałam żadnych słów pożegnania, czy ponownego zaproszenia do kawiarni. Najwyraźniej brak klientów przy blacie obsługi wprawił personel w atmosferę rozluźnienia, ponieważ nikt nie dostrzegł wychodzącego klienta tuż przy barze coffeeheaven. Stoliki nie były sprzątane na bieżąco. Witryny czyste, świeże i błyszczące. Bogata gama oferowanych kaw, soków, napoi, shaków i inne. Mniej atrakcyjna oferta produktów stałych, ale wystarczająca, aby zdecydować się na coś do przegryzienia, nie rezygnując przez nadmierne propozycje. Towary, produkty odpowiednio poukładane na swoich miejscach. Ceny produktów dla przeciętnego polaka, czy studenta są dość wysokie, jednak w porównaniu do największych konkurentów rynkowych coffeeheaven (np starbucks) z pewnością niższe. Uciążliwe kody do wi-fi, które należy wpisywać w odpowiednim miejscu, aby otrzymać dostęp do internetu - zabierają dużo czasu, co znacznie utrudnia zaspokojenie potrzeby nagłego sprawdzenia czegokolwiek w swoim telefonem z wykorzystaniem dostępnej sieci wi-fi. Brak kolejki i tłumów ludzi z pewnością przyczynił się do szybkiej obsługi mojej osoby.

Marlena_197

22.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Coffee Heaven...
Do Coffee Heaven lubię chodzić. Mają tam naprawdę dobrą kawę. jednak ostatnio trafiłem na jakąś nie do końca miłą panią oraz nie do końca mnie rozumiejącą. Trochę nie mogłem się z nią dogadać odnośnie mojego zamówienia. Pani była wyraźnie rozkojarzona. No cóż bywa, ale irytowanie się na klienta i mówienie mu, że zmienia zdanie jest trochę nie na miejscu. Widocznie miała kiepski dzień. Zdarza się. Chociaż kawa była dobra, ale droga. No i stolik był nie sprzątnięty. Kilka drobnych wpadek i od razu ocena w dół, choć zawsze ceniłem sobie ten lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kawiarni CoffeeHeaven w Galerii Łódzkiej. Kawiarnia ma szeroki wybór kaw. Do każdej kawy można sobie wybrać ciastko. Jednak za tą przyjemność należy słono zapłacić. Wybierając kawę i ciastko trzeba mieć przy sobie przynajmniej 20 zł. Obsługa jest bardzo miła. Lokal jest jednak stosunkowo ciemny. Kawy są zawsze dobrze zaparzone. Nie zdarzyło mi się, aby ktoś podał mi źle przygotowaną kawę. Dodatkową atrakcją jest fakt, że możemy zakupić sobie kawę oraz kubeczki sygnowane marką CoffeeHeaven. Warto tam zajrzeć. Personel bardzo miły, do tego potrafi udzielić informacji o sposobie przyrządzania każdej kawy oraz o jej składzie. Na kawę nie czeka się długo, nawet jeśli jest dużo ludzi. Dodatkowym atutem jest fakt, że cukier i inne dodatki (jak np. kakao) dobieramy sobie sami według własnych potrzeb i upodobań.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel schludnie ubrany...
Personel schludnie ubrany i uśmiechnięty. W razie wahań klienta służą pomocą w wyborze odpowiedniej kawy. Kompetentne odpowiedzi na temat rodzaju parzonej kawy. Natomiast problemem jest zachowanie czystości na sali i czas przygotowania zamówienia. Na kawę czekałam zamiast 5 ponad 15 min, a gdy klientka przy sąsiednim stoliku rozlała na podłogę kawę i wyszła, została ona sprzątnięta dopiero po prawie 30 min. Uwagę zwraca bardzo jeden pretensjonalny pracownik. Chłopak 20-21 lat wysoki brunet krótko ostrzyżony. Jest wyraźnie znudzony klientami i zalega głównie na zapleczu. Unika kontaktu z klientami, a jeśli ktoś go o coś przypadkiem zapyta od razu woła kogoś innego do odpowiedzi, co sprawia wrażenie jakby kompletnie nic nie wiedział o wykonywanej pracy. Wypada bardzo blado na tle reszty personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kawiarni Coffeehaeven w Galerii Krakowskiej. Jest to jedno z moich ulubionych miejsc, w którym mogę napić sie kawy. Wybór samych kaw jak i deserów jest duży, dlatego można przychodzić tam często i nie powtórzyć się w składaniu zamówienia. Obsługa jest bardzo miła i uśmiechnięta. W środku panuje bardzo zachęcająca atmosfera, jest czysto i przyjemnie. Ceny nie są zbyt wysokie, jak na centrum Krakowa.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem najlepsza...
Moim zdaniem najlepsza ze wszystkich kawiarnia sieciowa mają bardzo dużo rodzajów kaw (bardzo smacznych) ciągle są promowane jakieś nowe sezonowe , pyszne koktajle i znakomity desery Próbowaliśmy z żoną już chyba wszystkich kaw , prawie wszystkich koktajli i naszym zdaniem są one po prostu pyszne . Wygląd kawiarni nowoczesny i bardzo schludny , miła obsługa potrafiąca doradzić i powiedzieć z jakich składników składa się dana kawa . Na plus należy także doliczyć bardzo wygodne fotele w które można się po prostu w topić przy piciu wyśmienitej kawy .

Aligq

15.05.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

coffeeheaven

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż coffeeheaven?

Abadaba

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Kawiarnia Piotruś

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Cafe Frania

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!