Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłem ciekaw jedzenia...

Byłem ciekaw jedzenia w tej restauracji, zaczynając od ceny kończąc na obsłudze,lokalu i jakości jedzenia. Niestety się zawiodłem... Zaczne od Ceny produktów. Strasznie wysokie ceny zaczynając od 3,50 za Longer'a (bułka z małą piersią kurczaka - Mało sycąca), po zestawy "kubełków" po nawet 59,99zl. Jeśli ktoś chce się tam najeść SAM to musi jednak wydac ok. 20-30zl + napoje. Następnie obsługa. Obsługa tutaj jest bardzo miła pomocna, i widać że są zadowoleni z pracy tutaj i lubią to co robią (daje im to przyjemność), to daje też zadowolenie potencjalnego klienta. Lokal jest dość miło urządzony. Skromnie ale ma swój klimat. Co do jakości jedzenia. Jedzenie jest dość przecięnie zrobione - wdł. mnie już lepiej jest zrobione w Mc Donaldzie. Może i jest dość dobre jedzenie, lecz za tą cene mógłbym sam zrobić sam takie jedzenie. Ogólnie daje Ocene +1 (niska ocena z powodu potwornie wysokiej ceny)

Rishard

03.12.2008

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kolejce stało...

W kolejce stało sporo osób ale mimo to każda z kasjerek obsługujących gości bardzo szybko realizowała każde zamówienie czym skracała gościom czas oczekiwania. Moje zamówienie zostało zrealizowane w błyskawicznym tempie, a kasjerka była bardzo uprzejma. do zamówienia otrzymałem odpowiednią ilość serwetek a danie było cieple i smaczne. W restauracji panował idealny porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do lokalu...

Wchodząc do lokalu zauważyłem brak kolejki, więc od razu postanowiłem podejść do kasy gdzie czekały dwie miłe sympatyczne kasjerki.Jedna z nich w życzliwy sposób mnie przywitała i bardzo szybko przystąpiła do realizacji mojego zamówienia.Zamówione prze zemnie kanapki otrzymałem po zaledwie 20 sekundach od momentu. Kanapki były bardzo smaczne i ciepłe, ponadto w lokalu panował całkowity porządek

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2008

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Jana Pawła II 123

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 26.11.2008r odwiedziłem...

Dnia 26.11.2008r odwiedziłem restaurację KFC znajdującą się przy placu Dominikańskim 3. Lokal z zewnątrz robił nienajlepsze wrażenie - na podłodze leżało dużo papierków i paragonów. Na stolikach leżały brudne tacki, które pozostawili klienci. W lokalu panował duży ruch. Podszedłem do obszaru kas, był czysty a pracownicy zadbani. Ustawiłem się w najkrótszej kolejce. Przede mną stały jeszcze 3 osoby. Od ustawienia się w kolejce do obsłużenia mnie minęło 5 minut. Przywitała mnie Pani Kasia. Wyglądała na zmęczoną i nie uśmiechała się. Miała długie blond włosy, około 170cm wzrostu. Usłyszałem zwrot "dzień dobry" po którym zacząłem składać zamówienie. Poprosiłem o longera, małe frytki i małą białą kawę. Zapytano mnie ile życzę sobie cukru - poprosiłem o 2 saszetki. Usłyszałem kwotę do zapłaty w wysokości 10,97zł, na co dałem banknot 20 złotowy. Reszta została wydana poprawnie. Paragon nie budził zastrzeżeń. Kasjerka zaczęła szybko składać zamówienie i po około minucie wszystko już leżało na tacce. Otrzymałem wystarczającą ilość serwetek oraz mieszadełko do kawy. Udałem się do stolika. Na pożegnanie usłyszałem zwrot "do widzenia, życzę smacznego". Produkty były estetycznie zapakowane, kanapka i frytki gorące, a kawa aromatyczna. Do ich jakości nie mam żadnych zastrzeżeń. Problemem okazała się czystość lokalu. Mnóstwo papierków leżało na podłodze, stoliki były zabrudzone, a z kubełków wysypywały się śmieci. W lokalu przebywało bardzo dużo ludzi. Po skonsumowaniu produktów odłożyłem tackę i jeszcze raz spojrzałem na lokal. Pewna pracownica szybko przecierała stoliki i zamiatała papierki.

Krzysztof_63

27.11.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadliśmy wspólnie za...

Wpadliśmy wspólnie za znajomymi po jedzenie na wynos. Obsługa symaptyczna, bardzo szybko przygotowali Nam jedzenie, w sytuacji kiedy kolega trochę marudził -sprzedawca był bardzo wyrozumiały. Kupiliśmy kanapki, kukurydzę oraz skrzydełka. Były świeże i odpowiednio zapakowane.

zalogowany_użytkownik

24.11.2008

Placówka

Warszawa, Saska Kępa ul. Zwycięzców 30/32

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2008

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo kilku osobowej...

