Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
sklep znajduję się...
sklep znajduję się w doskonałej lokalizacji, bezpośrednio przed wejściem do Focusa. sklep nie był jeszcze wystrojony tak jak inne perfumerie, drogerie, ale nie przeszkadzało mi to ponieważ znalazłam tam to czego szukałam i to w bardzo atrakcyjnej cenie. personel posiada chcarakterystyczne fartuszki, dzieki czemu łatwo ich odnaleźć i w razie problemu poprosić o pomoc. jak zawsze problemem były kolejki przed kasą

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu dostałam do skrzynki pocztowej gazetkę promocyjną z Rossmana i postanowiłam zrobić tam zakupy kończących mi się kosmetyków. Wybrałam się tam w niedzielne popołudnie z listą kosmetyków, które miały promocyjne ceny w gazetce. Był to krem Loreal, odżywka do włosów Dove, oraz pastę do zębów dla dzieci Signal, mydło w płynie Palmolive i serwetki papierowe. Wchodząc do sklepu pani kasjerka mile mnie przywitała mówiąc dzień dobry. Wszystkie kosmetyki, które upatrzyłam sobie w gazetce były na półkach i miały oznaczenia, że są w promocyjnych cenach więc bez problemu je znalazłam. Sklep bardzo czysty i mimo późnej pory personel cały czas uzupełniał na półkach kończący się towar. Szybko zrobiłam zakupy i poszłam do kasy zapłacić. Pani kasjerka była bardzo miła, spakowała mi wszystkie produkty do jednorazowej torby. Zapłaciłam kartą kredytową. Na końcu jak już wychodziłam kasjerka mi podziękowała i pożegnała. Bardzo zadowolona wyszłam z tego sklepu, ponieważ kupiłam wszystko co chciałam w promocyjnych cenach, szybko i zostałam miło obsłużona przez personel sklepu. Z chęcią będę robić tam dalej zakupy.

Alina_70

16.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal jest atrakcyjny...
Portal jest atrakcyjny wizualnie dzięki zamieszczeniu zdjęć i wyróżnianiu treści kolorową czcionką. Menu jest przejrzyste, a na stronie nie ma chaosu dzięki wyraźnemu podziałowi treści strony na kategorie. Oferuje artykuły na tematy dotyczące urody, zdrowia, życia rodzinnego. Użytkownik może sprawdzić aktualną ofertę w drogerii "Rossmann" oraz wziąć udział w konkursach. Przydatna jest wyszukiwarka oraz możliwość zapisania się na newsletter. Miałabym jednak sugestię, aby zmniejszyć na stronie ilość animacji flash, które utrudniają skupienie na treści oraz zwiększyć objętość zamieszczanych artykułów, ponieważ często są zbyt skrótowe.

Aszka

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep położony w...
sklep położony w bardzo dobrej lokalizacji, w centrum handlowym focus park. dla klientów jest bezpłatny parking. sklep znajduje się zaraz przy wejściu, jest bardzo dobrze oświetlony, w tle gra fajna muzyka. koszyki równo poukladane. panie pracownice gotowe do pomocy. towar równo poukładany, ceny bardzo dobrze widoczne. dlugo się czeka w kolejce do kasy

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobre oświetlenie...
bardzo dobre oświetlenie sklepu, koszyki ładnie ułożone, produkty poustawiene estetycznie, ceny pod nimi widoczne, asortyment rozbudowany, mozna tu znaleźć cos taniego i fajnego jak i coś eleganckiego ale za to drogiego. obecne są testery perfum jak i kosmetyków do makijażu. jedyne co mnie denerwuje w rossmanie to to że długo trzeba czekać w kolejce, teraz też tak bylo, bo z reguły jest otwarta jedna kasa

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep sieci...
Odwiedziłem sklep sieci Rossmann w CH Alfa w celu kupienia szamponu do włosów. Sklep był czysty ale bardzo zatłoczony. Gdzieniegdzie nie dało się przejść ze względu na dużą ilość klientów. Czynne były trzy kasy, które nie dawały sobie rady z obsługą klientów. Do każdej kasy ciągnęła się długa kolejka. Kasjerki ubrane w białe fartuszki. Na półkach czysto do czego można się przyzwyczaić w sklepach tej sieci. W sklepie był jeden ochroniarz, którego zachowanie określam jako neutralne. W kolejce czekałem około 10 minut co i tak było zaskoczeniem gdyż najpierw myślałem, że spędzę tam więcej czasu. Kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy.

