Dbam o Zdrowie

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (723 z 2020)

Wyczyść filtry
Obserwacja dotyczy zamówienia...
Obserwacja dotyczy zamówienia przez internet oraz odbioru leków w wybranej aptece. Korzystam z możliwości zamawiania leków przez internet z dostawą do apteki. Jest to bardzo wygodne, ponieważ siadam przed komputerem o dowolnej porze i wybieram leki, które potrzebuję, bez kolejki i od razu wiem, czy są dostępne. Moje zamówienie jest realizowane w ciągu 24-48 godzin i dostarczane do wybranej przeze mnie apteki (we Wrocławiu jest ich kilkanaście, więc można znaleźc sobie najbliższą). Gdy zamówione leki trafią do apteki, dostaję maila z informacją, że już mogę je odebrac, ale nie trzeba przychodzic od razu, można nawet za kilka dni. Ta częśc zakupów działa na 5+. Taka forma zakupów w aptece jest wygodna, ale jeśli potrzebuję leków od ręki, to muszę pójśc tradycyjnie do apteki :) Do odbioru leków najczęściej wybieram aptekę w Pasażu Grunwaldzkim, bo mam ją po drodze. Ale tutaj zawsze trafiam na kolejkę klientów - apteka jest w dużym centrum handlowym, więc wiele osób korzysta z niej przy okazji innych zakupów, poza tym jest czynna przez cały tydzień do wieczora. Są tu 3 okienka, ale zwykle czynne są 2 i trzeba trochę postac w kolejce, bo panie potrafią długo szukac leków... Dziś też utknęłam w kolejce po odbiór leków na ok. 10 minut. Przede mną były 4 osoby + 2 obsługiwane i za mną też 2 osoby czekały, więc jest tu duży ruch.

klientka_7

11.09.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka super. Obsługa...
Apteka super. Obsługa bardzo profesjonalna. Pani farmaceutka bardzo dobrze mi doradziła. Mają fajne promocję i dzięki karcie stałego klienta można otrzymać gratisy. Najbardziej jednak liczy się dla mnie to że jest bardzo profesjonalna obsługa....Jest czyściutko i można na miejscu sprawdzić ciśnienie, wagę, oraz poziom tkanki tłuszczowej

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 165/169

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zgłoszenie dotyczy...
Moje zgłoszenie dotyczy stałej obsługi w tej aptece. Zakupu leków i innych artykułów medycznych dokonuję w serwisie internetowym sieci aptek, do ktorej należy m.in. apteka DOZ na ul. Gagarina 6 w Warszawie. Zamówione produkty odbieram w ww aptece. Przy okazji realizacji jednego z zamówień, zainteresowała się tym kierowniczka apteki, gdyż farmaceutka dosyć nieporadnie skanowała produkty, sprawdzała recepty i finalizowała transakcję. Zamówienie było duże, a więc kwota do zapłaty również wysoka. Dodatkowo - farmaceutka przez pomyłkę nie uwzględniła karty rabatowej przed wydrukiem faktury. Kierowniczka zaproponowała, żebym każdorazowo po złożeniu zamówienia w internecie, zadzwoniła do niej na telefon komórkowy (otrzymałam wizytówkę) i ona wcześniej przygotuje leki, abym nie musiała tak długo oczekiwać na sprawdzenie i realizację. Dwa razy skorzystałam już z takiej formy załatwienia sprawy. Kierowniczka zaproponowała również, aby wysłać listę leków z zaznaczeniem osoby, na którą ma być wystawiona faktura (czasem wykupuję kilka recept na różne nazwiska), aby jeszcze bardziej usprawnić zakup. Przy ostatnim odbiorze leków okazało się, że nie mam przy sobie recept. Mimo to, kierowniczka wydała leki i zgodziła się, abym recepty przyniosła do końca dnia. Uprzejmość kierowniczki apteki bardzo ułatwiła mi dokonywanie transakcji i skróciła czas obsługi.

