Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Sklep w niewielkim...
Sklep w niewielkim pasażu handlowym przy zlokalizowanych w centrum Katowic przystankach autobusowych. Promocje i wyprzedaże dobrze wyeksponowane, przechodząc kolo sklepu łatwo można zauważyć promocje asortymentu. Produkty w sklepie dobrze wyeksponowane i oznaczone. Personel uprzejmy, kompetentny i zainteresowany pomocą klientowi - stara się doradzić, poleca inne produkty, aktualizuje dane na karcie stałego klienta, itp. Zgodnie z życzeniem klienta ozdobnie pakuje zakupy na prezent bez dodatkowych opłat. Obsługa szybka, sympatyczna i sprawna.

12345

23.06.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do centrum handlowego ch turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie sephora. jest to sklep z kosmetykami. posiada bardzo duzy wybor perfum dlakobieta ale takze dla mezczyzn. ma takze wydzilony kacik dla dzieci. w swoim asortymencie ma tez pomadki ceinie do powiek itp. obsluga podeszla do mnie i zaproponowala pomoc.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zauroczył...
Robiąc zakupy zauroczył mnie piękny zapach unoszący się wokół sklepu postanowiłam wejść. Ład porządek piękny zapach czuć tu wysoki poziom . Panie sprzedające schludnie ubrane i uśmiechnięte chętnie służą pomocą i proponują to co mają na stanie najlepsze. Świetnie umieją dopasować zapach z opisu jake ma się preferencje. Obsługa przy kasie bardzo miła. Weszłam z zakupem zadowolona i z poczuciem spełnienia

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie sephora. jest to sklep kosmetyczny. posiada w swojej ofercie kosmetyki oraz perfumy. posiada asortyment dla kobiet jak i dla mezczyzn. jest takze wydzilona jedna polka dla dzieci. ceny sa jednak wiksze niz u konkurencyjnnych sklepów. obsługa pomaga w wyborze.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem rozczarowana...
Bardzo jestem rozczarowana po wczorajszej wizycie. Zaczęło się od tego, że szukałam konkretnego kosmetyku. Nie umiałam go znaleźć, więc skierowałam się do pracownika, by mi pomógł. Kiedy już się doczekałam Pani pokazała mi 3 rodzaje tego kosmetyku i kiedy się jej zapytałam, który by mi doradziła powiedziała, że mam sobie sama wybrać i odeszła ode mnie. Oczywiście naprowadziłam pracownika na moje potrzeby, jednak odpowiedź była ta sama. Niezadowolona rozmyśliłam się z zakupów w tym sklepie.

Karolina_1389

21.06.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na koniec dnia...
na koniec dnia zakupów udałam się obejrzec nowości w perfumach, od razu kiedy weszłam pani mnie przywitała słowami dzień dobry, chwilę się rozejrzałam, a zaraz po tym pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziałm że nowości, więc zaraz otrzymała kilka pasków z fajnymi zapachami, pani była bardzo miła i uprzejma, widac, że znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór jak zawsze ogromny, skusiłam się i podeszłam do kasy, tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porządek, półki bez jakiegokolwiek kurzu, sklepi zadbany i bardzo pachnący

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obok dużego Rossmanna...
Obok dużego Rossmanna zlokalizowana jest perfumeria Sephora. Zrobiłam zakupy w Rossmannie ale weszłam pooglądać i tam kosmetyki. Sklep długi, bardzo estetyczny i elegancki. Ładnie poukładane kosmetyki i dobrze oświetlone. Ceny kosmetyków wysokie.Obsługa ładnie ubrana, uśmiechnięta i chętnie służąca pomocą.

Obserwator_12

21.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W perfumerii czysto...
W perfumerii czysto i estetycznie, kosmetyki wyeksponowane na półkach w bardzo zachęcający sposób z widocznymi cenami. Towary są podzielone na działy, więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Wiele produktów można wypróbować, gdyż na półkach znajdują się testery. Ceny niestety bardzo wygórowane.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WYBRAŁAM SIĘ DO...
WYBRAŁAM SIĘ DO GALERII "MILLENNIUM" PO DOBRY KREM I PERFUMY. NIE BYŁAM WCALE ZASKOCZONA MIŁĄ OBSŁUGĄ, BO TAKA TAM WŁAŚNIE JEST O KAŻDEJ PORZE DNIA. DORADZONO MI REWELACYJNY KREM MARKI "DIOR" I PERFUMY DLA STARSZEJ PANI, CZYLI MOJEJ TEŚCIOWEJ. MIŁA, PROFESJONALNA OBSŁUGA. POLECAM KAŻDEJ KLIENTCE I KLIENTOWI TEN WŁAŚNIE PUNKT.

