KFC

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3053 z 3746)

Wyczyść filtry
Ostatnio jak byłam...
Ostatnio jak byłam w KFC we Wrocławiu na pkp i kupowałam zestaw,osoba ,która mnie obsługiwała robiła wszystko chaotycznie tzn jedzenie które mi podała praktycznie rzuciła na tackę,zamiast je położyć. Zrozumiałam to gdyż,było dużo ludzi i trzeba wszystkich obsłużyć sprawnie i szybko ale zadziwił mnie jeden fakt,że inny klient pytający o zdrapkę,którą się dostaję chciał się czegoś więcej dowiedzieć na ten temat,jednak sprzedawca widocznie się tym nie interesuje ,gdyż nie umiał mu wytłumaczyć na czym to polega.

Viki

31.10.2008

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek udaliśmy...
W piątek udaliśmy się do kina. Po seansie zgłodnieliśmy i postanowiliśmy udać się do KFC. Kiedy zajechaliśmy na miejsce w restauracji było sporo ludzi, więc podjechaliśmy na linię Drive i ustawiliśmy się w kolejce, która bardzo szybko się zmniejszała i po chwili przyszła nasza kolej, by złożyć zamówienie. Nasze zamówienie przyjęła i bardzo szybko zrealizowała p. Karolina. Mimo dużego ruchu i presji czasu, dostaliśmy to, co zamówiliśmy starannie zapakowane, pachnące i smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2008

Placówka

Tychy, Katowicka 43

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w lokalu...
Wizyta w lokalu w godzinach popołudniowych. Obsługa podeszła natychmiast po podejściu do baru. Obsługująca z uśmiechem się przywitała i poprosiła o złożenie zamówienia. Przy zamówieniu zaproponowała produkt promocyjny Grander (bez nachalności), po złożeniu zamówienia zapytała o kartę lojalnościową. Zamówienie zrealizowane natychmiast. Podziękowała za wizytę oraz zaprosiła do ponownego odwiedzenia lokalu. Lokal wyposażony w telewizor (muzyka trochę za głośna), gazety aktualne. Stoliki sprzątane i przecierane na bieżąco, podłoga czysta, ubikacja czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2008

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam do KFC...
Podjechałam do KFC Drive. Zamówiłam kanapkę Zinger oraz mały napój 7 Up. Zamówienie otrzymałam dosyć szybko. Odjechałam bez sprawdzania zawartości reklamówki (nienauczona poprzednim przypadkiem.) Ponieważ śpieszyło mi się, kanapkę zaczęłam odpakowywać dopiero na następnym skrzyżowaniu i okazało się, że zamiast Zingera była kanapka Twister. Zjadłam, byłam głodna, nie miałam czasu na reklamację. Niska ocena, ponieważ nie spełniono oczekiwań klienta. Dobrze, że był 7 Up, a nie Pepsi.

Magdalena_290

29.10.2008

Placówka

Szczecin, Lednicka/Mieszka I 35

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usługi restauracji...
Z usługi restauracji korzystałam w KFC Drive. Uprzejmy głos w słuchawce, po przedstawieniu się, przyjął zamówienie. Podjechałam do okienka, po około 30 sekundach otrzymałam zamówienie "Menu Zinger". Pani życzyła mi smacznego i odjechałam. Jednak, gdy otworzyłam kanapkę, okazało się, że kotlet z kurczaka, który na zdjęciu jest na całą kanapkę, "na żywo" zajmował przestrzeń mniejszą niż pół bułki. Musiałam więc zawrócić i wejść do restauracji, by złożyć reklamację. Kierownik bez dyskusji przyjął mojego Zingera, wydał nowego. Zadbał również, żebym wyszła podwójnie najedzona i zadowolona. Gratis dostałam nóżkę oraz porcję frytek. Ponieważ czasu trochę straciłam, przyznaję 3 punkty. Zamysł "drive" jest dla osób, które się spieszą i nie mają czasu na składanie reklamacji. Zresztą uważam, że w takim koncernie jakim jest KFC w ogóle nie powinno dochodzić do pomyłek.

Magdalena_290

29.10.2008

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji są...
W restauracji są 3 czynne kasy. Do każdej kolejka po kilka osób.Tuż przede mną kasjerka, bez uprzedzenia, zamyka kasę i przechodzi do innej, do tej pory nieobsługiwanej. Na moją uwagę, że powinna obsłużyć wszystkich klientów w kolejce a następnie zamknąć kasę, względnie zaprosić klientów do innej, kasjerka robi wrażenie zaskoczonej, niewiedzącej o co chodzi. Sytuację łagodzi inna kasjerka, która zajmuje się obsłużeniem mnie poza kolejnością.

