PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Wyczyść filtry
Zgodnie z umówionym...
Zgodnie z umówionym terminem zadzwoniła do mnie pani z sieci Plus. Przedstawiła mi ofertę dla przedłużających umowę. najpierw poinformowała mnie, że rozmowa jest nagrywana, a potem zweryfikowała moje dane. Pokrótce przedstawiła ofertę. Zadała kilka pytań odnośnie rachunków, nr do których dzwonię itd. Zapytała czy potrzebuję nowy telefon. Dopytałam o kilka spraw. pani chciała sfinalizować ofertę jak najszybciej. Powiedziałam jej, że muszę się zastanowić, porównać oferty u innych operatorów itd. Pani zapytała czy może się ze mną skontaktować jutro by poznać moją decyzje, na co ja wyraźnie zaskoczona ją trochę zastopowała, i poprosiłam by zadzwoniła za miesiąc, bo do końca umowy mam jeszcze 3 miesiące czasu. Pani przyjęła to do wiadomości. Poczułam się trochę popędzana, bo to nie pierwszy telefon ze strony operatora. Co prawda oferta była juz o 5 minut lepsza niż jeszcze 3 tygodnie temu, więc warto negocjować i trochę ich zwodzić.

Katarzyna_447

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniono do mnie...
Zadzwoniono do mnie z infolinia Plusa by przedłużyć ze mną umowę na telefon. Pani w słuchawce była wydała się być bardzo daleko z uwagi na pogłos w słuchawce. Poinformowała mnie, że rozmowa jest monitorowana i nagrywana. Poproszono mnie o weryfikacje danych. Następnie pani zapytała czy mogę teraz wysłuchać oferty. Z uwagi na to, że byłam akurat w sklepie i nie miałam ochoty na rozmowę postanowiłam umówić się na inny termin. Ustaliłyśmy, że pani skontaktuje się ze mną jutro. Pani miała sztuczny sposób mówienia, jakby czytała z kartki.

Katarzyna_447

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 13.07.2012roku o...
Dnia 13.07.2012roku o godzinie 11.40 weszłam do salonu sprzedaży PLUSA celem wymiany telefonu. Salon ten znajduje się we Wrocławiu przy ulicy Nowowiejskiej 7. Po wejściu do salonu usłyszałam dzień dobry zapraszam. W czym mogę pomóc? Pan sprzedawca przedstawił mi cały asortyment telefonów jakie posiadał w sprzedaży.Omawiał każdy telefon. Po wybraniu odpowiedniego telefonu zapłaciłam i wychodząc usłyszałam do widzenia. W salonie tym byłam od wejścia do wyjścia 40 min, było tam czysto a obsługa czysto i estetycznie ubrana.

Ewa_1215

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta polegała...
Moja wizyta polegała na przeniesieniu numeru z Orange do Plus natrafiłem na przsypatycznego pana Pawła w salonie Puls.Od wejścia do salonu powitał mnie bardzo ciepło z pytaniem w czym może mi pomóc, odpowiedziałem że chciałbymbym przenieść do Plusa dwa numery na abonament nie było z tym żadnego problemu sprawienie dokumentów do przeniesienia zajeło dokładnie 15 minut,konsultan zapewnił mnie żeo wszystkich sytuacjach będzie mnie informował na bierząco .

tymek

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do salonu...
Weszłam do salonu PLUSa w poszukiwaniu odpowiedniej dla siebie oferty - abonamentowej i na kartę. Obsługiwał mnie bardzo miły doradca, który przedstawił plusy i minusy każdej z opcji. Zaprezentował mi nowe telefonu z naciskiem na te, które psują się najmniej. Zaproponowano mi ubezpieczenie telefonu.

