Praktiker

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (779 z 927)

Wyczyść filtry
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na plus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_995

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2304

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na plus:...
Fatalnie. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Blanka_18

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po kilku...
Dziś po kilku latach zakończyłem współpracę z z tym sklepem. W razie problemów, z "Dyrektorką" nie ma możliwości spotkania (nawet kontaktu tel.!!!), choć kilka razy mi to obiecano. Co do obsługi nie mam zastrzeżeń, bo rozumiem że nie mają wpływu na to co się dzieje wyżej. Kierownictwo "buja" się po markecie tam i z powrotem, nie wiem w jakim celu bo na podstawowe pytanie "kiedy jakaś dostawa" wzruszają ramionami. Nikt nic nie wie, jeden odsyła do drugiego itd.od kilku tygodni. Dziś po kolejnym dniu kiedy wychodziłem z pustym wózkiem (brak towarów)w informacji zwróciłem złotą kartę i powiedziałem że "jest mi już nie potrzebna, bo nic tu nie ma"... W każdym sklepie usłyszałbym coś na zasadzie "przepraszamy, postaramy się to naprawić" A tu nic prócz zwykłego "OK". Po tylu latach współpracy. Ogólnie rzecz biorąc od zmiany Dyrektora brak towaru (nawet po kilka tygodni).problem z załatwieniem jakiejkolwiek sprawy (brak kontaktu itd).problem z transportem (klient ponosi koszta za ich niedbalstwo).likwidacja dodatkowych promocji dla stałych klientów ustalonych za czasów poprzedniego Dyrektora (co przekazane zostało mi przez zwykłego pracownika).To wszystko w temacie.

prestige

26.04.2016

Placówka

Zabrze, Plutonowego R. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie z osobą towarzyszącą w celu zakupu wiertarki i wyrzynarki. Pracownik na dziale z narzędziami rzetelnie opisał wybrany produkt, podawał wady i zalety, potrafił doradzić. W sklepie czysto, wózek do przewozu dużych zakupów trudny do prowadzenia, koła się dziwnie kręciły, trudno się nim skręcało. Do kasy była spora kolejka, jednak szybko otworzono nową kasę, która rozładowała kolejkę. Ciekawa promocja dla posiadaczy karty dużej rodziny.

Magdalena_3566

03.03.2016

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie chciałam kupić 10 metrów kabla elektrycznego i potrzebowałam pomocy pracownika. Na dziale elektrycznym nie było żadnego pracownika. Musiałam przez długi czas szukać kogoś, kto mógłby mi pomóc. Okazało się, że pracowników jest bardzo niewielu. Nie są oni w stanie obsługiwać na bieżąco klientów- tworzą się kolejki w celu uzyskania pomocy lub informacji od pracowników. Kolejka do kasy szybko rozładowywana. W sklepie czysto.

Magdalena_3566

17.02.2016

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki w towarze,...
Braki w towarze, bałagan na sklepie, obsługa kasowa miła.

AgaB

13.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu, w celu zakupu nowego kranu do kuchni. Obsługi próżno bylo szukac, przez 15 minut nie mogłem znaleźć pracownik, który mógłby pomóc mi w dokonaniu zakupu. Kiedy znalazłem juz pracownika okazało si, iż nie jest w stanie mi pomóc ponieważ to jest jego dzia, a kolegi z tego działu obecnie nie ma. Wiec zmuszony byłem dokonać wyboru sam, bez pomocy sprzedawcy.Po podejsciu do kasy ujrzałem bardzo długą kolejkę, a mimo to była otwarta tylko jedna kasa. Czas oczekiwania w kolecje wyniósł 20 minut. Moim zdaniem jest to karygodne. Nie polecam.

Adi_1

07.12.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając problem w...
Mając problem w znalezieniu danego produktu personel z chęcią pomógł w odszukać go. Dodatkowo udzielił informacji i doradził. Pan był sympatyczny i kompetentny. Sam sklep w miarę uporządkowany choć na niektórych działach ciężko było coś znaleźć. Asortyment dość duży a jeśli chodzi o ceny to trzeba sprawdzać gdzie indziej bo można przepłacić. Kasjerka w szybki sposób sfinalizowała transakcję.

Magdalena_3507

26.11.2015

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno znaleźć fachową...
Trudno znaleźć fachową pomoc podczas zakupów.

