Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Sephora. Jest to dość duża drogeria. Poszłam tam z siostrą, by kupić prezent dla mamy. Ekspedientka szybko zauważyła, że czegoś szukamy, więc spytała czy w czymś nam może pomóc. Asortyment szeroki. Ceny były różne, wahają się od tych niskiech do tych kosmicznie wysokich, ale jedno jest pewne wszystko jest tam bardzo dobrej jakości.

Weronika_152

11.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pewną sobotę...
W pewną sobotę wybrałam się na zakupy do galerii Echo w Kielcach gdyż potrzebowałam kilku kosmetyków które akurat mi się skończyły . W pierwszej chwilii pomyslałam ze przecież wreszcie mamy Sephore w Kielcach wtedy poszła tam pierwszy raz i zdecydowanie tylko tam będę robić zakupy zaraz po przekroczeniu progu sklepu poczułam te piękne nowe zapachy do tego stopnia ze marzyłam by zrobić tam zakupy , powitała mnie pani ale co najwazniejsze nie zaatakowała od razu tylko skineła głowa zaczełam rozgladac sie po sklepie i co zauwazyłam ze Sephora oferuje strasznie dużo produktów znanych marek , po jakichs ja wiem moze 5 min podeszła do mnie pani grzecznie pytajac czy cos mi doradzić , i w pewnym momencie zwykła pytanie rozwineło sie wrecz w kolezenska rozmowe, czułam sie swietnie wybierajac cos dla siebie pani zapreentowała mi nowosci zapachowe i nagle zapach o ktorym wczesniej wcale bym nie pomyslala wyladował u mnie w koszyczu , ponadto kupiłam jeszcze tusz uprzedzona do diora teraz jestem zachwycona , wachałam sie nad pokładem ale pani widzac moje obawy dobrsała kolor nałozyła go na twarz i sama zrobiła próbke jestesm niesamowicie zadowolona i na pewno wróce tam jeszcze nie raz . Dziekuje wszystkim wszystkim panią czułam sie naprawde wyjątkowo

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem może...
Nie jestem może najczęstszym klientem tego sklepu, ale to, co mnie w nim urzeka to przede wszystkim wiedza sprzedawczyń. Jeśli jesteś tu z kobietą i zaczynają się pytania o kosmetyki to nie ma szans by sprzedawczyni nie znała odpowiedzi na jakiekolwiek pytanie. Kupowałem tam też prezent dla mamy i będąc laikiem w kwestii kremów nie poczułem by ktokolwiek wciskał mi coś, z czego nie będę zadowolony. Jak się okazało doradzono mi doskonały produkt. Polecam. Dziewczyny tam rządzą.

Pippo

08.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj to nawet...
Tutaj to nawet ochrona kłania się z daleka,witając klientów swoim "dzień dobry".Jak i każda kolejna,napotkana sprzedawczyni:)Klient ma swobodę oglądania,dotykania i zastanawiania się.Jest akurat nad czym, bo obniżki co niektórych produktów sięgnęły...70%. Przy czym korzystnie przeceniono kilkanaście flakonów z perfumami,wodami toaletowymi "topowych",uznanych marek.Przeceniono tez akcesoria-m.in.kosmetyczki.Polecam!

Harpaganica

07.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora to bardzo...
Sephora to bardzo drogi sklep z kosmetykami, bardzo mały wybór mają kosmetyków firmowych. Wszystko jest w flakonikach takich samych bez opisu i są bardzo dziwne. Sklep ładnie wygląda fajnie udekorowany, kolorowy, Obsługa nie sympatyczna i nie miła z dziwnym podejściem do klienta, również ich wiedza nie powala na kolana.