Szatram

22.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniono do mnie...
Zadzwoniono do mnie z Plusa , gdyż kończy mi się umowa abonencka na telefon. Co prawda koniec umowy przypada na koniec października, ale już od maja mam telefony w tej sprawie. Na wstępie rozmowy poinformowano mnie, że rozmowa jest nagrywana. Zadano mi kilka weryfikujących moją osobę pytań. Po czym pani zaczęła mi przedstawiać ofertę. W tym czasie jakość rozmowy była dość marna, bo chwilami coś przerywało na łączach. Miałam też sobie wybrać nowy aparat przez telefon. Zadałam pytanie o ofertę dla firmy, ale pani była nie za bardzo zorientowana w ofercie dla firm. Umówiłyśmy się na kolejną rozmowę pod koniec miesiąca, gdyż stwierdziłam, że muszę się zastanowić. Pani była bardzo miła. Nie była nachalna.

Katarzyna_447

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie zawsze...
W punkcie zawsze jest czysto, a przedstawiciele zawsze prezentują się klientom w białych szystych koszulach. Jakość obsługi również jest nie naganna. Sprzedawcy zawsze doradzą najlepsze rozwiązanie. Ponadto posiadają sporą wiedze na temat każdego oferowanego telefonu. Są bardzo opanowani i ciężko ich wyprowadzić z równowagi, obrócą wszystko w żart i wrócą do temtu sprzedaży.

Marta_1752

20.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,Niedawno przedłużyłem umowę...
Witam,Niedawno przedłużyłem umowę w Mix Plus. Obsługa z salonu Plusa poinformowała mnie o promocjach na rynku jakie dzieją się w Plusie. Mówili mi, że jest to dla mnie opłacalne. Odczułem, że chcą mi na siłę "wcisnąć" telefon. Po podpisaniu umowy, wszystko to co powiedziała mi obsługa w salonie Plusa się nie zgadza. Teraz jak wykonuje połączenie to zabiera mi z kasy z konta 39 gr nawet jak rozmawiam 2 sekundy. Pozdrawiam

Damian_414

19.07.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam jakiejś fajnej...
Poszukiwałam jakiejś fajnej oferty i telefonu na stronie Plusa, ale niestety nie można się było połapać na tej stronie. Ciężko jest znaleźć coś konkretnego. Wciskałam np. ofertę dla abonentów a co innego mi wyskakiwało. Po prostu porażka. Powinno być to trochę prostsze, a niestety jest zbyt skomplikowane.

Obserwator1_2

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Plusa...
Poszłam do Plusa spytać o przedłużenie umowy dla mamy. Pan zaczął mi przedstawiać ofertę, ale jakoś tak mało szczegółowo. Tak do końca konsultant nie przedstawił mi ciekawej oferty jak dla klienta, który jest kilka lat w tej samej firmie. Chyba mama będzie musiała zrezygnować z umowy i przejść do innej sieci.

Obserwator1_2

18.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zainteresowanaprzedłużeniem umowy...
jestem zainteresowanaprzedłużeniem umowy na mix. rozmawiałam z konsultantem Maciejem. pan bardzo swobodny w rozmowie, żartobliwy, potrafi fajnie rozluźnić atmosfere rozmowy. średnio znał ofertę i nie na wszystkie pytania odpowiedział , nie wiedział nawet za bardzo gdzie szukać, byłam zainteresowana konkretnym telefonem, którego nie było. zapisał numer i obiecał go ściągnąć dla mnie.

morcik

18.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Plusa udałam...
Do Plusa udałam się po godzinie 20, dlatego, że wcześniej nie mogłam. Czekałam w kolejce jakieś 20 minut, dlatego, że był tylko jeden pracownik, a dwie osoby przede mną. Przeprosiłam, że jestem tak późno i powiedziałam, że chciałabym wziąść telefon na abonament. Pani nie kryła niezadowolenia, że przychodzę o tej godzinie. Przedstawiła mi ofertę i jeden model telefonu. Co do jej kompetencji nie mam żadnych zastrzeżeń.

Monika_1932

18.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Plusie jest...
W Plusie jest dwóch pracowników. Szczególnie miła i zawsze służąca pomocą jest Pani Wioletta. W momencie gdy nie podobał mi się dany model telefonu przyniosła kilka innych. Nie irytowała się podczas gdy byłam wybredna. Jeżeli chodzi o sam lokal to jest przestrzenny i jasny, a telefony są wyeksponowane w gablotach.

