Praktiker

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (769 z 912)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_748

27.11.2014

Placówka

Warszawa, ul. Radzymińska Marki 303

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obecnie robię remont...
Obecnie robię remont pokoju i planowałam kupić pewną rzecz. Oczywiście na półkach sklepu panuje taki chaos, że sama nie mogłam odnaleźć poszukiwanego przeze mnie artykułu. Poprosiłam raz o pomoc, usłyszałam, że "Ja nie zajmuję się tym działem". W końcu przyszedł miły pan, obsługujący dany dział, lecz kompletnie nic nie wiedział o produktach jakie oferuje. wyszłam ze sklepu i już tam więcej nie wrócę. Personel nie zna się na rzeczy

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w markecie Praktiker, poprosiłem sprzedawcę w znalezieniu żarówki led. Pracownik znakomicie orientował się w zatowarowaniu sklepu. Zaprowadził mnie do danego działu i pokazał mi różne rodzaje oświetleń. Miła, fachowa, pomoc. Polecam zakupy w tym markecie.

Robert_700

30.10.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie, na każdym z działów klient zawsze musi szukać i czekać na osobę odpowiedzialną za obsługę żeby zadać choćby jedno pytanie. Chociaż sami pracownicy służą fachową pomocą to pomimo to irytację w kliencie może budzić fakt, że przy konkretnym dziale przeważnie nikogo nie ma bo pracownicy zawsze mają coś do zrobienia.

Emilia_517

29.10.2014

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy wprowadzają w...
Pracownicy wprowadzają w błąd. Widać ich niekompetencję. Sklep powinien zadbać o lepsze szkolenie personelu. Kupując kuchnię najpierw sprzedawca powiedział że są jeszcze dwie na stanie i dowóz do klienta jest darmowy jeśli towar jest droższy niż 450 zł. Na drugi dzień okazało sie ze kuchnia jest jedna z wystawy i za dostawę do klienta trzeba zapłacić dodatkowo. Na szczęście na drugi dzień wszystko zostało wyprostowane.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2014

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Praktiker w celu zakupu żyrandola do sypialni. Gdy oglądałam żyrandole podeszła do mnie pracownica i zaproponowała pomoc. Pracownica zadała mi dużo pytań co pomogło jej odpowiednio mi doradzić. Pracownica była bardzo kompetentna i wspólnie wybrałyśmy żyrandol jakiego potrzebowałam. Uważam, że jeżeli reszta pracowników jest równie wykwalifikowana to warto udać się do tego sklepu na zakupy.

Sylwia_813

27.10.2014

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, zawsze...
Obsługa pomocna, zawsze dobrze doradzą i co bardzo ważne można zwrócić towar.

zalogowany_użytkownik

18.10.2014

Placówka

Zabrze, Plutonowego R. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07.010.2014...
W dniu 07.010.2014 zjawiłem się w punkcie sprzedaży Praktiker z chęcią zakupu kamienia ozdobnego. Pracownik obsługi pojawił się na sali sprzedaży bardzo szybko od momentu złożonego zapytania w biurze informacji, a co najważniejsze kompetentnie przedstawił właściwości produktu który mnie interesował. Pracownik zreferował mi również możliwości montażu tego produktu, oraz polecił produkty które będą niezbędne do wykończenia całościowego projektu. Niestety minusem w tym punkcie sprzedaży cały czas są wózki zakupowe umiejscowione poza wyznaczonym miejscem i przy okazji blokujące drogę wew.

zalogowany_użytkownik

08.10.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Marek_782

02.10.2014

Placówka

Warszawa, ul. Radzymińska Marki 303

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne bardzo udane...
Kolejne bardzo udane zakupy w sklepie Praktiker. W centralnym miejscu sklepu, tuż po wejściu bardzo atrakcyjne produkty, najczęściej te z "gazetki" w promocyjnych cenach. Towary w poszczególnych alejkach ułożone tematycznie, ułatwiające odnalezienie potrzebnych produktów. Wszędzie czysto i jasno. Przy jedynej otwartej kasie natrafiłem na niewielką kolejkę, ale już po chwili oczekiwania otwarto kolejną kasę. Pani w kasie bardzo miła i uśmiechnięta, podziękowała za zakup i na koniec poprosiła o wyrażenie opinii o obsłudze.

Marcin_1157

09.09.2014

Placówka

Katowice, Al. Górnośląska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie internetowym zaskoczyły mnie formą realizacji. Po otrzymaniu SMS z możliwością odbioru produktów skierowano mnie do kompletowania zamówienia w poszczególnych działach, tymczasem spodziewałem się zamówienia gotowego w całości od odbioru.

Damian_584

03.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrej jakości obsługa,...
Dobrej jakości obsługa, sprawna, fachowa pomoc ludzi, którzy się znają na budownictwie.

Julia_112

26.08.2014

Placówka

Warszawa, ul. Radzymińska Marki 303

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownice przy kasach...
Pracownice przy kasach szybkie i uprzejme, na sali sprzedaży czysto, wszystko ma swoje miejsce, pracownicy na hali również pomocni, posiadający odpowiednią wiedzę nie tylko ze ,,swoich działów'', polecam sklep.