Beata_59

06.08.2010

Placówka

Warszawa, Gagarina 6

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już następnego dnia...
Już następnego dnia po złożonym przez internet zmówieniu dostałam informację e-mail iż moje leki są do odbioru we wskazanej aptece. Udaję się więc do niej. Mieści się ona w budynku szpitala wojskowego przy ulicy Szaserów. Wewnątrz apteki chłodno. Na trzy okienka czynne są dwa. Przy stoliku siedzi klientka. Niestety moja nadzieja iż szybko uda mi się sprawę załatwić jest przedwczesna. Obsługa idzie dość opornie. Dwaj panowie obsługiwani przy okienku próbują zasięgnąć informacji i dokonać wyboru preparatu na wzmocnienie. Przy drugim stanowisku pani na zakupione leki bierze na nie fakturę a więc czas oczekiwania się wydłuża i za mną już się tworzy kilkuosobowa kolejka. Pomimo tego iż na zapleczu jest jeszcze jeden pracownik który na moment pojawia się za ladą z zapytaniem do współpracownika, widząc sytuację nie pomaga przy obsłudze pacjentów. Do apteki po chwili wraca jeszcze jedna Pani farmaceutka która była najprawdopodobniej na zakupach gdyż trzyma w ręce i portfel i torebkę…. Gdy w końcu przychodzi moja kolei. Mówię iż chcę odebrać zamówienie na takie a takie nazwisko. Pani farmaceutka odchodzi i znowu upływa kilka minut zanim odnajduje specyfiki przeze mnie zamówione. Płacę kartą. By potwierdzić kodem pin transakcję poproszona zostaję do drugiego okienka gdyż tam jest terminal. Punktów w programie nie mogę jeszcze zbierać gdyż nie miałam możliwości wydrukowania karty tzw. zastępczej a wniosek o jej wyrobienie złożyłam dopiero wraz z ostatnim zmówieniem. I tak za szybki czas realizacji zamówienia plus. Wizualnie apteka również nie budzi zastrzeżeń. Dobre oznaczenie zewnętrzne poprzez duży szyld nad zjazdem na poziom niższy szpitala. Panie farmaceutki ubrane w białe fartuchy z pomarańczowymi wykończeniami i z przypiętymi identyfikatorami. Ta pani która mnie obsługiwała fartuch miała rozpięty. Duże rozczarowanie i nie zadowolenie na długi czas obsługi i brak reakcji poprzez otwarcie stanowiska trzeciego na tworzącą się kolejkę. Dość istotny i priorytetowy jak dla mnie element jakim jest czas obsługi tutaj długi i niczym nie uzasadniony. A wracając do pracownika który wchodził do apteki po zakupach warto dodać iż opuścił on aptekę w momencie kiedy była dostawa gdyż już gdy wyszłam z budynku szpitala minął mnie dostawczy samochód z logo apteki.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Warszawa, Szaserów 128

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie przed chwilą...
Właśnie przed chwilą zrobiłam zamówienie w internetowej aptece „Dbam o Zdrowie (DOZ).Plusem odróżniającym tę formę zakupów od tradycyjnych w stacjonarnym punkcie pod tym samym szyldem jest to iż raz mogę na spokojnie zapoznać się z dokładnym składem i działaniem danego preparatu. Przy niektórych specyfikach jest opcja zaznaczenia powiadomienia w przypadku gdy dany lek jest nie dostępny, zaznaczając wspomniany link powiadomienia otrzymujemy wiadomość e-mail w momencie jego dostępności aptece. Jest też szereg leków które są opisane (tzw. encyklopedia) ale nie ma możliwości ich zakupu. Co do samego procesu zamówienia to po pierwsze i jakby oczywiste – logowanie .Następnie dość utrudnione w moim przypadku poszukiwania leków w konkretnym segmencie (wzmożony wysiłek fizyczny).Gdy dodaję jeden produkt do koszyka i wybieram opcję kontynuacji zakupów skierowana zostaję na stronę główną a nie do miejsca gdzie ostatnio byłam. I tak jak napisałam jest to duża niewygoda i komplikacja. Pomimo to udaje mi się zmówić preparaty które mnie interesowały choć może nie wszystkie. Finalizuję zamówienie. Na koniec potwierdzam adres apteki gdzie je odbiorę .Ponieważ nie pierwszy raz dokonuję tu zakupów adres ten mam już automatycznie wskazany. Zaznaczyć należy tu iż mogę go zmienić ale dziś to nie było konieczne gdyż apteki tej sieci mam niedaleko domu z zawsze znajdę chwilę by tam podejść. Udaje mi się zamówić również w końcu kartę programu partnerskiego bo zawsze jakoś tę kwestię odwlekałam. I tak czekam na powiadomienie o możliwości odbioru mojego zmówienia, myślę iż najpóźniej w poniedziałek będzie to możliwe aczkolwiek nie mam podanego na stronie czasu jego realizacji. Jest tylko informacja iż zamówienie o takim a takim numerze zostało przyjęte do realizacji, dalsze informacje jego dotyczące przesłane zostaną na mój adres e-mail a jego statut mogę śledzić w swoim profilu na stronie www.doz.pl Małe niewygodne i jak dla mnie nie zawsze funkcjonalne kolejne etapy nawigacji po stronie, brak przybliżonej chociażby daty realizacji zapisuję na ujemne czynniki tej apteki. Plusy są chociażby takie jak napisałam na wstępie – spokojne i dokładnie zapoznanie się z produktem, wsparte o możliwość wirtualnej konsultacji z farmaceutą. W stosunku do aptek stacjonarnych duży wybór medykamentów zarówno ogólno dostępnych jak i na receptę. Jest też bezpłatna infolinia (800 278 354) lub płatna z telefonów komórkowych(42) 613 33 96 oraz program partnerski którego zasad jeszcze nie zgłębiłam. A wracają do ujemnych elementów strony to bardzo mi brakuje opcji „przechowalni” gdzie mogę skierować produkty których rozważam zakup w przyszłości.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś dokonywałem zakupów...
Kiedyś dokonywałem zakupów w tej aptece. Teraz zrobiłem zakupy, ponieważ moja żona urodziła syna i dostała kartę rabatową, dzięki której może kupić leki i inne potrzebne rzeczy dla niemowlaka po atrakcyjnych cenach. Obsługa apteki jak zwykle miła i dostosowująca się do potrzeb klienta. Dodatkowo jest dobrze zaopatrzona. Miejsce obsługi jest przyjazne dla klienta.

