Opinia użytkownika: Romuald_15
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: W dniu dzisiejszym zgłaszałem reklamacje wcześniej zakupionego sprzętu. Pani, która mnie obsługiwała zachowywała się w miarę poprawnie. Wysłuchała z czym mam problem, po czym przystąpiła do wypisywania tzw. zgłoszenia reklamacyjnego. W trakcie mojej obsługi wykonała dwa telefony wywołując pracowników innych działów nie związane z tematem mojej sprawy. Po wydrukowaniu zlecenia reklamacyjnego poprosiła mnie o podpis i poinformowała, " że jak będą coś wiedzieć " to skontaktują, się ze mną telefonicznie. Teoretycznie można stwierdzić, że obsługa ok. natomiast odniosłem wrażenie, że jestem obsługiwany wg pewnego określonego schematu.