Andrzej_715

25.08.2014

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałam ocenić...
Witam chciałam ocenić Sklep ogólno-budowlany, który znajduje się w Lesznie. Moją dzisiejszą wizyte określam w tutejszej skali na rewelacyjną. Chciałam zakupić produkt z którego znalezieniem miałam spory problem- słoik . Stwierdziłam, że zapytam się pracownika z działu oświetlenia gdzie ten produkt się znajduje. Mimo tego, że produkt ten nie jest przyporządkowany do rejonu działań tego Pana on natychmiast wskazał mi miejsce , w którym znajduje się ten produkt. Personel widziany przeze mnie był schludnie ubrany w uniformy. Sklep ten był również czysty, a czas obsługi równie szybki. Asortyment tego sklepu jest bardzo szeroki .

Weronika_245

25.08.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałam ocenić...
Witam chciałam ocenić sklep Praktiker, który znajduje się w Lesznie. Jeżeli chodzi o czystość sklepu to jak na taką dużą halę to czystość była zachowana. Pracownicy ubrani byli w schludne uniformy i widziałam, że pomagali klientom rozwiać ich wątpliwości. Mi też pomógł pracownik wskazać alejkę, w której znajduje się interesujący mnie produkt. Produkt odnalazłam szybko. Asortyment w tym sklepie jest ogromny i naprawdę pomoc pracownika czasami jest bardzo potrzebna po to by odnaleźć interesujący klienta produkt w miarę przystępnym czasie. Po odnalezieniu produktu udałam się do kasy. Zostałam szybko obsłużona- wydano mi również paragon.Usłyszałam powitanie oraz pożegnanie od osoby mnie obsługującej. Miałam szczęście jeżeli chodzi o szybką obsługę, ponieważ wdziałam kolejkę w drugiej kasie jeszcze przed zakupieniem produktu , wchodząc do sklepu a w późniejszym czasie idąc do innej kasy widziałam te same twarze stojące , lekko zirytowane czasem oczekiwania na zakup produktu. Wspomnę również coś na temat cennika, który jest porównywaly z innymi sklepami ogólno-budowlanymi.

Weronika_245

22.08.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogąc znaleźć...
Nie mogąc znaleźć produktu i nie chcąc krążyć bez celu po sklepie, poprosiłem obsługę o pomoc. Miła Pani z uśmiechem na ustach wskazała m miejsce, gdzie znajdę to, czego szukam, a ponadto zawołała pracownika stoiska, by mi doradził. Zostałem obsłużony szybko i fachowo. Kasjerka, gdy miała wolny boks, a obok była kolejka, prosiła Klientów do siebie. Sklep na "plus".

Petrus

13.08.2014

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę mimo niewielkiej ilości klientów,Brak wiedzy na temat produktów ,Nieporządek na hali sprzedaży,Niemożność zwrotu towaru zakupionego w tym sklepieMiła i kulturalna obsługa przy kasie

Andrzej_771

13.08.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsług klienta nie...
Obsług klienta nie wyróżnia się niczym specjalnym wśród obsługi podobnych sklepów. Personel jest miły i pomocny jednak bez własnej inicjatywy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku kontakt...
Na początku kontakt z obsługą był dość utrudniony, jednak finalnie jakość obsługi wypadła bardzo dobrze. Wybierając dwa komplementarne produkty, nie byłam pewna czy pasują do siebie pod względem technicznym. Potrzebowałam pomocy pracownika. Niestety przez ok 5 min żadnego nie było w pobliżu. Pierwszy pracownik, którego znalazłam nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie, jednak był bardzo sympatyczny i zaoferował pomoc. Gdy przez dłuższy czas nie udało mu się znaleźć kogoś kto mógłby mi pomóc, zrezygnowałam i zdecydowałam kupić to, co sama wybrałam. Jednak kasjerka zwróciła uwagę, że jej zdaniem dwa produkty do siebie nie pasują i wezwała pracownika, który potwierdził jej opinie, wrócił ze mną do działu i pomógł dobrać produkty, wytłumaczył także wszelkie wątpliwości techniczne. Podsumowując, gdyby nie pomoc pracowników kupiłabym zły produkt. Mimo, że czas zakupu był zdecydowanie za długi, nie żałuje że wybrałam ten sklep.

Justyna_1625

27.07.2014

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry dojazd,...
Dobry dojazd, duży parking, ale czy do sklepu warto wejść? Personel nie jest tak pomocny jak w innych sklepach budowlanych, tutaj raczej pomoc kierowana jest "nakreśleniem" gdzie co leży. Czyli i tak musimy się spytać kogoś innego, lub szukać - co jest dość trudne. Oznakowanie nie zbyt ciekawe, do tego ceny... Wybór kominków ubogi, nie mówiąc już o rurach do kominów. Nie.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

Transpeed

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Domus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MAT-BUD

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!