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się po...
wybrałam się po perfumy, chciałam obejrzeć nowości, gdy weszłam pani podeszła do mnie przywitała mnie i zapytała w czym pomóc, powiedziałam więc że szukam czegoś ciekawego, była bardzo miła i uprzejma, widać było że zależy jej na dobrej obsłudze klienta, była bardzo zaangażowana i znała aktualną ofertę, wybór był ogromny, pani potrafiła mi doradzic i pomóc w wyborze, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, w sklepie super porządek, mimo szklanych półek nie było kurzu

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy perfumerii Sephora. Ceny nie są bardzo wysokie, choć jakość produktów rewelacyjna. Personel zawsze służy profesjonalną pomocą. Artykuły porządnie poukładane. Testery niemal przy każdym kosmetyku, co znacznie ułatwia dokonanie wyboru. Polecam dla każdego kto kosmetyki traktuje poważnie.

Weronika_152

03.07.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy informacji o promocjach jakie za moja zgodę wysyła sieć SEPHORA na mój numer telefonu w postaci sms_w ( tutaj podałam w przybliżeniu godzinę ponieważ nie będę szukać go teraz po telefonie) NA PLUS1. odpowiednio wcześniej przyszedł na mój nr telefonu sms z informacją o promocjach2. Tuż przed końcem promocji przyszedł na mój numer telefonu sms przypominający, że promocja VIP - 20 % się kończy już 1 lipca.3. treść sms za pierwszym i za drugim razem byłą napisana w sposób jasny i zrozumiałyMinusów powyższej kampanii promocyjnej nie zauważyłam, ale do perfumerii i tak nie zdążyłam wstąpić niestety.

Magika

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Sephory,...
Poszłam do Sephory, ponieważ skusił mnie wielki napis na szybie sklepu informujący o minus 70 % obniżkach. W sklepie panował porzadek na wszystkich półkach oraz na podłodze. Przy każdej perfumie były testery dzieki czemu można było zapoznać zapach. Obsługa w sklepie służyła pomoca gdy się ją o to poprosiło.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłam ze...
Sklep odwiedziłam ze względu na atrakcyjną promocję. Mogłam otrzymać 50 % rabatu na kosmetyki do makijażu marki Sephora. Kupiłam wtedy bardzo dobrą kredkę do oczu. Na wejściu prawie każda z ekspedientek przywitała mnie w sklepie, włącznie z ochroniarzem, co było dla mnie sporym zaskoczeniem. Sklep jest przestronny i trzeba przyznać, ze ekspozycja towarów także nienaganna. Przy półkach znajdują się płatki wraz z płynem do demakijażu. Pozwala to bez problemu wypróbować kolorowe kosmetyki i jednocześnie wyjść z tego czysto ;) Po wyborze kosmetyku otrzymałam kartę klubową, dodatkowo próbkę jednego z nowych kosmetyków. Zaznaczam, że nie należy on do tanich. Podobnie ma się rzecz z większością asortymentu tej drogerii. Ceny są wysokie ze względu na prestiżowe marki, które oferuje Sephora. Jest to jeden z powodów, dla których w sklepie nie bywam często. Dodatkowo nie czuję się w nim zbyt komfortowo. Mam wrażenie, że niektóre ekspedientki są wyniosłe w stosunku do klientów, mimo ogólnego dobrego wrażenia jakie prezentuje firma.

Kirenne

02.07.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna perfumeria...
Bardzo przyjemna perfumeria z bardzo dobrą ofertą do sprzedaży. Cały sklep przyjemny, gustowny, estetyczny. Praktycznie wszystkie wody i perfumowy można wyróbować dzięki próbkom pokazowym, które są przy każdym asortymencie. Dość drogo, ale za o produkty markowe. Obsługa chętna do pomocy ww zakupach i testowaniu. Przy kasach obsługa sprawna i miła. Dyskretnie czuwa na linii kas ochrona sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wiadomo sklep...
Jak wiadomo sklep Sephora posiada bardzo szeroki wybó perfum ale także kosmetyków. Sklep ten jest bardzo duży i produkty sątak wyeksponowane, że łatwo je oglądnąć. Plusem tego sklepu jest fakt, iż posiada testery przy każdym flakoniku perfum. W tym sklepie może znaleść coś dla sibie kobieta oraz mężczyzna. Obsługa w razie pytan pomaga. Minusem sklpu są wysokie ceny w porównaniu z np. Rossmannem.