Toms

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda, że w...
Szkoda, że w soboty drogeria jest czynna tylko do godziny 15., w związku z tym musiałam patrzeć na zegarek. Po wejściu do środka zauważyłam 8-osobową kolejkę do kasy, ale podczas zakupów widziałam, że została otwarta druga kasa. W sklepie było sporo produktów w promocyjnych cenach - oznaczone były specjalnymi, większymi niż pozostałe etykietkami, z cenami wydrukowanymi czerwoną czcionką oraz informacją o dacie obowiązywania promocji. Nie zauważyłam braków w towarze na półkach, chociaż na niektórych pozostały 2-3 pudełka danego kosmetyku. Kasjerka była uśmiechnięta i zachowywała się uprzejmie - powitała mnie słowami "dzień dobry", zapakowała zakupy do reklamówki, powiedziała kwotę zakupów i reszty do wydania.

Aszka

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal Rossnet.pl zaskoczył...
Portal Rossnet.pl zaskoczył mnie mile po raz kolejny.To portal głównie o tematyce kosmetycznej, ale także o dzieciach, domu, zwierzętach. Oprócz wielu ciekawych artykułów obdarowuje po raz kolejny nagrodami. Prezent należy się każdemu użytkownikowi, który jest tam zarejestrowany. Należy się jednak spieszyć bo nagrody w danym mieście mogą się wyczerpać. Portal organizuje także wiele konkursów. Brałam udział w kilku, ale niestety dotychczas ni nie wygrałam. Szkoda. Polecam wszystkim. Fajnie się czyta i dodatkowo zaskakuje upominkami.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się, akurat...
Zdecydowałam się, akurat na ten sklep ponieważ w miarę bezproblemowo można zaparkować w jego okolicy. Drugim powodem była swoboda zakupów z dziećmi. Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, a odległości między regałam pozwalają na swobodne poruszanie się bez potrącania towaru na półkach bądź innych klientów. Miałam miłą niespodziankę ponieważ kilka artykułów, które zakupiłam było w promocyjnej cenie, a rabat został naliczony w kasie. Minus za czystość w okolicy kas.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w obcym mieście, dlatego jak zwykle w Rossmannie ucieszył mnie układ sklepu, taki sam jak w każdym innym miejscu w Polsce. Produkty poukładane czytelnie i zgrupowane tak, aby ułatwić ich znalezienie pośród wielu propozycji prezentowanych w sklepie. Trochę nie podobał mi się fakt, że otwarto tylko jedną kasę, mimo ze było to popołudnie, kiedy wszyscy mieszkańcy wracają z pracy i robią zakupy. Mimo to ekspedientka dość szybko poradziła sobie z obsługą.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Rossmannie. Przede wszystkim ze względu na bogaty asortyment i korzystne ceny. Warto by sklep rozszerzył swój asortyment o inne marki kosmetyków do makijażu. Jedyne na co mogę narzekać to wieczne kolejki do kas. Lokalizacja sklepów jest bardzo korzystna. Sklepy są czyste, a sprzedawczynie przyjaźnie nastawione do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu w oczy rzucił mi się porządek. Szukałam kilku konkretnych produktów, bez problemu udało mi się je odnaleźć gdyż układ sklepu bardzo jasny i klarowny. Ceny produktów też przystępne, duża oferta produktów promocyjnych. Przy kasie szybka obsługa. Całe zakupy zajęły mi 5 min a byłam przekonana, że bedę na to potrzebować zdecydowanie więcej czasu.

Monika_177

11.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze po...
Jak zawsze po kosmetyki wybieram się do Rossmana, gdyż tam zawsze mam duży wybór tego co szukam. Tym razem chciałam zakupić pastę do zębów oraz szampon do włosów. Tradycyjnie wszystkie produkty ładnie i równiutko poukładane. Do tego każda kategoria produktów jest w osobnych miejscach. Łatwo tutaj wszystko znaleźć. No i kasa - jak jest kolejka powyżej 3 osób to zawsze zjawia się pomoc celem rozluźnienia czasu oczekujących na zapłatę. Polecam sklep.

Beti

11.11.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria mieści się...
Drogeria mieści się w CH "Galeria Kociewie" w Starogardzie Gdańskim, dojazd i możliwość zaparkowania auta bardzo dobre. Dnia dzisiejszego towarzyszyłem dziewczynie podczas kupna produktu kosmetycznego. Bez problemu znaleźliśmy potrzebny produkt, cena zgodna na półce i przy kasie, obsługa bardzo dobra, nieduże kolejki, porządek na sklepie. Bardzo duża dostępność produktów kosmetycznych dla każdego i przystępne ceny, bardzo dużo promocji. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc olsztyńską starówką...
Przechodząc olsztyńską starówką postanowiłem wstąpić do Rossmana kupić żel do kąpieli, który niedługo mi się skończy. Zaraz za drzwiami było lekkie błoto ale tłumaczy to fakt, że cały dzień pada deszcz. W dalszej części sklepu podłoga czysta. Towar na półkach równo poukładany, nie zauważyłem braków w asortymencie. W sklepie tym wybór jest bardzo duży, ceny promocyjne są czytelnie oznaczone żółtą karteczką. W sklepie był tłok, gdzieniegdzie trzeba było uważać aby nie zahaczyć o półkę kurtką i ni zrzucić towarów. Do kasy stanąłem trzeci w kolejce, jedna kasa była czynna. Ekspedientka ubrana w biały fartuszek zapytała czy zapakować produkt w jednorazówkę co odmówiłem. Podczas rozmowy utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Zapłata kartą trwała bardzo krótko, następnie pani wydała paragon i się ze mną pożegnała