Pomimo kilku osobowej kolejki otwarte były jedynie dwie kasy. Pomimo to klienci obsługiwani byli sprawnie. Pani Sylwia, która przyjmowała zamówienie często się uśmiechała, przywitała mnie mówiąc "Dzień dobry". Zamówienie zostało zrealizowane szybko, aczkolwiek obie kanapki longer, które miały być z majonezem, zostały zrobione z ketchupem, aczkolwiek po mojej uwadze zostały natychmiast wymienione, a ja przeproszony za zaistniałą sytuację. W czasie gdy przebywałem w restauracji nie widziałem nikogo sprzątającego, a stolik obok mojego był brudny.

Daniel_11

24.11.2008

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal w centrum...

Lokal w centrum handlowym. W części restauracyjnej, raczej na uboczu. Czysto na stolikach, ruch średni w czasie audytu, obsługa sprawna. Główny atut bardzo ładny widok z okna. Trzy kasy czynne wszyscy pracownicy zajęci. Pracownica uśmiechnięta sprawna. Proponuje dodatki. Zestaw przygotowany sprawnie i estetycznie. Pada zapytanie o kartę Premium Club. Pożegnany jestem z uśmiechem, życzy mi smacznego. Jedzenie raczej średnie, trafił mi się kawałek z dużą ilością mąki. Przy dystrybutorze napoju trochę porozlewane, napoje są wszystkie. Gdy wychodzę to miejsce jest akurat sprzątane. Gdy przechodzę obok sprzątającej pracownicy żegna mnie ona z uśmiechem.

Tomasz_49

19.11.2008

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PO PODEJŚCIU DO...

PO PODEJŚCIU DO KASY PANI NAS POWITAŁA I ZAPROPONOWAŁA AKTUALNĄ PROMOCJĘ, WYBRALIŚMY JEDNAK CO INNEGO, OBSŁUGA BYŁA MIŁA, SZYBKA PŁATNOŚĆ KARTĄ NIE SPRAWIŁA PROBLEMU. OBSŁUGA I ZAINTERESOWANIE NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE

Rafał_17

19.11.2008

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę pojechałam...

W niedzielę pojechałam do KFC aby zjeść sobie ulubiony zestaw czyli 2 longery, duże frytki i napój. Niestety coraz częściej się zdarza że moje ulubione longery nie są już takie soczyste i mają duży kawałek mięsa tylko jest zwykła panierka z prawie niewidoczną ilością mięsa. Strasznie mnie to smuci, gdyż jest to moja ulubiona potrawa, a zamiast soczystego kawałka kurczaka dostaje się prawię suchą bułkę. Mam nadzieję, że to się zmieni.

Viki

18.11.2008

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Katarzyna_351

18.11.2008

Placówka

Kraków, Josepha Conrada 83

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Agnieszka_98

18.11.2008

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powracając do Warszawy...

Powracając do Warszawy znad morza postanowiliśmy coś zjeść szybko i dobrze. Nasz wybór padł na KFC przy stacji paliw BP na obwodnicy Płońska. Z powodu prac modernizacyjnych na obwodnicy, dojazd do lokalu jest utrudniony. Na zewnątrz odpowiednia ilość miejsc parkingowych. Czystość otoczenia bez zarzutu. Po wejściu do lokalu stwierdziłem, że na 4 stanowiska obsługi 3 są czynne. W kolejce oczekiwały 3 osoby. Pracownicy ubrani w estetyczne stroje firmowe. Oczekiwanie na obsługę trwało ok. 1 minuty. Zamówiłem kubełek classic. Forma obsługi bardzo uprzejma. Otrzymałem zamówiony kubełek wraz z wybranymi przez mnie sosami, 2 tekturowymi talerzykami, plastikowymi widelcami i 6 serwetkami. Jakość potraw na wysokim poziomie, frytki chrupiące na zewnątrz, kawałki kurczaka zgodne ze specyfikacja, bardzo smaczne. Po spożyciu udałem się do ogólnodostępnej łazienki, która wpłynęła na obniżenie oceny. Czystość bez zastrzeżeń, jednak zarówno pisuary jak i suszarka do rąk w nie najlepszym stanie technicznym. W pisuarach słabo spłukiwała woda, natomiast suszarka do rąk sprawiała wrażenie jakby nadmuch działał góra w 50%.

Piotr_115

17.11.2008

Placówka

Płońsk, warszawska 59

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejka do kasjera...

Kolejka do kasjera była dość długa mimo to zostałem obsłużony po kilku minutach dostałem gotową kanapkę po zaledwie 30 sekundach oczekiwania. Obsługa przebiegła bez zarzutu kasjerka była bardzo miła proponowała mi także napój. Dostałem odpowiednia ilość serwetek a kanapka była bardzo dobra i ciepła.Na sali było czysto,obsługa bardzo starannie dbała o wygląd restauracji

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC może się...