Marek_912

20.11.2015

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, schludnie, brak nawału klientów. Kasjerka miła i uśmiechnięta.

Monika_2715

15.10.2015

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktiker. Personel uprzejmy,...
Praktiker. Personel uprzejmy, chętnie doradzą ale za mało pracowników, więc nie zawsze udaję się trafić na osobę kompetentną na danym dziale.

Wiesława_40

09.10.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiony pasek ledowy...
zakupiony pasek ledowy okazał się wadliwy składanie reklamacji zajęło 1 godzine w tym większość czasu straciłem na próbę przekonania sprzedawca aby przyjął reklamacje

Radosław_460

28.09.2015

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie do...
Wybrałem sie do tego sklepu, w celu dokonania zakupu odpowiednich wiertel do betonu oraz stali. Obsługa miła i bardzo pomocna. Kiedy zapytałem o dany produkt, Pani sprzedawczyni zaprowadziła mnie do produktu i wskazała go dłonią. Jedyny minus to dluga kolejka, przy kasie.Ceny produktów są przystępne. Polecam

Adi_1

24.09.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2122

15.07.2015

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dwa dni temu...
dwa dni temu wybrałem się do Praktikera w celu zakupu lamp solarnych. "Tańsze lampy" znajdujące się w koszach były w większości popsute, połamane i zniszczone. Przy lampach znajdujących się na półkach nie było cen, przez to musiałem udać się do skanera by ta cenę sprawdzić. Ogólne odczucie jest takie, że jestem niezadowolony z bałaganu jaki panuje w tym markecie budowlanym. Natomiast obsługa zamiast stać w grupie współpracowników i rozmawiać powinni zadbać o porządek.

zalogowany_użytkownik

08.07.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałem sie...
Wczoraj wybrałem sie do sklepu Praktiker w celu zakupu desek szalunkowych- do budowy małego pomieszczenia gospodarczego przy domu .Wszedlem do sklepu i pposzedlem na dzial z deskami. Tam niestety nikogo nie spotkalem - nie bylo pracownika. Wcisnalem wiec dzwonek , ktory prZywołuje pracownika z danego działu. Dzwonek dzwonil i dzwonil okolo 8 minut i nikt sie nie pojawił. Po około12 minutach zjawił sie mlody Pan , ktory mial zerową wiedzę na temat materiału konstytucyjnego typu drewno. Zapytałem sie o odpowiedniego rodzaju towar , z drewna ktore mnie interesowało,a Pan pokazal mi zwykłą sklejke, ktora nie nadaje sie do budowy altany, ktora ma byc narażona na warunki atmosferyczne. Dodatkowo pytając sie czy jest mozliwy transport Pan odpowiedział ,ze nie ze to za mala kwota i powiedzial doslownie :"niech Pan nie wymyśla". Po tych słowach stwierdzilem ,iz pracownik nie posiada żadnej wiedzy ani o produktach, ani o sklepie i jego możliwościach,w tym dostawy towaru - towar mozna fdostarczyć za okolo 50zł, tego dowiedziałem się dopiero w informacji. Podsumowując wiedza personelu (na dziale drewno) jest rowna zeru. Nie polecam

Adi_1

08.07.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_1025

01.07.2015

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając ofertę sklepu...
Przeglądając ofertę sklepu na stronie internetowej moją uwagę przykuł 2-osobowy stół kuchenny w rozsądnej cenie. Nie czekając ani chwili pospieszyłam do sklepu. Po kilku nieudanych próbach odnalezienia stołu poprosiłam o pomoc panów z sekcji "drewno". Jeden z nich stwierdził, że takiego stołu nie mają w sprzedaży, zaś drugi Pan sprawdzając w systemie zauważył, że jednak stoły są na stanie sklepu. Po kilkunastu minutach trzeci z Panów odnalazł karton z upragnionym przeze mnie stołem. Szkoda tylko, że cały proces trwał tak długo... Bądź, co bądź z zakupu jestem zadowolona :)

zalogowany_użytkownik

23.06.2015

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar z gazetki szybko się sprzedaje dlatego też nie zawsze można liczyć, że uda się kupić to co zaplanowaliśmy. Mimo wszystko polecam.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

HYDRAULIKA gaz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Almatech

(4.75)

Lepiej
Gorzej

MARKA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!