Dbam o Zdrowie

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (723 z 2020)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Pani najpierw obsługiwała innego klienta potem przeszła do mnie w międzyczasie Pan namyślił sie że chce jeszcze woreczek na mocz - wiec Pani zdążyła przynieśc dla mnie lekarstwa i równocześnie sprzedać Panu woreczek. Odbyła się to tak sprawnei , że aż niezauważalnie. Obsługa bardzo miła a do tego apreka czysta i zadbana, Do tego można poczytac różne ulotki, dzieci sie w międzyczasie mogą pobawić przy stoliku specjalnymi zabawkami lub porysowac w specjalnych książeczkach.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Warszawa, Bronikowskiego 55

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty u lekarza musiałem wykupić leki, jakie zostały mi przepisane. Jako, że niedawno otrzymałem pocztą list z kartą rabatową od Apteki Dbam o Zdrowie, zdecydowałem się tam właśnie zrobić zakupy. Po wejściu do placówki pozytywne wrażenie zrobiła na mnie przestrzeń udostępniona klientom. Apteka jest ładnie i schludnie urządzona, drewniane regały zastawione są równo poukładanymi lekami. Po podejściu do kasy przywitała mnie około 50letnia niska blondynka. Przywitałem się i na wstępie zapytałem czy będę mógł skorzystać ze wspomnianej karty rabatowej. Aptekarka odpowiedziała, że taka kartą oferuje mi 17% rabatu. Podałem wtedy receptę i czekałem na jej realizacje. Po chwili wszystkie leki z recepty wylądowały na ladzie. Poprosiłem o kilka dodatkowych produktów wydawanych bez recepty. Tu miałem wybór pomiędzy różnymi produktami, aptekarka poradziła mi, jakie wybrać i jakie są różnice pomiędzy droższymi i tańszymi zamiennikami lekarstw. Po dokonaniu wyboru, wszystkie ceny zostały podliczone, obliczony rabat i podana kwota do zapłaty. Gdy już chciałem opłacić rachunek okazało się, że wyniknął błąd. Komputer nie chciał przyjąć rabatu z karty. Po kilku próbach samodzielnego rozwikłania problemu aptekarka poprosiła o pomoc przełożoną. Ta bardzo szybko wyjaśniła gdzie leży problem. Okazało się, że jeden z leków ma już naliczoną jakąś bonifikatę i na niego nie można naliczyć rabatu z karty. Rabat został naliczony jeszcze raz, kwota należna okazała się nieznacznie wyższa niż poprzednio. Opłaciłem rachunek kartą płatniczą. Ponieważ nie było za mną kolejki podczas oczekiwania na zaakceptowanie płatności aptekarka zamieniła ze mną kilka zdań. Po otrzymaniu paragonu zostałem mile pożegnany. Podziękowałem i z uśmiechem na ustach opuściłem aptekę.

_red_

17.03.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 49

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MIŁA I FACHOWA...
MIŁA I FACHOWA OBSŁUGA ZAWSZE LEKI DOSTEPNE , CENY NIŻSZE NIZ W POZOSTAŁYCH APTEKCH W ZŁOCZEWIE ZAWSZE OTRZYMUJE PARAGON KLIJENTÓW OBSŁUGUJA DWIE OSOBY NIGDY NIE MA KOLEJKI ZAWSZE KIEDY IDĘ DO APTEKI Z CÓRKA 6 LAT DOSTAJEMY LIZAKA ALBO MALOWANKĘ CÓRKA JEST ZADOWOLONA I CHETNIEJ PRZYJMUJE LEKI A TYM SAMYM SZYBCIEJ WRA DO ZDROWIA LUBIE TUTAJ KUPOWAĆ LEKI

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2010

Placówka

Złoczew, Burzenińska 8/10

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed apteka porządek....
Przed apteka porządek. Podjazd dla wozków inwalidzkich. Sam lokal apteki czysty. W gablotach przy wejsciu ekspozycja parafarmaceutyków i kosmetyków. Czynne były 3 stanowiska. personel w czystych i fartuchach z identyfikatorami wpietymi w klapy. Realizacja recepty bardzo sprawna. Farmaceutka zapoponowała mi tanszy odpowiednik przypisanego leku. Dodatkowo farmaceutka zasugerowała zakup parafarmaceutyku wspomagajacego proces leczenia. Miłe pożegnanie.