ala_9

18.06.2012

Placówka

Opole, Al. Witosa / Obwodnica Opola

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy z dziewczyną...
Byliśmy z dziewczyną na zakupach, między innymi odwiedziliśmy Sephorę. Inicjatorką tego była moja towarzyszka, która chciała obejrzeć jakieś mazidła do twarzy. Weszliśmy do sklepu, zostaliśmy przywitani przez pracownicę, która ubrana była w firmową koszulkę, Następnie rozdzieliliśmy się – moja pani poszła oglądać kosmetyki, a ja, trochę z „braku laku” wąchać męskie zapachy. W którymś momencie konsultantka zaproponowala mi swoją pomoc, ale grzecznie podziekowałem. Z obslugą mialem tez do czynienia przy kasie, gdzie moja dziewczyna dokonywała płatności za wybrane kosmetyki. Kasjerka była grzeczna, miła, wręczyła mojej dziewczynie też sporo próbek.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do perfumeri Sephora...
Do perfumeri Sephora w zasadzie wchodzę tylko dla porównania cen, bo tu raczej jest drożej niż gdzie indziej. Sklep jest za to bardzo schludny i estetyczny, o bardzo ładnej ekspozycji całego asortymentu i bardzo dobrze, jasno oświetlony. Obsługa jest bardzo grzeczna i uprzejma, tak na sali sprzedaży jak i na stanowiskach kasowych.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Sephora mieszczący...
Sklep Sephora mieszczący się w Lublinie w centrum handlowym Plaza, jest przestronny i zorganizowany w przejrzysty sposób, co ułatwia poszukiwanie produktów. W sklepie było niewielu klientów, a mimo to przez 10 minut mojego pobytu w nim, nikt z personelu, nie zainteresował się mną. Może z wyjątkiem ochroniarza, który w dość ostentacyjny sposób obserwował każdego z klientów. Brak zainteresowania ze strony personelu spowodował, że dłużej mnie szukałem potrzebnego mi produktu i opuściłem sklep.

dk_2

16.06.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodzę tu zawsze...
Chodzę tu zawsze gdy czuje się źle i szukam poprawiacza nastroju , a nic nie poprawi mi tak humoru jak chwila wytchnienia wśród fantazji najróżniejszych zapachów. Sklep jest bardzo przestronny, wszystko uporządkowane. W razie wątpliwości czy jakichkolwiek problemów można się zwrócić do pań, które tam pracują. Zawsze pomagają i są bardzo miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W galerii handlowej...
W galerii handlowej Kaskada weszlam do sklpu o nazwie Sephora. Jest to salon z kosmetykami, perfumamai. Sklep jest duży pod względme powierzchni i kosmetyki są dobrze wyeksponowane. Plusem salonu jest to, że są dostępne testery dzięi którym można sprawdzic jak pachną perfumy. Obsługa w sklpie jest neutralna.

Jabłonka

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo przestronny, wszystko uporządkowane. W razie wątpliwości czy jakichkolwiek problemów można się zwrócić do pań, które tam pracują. Zawsze pomagają i są bardzo miłe. Przynajmniej ja nie słyszałam ani nie widziałam, żeby było inaczej. Kupując tutaj mamy pewność,że nabywamy oryginalne perfumy, a nie tanie podróbki.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon perfumerii Sephora...
Salon perfumerii Sephora jest bardzo elegancki i gustowny. Jest tu czysto, miło i bardzo estetycznie. Klient ma łatwy i swobodny dostęp do całej oferty perfumerii. Obsługa dyskretnie czuwa na sali sprzedaży i chętnie udziela pomocy w zakupach. Kasy są obsługiwane bardzo sprawnie. Na linii kas dyskretnie czuwają panowie z ochrony sklepu. Oferta perfumerii wyjątkowo bogata, choć tanio tu nie jest!

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując w walentynkowe...
Spacerując w walentynkowe popołudnie po Galerii Krakowskiej nie sposób było wejść do perfumerii Sephora. Jest to bardzo piękna i ekskluzywna perfumeria. Panie z obsługi ładnie ubrane w pięknych makijażach. Kosmetyki pięknie poukładane na półkach, lśni czystością. Szkoda tylko, ze tak drogo. ale mimo wszystko warto zajrzeć.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii tej...
W drogerii tej chciałem sprawdzić ceny produktów do pielęgnacji twarzy dla mężczyzn. Wybór tych produktów jest bardzo mały, a ich ceny są wyższe niż w innych drogeriach. Podczas oglądania podszedł do mnie pracownik z zapytaniem: "Widzę, że się Pan zastanawia. Może pomóc Panu w wyborze?" Pomimo iż to na codzień spotykany slogan, w ustach tego pracownika zabrzmiał szczerze. Jestem przekonany, że pracownik ten jest gotów poświęcić całą swoją uwagę aby jak najlepiej mnie obsłużyć. Produkty poukładane są według producenta i asortymentu.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus należy...
Duży plus należy się temu sklepowi za obsługę. Choć jest niewielki i wybór w nim też nie oszałamia tak, jak w pozostałych, wiekszych oddziałach sieci w Warszawie, to jeśli już muszę wybrać się po coś do Sephory - na pewno wybiorę tę niepozorną w Realu. Obsługujące tu konsultantki są miłe i to szczerze - przynajmniej takie robią wrażenie. Doradzą od serca, nie wciskajac na siłę produktów, które w dany miesiącu mają nakaz sprzedawać. Potrafia spojrzeć na klienta i jego potrzeby tak, jak należy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam mailem promocyjną...
Otrzymałam mailem promocyjną ofertę do perfumerii SEPHORA. Udałam się, żeby kupić wybrany produkt. Po wejściu do perfumerii córka jak zawsze skierowała się do produktów do kąpieli. Obok stał ochroniarz i poinformował nas, że aktualnie jest 50% obniżka na dane produkty. Ja natomiast rozglądałam się za innym produktem. Po chwili podeszła do mnie pracownica i zaproponowała swoją pomoc. Pomogła mi w odnalezieniu produktu. Niestety jednego produktu, który poszukiwałam a otrzymałam w ofercie mailem, nie było w danej perfumerii. Mimo to pracownica zaproponowała mi w zamian produkt zastępczy, jednocześnie pokazując produkt za pomocą testera. Obsług w perfumerii miła i uprzejma, nie nachalna. Swobodnie można poruszać się po perfumerii.

mart

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

perfumy.net.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia u Franciszka

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Gosh

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!