Sephora

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1435 z 2273)

Wyczyść filtry
Spacerując w walentynkowe...
Spacerując w walentynkowe popołudnie po Galerii Krakowskiej nie sposób było wejść do perfumerii Sephora. Jest to bardzo piękna i ekskluzywna perfumeria. Panie z obsługi ładnie ubrane w pięknych makijażach. Kosmetyki pięknie poukładane na półkach, lśni czystością. Szkoda tylko, ze tak drogo. ale mimo wszystko warto zajrzeć.

Obserwator_12

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii tej...
W drogerii tej chciałem sprawdzić ceny produktów do pielęgnacji twarzy dla mężczyzn. Wybór tych produktów jest bardzo mały, a ich ceny są wyższe niż w innych drogeriach. Podczas oglądania podszedł do mnie pracownik z zapytaniem: "Widzę, że się Pan zastanawia. Może pomóc Panu w wyborze?" Pomimo iż to na codzień spotykany slogan, w ustach tego pracownika zabrzmiał szczerze. Jestem przekonany, że pracownik ten jest gotów poświęcić całą swoją uwagę aby jak najlepiej mnie obsłużyć. Produkty poukładane są według producenta i asortymentu.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus należy...
Duży plus należy się temu sklepowi za obsługę. Choć jest niewielki i wybór w nim też nie oszałamia tak, jak w pozostałych, wiekszych oddziałach sieci w Warszawie, to jeśli już muszę wybrać się po coś do Sephory - na pewno wybiorę tę niepozorną w Realu. Obsługujące tu konsultantki są miłe i to szczerze - przynajmniej takie robią wrażenie. Doradzą od serca, nie wciskajac na siłę produktów, które w dany miesiącu mają nakaz sprzedawać. Potrafia spojrzeć na klienta i jego potrzeby tak, jak należy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam mailem promocyjną...
Otrzymałam mailem promocyjną ofertę do perfumerii SEPHORA. Udałam się, żeby kupić wybrany produkt. Po wejściu do perfumerii córka jak zawsze skierowała się do produktów do kąpieli. Obok stał ochroniarz i poinformował nas, że aktualnie jest 50% obniżka na dane produkty. Ja natomiast rozglądałam się za innym produktem. Po chwili podeszła do mnie pracownica i zaproponowała swoją pomoc. Pomogła mi w odnalezieniu produktu. Niestety jednego produktu, który poszukiwałam a otrzymałam w ofercie mailem, nie było w danej perfumerii. Mimo to pracownica zaproponowała mi w zamian produkt zastępczy, jednocześnie pokazując produkt za pomocą testera. Obsług w perfumerii miła i uprzejma, nie nachalna. Swobodnie można poruszać się po perfumerii.

mart

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna, nienachalna obsługa,...
Sympatyczna, nienachalna obsługa, bardzo kompetentna i cierpliwa pani. Przez pół godziny rozważałyśmy różne rodzaje pudrów brązujących zanim zdecydowałam się na konkretny. Jest dobrej jakości i nie żałuje zakupu. Zaproponowano mi kartę stałego klienta z ciekawymi promocjami. Troszkę za drogo, przez ebaya zdecydowanie bardziej opłaca się kupować, jednak produkty są w pełni oryginalne i nieprzeterminowane. Wystrój, jak w każdej sephorze, odpowiedni dla perfumerii, jednak nie zachwyca.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z szerokim asortymentem. Produkty z wielu dobrych firm. Kasjerki są sympatyczne i miłe. Pracownicy pomocni, doradzają w wyborze odpowiedniego produktu. Każde perfumy zawierają tester dzięki czemu można poznać zamach i wybrać odpowiedni dla siebie. Ceny zależne od firmy produktu, ale przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna perfumeria mająca...
Świetna perfumeria mająca w swojej ofercie bogaty wybór ekskluzywnych marek.Bardzo miła profesjonalna obsługa.Krótki czas oczekiwania w kolejce na skasowanie zakupów. Przy zakupie karta klienta, która umożliwia dostanie rabatu na kolejne nasze zakupy w tej perfumerii.Ekspedientkę śliczne młode kobiety znające się na kosmetykach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić kuleczki...
Chcąc kupić kuleczki do kąpieli odwiedziłam Sephorę. Produkty do kąpieli ładnie wyeksponowane są niedaleko wejścia. Nie znalazłam pojemniczków, które zawsze można było wziąć sobie samemu żeby nałożyć. Poprosiłam pracownika sklepu o pojemniczek. Dziewczyna obsłużyła mnie grzecznie. Przy kasie poprosiłam o zapakowanie zakupów na prezent. Rzeczy zostały zapakowane w torbę papierową.