Krzysztof_766

06.03.2010

Placówka

Opole, Niemodlińska 54

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Dbam o...
Apteka Dbam o Zdrowie nie jest apteką tanią ale obsługa i jej profesjonalne podejście do klienta skłania mnie do zakupów w/w aptece.Półtora roku temu mój mąż uległ wypadkowi obecnie jest po dwóch operacjach,czeka na trzecią w tym czasie potrzebowliśmy różnych specyfików,maści,zimnych kompresów itp.w aptece DOZ nawet jeżeli nie byłodanego produktu uprzejmy personel ZAWSZE starał się i sprowadzał dla nas potrzebną rzecz,było to załatwione szybko.Apteka ma dla stałych klientów program lojalnościowy,są organizowane promocje asortymentu oraz np.badanie cery.mimo iż czasami niestety rachunek nas zaskakuje warto do tej apteki zajrzec,miło czysto i profesjonalnie

Magdalena_1337

18.02.2010

Placówka

Kraków, Wysłouchów 49

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki, aby wykupić receptę. Kiedy weszłam do środka, były przede mną w kolejce dwie osoby. Pani szybko obsługiwała, spędziłam tam około trzech minut. Gdy podeszłam do okienka, farmaceutka wzięła ode mnie receptę i udała się po lekarstwa. Nie przywitała się ze mną, wyglądała na zmęczoną. Skasowała, zapytała grzecznie czy coś jeszcze. Podała kwotę do zapłaty, wydała zapakowane do jednorazowej reklamówki lekarstwa i paragon. Udałam się w kierunku wyjścia. Zarówno na zewnątrz apteki jak i wewnątrz panował porządek, w środku, koło wyjścia były ustawione ulotki. Podsumowując: w aptece panował ład, była sprawna obsługa, jedynie czego zabrakło to powitania i choć małego uśmiechu.

Magda_75

16.02.2010

Placówka

Opole, Szarych Szeregów 72

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałabym przyznać tej...
chciałabym przyznać tej Aptece oraz jej "siostrzyczce"z Narutowicza najwyższą ocenke,z tego względu że chodzę tam już od dawna,i zawsze jestem miło obsługiwana.Nawet któregoś razu nie było jednego leku,ale nie spieszyło mi sie z jego wykupieniem,Aptekarka poleciła że zamówi mi dany produkt i to w lepszej cenie i większym opakowaniu,i faktycznie na drugi dzień już był:)poza tym można zbierać punkty,za każdym razem miło pytają czy mam karte klienta. Polecam Gorąco!

betti1206

08.02.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 31

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwazam, iz apteka...
uwazam, iz apteka przy ulicy syriusza w gdansku osowie jest jednym z najbardziej przyjaznych klientowi miejsc tego rodzaju. bardzo cenie sobie kompetencje pracownikow tego miejsca - ich wiedza odnosnie lekow jest na prawde duza a przede wszystkim potrafia sie podzielic nia z klientem. podczas zakupow nie omieszkaja wspomniec o tanszych zamiennikach drozszych lekow. prowadza tez bardzo wygodna z punktu widzenia klienta sprzedaz czesci opakowan. za plus tego miejsca mozna tez uznac ze nie odmawiaja zadnej proby sprowadzenia lekow i z reguly udaje im sie tego dokonac w bardzo krotkim terminie.