OBSERVATORE

16.07.2010

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 8

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki zaszedłem...
Do apteki zaszedłem po kilka specyfików na przeziębienie. Wnętrze apteki było bardzo czyste i jasno oświetlone. Po wejściu do środka nie zauważyłem nikogo z obsługi, lecz gdy tylko podszedłem bliżej lady zza regału wyszła kobieta w wieku około 40 lat ubrana w biały fartuch z małym nadrukiem logo firmy. Aptekarka powitała mnie uśmiechem i zapytaniem w co może dla mnie zrobić. Odpowiedziałem, że potrzebuje jakiś leków bez recepty, które pomogą mi uporać się z przeziębieniem. Aptekarka zapytała mnie o objawy jakie mi dokuczają i zaproponowała kilka leków jakimi mógłbym z tymi objawami walczyć. Przy każdym leku podawała jego cenę, zastosowanie, dawkowanie i ewentualny tańszy lek o takim samym działaniu. Wybrałem kilka z nich i poprosiłem o rachunek, który po chwili opłaciłem. W aptece spędziłem dość dużo czasu, lecz dzięki profesjonalizmowi obsługi wiem dokładnie jak mam stosować zakupione leki.

_red_

01.07.2010

Placówka

Lublin, Racławiskie 27

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jest dość...
Apteka jest dość mała, a prawie zawsze są w niej kolejki, więc trzeba uzbroić się w cierpliwość. Panie są miłe, jeżeli się ma jakieś pytania, to odpowiedzą i wyjaśnią. W tej aptece jest tanio i warto kupować w niej leki. Niestety, jeżeli za zakupy chce się zapłacić kartą, to trzeba kupić leki za minimum 10 zł. To trochę uciążliwe. W aptece można bezpłatnie zmierzyć sobie ciśnienie, jest też kącik dla dzieci, żeby mogły się pobawić w czasie, kiedy są długie kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2010