Małgorzata_1623

07.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem drogerię, ponieważ...
Odwiedziłem drogerię, ponieważ poszukiwałem spóźnionego prezentu na dzień matki. Postanowiłem, że będą to perfumy. uż przy wejściu powitał mnie pan ochroniarz, a w kilka sekund później pojawiła się pani z obsługi z miłym uśmiechem na twarzy oraz z zapytaniem, w czym może pomóc. Oczywiście określiłem zakres wody i na jaką okoliczność potrzebuję. Pani zaproponowała mi kilka rodzajów, dała na papierkach powąchać dany zapach. Była bardzo elegancka, miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cóż, niby ładnie...
Cóż, niby ładnie pachnie i niby duży wybór, ale asortyment nie jest zbyt zróżnicowany, a ceny niestety za wysokie, te same produkty można kupić taniej gdzie indziej. Obsługa często patrzy na ręce, widocznie zdarzają im się kradzieże. Ale ogólnie są mili i pomocni jeśli widzą że klient chce coś kupić. Sklep czysty i pachnący

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz mniej lubię...
Coraz mniej lubię perfumerie tej sieci i raczej nie będę ich odwiedzać, chyba ze już naprawdę nie będzie w pobliżu zadnej innej tego typu drogerii. Sephora niemiłosiernie tresuje swoich pracowników, co odbija się na kliencie - czuje się nachalnie nagabywany, wciaż pytany, w czym mu pomóc, podczas gdy ma ochotę na spokojne zakupy. Tłum konsultantek, co nie jest ich winą, lecz obowiązkiem, chodzi za klientami krok w krok, koniecznie chcąc demonstrować nowosci, opowiadać o ich działaniu itd. Klient, który robi drobne zakupy, jest traktowany gorzej - nie dostaje atrakcyjnych próbek, a jedynie saszetki z gorszej jakosci kremem itp. Ceny w sephorach są dosć wysokie, a promocje, choć częste, najczęściej polegają na sprzedaży wiązanej - kup jeden produkt, zniżkę dostaniesz na drugi. Wygląd sklepu (czarno-biały wystrój) również średnio zacheca do dłuższych wizyt, a męcząca muzyka w tle działa na mnie czasem jak płachta na byka.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w salonie zauważyłam, że sklep wygląda estetycznie, półki były czyste, produkty poukładane zgodnie z opisami, ceny były pod artykułami. Sprzedawca mnie zauważył, gdy wchodziłam. Pani podała koszyk i zapytała w czym może pomóc. Szukałam cieni do powiek, zostałam bardzo dobrze obsłużona, doradzono mi kilka rodzajów i pomogła mi Pani dobrać odpowiedni do cery, urody. Ceny były odpowiednie, wywieszone we właściwych miejscach. Personel prezentował się bardzo dobrze, Pani,, która mi doradzała była uprzejma i miła z uśmiechem na twarzy pokazywała asortyment cieni do powiek. Na kasie również nie miałam żadnych problemów, kasjerka skasowała rzeczy, podała rachunek i życzyła miłego dnia i zaprosiła mnie ponownie. Oceniając Sephorę na pewno tam będę wracać ze względu na jakość obsługi.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często odwiedzam SEPHORĘ...
często odwiedzam SEPHORĘ i muszę przyznać,że jest tam zawsze miła i kompetentna obsługa ,która zawsze służy pomocą i odpowie na każde pytania i wątpliwości klienta.Panie zawsze doradzą mi,podpowiedzą a czasem nawet coś odradzą twierdząc ,że to jest jeszcze nie dla mnie.Bardzo często są także promocje dla nowych i stałych klientów.Polecam tam każdej z Pań i każdemu z Panów chcących kupić fajny zapach lub też coś innego wizytę w Sephorze.