Aleksandra_469

10.11.2009

Placówka

Gdańsk, Syriusza 22

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 06.11.2009...
W piątek 06.11.2009 roku wybrałem się do apteki w celu zakupienia tabletek. Otoczenie apteki wyglądało bardzo czysto, sama apteka również sprawia wrażenie zachęcające do skorzystania z usług tej placówki. W aptece znajduje się punkt do pomiaru ciśnienia, kącik dla dziecka, co jest niewątpliwie wygodą dla rodzica, który chce na spokojnie dokonać zakupów. Początek mojej wizyty w aptece to oczekiwanie aż Pani za ladą raczy zwrócić na mnie uwagę. Dopiero po skończeniu czegoś co robiła przy ladzie, podniosła głowę i zwróciła na mnie uwagę. Nie chciałem być nachalny i cierpliwie czekałem. Od tej chwili obsługa była już na bardzo wysokim poziomie, Pani bez żadnych dodatkowych pytań wydała mi leki i wydała resztę z gotówki, którą otrzymała. Łączną notę podnosi ciekawy wystrój i duży dostęp do towaru. Wszystko jest ładnie i estetycznie poukładane i widoczne na pierwszy rzut oka. Bez problemu można poczytać opisy leków na pudełkach. Szczególnie kremów i tym podobnych. Łączna nota 3, na którą niewątpliwie wpływ miało zachowanie sprzedawczyni.

tomasho

10.11.2009

Placówka

Żagań, Bracka 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się w celu zakupu jakiegoś środka na przeziębienie. Wewnątrz panował tłok, spowodowany zwiększoną ilością zachorowań. Przy dwóch czynnych stanowiskach obsługi znajdnowali się farmaceuci. Sam wygląd apteki jest dostosowny do standardów samoobslugowych sklepów- kosmetyki, witaminy oraz produkty "codziennego użytku" były wyeksponowane na wolnostojących regałach. W bocznej części apteki znajdowało się mini stanowisko Vichy z ulożonymi produktami. Obsługa klientów przebiegała dość sprawnie, choć utrudniał to jeden czynny (lub jedyny w aptece) terminal do płacenia kartą. Obsługującymi byli mężczyzna i kobieta. Obydwoje byli poprawnie ubrani w białe fartuchy. Dość sympatyczni sądząc po reakcji innych klientów. Nie podobała mi się jednak sytuacja, w której klientka przede mną placiła za swoje leki, a farmaceuta zaproponowal jej kartę stałego klienta. Ta odmówiła. Kiedy przyszła moja kolej, mi tej karty nie zaproponowano, pomimo, że często robię zakupy tego gatunku. Co prawda nie za duże kwoty, ale zawsze. Rabat z pewnością by mi się przydał. Poprosłam Pana o duże opakowanie Gripex Max to podał mi małe. Gdy zwróciłam mu uwagę to stwierdził, że źle usłyszał. Do tego poprosiłam Rutinoscorbin. wtedy podal poprawnie. Ceny takie jak wszędzie. Oczywiście gdy przyszlo do płacenia kartą, musialam iść dwa okienka dalej. Po zapłaceniu sprzedawca wydal mi paragon i podziękował. Pmimo to, powinien każdemu klientowi proponować kartę stałego klienta. Przecież dzięku temu zyskują sobie stałą klientelę, ktora w ostatnich latach zwiększa wydatki na lekarstwa, kosztujące coraz więcej. Mając taką kartę wiadomo jest, że pójdzie akurat do tego punktu. Jeśli takowej karty nie ma, a w pobliżu będą dwie inne apteki, to wybierze którąkolwiek.

zalogowany_użytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polubiłem tą aptekę...
Polubiłem tą aptekę do tego stopnia, że przyjadę tu choćby z końca miasta. Parking należy też do przychodni, więc często zajęty. Miła i fachowa obsługa. Najistotniejsze, że w tej aptece zawsze jest to, czego potrzebuję. Poza tym doradzą, zaproponują jakiś tańszy zamiennik. Ciekawy system bonusowy na kartę dla stałych klientów. Kącik dla najmłodszych. Aż chce się przychodzić.