Jabłonka

01.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego wejścia...
Od samego wejścia do salonu Sephory wyczuwalny był przyjemny zapach. Lokal jest wyjątkowo zadbany i panuje tam idealny porządek. Oferta handlowa jest bardzo bogata, ceny zaś znajdują się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa jest bardzo profesjonalna i doskonale zna się na oferowanym w salonie towarze.

Marlon

29.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jestem zmęczony wizytą w salonie Sephora, gdzie wszedłem zapoznać się jedynie z nowym zapachem. Okazało się jednak, że personel nie rozumie grzecznych podziękowań za swoja pomoc i musi za wszelką cenę osaczyć klienta, żeby na siłę mu pomóc, co jest wyjątkowo uciążliwe i zniechęcające.

Marlon

29.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria, perfumeria i...
Drogeria, perfumeria i znana marka tego sklepu to już na sam wygląd zewnętrzny sklepu prezentuje się z klasą i z urokiem. Sklep położony jest na poziomie 0. W sklepie panuje swobodne i naturalne podejście do klienta, ekspedientki delikatnie pytają się czy w czymś pomóc, nie są nachalne, zawsze uśmiechnięte i miłe. Towar zawsze ułożony jasno i przejrzyście. Ceny nie należą do najtańszych, lecz zapach perfum jest bardzo długotrwały.

Paweł_1386

29.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do sklepu po perfumy, od razu kiedy weszłam podeszła do mnie pani i zaproponowała pomoc, chciałam kupić coś fajnego z nowości, pani pokazywała mi różne zapachy, była bardzo miła i uprzejma, znała aktualną ofertę, gdy troche marudziłam, była również bardzo zaangażowana w obsłudze mnie, wybór bardzo szeroki, w końcu spodobał mi sie zapach, podeszłam do kasy, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, pani podziekowała mi, i zaprosiła do ponownych zakupów, w sklepie bardzo pachniało, aż chciało się tam wejść, porządek, ład, perfumy ładnie wyeksponowane, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej drogerii...
Do tej drogerii udałam się w poszukiwaniu prezentu na urodziny dla koleżanki. Chciałam kupić konkretne perfumy, a więc podeszłam do ekspedientki i zapytałam o nie. Ta od razu wskazała mi miejsce w którym mogę je znaleźć. Zaproponowała mi złożenie zestawu z kosmetyków i perfum tego samego zapachu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15/23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam sie do...
udałam sie do sklepu po krem na odbarwienia, pani od razu podeszła do mnie, usmiechnęła się i zaproponowała pomoc, powiedziałam czego poszukuję, podeszła ze mna i pokazała mi dostepne kosmetyki, była bardzo uprzejma i potrafiła doradic i wybrać produkt, znała aktualna ofertę oraz była bardo zaangazowana w obsługę, dostepnośc i wybór towaru bardzo duzy, bardzo miło i sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porzadek, perfumy i kremy ładnie wyeksponowane, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się na zakupy do centryum handlowego Kaskada i odwiedziłam sklep o nazwie sephora . Jest to sklep z kosmetykami ale posiada takze ogromny wybór perfum. sa dwa działy, na jednym sa perfumy dla kobiet a na drugim dla mezczyzn. w sklpie panowal porzadk na polkach. obsługa była neutralna.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża drogeria oferująca...
Duża drogeria oferująca kosmetyki znanych marek od których może się zakręcić w głowie. Podczas ich oglądania podeszła do nas konsultantka z propozycją pomocy. Małżonka z niej skorzystała a ja ich zostawiłem i skierowałem się na dział z męskimi kosmetykami. Zajęło mi to kilkanaście minut a przez ten czas znalazła mnie małżonka która miała w ręku firmową reklamówką z zakupem jak się domyśliłem. Jak mi później powiedziała, pracownica była bardzo zaangażowana w prezentację oferty. Widać było, że przeszła różne szkolenia aby klienci czuli się dowartościowani i aby mogli uzyskać wszelką pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

hurtownia-perfum.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Maczek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

EVELINE COSMETICS

(4.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!