KFC może się pochwalić tylko i wyłącznie miłą obsługą...Nastolatka, która mnie obsługiwała była bardzo przyjemna. Z uśmiechem na twarzy przyjęła moje zamówienie i z chęcią odpowiadała na moje zapytania. Akurat nie było tłoku i praktycznie wszystkie stoliki były wolne, ale trudno było znaleźć taki, który byłby czysty. Na każdym była rozlana Cola i okruchy pozostałe po jedzeniu poprzednich klientów. W łazience też nie było przyjemnie, po prostu brud.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2008

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 10.11.2008 o...

Dnia 10.11.2008 o godzinie 13:20 wybrałam się do restauracji KFC w Galerii Krakowskiej. Przed kasami było sporo ludzi - zapewne dlatego,że była to pora obiadowa. Po około 3 minutach stania w kolejce podeszłam do kasy, gdzie przywitała mnie młoda dziewczyna o ciemnych blond włosach, na koszulce miała plakietkę z imieniem. Gdy podeszłam powiedziała do mnie: Dzień dobry, co bedzie dla Pani? Ja zamówiłam longera i sprite, dziewczyna zapytała czy nie wolałabym zestawu, bo wtedy wyjdzie tajniej i będę mieć dwa longery,frytki i picie, a cały zestaw kosztuje 11,99zł. Poprosiłam, więc o taki zestaw oraz zapytałam się czy mogę prosić aby longery były z majonezem. Dziewczyna odpowiedziała,że nie ma problemu, w tym czasie młody chłopak, który stał koło niej podszedł do miejsca gdzie odbierane są kanapki i zamówił dwa longery z majonezem oraz małą porcję frytek. Dziewczyna potwórzyła mi moje zamówienie i powiedziała, że cena zestawu to 11,99zł. Podałam jej banknot 20zł - dziewczyna nie prosiła o drobne i bez problemu wydała mi resztę. W tym czasie chłopak, który jej pomagał podał na tackę longery, picie i frytki, a dziewczyna powiedziała : Smacznego, zapraszamy ponownie. Ja podziękowałam i poszłam do stolika. Obok stolików było czysto, jednak kosze na śmieci były pełne i gdzie niegdzie widać było wystające śmieci. Longery były dobre, choć niestety bułka była zimna. Frytki niestety były nieświeże. Ogólnie obsługa była miła, szkoda tylko, że jakość jedzenia nie była wysoka.

Jadwiga_11

11.11.2008

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

- dość długi...

- dość długi czas realizacji obsługijak na ilosc pracowników(ok.8 minut) - zdolność przewidywania potrzeb klientów ( oceniam nisko, brak znajomosci oferty) - przepływ informacji ( zamówiłem udka dostałem frytki i to wszytsko zapakowane na wynois pomimo ze nie prosiłem o to) - udogodnienia (klient ma wpływ na składniki potrawy) - organizacja i nadzór ( pracownicy są obserwowani bacznie przez menedzerów) - nastawienie wobec gości ( sztuczny usmiech, brak indyidualnego podesjcia do klienta) - zwracanie się do gości ( stosowane odpowiednie formuły grecznościowe, czesto powtarzane jak mantra staja sie mechaniczne i nieprzyjazne klientom - skuteczność sprzedaży np.upseling ( proponowane bardzo sprawnie kupno dodatkowych produktów, często nie trafionych z potrzebami klineta) - autoprezentacja pracowników ( profesjonale i czyste stroje, kultura osobista na wysokim poziomie)

Sylwester_1

10.11.2008

Placówka

Białystok, ul. Czesława Miłosza 2 (Galeria Biała) 2

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 6...

W dniu 6 listopada, udałem sie do restauracji KFC przy ul.Swidnickiej we Wrocławiu , dokonałem zamówienia kanpki ZInger. Kanpka była odpowiedniej temperatury , ale smakiem odbiegała od jakości do której przyzywczaił mnei KFC. W okolicach automatu z napojami były ppaierki i porozlewane napoje.

zalogowany_użytkownik

07.11.2008

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowy lokal KFC...

Nowy lokal KFC przy stacji metra stokłosy. Udałam się tam z lekkimi obawami, ponieważ w dzisiejszych czasach, gdzie na każdym rogu w Warszawie widać w oknie kartkę "zatrudnimy", obawiałam się, że szef kuchni może być kucharzem niesprawdzonym. Pomyślałam - nowe talerze, sztućce i obrusy, ale nie przyuczony do zawodu kucharz. Jakże się pomyliłam. Plusem oczywiście wielkim jest nowość lokalu, jego czystość i świeżość. Ale również personel okazał się bardzo uprzejmy i pomocny a pizza bardzo smaczna.

Monika_241

07.11.2008

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem zamówić Kubełek...

Chciałem zamówić Kubełek Classic na wynos oraz dwa zestawy frytek dla dzieci na miejscu. Pani o imieniu Agnieszka zwróciła uwgę, że lepszym rozwiązaniem dla mnie byłoby powiększenie Kubełka właśnie o zamawiane frytki i zyskałbym na tym niecałe 2 zł mniej na rachunku z czego oczywiście skorzystałem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2008

Placówka

Tychy, Katowicka 43

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3034 z 3639)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Bar u Anny

Za zakrętem

Fabryka Frytek

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?