Valdivi

01.11.2009

Placówka

Nysa, Krzywoustego 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawszę lubię chodzić...
Zawszę lubię chodzić do tej apteki bo zawsze spotykam się zmilą i serdeczną obsługa ze strony farmaceutek proacującyhc w tej aptece. Wczoraj ok 19.50 przypomnialo mi się że nie wykupilam leku dziecku. zeszłam do bliższej aptteki ale był juz ( jak mi sie wydaje dawno zamknięta) poszlam do apteki poprzeciwnej stronie ulicy i jak zwykle z uśmiechem mimo pożniej pory przywitał mnie moja ulubona pani mgr. Szybciutko znalazła leki i dala jeszcze coś dla mojej córki aby było jej milej. W tej aptece warto zawsze kupowac bo nigdy nie jest sie potraktowanym jak intruz. zawsze uśmiechnięty personel i zawsze wszystko jest na wczoraj a nie na jutro. Żelazna zasada tej apteki "Rzeczy niemożliwe załtwiamy od ręki a cuda odkladamy na jutro"

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2009

Placówka

Łódź, Żubardzka 4

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z usług tej apteki. Zazwyczaj zamawiam leki przez stronę internetową, a potem odbieram je we wskazanej aptece. Mam kartę DOZ (program lojalnościowy) dzięki czemu zbieram punkty i wymieniam je na nagrody. Obsługa jest bardzo miła, zawsze chętna do pomocy. Apteka jest niewielka i czasami (zwykle w weekend) jest dużo klientów i trzeba troszkę postać w kolejce. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki udałam...
Do apteki udałam się po odbiór leków i kosmetyków zamówionych przez internet, przy okazji chciałam zapytać się o niejasności w internetowej obsłudze konta. Gdy weszłam nie było żadnych klientów, ale farmaceuty też nie było. Odczekałam ok. 3 minuty i przyszła pani kierownik. Powiedziałam w jakim celu przyszłam zamówienie już na mnie czekało na zapleczu. Potem pani zapytałą mnie w jakiej cenie zamawiałam leki. Nie pamiętałam dokładnie bo porównywałam kilka. Okazało się ,że jeszcze muszę dokładnie wiedzieć kiedy zamówienie było składane, ponieważ leki ze strony internetowej mają inne ceny niż w aptece i pani sprawdzała je na fakturze. Kiedy transakcja dobiegła końca przyszła następna klientka, zapytałąm o problemy z kontem internetowym. Pani nie była zbyt poinformowana, mimo że powinna (tak było w ulotce informacyjnej apteki) i zaczęła się śpieszyć. Poradziła tylko żebym zadzwoniła na infolinię tam się wszystkiego dowiem. Gdy już odchodziłąm wszedł mężczyzna, która wcinał się w kolejkę bo czegoś pilnie potrzebował. Farmaceutka kulturalnie powiedziała, że mają coś takiego w asortymencie, ale niech chwileczkę poczeka aż obsłuży klientkę. Ogólnie oceniam obsługę na 4.

Ewelina_78

06.10.2009

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki należącej...
Do apteki należącej do programu DBAM O ZDROWIE poszedłem aby kupić kilka niezbędnych leków oraz aby wykorzystać kartę rabatową na zakupy w aptekach DOZ. Apteka znajduje się w centrum Katowic w dobrym punkcie Wewnątrz apteki było bardzo czysto. Dwie panie farmaceutki były gotowe do pomocy; bardzo życzliwe i sympatyczne. Leki, których potrzebowałem były dostępne. Minusem jest to, że nie zauważyłem aparatu do mierzenia ciśnienia, który staje się standardem jeśli chodzi o wyposażenie aptek. Generalnie pozytywnie oceniam szczególnie za szybką obsługę.

