Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_3256

Dotycząca firmy: coffeeheaven

Treść opinii: Wczoraj weszłam do Centrum Gemini skuszona zapachem kawy. Na dole zaraz przy wejściu było Coffeeheaven. Było sporo klientów ale przy kasie nie było nikogo. Jedna z pań obsługujących chodziła po sali zbierając puste kubki, inna uzupełniała przy ladzie samoobsługowej.Podeszłam do kasy pani Asia zapytała w czym może mi pomóc. Zamówiłam carmel machiatto tylko poprosiłam o to aby nie było za słodkie. Pani opowiedziała mi co dodają do kawy , którą zamówiłam. Zdecydowałam,że chcę bez syropu waniliowego. Następnie pani zapytała mnie czy kawa ma być na wynos czy na miejscu i w jakim ma być rozmiarze. Zapłaciłam kartą, pani Asia zapytała czy posiadam kartę na punkty- posiadałam wiec nabiła mi punkty za zamówienie. Powiedziała, że czas oczekiwania to jakieś 3 minuty. Po tym czasie dostałam kawę przystrojona sosem karmelowym -wyglądała wybornie. Panie z obsługi ubrane były w firmowe koszulki, wyglądały schludnie i bardzo elegancko, Każda z pań miała firmowy identyfikator. Jedynym minusem były ceny za produkty jakie oferuje coffeeheaven- zdecydowanie za wysokie- 14-16 zł za kawę to bardzo dużo