Monika_1932

18.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt czysty i...
Punkt czysty i przyjemny. Obsługa na pierwszy rzut oka bardzo miła okazała się profesjonalna i kompetentna. Wszyscy pracownicy posiadali dużą wiedzę na temat aktualnej oferty. Wykazali się też bardzo dobrą umiejętnością zbadania moich potrzeb. Rozmowa przebiegała w miłej ale i konkretnej formie mającej na celu dobranie oferty najlepiej odpowiadającego moim potrzebom. Pracownicy punktu wyglądali czysto i schludnie. Wykazali zainteresowanie klientem oraz potrafili doradzić. Miłe pożegnanie oraz zaproszenie do następnej wizyty.

Marek_733

18.07.2012

Placówka

Drezdenko, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając jakiś czas...
Mając jakiś czas temu problem z telefonem poszłam do biura Plus gsm gdzie mam swój telefon. Zza lady spojrzał chłodno na mnie młody chłopak, żadnego słowa przywitania i poważna mina trochę na początku zbiło mnie z tropu i ochłodziło atmosferę. Zostałam obsłużona szybko ale też trochę lekceważąco bo nie do końca udzielił mi tych informacji które chciałam, poza tym sama musiałam szczegółowo pytać o wszystko ponieważ ze strony tego pana wyraźnie nie było chęci prowadzenia dalszej rozmowy. Dlatego wyszłam z myślą że udam się do innego salonu gdzie będą bardziej życzliwi ludzie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca zainteresowany potrzebami...
Sprzedawca zainteresowany potrzebami klienta, fachowy, pomocny. Oferta telefonów w salonie duża ale brakuje dobrych z klapką lub rozsuwanych. Brak w ofercie Plusa elganckich, prostych w obsłudze zwykłych telefonów dla Pań. Nie każdy klient ma ochotę na internet w telefonie lub dotykowy ekran. Propozycja Motorolii z klapką ze słabym aparatem to za mało. Salon dobrze oswietlony towar dobrze wyeksponowany, ceny zależne od taryfy którą wybierze klient, ale w porównaniu z konkurencja nie są atrakcyjne.

Wioleta_164

17.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Plusa...
Do salonu Plusa w Galerii Łódzkiej wybrałam się gdyż lada dzień kończy mi się poprzednio podpisana umowa. Liczyłam na jakieś dodatkowe minuty, lub inną ciekawą ofertę dla stałych klientów. Niestety przeliczyłam się :( Jedyne co mi zaproponowała Pani to abonament tej samej wysokości z tą samą liczbą minut ale mniejsza ilością darmowych numerów !! Co to za interes ?!?

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok tego...
Przechodząc obok tego sklepu postanowiłam wejść do środka i zapoznać się z ofertą. Pracownice przy stanowiskach kasowych wyglądały na niezadbane, niezbyt wykwalifikowane. Poznałam ofertę, jaką mogłabym wykupić. Dostałam ulotki oraz cennik jednak nie jestem zainteresowana współpracą z tą firmą. Obsługa również pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dzisiaj w...
Byłem dzisiaj w tym salonie i zaskoczyli mnie od ostatniej wizyty, obniżyli ceny usług i telefonów. Konsultant był bardzo kompetentny i wiedział co zaproponować i co mnie zainteresuje, było widać że wie co robi. Panie są bardzo miłe i uśmiechnięte, jestem klientem plusa już ładnych kilka lat i obecna obsługa jest bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
muszę przedłużyć umowę...
muszę przedłużyć umowę więc wybrałam się do salonu, żeby zorientować się w ofercie, kiedy weszłam pani zaprosiła mnie do stanowiska, powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam, pani omówiła mi wszystkie szczegóły oferty, bardzo szczegółowo, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę oraz bardzo zorientowana w ofercie, wybór duży, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, mimo że na razie się nie zdecydowałam, panował tam porządek i ład, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Telekomunikacja Polska

(2.06)

Lepiej
Gorzej

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Moico

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam
Dodaj własną opinię!