Michał_545

02.10.2009

Placówka

Katowice, Al.W.Korfantego 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam odebrać przed...
poszłam odebrać przed pracą leki zamówione przez internet. Pani, która miała klucz od apteki spóźniła się do pracy 15 minut, potem "komputery nie były włączone" i nie mogła mi bez nich wydac leku, a ja bardziej cenię sobie swoje dobre imię niż sieć Dbam o Zdrowie i nie mogła się spóźnić do pracy, więc nic nie załatwiłam. w wielu kontatach z tą firmą spotykam się z niedbałością- stale czegoś nie mają i nie nabijają punktów na kartę przy transakcjach. mimo, że można zamawiac leki przez internet, dla mnie ta firma to synonim niedbałości

Agnieszka_127

20.09.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.07.2009 zrealizowałam receptę...
28.07.2009 zrealizowałam receptę w aptece dbam o zdrowie. Obsługa przebiegła sprawnie, bez zastrzeżeń. Zapytałam również o preparaty wspomagające odchudzanie. Panie zaproponowały mi kilka różnych produktów i udzeliły fachowej informacji na ich temat.

Izydorek

29.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna, miła obsługa,...
Sprawna, miła obsługa, bardzo dobra ekspozycja asortymentu, ciekawy system lojalnościowy, choć co przeszkadza- ilość punktów potrzebna do otrzymania prezentu, który byłby wartościowy jest ogromna. W samej aptece przejrzysty układ produktów, który pozwala na samodzielne pooglądanie, przeczytanie etykiety-eśli chodzi np o kosmetyki. Niestety nie zawsze dostępne są leki których potrzeba, możliwość zamówienia

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Zabrze, Wolności -

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do środka pierwsze co mnie zdziwiło to brak kolejki, przy ladzie czekała Pani farmaceutka, schudnie ubrana, w średnim wieku. Kupując na przykład paste zębów dopytywała czy dla wrażliwych czy z flourem, wybrałam dla wrażliwych, po czym stwierdziła że ta jej się skończyła, ale przeprosiła za to że dała mi wybór... z innymi rzeczami nie było problemu, nawet z obslużeniem karty płatniczej. Wewnątrz schludnie, ładnie i czysto.

Paulina_268

20.07.2009

Placówka

Skierniewice, Norwida 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd apteki jest...
Wygląd apteki jest odpowiedni, jest czysta, przestronna, ma wydzielone miejsce gdzie klient może usiąść i napić się wody. Mają duży wybór leków, kosmetyków oraz suplementów diety. Pracujące tam panie są miłe i pomocne. Chodź była mała kolejka Panie farmaceutki pracowały sprawnie, poświęcając przy tym każdej osobie odpowiednia ilość czasu. Udzielały informacji na temat danego leku proponując przy tym zamianę na tańszy odpowiednik. Jedynym minusem jest brak podjazdu dla inwalidów, co utrudnia wejście osobom niepełnosprawnym. Jestem zadowolona z tej apteki i z pewnością mogę polecić ja innym klientom.

Magdalena_829

20.07.2009

Placówka

Ciechanów, Warszawska 7

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dbam o Zdrowie

Apteki Dbam o Zdrowie należą do spółki DOZ S.A. Na rynku jest ponad 1 000 placówek pod nazwą marki, część z nich jest prowadzona na zasadach franczyzy. Misją firmy jest opieka nad pacjentem w myśl idei „Pacjent w centrum uwagi”. Oprócz zakupów w aptekach stacjonarnych można także skorzystać z usług sklepu internetowego. Po dokonaniu zamówienia produkty dostarczane są do wybranej apteki, co zapewnia kontrolę farmaceutyczną podczas zakupów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dbam o Zdrowie?

Apteka Nad Cedronem s.j.

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka w szpitalu

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pomocna obsługa w...
Pomocna obsługa w wyborze odpowiedniego leku oraz informowania o jego dawkowaniu, zakupy przebiegł bardzo sprawnie oraz bez problemów, placówka była zadbana, czysta oraz nie brakowało asortymentu na półkach.
Dodaj własną opinię!