Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3491 z 5306)

Wyczyść filtry
UDAŁAM SIĘ NA...
UDAŁAM SIĘ NA ZAKUPY,NIEWIELKIE ZAKUPY MIANOWICIE PO RZECZY KTÓRE BRAKOWAŁY MI DO ZAKOŃCZENIA REMONTU W MIESZKANIU.NA PIERWSZY RZUT OKA GDY WESZŁAM DO SKLEPU POMYŚLALAM " JEJKU TYLE LUDZI I ZNOWU KOLEJKI" ALE NIC UDAŁAM SIĘ DALEJ STANĘLAM NA ŚRODKU SKLEPU ZASTANAWIAJĄC SIĘ GDZIE MOGĄ BYĆ POTRZEBNE MI MATERIAŁY.I TAK IDĄC NAPOTKAŁAM PRACOWNIKA WPROST SPYTAŁAM SIĘ GDZIE ZNAJDĘ POTRZEBNE MATERIAŁY PAN BEZ PROBLEMU ZAPROWADZIŁ MNIE NA DZIAŁ GDZIE WYBRAŁAM TO CZEGO SZUKAŁAM; PRAAGNE TU ZAZNACZYĆ ŻE TEN PAN KTÓRY MNIE PROWADZIŁ NA DZIAŁ BUDOWLANY BYŁ Z INNEGO DZIAŁU.(CHYBA BYŁ Z DZIAŁU CHEMICZNEGO) TAK WIĘC JESTEM ZADOWOLONA Z ZAKUPÓW.PRACOWNICY SĄ DOBRZE POINFORMOWANI GDZIE JAKI DZIAŁ SIĘ ZNAJDUJE SĄ MILI DLA KLIENTÓW.NO CÓŻ BYŁO TRZEBA PODEJŚĆ DO KASY A TU..... KOLEJKI,POMYŚLAŁAM -NO TO SOBIE POSTOJE W KOLEJCE,ALE KU MOJEMU ZDZIWIENIU WSZYSTKO POSZŁO SPRAWNIE I SZYBKO MIMO IŻ BYŁY CZYNNE TYLKO 4 KASY NAPRAWDĘ JESTEM ZADOWOLONA Z DZISIEJSZYCH ZAKUPÓW

martyna_150

09.12.2010

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Castoramy. Moim celem było znalezienie lampy stojącej. W sklepie było bardzo czysto. W każdej z alejek można było spotkać doradcę, który chętnie udzielał informacji służył pomocą techniczną jak i fachową wiedzą. Lampy nie zakupiłam, jednak kupiłam żarówki i kilka drobnych rzeczy jakie zlecił mi tata. Gdyby nie fachowa pomoc nie poradziłabym sobie. Po zakupach udałam się do kasy, kolejki nie były duże jednak jak to w takich sklepach bywa, kolejka szła dość wolno. Pani przywitała mnie werbalnie, skasowała moje zakupy i poinformowała mnie o kwocie do zapłaty oraz zaprosiła mnie do kolejnej wizyty.

Amanda_2

09.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 30minut) starałem się uzyskać pomoc od 4 sprzedawców, ale wszyscy ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki krótko-ostrzyżony znalazł się na dziale budowlanym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące tynku mineralnego, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność tynku oraz cenę. Pracownik podał inną cenę niż cena która widniała nad produktem, po czym uciekł gdzieś między regałami. Będąc przy kasie okazało się że tynk mineralny który wziąłem był o 20% droższy niż powiedział mi pracownik, a 10% droższy od widniejącej ceny.

Bartosz_327

09.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Castorama...
Sklep Castorama to sklep z artykułami budowlanymi . Można tam kupić rzeczy które są potrzebne do budowy domu czy remontu domu . Ceny w tym sklepie są przystępne więc każdego stać żeby kupować w tym sklepie . Organizacja obsługi jest dobra bo nie trzeba długo czekać na obsłużenie przy kasie .

Magdalena_1420

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Ostrobramska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapłaceniu przy...
Po zapłaceniu przy kasie 66 złotych otrzymałem paragon. Z uwagi, że zależało mi na gwarancji udałem się do punkt, gdzie wystawiają faktury VAT. Zostałem szybko obsłużony. Castorama posiadam program i moje dane były już w systemie. Faktura została wydrukowana w 3 minuty. Pani była bardzo miła. Dobrze nastawiona do klientów. Polecam zakupy w Castoramie, bo nie traci się tu czasu na zbędne czekanie w kolejkach.

PeZU

07.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym ocenić ofertę...
Chciałbym ocenić ofertę Castoramy na dziale ogrodowym. Przyszedłem z zamiarem zakupu grabi i sekatora. Dla każdego rodzaju produktów był wybór z kilku firm w różnych cenach. Cena zależała od jakości produktu i była zróżnicowana. Wybrałem sekator z pięcioletnią gwarancją za 17,98 zł. To bardzo dobry zakup w przystępnej cenie. Oferta Castoramy jest na bardzo wysokim poziomie.

