Opinia użytkownika: Sonia_40
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Po raz drugi w życiu odwiedzam ten sklep Rossmanna (w Łodzi w Manufakturze). Kiedy sklep powstawał, krążyła informacja, że ma być to największy sklep Rossmann w Polsce. Nie wiem czy to informacja prawdziwa, ale sklep na pewno jest największym Rossmannem jaki widziałam. Zwykle sklepy tej sieci posiadają 3-5 regałów z kosmetykami i 1-2 regały z przedmiotami innymi (naczynia kuchenne, jedzenie…). Tu jest wszystkiego dwa albo i trzy razy więcej. W sklepie znajduje się też punkt kosmetyczki gdzie można skorzystać z zabiegów. Wybór produktów jest przeogromny. Jednocześnie układ sklepu jest raczej łatwy do zrozumienia. Podejrzewam, że zgubić mogłabym się tylko szukając bardziej nietypowych produktów (a wtedy pomogą Pracownicy sklepu, dostępni co kilka kroków). Ja swój dział (produkty do włosów) znalazłam bez problemu. Produkty były poukładane i jasno opisane. Nie miałam problemu żeby ustalić ceny poszczególnych produktów czy znaleźć konkretny rodzaj kosmetyku. W okolicy przebywała również Pani układająca kosmetyki, którą można było spytać o pomoc. Po wybraniu produktów udałam się do kasy. W tym sklepie kasy są dość mocno rozproszone -znajdują się w pobliżu dwóch wyjść ze sklepu, tak żeby Klienci mieli blisko do wyjścia. Kolejki przy kasie nie było (tylko jedna osoba przede mną była obsługiwana). Pani przy kasie była radosna i uśmiechnięta. Przywitała mnie pogodnie, skasowała produkty i miło pożegnała. Jedyne co dziwnie zabrzmiało, to propozycja skorzystania z promocji szamponów(wystawionych obok kasy). Słowa „ zapraszam do skorzystania z promocji szamponów” zabrzmiały bezdusznie, jakby były nagrane. Podczas całej wizyty było to jedyne niedopatrzenie. Sklep był czysty, uporządkowany bez żadnych wizualnych niedociągnięć.