Mebadess

29.10.2008

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Justyna_18

26.10.2008

Placówka

Kraków, Josepha Conrada 83

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem trzy dania...
Zamówiłem trzy dania na wynos, pracownik polecił mi nowość w menu; Grandera. Przystałem na propozycję. Całość zamówienia była szybko zrealizowana, w zasadzie dłużej wydawanie mi reszty gdyż Pani nie miała drobnych i musiała pójść je rozmienić. Niestety jak się później okazało mięso było niedosmażone.

Wojciech_65

24.10.2008

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak powitania przez...
Brak powitania przez obsługę, obsługa wyglądała na raczej senną niż pracującą, ale mimo to bardzo miła. Po złożeniu zamówienia dostałam to o co prosiłam. Jedynym mankamentem były zimne frytki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2008

Placówka

Kraków, Kalwaryjska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zjeść coś...
Postanowiłam zjeść coś małego na szybko, a ponieważ byłam w pobliżu KFC, doszłam do lady. Przyjrzałam się o jest w ofercie i doszłam do kasy, gdzie nikt nie był obsługiwany. Pracownica powiedziała "dzień dobry" i spytała o zamówienie. Zamówiłam longer'a. Dziewczyna od razu podała mi kanapkę i zajęła się rozmową.Chciałam dać pieniądze, ale kasjerka nie przerywała rozmowy. Kiedy w końcu zauważyła, że podaję jej monety, zapłaciłam 3,5 zł (jedzenie kosztowało 3,49 zł) i czekam na resztę (właściwie miał być to 1 gr, ale z ciekawości chciałam zobaczyć czy mi wyda). Znów zajęła się rozmową i dopiero po jakiejś minucie zorientowała się, że czekam na resztę, po czym wydała mi ją z nietęgą miną(co spowodowało, że poczułam się jak sknera). Ocena 3, ze względu na te dwie wpadki pracownicy.

Ania_3

22.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do KFC w Sopocie w celu zakupu zestawu Twister Menu. Kolejka była znacząca, pomimo kilku pracowników w KFC tylko jedna osoba obsługiwała kasę i wydawała posiłki. Pomimo długiego czasu potrzebnego do złożenia zamówienia. Klienci wielokrotnie byli zmuszeni do wydłużonego czekania na odbiór zamówienia. W restauracji brakowało też zadbania o czystość. W niektórych miejscach można było dostrzec kawałki jedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 627/635

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu do...
po wejściu do lokalu udałem sie bezpośrednio do kas, tam zostałem miło przywitany jak i doradzono mi zakup, dokonałem zapłaty, i sie pożegnałem.

Szymon_18

19.10.2008

Placówka

Bielsko-Biała, Ul.Cyniarska 11

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kolejce czekałam...
W kolejce czekałam ok. 2 minuty. Sprzedawca przywitał się, zamówiłam twistera, a sprzedawca sam zaproponował coś do picia i frytki. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Niestety, nie było wolnych miejsc, na szczęscie stolik "zwolnił" się po 2 min. oczekiwaniu. Jednak następne osoby z kolejki musiały już jeść "na stojąco". Stolik ,który zwolniono, był dość mocno pobrudzony. Został szybko wyczyszczony, choć nieco niedokładnie. W każdym razie nie było na nim już resztek jedzenia, ani rozlanych napojów. Twister i frytki były bardzo smaczne, o odpowiedniej temperaturze. Mam małe zastrzeżenia jeśli chodzi o pepsi. Moim zdaniem,jakość smaku pepsi odbiega od pepsi, którą można kupić w butelce w sklepie. Czyzby była to promocja (można pić ile się chce), prowadzona kosztem jakości? Ponad to dystrybutory do nalewania napojów są nie do końca poręczne w użyciu. Trudno nalać napój do kubka, tak, aby przy okazji nie oblać sobie przy tym dłoni. Reasumując, tym razem oceniam jakośc kfc na 4 punkty.

Anna_10

18.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem "grander menu"...
Zamówiłem "grander menu" i "longera". Niestety była tylko jedna kasjerka, a było ok 10 osób w kolejce. Zapłaciłem i kasjerka postawiła pusty kubek do napoju nie mówiąc dla kogo wydała. Troszkę mnie to zirytowało, ponieważ kubek wziął klient, który przyszedł pózniej. Na szczeście kasjerka dała drugi.

Jan_16

17.10.2008

Placówka

Zakopane, Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dotarciu do...
Po dotarciu do restauracji zastałam jak zwykle dużą kolejke.Ale że jedzenie w tej restauracji jest pyszne można na nie dłużej poczekać .Po paru minutach otrzymałam swój kubełek oraz kukurydze.Obsługa szybka i sympatyczna .Po dotarciu do domu okazało sie jednak że w kubełku brakowało frytek.W związku z tym iż mieszkam daleko od restauracji nie było sensu sie wracać .Jedzenie było jak zwykle świeże i smaczne więc brak tych pokrojonych ziemniaczków nie wpłynie na to iż zaprzestane odwiedzać tę restauracje.