PeZU

07.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się w...
Spotkałam się w tym markecie budowlanym z miłą i rzetelną obsługą. Poptrzebowałam rady, ponieważ wiadomo że kobiety nie znają się bardzo na jakości paneli podłogowych pracownicy bardzo chętnie doradzili mi, pomogli wybrać odpowiednie panele, które uważam że są bardzo dobre jakościowo (przy najmniej tak uważa fachowiec, który je zakładał). Ogólnie jakość obsługi oceniam dobrze.

Magdalena_1563

06.12.2010

Placówka

Częstochowa, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia od...
Tego dnia od rana montowałem kocioł grzewczy u klientki. Jak to bywa zwykle w takich sytuacjach, na miejscu okazało się, że brakuje bardzo dużej ilości potrzebnych materiałów związanych z hydrauliką. Wybrałem się więc do marketu Castorama, gdzie po jakimś czasie wózek okazał się zapełniony. Nie miałem gdzie tego spakować, więc zapytałem pracownika o karton. Po chwili oczekiwania zapytany przeze mnie Pan wrócił z pudełkiem, które jeszcze pomógł mi skleić taśmą, żeby nic złego się nie stało. Wcześniej jednak niemile byłem zaskoczony pytając innego pracownika o pewien element (filtr). Dowiedziałem się, że czegoś takiego nie ma w asortymencie, mnie jednak po chwili szukania udało się znaleźć samemu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym miejscu, bardzo szeroki asortyment, bardzo kompetentna obsługa i do tego bardzo miła. Gdy tam wchodzę to wiem że gdy coś szukam to Obsługa pomoże mi to znaleść a jeślio nie ma w tym sklepie to szukają w systemie w którym sklepie w Krakowie moze to być. A przy kasach PAnie bardzo szybko obsługują.

zalogowany_użytkownik

04.12.2010

Placówka

Kraków, ul. Zakopiańska 62A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowaliśmy drzwi harmnijkowe...
Kupowaliśmy drzwi harmnijkowe - wybór dosyć mizerny ceowo też ie rewelacyjnie. Dostaliśmy za to śliczne różowe listwy przypodłogowe Vox-a , niestety brakowało lewych narożników. Obsługa kompetentna, podpowie, pomoże zaprowadzi gdzie trzeba, niestety czasem długo się czeka aż ktokolwiek się pojawi. Mają spoy wybór roślin doniczkowych ( często piękne i niedrogie storczyki). Ogólnie asortyment dosyć bogaty. Przed sklepem duży parkg. Dosyć często korzystam z ic usług

MagdalenaL

02.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę bogaty asortyment,...
Naprawdę bogaty asortyment, różni producenci i wzory. Jak czegoś potrzebuje do drobnych napraw (i wiekszych remontów) zawsze ide wlaśnie tam. Wkurza mnie jedynie stoisko z lampami. Zawsze jest tam dużo klientów i mało doradców. Poza tym wszystko logicznie poukładne. Ceny akceptowalne. Niestety czesto dlugie kolejki w kasach.

Katarzyna_2228

02.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel : odpowiedni...
Personel : odpowiedni ludzie na odpowiednim miejscu, bardzo kompetentni, znają sie na rzeczy, miła obsługa, rozwiali wszystkie moje wątpliwości i fachowo poradzili wybór materiałów i sprzętu. Stanowisko budowlane i z sanitariatami uporządkowane i czytelne dla klienta. Wiele kas czynnych, praktycznie brak kolejek

Urszula_55

02.12.2010

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie trwała godzinę .Będą w sklepie starałem się uzyskać pomoc od 4 sprzedawców, ale wszyscy arogancko ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać, obsługuję teraz innego klienta. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że niski pan w okularach znalazł się na dziale ogród przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące podkaszarek, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o moc i rodzaj żyłki. Obiecał sprowadzić kogoś z tego działu, ale zniknął i nikt inny nie pojawił się, chociaż czekałem na dziale ogród ponad 23 minuty.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z wybranymi produktami...
Z wybranymi produktami udałem się do kasy. Na uwagę zasługuje fakt, że co druga była otwarta i nie było kolejek. Podszedłem do kasy do której nie było nikogo w kolejce. Pani przywitała mnie uśmiechem i poprosiła do kasy. Szybko zeskanowała dwa produkty po czym skasowała należność za pomocą terminala. Ku mojemu zdziwieniu poprosiła mnie o dowód. Moja karta nie była podpisana. Podała mi marker i podpisałem przy niej. Gratulacja dla Castoramy, że zatrudnia tak dokładnych pracowników.