Placówka

Olsztynek, Chopina 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24 maja kupiłam...
24 maja kupiłam w aptece osiedlowej termometr rtęciowy za około 10 złotych. Tego dnia byłam u lekarza z moją anginą i bardzo wysoką gorączką, więc po powrocie do domu postanowiłam zmierzyć sobie temperaturę. Gdy wyjęłam termometr z opakowania, okazało się, że na środku termometr jest pęknięty. Mój chłopak poszedł od razu do apteki, aby go wymienić. Usłyszał od Pani aptekarki, że nie przyjmie ona reklamacji, ani nie wymieni termometru, bo na pewno ja go upuściłam i pękł. Po dłuższych negocjacjach mojemu chłopakowi udało się namówić Panią na wymianę, okazało się wszystkie termometry, które były w aptece posiadały tą samą wadę. Pani aptekarka odebrała termometr, zabrała paragon i poprosiła o numer telefonu. Zdziwiliśmy się, ze Pani zabrała paragon i nie wypisała druku reklamacyjnego. Ponieważ odmówiono zwrotu pieniędzy, mój chłopak kupił termometr w innej aptece, był on bardzo potrzebny. Minęły 3 tygodnie, a z apteki nikt nie zadzwonił. Poszłam do apteki po odbiór pieniędzy, z tego co wiem, to reklamacja musi być rozpatrzona po 14 dniach, a w przypadku przekroczenia tego terminu klientowi należy się zwrot. Pani aptekarka poinformowała mnie, że reklamacji producent jeszcze nie rozpatrzył i nie jest możliwy zwrot gotówki. Gdy poprosiłam o rozmowę z kierownikiem lub właścicielem apteki, usłyszałam, że w tej chwili tej osoby nie ma i nie wiadomo kiedy będzie. W końcu wręcz wymusiłam na farmaceutce informację, że właścicielka będzie około 14.00. Rozmowa z właścicielką była podobna: producent nie rozpatrzył reklamacji itp. Dopiero gdy zaczęłam pytać dlaczego zabrano paragon i nie otrzymałam druku reklamacyjnego i że teraz to już poproszę informację wszystkie na piśmie, właścicielka stwierdziła, że chce załatwić sprawę polubownie. Po 15 minutach spędzonych w aptece otrzymała zwrot gotówki. I całe to zamieszanie dla 9 złotych....

Tapeta

11.06.2010

Placówka

Olsztyn, Gębika 10

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo powolna obsługa,...
Bardzo powolna obsługa, nawet jak na aptekę, ok. 5 minut. Pani magister, obsługując mnie, dwa razy wychodziła na zaplecze bez powodu. Na moje pytanie czy wszystko w porządku, nic nie opowiedziała. Poza tym w aptece, co najmniej od miesiąca, są bardzo brudne okna i parapety zewnętrzne. Umyte są tylko szklane drzwi wejściowe, ale tylko na wysokość ręki!

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2010

Placówka

Łódź, Rewolucji 1905 r. 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece panował...
W aptece panował porządek. Kiedy weszłam pani farmaceutka nie poprosiła mnie od razu do stanowiska i pierwsza się nie przywitała, co sprawiło wrażenie jakby nie była specjalnie mną zainteresowana. Kiedy szukałam w torebce recepty pani zagadała do mojej trzyletniej córki, która była naburmuszona, co mi się bardzo spodobało, bo mała od razu złapała z nią kontakt. Farmaceutka doradziła mi rownież w kwestii leków dodatkowych,które chciałam zakupić. Ceny produktow przeciętne. Przydałby się jakiś kącik dla dzieci, które mogą się nudzić czekając.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2010

Placówka

Słupsk, Wileńska 6

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenię tą aptekę,...
Cenię tą aptekę, bo zamawiam w niej przez internet. Leki można odebrać na drugi dzień od zamówienia - z receptą, jeśli to konieczne. Zazwyczaj jest dużo taniej i nie płacę za przesyłkę. W tej konkretnej aptece pracuje bardzo miła obsługa. Panie zawsze cierpliwie odpowiadają na pytania i doradzają, gdy to konieczne. Jeszcze nie trafiłam, by narzekały lub by było widać, że mają gorszy dzień - zawsze uśmiechnięte i pomocne. Sama apteko w centrum Krakowa, co dla mnie bardzo wygodne. Wystrój został zaadoptowany do kamienicy i wygląda trochę jak sprzed 100 lat - bardzo sympatycznie. Jestem bardzo zadowolona z tej apteki pod każdym względem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2010