Doloreska

03.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś perfumerię...
Odwiedziłam dziś perfumerię Sephora, posiada bardzo bogaty asortyment, jednak ceny są dość wysokie. Wizualnie za to prezentuje się bardzo dobrze - zachęca do wejścia, w sklepie panuje porządek, wszystkie towary są poukładane, a ceny niepomieszane. Sklep jest przestronny, a obsługa w nim niezwykle miła. jedynym jego minusem są trochę za wysokie ceny.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam centrum handlowe...
Odwiedziłam centrum handlowe King Cross, bo musiałam wpłacić pieniądze w tutejszym wpłatomacie. Przy okazji odwiedziłam perfumerię Sephora, bo zbliżał się dzień matki, a ja nie miałam pomysłu na prezent i liczyłam, że wizyta ta wpłynie na mnie inspirująco. Pomieszczenie było czyste, uporzadkowane. Lustra były lśniące, oświetlenie odpowiednie, w powietrzu unosił się przyjemny zapach (ale nie było duszno). Testery kosmetyków były dostepne, a ceny widoczne. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez jedną z praownic, chwilę później inna zaproponowała mi swoją pomoc (w uprzejmy, nie nachalny sposób). Podziękowałam jednak, bo chciałam się tylko rozejrzeć. Ostatecznie nic nie wpadło mi w oko i opuściłam sklep bez zakupu. Ceny są dość wysokie.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w tej drogerii...
w tej drogerii mozna kupic chyba wiekszosc produktow typu kosmetyki,perfumy,glownie renomowanych firm,fakt,ze nie jest to tania drogeria co przemawia na minus,poniewaz maja ten sam asortyment nieraz duzo drozszy niz w innym miejscu,natomiast na plus jest mila obsluga,fakt,ze mozna kupic karte upominkowa na prezent oraz mozna poprosic o probke perfum,jezeli nie wiemy czy np.osobie,ktorej chcemy kupic perfumy dany zapach by odpowiadal

Angeli8ka

31.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś weszłam do...
Dziś weszłam do Sephory aby sprawdzić ceny i objętości interesujących mnie kosmetyków. Po chwili stania przy półce i orientowania się w cenach, podeszła do mnie ekspedientka, służąc swoją pomocą. Na zadawane pytania odpowiadała rzeczowo i zwięźle, miała bogatą wiedzę na temat kosmetyków, poinformowała mnie o przedłużonej promocji na kosmetyki. Dokładnie przedstawiła różnicę cenową miedzy produktami różniącymi się objętościowo. Doradzała, a nie drastycznie i nachalnie namawiała do zakupu.

Garfield

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Sephorze wybierałam...
W Sephorze wybierałam prezent dla koleżanki zdecydowałam się na masło do ciała. Ekspedientka, która obsługiwała mnie w sklepie była bardzo miła i pomocna, jednakże nie wiedziała czy na półce stoi masło do ciała czy peeling danej firmy. Na początku wprowadziła mnie w błąd, jednakże później zrehabilitowała się bardzo profesjonalną obsługą. Poinformowała mnie o aktualnej promocji na kosmetyki do ciała, zaproponowała pakowanie na prezent, zapytała o kartę lojalnościową o której zapomniałam, zaoferowała 2 różne testery podkładów, a ponadto wykonała specjalnie dla mnie próbę najnowszych perfum. Małe faux pas zaprocentowało rewelacyjną obsługą.

Garfield

29.05.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym CH Ster weszłam do sklepu Sephora. Szukałam dla siebie tuszu do rzęs. Sklep jest duży i przestronny oraz posiada duży wybór kosmetyków, perfum i akcesoriów. W sklepie dobrze są wyeksponowane pułki o danej tematyce. Wybrałam sobie tusz jednak nie było testeru abym mogła sprawdzić jak maluje. Cena wydawała mi się ciut droższa niż u konkurencji. Żadna z ekspedientek nie pomogła mi. Jedynie pan ochraniarz starał się znaleść dla mnie tester, jednak nie udało się mu to. Nie zrobiłam zakupu.

Jabłonka

28.05.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Sephora jest...
Perfumeria Sephora jest dużym i dobrze zaopatrzonym sklepem. Obsługa stara się być grzeczna i uprzejma, ale nie podoba mi się w tym sklepie działanie pracowników ochrony. Moim zdaniem nie są dosatecznie dyskretni, a na każdego klienta patrza jak na potencjalnego zlodzieja. Chyba nie oto chodzi w ochronie sklepu. Zawsze kiedy oglądam wody kolońskie czy dezodoranty w tym sklepie, czuję na sobie oddech i wzrok ochrony, co jakoś nie sprzyja komfortowi zakupów w tym sklepie. zwykle, tak jak i dzisiaj, po chwilce po prostu wychodze! Sklep na plus, a skoro ochrone mozemy zaliczyc do obsługi to zdecydowany i mocny minus!

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Inter-Coco

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Artykuły Fryzjerskie

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AlleBeauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ok
Ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!