Opinia użytkownika: aquaaa
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Zamierzałam kupić drzwi wejściowe do domu, dlatego w pierwszej kolejności przejrzałam strony internetowe różnych marketów. Zaglądając na stronę internetową CASTORAMY okazało się, że w zakładce „drzwi” nie ma w ogóle takiej kategorii i nie ma też żadnego cennika towarów. Musiałam więc wybrać się do sklepu. W niedzielę 17.04.11. odwiedziłam CASTORAMĘ w Rumi. Jak się okazało sklep posiada w swojej ofercie drzwi wejściowe do domu. Poprosiłam więc jednego z pracowników o pomoc i poradę w wyborze. Gdy spytałam o konkretny model drzwi, pracownik zaczął szukać w różnych katalogach. Nie potrafił jednoznacznie odpowiedzieć czy takie drzwi posiadają w ofercie. Po otrzymaniu odpowiedzi i zorientowaniu się w cenach wiedziałam już, ze w innym markecie dostanę te same drzwi po niższej cenie. Przeszłam więc do działu ogrodniczego, gdyż chciałam jeszcze dowiedzieć się jakie mają rodzaje ogrodzeń drewnianych. Zwątpiłam jednak na starcie, kiedy zobaczyłam kolejkę przy punkcie obsługi klienta a tam żadnego pracownika. Doszłam więc do wniosku, że nie będę traciła czasu i pojechałam do innego marketu.