Placówka

Kraków, Mikołajska 4

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
.Obserwacja wstępna Apteka mieści...
.Obserwacja wstępna Apteka mieści się w jednym z kilku kompleksów handlowych na terenie małego osiedla. Jest jedną z 3 na osiedlu. Apteka „Dbam o zdrowie”. W aptece pracują 3osoby. Jest dobrze wyposażona. Posiada dwa krzesełka i stoli. Aptece delikatny zapach lawendy. 2.Rozpoczecie wizyty Do apteki weszłam tylko dlatego zenie było tam kolejki. Zawsze SA tam gigantyczne kolejki- mila obsługa, troszkę niższe ceny niż w innych aptekach. Stała edna klientka. Tylko niestety kupowała mnóstwo leków. Bardzo wydziwiała, podziwiam tu cierpliwość farmaceutki. Pani przede mną stała przy okienku ok. 45minuti była bardzo niezadowolona , ze farmaceutka proponuje jej tańsze zamienniki. Kiedy juź zapłaciła zapytała czy on jednak może wziąć te zamienniki. Znając farmaceutkę pewnie by się na to zgodziła, ale ustawiła się już dłuuuuuga kolejka. Oczywiście klientka zaczęła sie awanturować, że się ja naciąga na pieniądze. Niestety dla tej pani więcej osób słyszało wcześniejsze propozycje farmaceutki. Sprawa skończyła się rozmową z kierowniczką!. Natomiast ja zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Analiza SWOT 1.Miła i profesjonalna obsługa. 2.Bardzo wolne tempo obsługi 3.otworzenie dodatkowego okienka i zatrudnienie kolejnej osoby

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Łódź, Żubardzka 4

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam kupić lekarstwa...
Musiałam kupić lekarstwa wypisane na receptę. Po wejściu do tej apteki zauważyłam dwa stanowiska sprzedażowe (oba obsługiwane przez kobiety w średnim wieku). Przy jednym ze stanowisk była jedna klientka, przy drugim w kolejce były dwie klientki. Rozejrzałam się dookoła wnętrza apteki i zauważyłam, że podłoga i wszystko inne wygląda czysto, pod ścianą stał stolik z krzesłem, a na stoliku oraz na sąsiadującej półce leżały ulotki medyczne. Leki na półkach były poukładane według opisów na każdej z kolumn półkowych, np. leki sezonowe (leki na przeziębienia, grypę itp), leki przeciwbólowe (różne rodzaje), i tak dalej. Jednak na czterech kolumnach z napisem "Dermokosmetyki" znajdował się zupełnie inny asortyment niż owe dermokosmetyki, a mianowicie "Amol", "Omega 3" i tym podobne. Po chwili zauważyłam, że dermokosmetyki są również, ale na innej ścianie w przeszklonych witrynach. Obsłużyła mnie wysoka brunetka. Od razu zapytała czy posiadam kartę stałego klienta, odpowiedziałam, że nie, więc zapytała czy chcę mieć taką kartę. Byłam mile zaskoczona tym faktem. Pani sprzedająca wyjaśniła mi krótko, lecz rzeczowo na czy polega program owej karty, informując mnie, o zdobywaniu jednego punktu za każde wydane 5 złotych w tej sieci aptek. oczywiście skorzystałam z propozycji posiadania karty. Pani podpowiedziała ile jest aptek i gdzie w moim mieście się znajdują. Dowiedziałam się, ze punkty można wymieniać na nagrody z katalogu znajdującego się na stronie internetowej, a także dostałam wydanie drukowane owego katalogu. Odchodząc wzięłam wizytówkę apteki znajdującą się na ladzie, z której w domu przeczytałam, że w tej aptece zamówienie można złożyć wcześniej przez telefon lub przez stronę internetową - co było dla mnie również miłym zaskoczeniem. Jednak nie spodobała mi się jedna rzecz: Zostałam skasowana na sumę 85,98 zł za dwa opakowania leku, gdy na każdym z nich widniała cena 35,99 co w sumie daje 71,98zł. Wykonałam telefon do owej apteki w tej sprawie, która okazała się ich pomyłką, więc apteka postanowiła mi to zrekompensować:-). Ogólnie jestem zadowolona z usług apteki.

Ewelina_108

13.04.2010

Placówka

Zielona Góra, Dworcowa 18

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka bardzo mnie...
Apteka bardzo mnie zainteresowała bo znalazłam informację w internecie, że można zamówić lekarstwa droga mailową i odebrać je pod wskazanym adresem apteki dbam o zdrowie. Po uprzednim zamówieniu internetowym, które odbyło sie bardzo szybko i sprawnie- czekałam 2 dni, udałam się do apteki po odbiór leków. Apteka jest mała, ale czysta z wieloma lekarstwami, witaminami, suplementami innymi produktami medycznymi. W gablotach widoczne były oznaczone promocją leki. Bardzo miła Pani miała już dla mnie przygotowane zamówienie, pozostało tylko zeskanować lekarstwa i sprawdzić ważność recepty. Po zapłaceniu zostałam mile pożegnana. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Żaneta_36

