Praktiker

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (779 z 927)

Wyczyść filtry
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar z gazetki szybko się sprzedaje dlatego też nie zawsze można liczyć, że uda się kupić to co zaplanowaliśmy. Mimo wszystko polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar z gazetki szybko się sprzedaje dlatego też nie zawsze można liczyć, że uda się kupić to co zaplanowaliśmy. Mimo wszystko polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar z gazetki szybko się sprzedaje dlatego też nie zawsze można liczyć, że uda się kupić to co zaplanowaliśmy. Mimo wszystko polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zgłaszałem reklamacje wcześniej zakupionego sprzętu. Pani, która mnie obsługiwała zachowywała się w miarę poprawnie. Wysłuchała z czym mam problem, po czym przystąpiła do wypisywania tzw. zgłoszenia reklamacyjnego. W trakcie mojej obsługi wykonała dwa telefony wywołując pracowników innych działów nie związane z tematem mojej sprawy. Po wydrukowaniu zlecenia reklamacyjnego poprosiła mnie o podpis i poinformowała, " że jak będą coś wiedzieć " to skontaktują, się ze mną telefonicznie. Teoretycznie można stwierdzić, że obsługa ok. natomiast odniosłem wrażenie, że jestem obsługiwany wg pewnego określonego schematu.

Romuald_15

16.06.2015

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok dojazd dobry,...
ok dojazd dobry, parking ok, byłem po płyty regipsowe - asortyment w porządku zamówione przywieźli, remont trwa pewno niedługo znowu zajrzę

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2015

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam mile zaskoczona...
byłam mile zaskoczona wiedzą obsługującego mnie pracownika działu "Ogród" na temat sadzenia trawnika, nawożenia, spulchniania ziemi itp. - osoba dobrze zorientowana w asortymencie, który sprzedaje. Dobrze mi doradzono.

Anna_5639

06.05.2015

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_988

30.04.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek, 02.03.2015...
W poniedziałek, 02.03.2015 byłem w Praktikerze w Lesznie, żeby kupić panele podłogowe. Po dokonaniu wyboru, poprosiłem pracownika marketu o pomoc (interesowała mnie opcja dowozu do domu). Powiedział mi on, że nie jest z działu "paneli" i zawoła kolegę. Po pięciu minutach nadal nikt nie podszedł, poszukałem więc kolejnego pracownika z nadzieją uzyskania pomocy. Sytuacja niestety się powtórzyła. Czekałem, aż przyjdzie "specjalista" z tego działu. Po około 20 minutach (słownie: dwudziestu) oczekiwania zaczepiłem kolejnego (innego) pracownika i powiedziałem, że czekam ponad 20 minut, aż ktoś do mnie podejdzie. Spytał o co chodzi. Powiedziałem, że wybrałem panele, które chcę kupić wraz z dowozem do domu. W ciągu minuty wypisał potrzebne dokumenty i poinstruował mnie, co mam dalej zrobić (zapłacić przy kasie i zamówić transport w POK). Szczerze mówiąc, pracownik ten uratował honor marketu, ale i tak pozostał pewien niedosyt po tej wizycie.

Arkadiusz_488

05.03.2015

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 25.02.2015...
W dniu 25.02.2015 miałem okazję być w markecie Praktiker w Lesznie. Zapytałem pracownika, którego napotkałem, gdzie znajdę rury kanalizacyjne. Pracownik zaprowadził mnie do działu z ww. towarem. Następnie Pani kasjerka z uśmiechem na twarzy zeskanowała moje zakupy (w międzyczasie wymieniliśmy kilka zdań). Jestem zadowolony z takiej obsługi w markecie

Arkadiusz_488

27.02.2015

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno uchwycić obsługę...
Trudno uchwycić obsługę danego działu pośród regałów. Podejrzewam, że osoby tam zatrudnione w 50 % nie znają wystawionego towaru i unikają klientów. Przejrzystośc na półkach dobra. Jest czysto.. Ceny różne ale np kluczy płaskich bardzo drogie. Pani w reklamacji niemiła.

zalogowany_użytkownik

26.02.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale farby,...
Na dziale farby, taśmy samoprzylepne, był pracownik, młody, który od razu podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Doskonale opowiadał o produktach, podkreślał, zalety każdego towaru, informował dokładnie jak używać lub stosować, świetnie doradzał. Sam poinformował o promocjach (np. przy zakupie farby Dulux 5 litrów, litr białej otrzymujemy za 1 zł), zachęcał do założenia karty klienta Praktikera, dzięki której można korzystać z większej liczby promocji. Pracownik był zaangażowany w obsługę, niesamowicie chętny do pomocy, cierpliwy i w sposób jasny i zrozumiały udzielał odpowiedzi.

zalogowany_użytkownik

23.02.2015

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i dobrze doradzający sprzedawcy, zakupy zrobione w miłej atmosferze

Dominik_225

15.02.2015

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj zostałem obsłużony...
Dzisiaj zostałem obsłużony przez Panią , która rozmawiała przez telefon z koleżanką o swoich dzieciach . Poczułem się jakbym przeszkadzał w rozmowie . Fatalna obsługa klienta .

Dawid_329

13.02.2015

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ubrana w...
Obsługa ubrana w firmową odzież. Na półkach/regałach ład i skład. Kilka produktów nie znajdowało się na swoim miejscu, ktoś wyciągnął z koszyka i pozostawić byle gdzie. Personel do danego działu trzeba przywołać za pomocą dzwonka. Niestety brak wiedzy o sprzedawanym towarze jest nie do zaakceptowania. Personel nawet nie trudzi się, aby pomoc czy doradzić. "Jak sobie znajdziesz to będziesz miał". Kierowniczka zmiany jest osobą, która zawsze doradzi o cokolwiek nie spytasz pomoże, wytłumaczy, zaprowadzi.W punkcie obsługi klienta panuje zasada kto zrobi groźniejszą minę ten będzie pierwszy obsłużony.

Karol_494

06.01.2015

Placówka

Piła, 500-lecia Piły 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić przedłużacz.Zapytany...
Chciałam kupić przedłużacz.Zapytany pracownik bardzo nieuprzejmie,wręcz odpychająco poinformował mnie,gdzie znajdę przedłużacze,a na pytanie,czy są trzygniazdkowe odburknął:"jest tylko to,co jest".Mógł to powiedzieć milej,że mu przykro np,lub,że niedługo będzie dostawa lub tp.Ponadto skierowano mnie w inny rząd regałów.

Guanidyna

05.01.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem halogenów do...
Potrzebowałem halogenów do lampy. Kiedy poprosiłem obsługę o pomoc, pan bez problemów wskazał mi alejkę iprodukt który mnie interesował, nawet doradził mi jaką moc żarówki dopasować do jakiej lampy. Serdecznie dziekuję i polecam ten sklep.

Piotr_2248

23.12.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

SMOK

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep budowlany

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Fluger

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!