Toms

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wchodzę...
Do sklepu wchodzę z konkretną listą zakupów. Jest to jeden z bardziej przestronnych lokali tej niemieckiej sieci. Wejście nie ma drzwi, od holu Greli wydzielone jest szklanymi szybami za którymi wiszą plakaty umocowane pod sufitem na linkach. Po prawej stronie w ekspozytorze z końcową ilością ulotek . Produkty opisane są cenowo opisane karteczkami umieszczonymi za listwami przy półkach Te w promocji mają również stosowne oznaczenia. Kasy Są trzy jedna otwarta. Przede mną na swoją kolej czeka trzech klientów. Kasjerka wychyla się nieco i oceniając sytuację iż osób za mną jest coraz więcej, naciska dzwonek. Pojawia się kolejna pani a zaraz po niej kolejna. Sytuacja tym sposobem zostaje opanowana. Pani kasjerka proponuje mi zakup jeszcze trzech saszetek dla kota co będzie dawało mi możliwość otrzymania dwóch gratis. Korzystam z tej ofert. Szybciutko idę ponownie do regału i biorę kocią karmę .Wracam do kasy. Zakupy już są podliczone i spakowane. Pytam się jeszcze magazyn „Skarb”. Pani mówi iż jest już nowy numer ale jeszcze nie wyłożony. Woła Pana z ochrony i prosi go by przyniósł egzemplarze z magazynu. Ten po chwili wraca z miesięcznikiem. Kasjerka z kasy obok widząc iż została przyniesiona cała partia i ochroniarz już ją wykłada dla klientów pyta się czy już aby na pewno można go wyeksponować. Kasjerka odpowiada iż jaki problem i uspokaja koleżankę iż wszystko jest ok. Pani kasjerka ubrana jest w obowiązujący w firmie jako strój firmowy biały fartuch z czerwonymi aplikacjami. Ma przypięty identyfikator. Jest on odwrócony białą stroną a więc nie ma możliwoći przeczytania imienia pracownika ani zajmowanego przez niego stanowiska.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo fajnych kosmetyków...
Dużo fajnych kosmetyków w przystępnej cenie. Rossmann to moja ulubiona drogeria, Dużo ciekawych kosmetyków nawet tych firmowanych przez Rossmana. . Sala sprzedażowa przestronna, jasna niestety Pani od prewencji kradzieży odbiera mi przyjemność zakupów, ponieważ siedzi mi na plecach. Człowiek czuje się jak potencjalny złodziej, a nie jak klient

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego ranka udałem...
Dzisiejszego ranka udałem się do Centrum Handlowego mieszczącego się w moim mieście. Pierwszy sklep znajdujący się na mojej liście to Rossmann. Wszedłem bez przekonania ponieważ Perfumy które miałem zamiar kupić jeszcze nigdy nie były dostępne w tym sklepie u mnie w mieście, jednak mile zostałem zaskoczony ponieważ nie tylko dane perfumy były dostępne ale były jeszcze w promocji. Tak więc zadowolony udałem się do kasy gdzie obsłużyła mnie młoda bardzo miła kasjerka. Co do samego sklepu towar był bardzo ładnie wyeksponowany, ceny przejrzyste oraz nie musiałem długo szukać rzeczy która mnie interesowała , Polecam.

SoraS

09.11.2010

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest jednym...
Sklep jest jednym z wielu tej sieci sklepów. Zaopatrzony w sposób typowy dla Rossmanna. Zauważalna jest zmiana - poszerzanie asortymentu np. o wyroby w dziale bizuterii. Ładne rzeczy, w dobrych cenach. Tradycyjne miłe sa promocje markowych perfum i kosmetyków. Rossmann oferuje również spory asortyment środków czyszcących dobrej jakości. Powierzchnia sklepu nie jest zbyt duża jak na oferowaną ilość produktów, a podstawową uciążliwością są wąskie przejścia między regałami. Jest to szczególnie męczące o tej porze roku, kiedy nosimy cięższe ubrania oraz parasole.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam tą placówkę...
Odwiedzam tą placówkę stosunkowo dobrze. Za każdym razem, jak mam okazję to wchodzę do tego salonu kosmetycznego. Obsługa w tym sklepie była fachowo przygotowana i potrafiła doradzić i rozwiać wszelkie wątpliwości. W kasie obsługiwano mnie szybko i sympatycznie. Asortyment w sklepie jest bogaty, nie brakuje w nim niczego. Było czysto i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

ZIAJA

(4.59)

Lepiej
Gorzej

perfumeriastyl.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Koliber

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!