13.04.2010

Placówka

Rzeszów, Zbyszewskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w starej części Koluszek. Niedawno przeszła generalny remont. Teraz nawet osoba na wózku jest w stanie do niej „wejść”. Apteka urządzona tak, że wiele produktów można samemu wziąć z półki. W aptece pracuje wg. mnie ok. 5 osób! Cała obsługa jest niesamowicie mila i pomocna. Wie co dac w zamian jeśli nie stać nas na drogie leki. Ponieważ apteka należy do sieci „Dbam o zdrowie” ma promocje związane z siecią a także swoje wewnętrzne. Zawsze kiedy kupuję tam leki dla babci dostajemy próbki kremów czy innych drogich kosmetyków. To bardzo mile.Do tego czas obsługi jest zawsze błyskawiczny. Zawsze czynne SA dwie kasy i jeśli nawet ustawi się kolejka to znika bardzo szybko. Oczywiście personel zawsze odpowiednio wita i żegna swoich pacjentów Może dobrze by było aby apteka „zaopatrzyła się ” w duży parking ale….wiadomo jak jest czasami braki „lokalowe” uniemożliwiają podjęcie takich kroków

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Koluszki, Żwirki 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka dobrze zaopatrzona....
Apteka dobrze zaopatrzona. Uprzejmy i pomocny personel.Pracownik słuzy pomocą, doradza, proponuje tansze zamienniki leków.Panie są schludnie ubrane ich wygląd wzbudza moje zaufanie.Wszystkie leki są ładnie poukładane . W czasie mojej wizyty okazało się, ze pewien lek się skończył i pracownik wówczas zaproponował mi zamiennik tego leku dużo tańszy i zaproponował również że jeśli zależy mi na tym konkretnym leku zadzwoni do sąsiedniej apteki by zapytać czy nim dysponują.Az miło sie tam robi zakupy .Apteka na piątkę z plusem!!!!!!

paula_43

12.04.2010

Placówka

Inowrocław, KRÓLOWEJ JADWIGI 38

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila i...
Bardzo mila i rzetelna usluga , farmaceutki same z siebie pomagaja i doradzaja, obsluga bardzo szybka dodatkowo w aptece za zakupy zbiera sie punkty ktore mozna wymienic na nagrody oraz mozna wziasc udzial w konkursach za okreslony zakup duzy wybor asortymentu wyglad apteki schludny w miare duzo miejsca w pomieszczeniu sti stoliczek i krzeselko dla dzieci by im sie nie nudzilo moga rysowac w miedzyczasie gdy rodzice dokonuja zakupow

Anna_551

12.04.2010

Placówka

Gniezno, Łubieńskiego 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pomieszczeniu i...
W pomieszczeniu i przed apteką jest czysto. Wszystkie leki i kosmetyki poukładane. Produkty stoją w dobrze widocznym miejscu. Na stoliku leżały ulotki, nie były porozrzucane po podłodze. Farmaceutka miała na sobie czysty i uprasowany fartuch. Była miła i uśmiechnięta, potrafi doradzić w razie problemu. Nie robi problemów gdy ma poszukać ceny produktu, który trzeba zamówić. Jest osobą kompetentną i z szeroką wiedzą. Zauważyłam, że jest również dobrze zorganizowana.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jak zwykle...
Personel jak zwykle uprzejmy i cierpliwy, ubrany stosownie do miejsca, w którym pracuje, nastawiony na pomoc klientowi, pracujący bardzo sprawnie, przez co nigdy nie czeka się długo w kolejce. Są w stanie zawsze doradzić i udzielić dodatkowych informacji. Oferta apteki jest bardzo rozległa - od standardowych leków na receptę przez zwykłe witaminy do profesjonalnych kosmetyków. Jest również specjalny pojemnik na przeterminowane leki.

niezalogowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Kraków, Mikołajska 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Millenium

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Koral

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pomocna obsługa w...
Pomocna obsługa w wyborze odpowiedniego leku oraz informowania o jego dawkowaniu, zakupy przebiegł bardzo sprawnie oraz bez problemów, placówka była zadbana, czysta oraz nie brakowało asortymentu na półkach.
Dodaj własną opinię!