Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: coffeeheaven
Treść opinii: Personel schludnie ubrany i uśmiechnięty. W razie wahań klienta służą pomocą w wyborze odpowiedniej kawy. Kompetentne odpowiedzi na temat rodzaju parzonej kawy. Natomiast problemem jest zachowanie czystości na sali i czas przygotowania zamówienia. Na kawę czekałam zamiast 5 ponad 15 min, a gdy klientka przy sąsiednim stoliku rozlała na podłogę kawę i wyszła, została ona sprzątnięta dopiero po prawie 30 min. Uwagę zwraca bardzo jeden pretensjonalny pracownik. Chłopak 20-21 lat wysoki brunet krótko ostrzyżony. Jest wyraźnie znudzony klientami i zalega głównie na zapleczu. Unika kontaktu z klientami, a jeśli ktoś go o coś przypadkiem zapyta od razu woła kogoś innego do odpowiedzi, co sprawia wrażenie jakby kompletnie nic nie wiedział o wykonywanej pracy. Wypada bardzo blado na tle reszty personelu.