Dorota_11

17.10.2008

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa jednak czas oczekiwania na jedzenie wynosił ponad 10 minut ponieważ zabrakło kurczaka. Większośc klientów rezygnowała i przechodziła do konkurecji. Jedzenie bardzo dobre jednak zawsze trzeba się upominać o ketchup.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji trzeba bylo ustawić sie w kolejce liczącej ok 8 osób. Nie wszystkie dania były na bieżąco przygotowywane. Jeżeli klient musiał czekać na otrzymanie zamówionej pozycji z menu to niestety pozostali klienci czekali wraz z nim. Kasjerka nie przystępowała do obsługi kolejnej osoby dopóki klient nie otrzymał całego zamówienia. Mój czas oczekiwania w kolejce wyniósł około 10 minut. Kasjerka przywitała się, zapytała się co podać, a następnie powtótrzyła złożone zamówienie i podała kwotę do zapłaty. Na zamówiony posiłek trzeba było czekac około 5 minut. Jeden element dania nie był po tym czasie nadal gotowy, więc Pani z obsługi poinformowała, że zawoła jak będzie gotowy. Po zakupieniu posiłku udałam się wraz z osobą towarzyszącą do stolika, który okazał się być niestety brudny. Kiedy przez około 6 minut nikt z obsługi nie poprosiło odebranie pozostałej części zamówienia musiałam sama podejść do kas i dopytać się o brakujący element. Pani przeprosiła i podała pozostałą część zamówienia. Kanapki były przyrządzone w dosyć niedbały sposób (np. tortilla była źle zwienięta i rozpadała się). Dopiero pod koniec wizyty, kiedy już wycodziłam zauważyłam, że jedna z Pań przysątpiła do uprzątnięcia pustych stolików

Bożena_6

16.10.2008

Placówka

Gdynia, Kcyńska 23

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Hubert

16.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Złotych Tarasach i postanowiłam coś zjeść. Rzadko jadam w restauracjach typu fast food, ale spieszyłam się. Położenie restauracji bardzo ładne, na samej gorze Tarasów. Stolik wybrałam z widokiem na 2 niższe piętra i fontannę - można było się zrelaksować i odpocząć. Podeszłam do kolejki - bardzo długiej. Miałam mnóstwo czasu żeby wybrać menu. Kolejka bardzo powoli szła do przodu, co zaczęło mnie denerwować. W końcu średnio miła pani zapytała co podać, nie przywitała mnie ani nie była zbyt miła. Zamówiłam duży zestaw + kurczaki panierowane. Obsługa przebiegła dość szybko, dostałam duży kubek - można było dolewać napoju do woli i rożnego rodzaju - taką mieli promocją. Podziękowała za pieniążki, ja tez podziękowałam za przygotowane jedzenie. Wróciłam do stolika. Zamówienie i łączne stanie w kolejce zajęło ponad 15 min. Jedzenie było zbyt pikantne, a w kurczaku jakieś żyły, czego nie cierpię. Humor poprawiała mi wspaniała lokalizacja i miłe towarzystwo.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 13.10.2008...
W dniu 13.10.2008 wraz z mamą i siostrą udałyśmy się do restauracji KFC w PH Matarnia. W restauracji było czysto, pracownicy na bieżąco sprzątali stoliki po klientach. Przy kasach była niewielka kolejka ale kasjerzy pracowali sprawnie i szybko się z nią uporali. Zamówiłyśmy kubełek Classic, pani pytała nas czy ma być pikantny czy mieszany, jaki ma być sos do kurczaka (dostałyśmy dwa:)) czy chcemy keczup do frytek i czy chcemy do tego coś do picia. Dostałyśmy również talerzyki oraz serwetki. Pani sprawnie "zapakowała" jedzenie do kubełka i po zapłaceniiu mogłyśmy się zabrać za jedzenie (można płacić kartą). Jedzenie bylo smaczne, gorące, świeżo przygotowane. Po zjedzeniu udałam się do łazienki aby umyć ręce. Tam również było czysto, wwidać było że łazienka jest na bieżąco sprzątana, nie czuć było żadnych nieprzyjemnych zapachów. Z wizyty byłyśmy bardzo zadowolone i napewno jeszcze nie raz tam zajrzymy.

Joanna_58

16.10.2008

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 136

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Thai Wok

(2.70)

Lepiej
Gorzej

Kebab Barbados

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Krokodyl

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa jest sprawa,...
Obsługa jest sprawa, dość szybka, jedzenie jest dobre i w większości świeżo przygotowane. Nie podoba mi się zmiana wystroju jaki miał ostatnio miejsce, ale poza tym nie bardzo mam się do czego przyczepić
Dodaj własną opinię!