PeZU

01.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zakupiłem dwa produkty w Castoramie. Poprosiłem pracownika o pomoc. Gdy ten wskazał mi osobę odpowiedzialną za segment z artykułami do pielęgnacji samochodu rozpocząłem konwersację. Pracownik tego działu sprawnie doradził mi preparat do odmrażania zamków w aucie. Powiedział jak go używać, sam przyniósł mi produkt i podał do ręki. Wiedza pracownika na najwyższym poziomie. Polecam zakupy w tym markecie.

PeZU

01.12.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszliśmy z mężem...
Weszliśmy z mężem do sklepu w celu zakupu specyficznej końcówki do kranu. Przy wejściu zatrzymał nas ochroniarz i kazał mężowi włożyć plecak do szafki. Kiedy się z tym uporaliśmy, weszliśmy na salę sprzedaży. Nie mogliśmy znaleźć poszukiwanej końcówki do kranu w dziale z bateriami łazienkowymi. W końcu zapytałam się pracownicy, a ona od razu zaprowadziła nas do odpowiedniej półki. Zapakowaliśmy produkt do koszyka i udaliśmy się do kasy. Chwilę czekaliśmy. Potem zapłaciliśmy i wyszliśmy.

demo

01.12.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późny wieczór, musiałam...
Późny wieczór, musiałam zakupić pilnie farbę w areozolu do malowania ramek, ozdób. Potrzebowałam kolor złota. W sklep mimo późnej pory było dużo klientów, wzięłam koszyk i zaczęłam rozglądać się za szyldami, gdzie są artykuły typu farby. Równocześnie szukałam kogoś z obsługi, ale w alejkach, które mijałam nikogo nie było. Udało mi się odnaleźć regał, produktów było aż nadto. Poukładane równo na półkach, ceny małe umieszczone pod artykułami. Zanim znalazłam kod produktu szukanego minęło trochę czasu. Przy kasie sprawna obsługa. sklep oceniam dobrze, dogodne godziny otwarcia. Powinno być więcej czytników cen, w przypadku małych drobnych artykułów metki z cenami winny znajdować się na asortymencie.

czystairlandia

30.11.2010

Placówka

Kraków, ul.Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam market duży...
Sam market duży z dość bogatym asortymentem. Ale często brak nowości np. jeśli chodzi o płytki ceramiczne. Sam personel niewystarczający, gdyż jest wiecznie zajęty. Zbyt duża ilość klientów przypada na jedną osobę z personelu. Często trzeba czekać 20-30 minut zanim pracownik znajdzie czas, aby wyjaśnić problem. Zbyt długie kolejki do kas !!!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z wizytą testową na Bielany do Castoramy.Na sklepie było zadziwiająco czysto nigdy wcześniej nie zwróciłam na to uwagi.W każdej z alejek można było spotkać doradce, który chętnie udzielał informacji także mnie.Zapytałam o donice,Pani bardzo szybko doradziła ,sprawiała wrażenie osoby kompetentnej.Po zakupach udałam się do kasy, niestety kolejki bardzo duże ustawiłam się jako 9.Mimo długiej kolejki bardzo szybko znalazłam się przy kasie.Pani przywitała mnie, skasowała moją doniczkę i poinformowała mnie o kwocie do zapłaty, zapytała jaki jest mój kod pocztowy-odpowiedziałam-podziękowała.Zaprosiła mnie do kolejnej wizyty.

Alicja_295

28.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych marketów ze specjalistycznym asortymentem. Duży wybór, róznorodnosc i profesjonalna obsługa, która potrafi fachowo doradzić, mająca dużą cierpliwość i wyrozumiałość do pytań zadawanych przez Klientów. Z usmiechem, grzecznie wszystko potrafią jasno wytłumaczyć. Z kolejakami przy kasach różnie, ale raczej spokojnie. Ceny dobre co do oferowanego towaru. Nie są wygórowane. Bardzo rozbudowana powierzchnia sprzedażowa i opisane działy pozwalają na szybkie i swobodne poruszanie się.

Monika_1178

27.11.2010

Placówka

Katowice, Roździeńkiego 198

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

Fachowiec

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Perfekt

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Brandom

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie byłem pewny...
Nie byłem pewny co do wyboru szafy, ale na pomoc przychodzi bardzo dobra i mila obsluga sklepu castorama! Pracownik przeprowadzil ze mna wywiad na temat wnetrza mojego pokoju, w jakim stylu mam meble i pomogl dobrac mi szafe idealna do wystroju mojego pokoju. Sklep castorama jest duży i przejrzysty, alejki mają wyznaczone kategorie więc latwo jest sie w nim odnaleźć.
Dodaj własną opinię!