Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Po raz kolejny podczas zakupów w tym sklepie, obsługa rozczarowała swoim zachowaniem. Pracownicy są widoczni na sali sprzedaży, brak wiedzy merytorycznej o produktach, brak wiedzy co posiadają na stanie w przypisanych do nich działach, oraz brak zaangażowania i determinacji w pomoc klientowi w odszukaniu produktu lub doradzeniu z jakich towarów najlepiej skorzystać w danych pracach. Mój przypadek dotyczył, zakupu materiałów do wyklejenia ściany z sztucznego kamienia. Pracownik nie wiedział jaki towar mi polecić, a jak już ustaliłem czego można użyć pracownik nie potrafił ustalić czy dany towar jest na sklepie (dzień wcześniej znajomy kupował w tym samym sklepie te same materiały i były dostępne), po dłuższej chwili samodzielnie udało mi się odszukać towar na sali sprzedaży. Standardem w tym sklepie jest również blokowanie drogi wew. przez wózki niemieszczące się pod wiatą, podczas weekendowej lawiny klientów utrudnia to ruch na parkingu.