Jakość Obsługi - Profil firmy

jestem zainteresowanaprzedłużeniem umowy...

jestem zainteresowanaprzedłużeniem umowy na mix. rozmawiałam z konsultantem Maciejem. pan bardzo swobodny w rozmowie, żartobliwy, potrafi fajnie rozluźnić atmosfere rozmowy. średnio znał ofertę i nie na wszystkie pytania odpowiedział , nie wiedział nawet za bardzo gdzie szukać, byłam zainteresowana konkretnym telefonem, którego nie było. zapisał numer i obiecał go ściągnąć dla mnie.

morcik

18.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Plusa udałam...

Do Plusa udałam się po godzinie 20, dlatego, że wcześniej nie mogłam. Czekałam w kolejce jakieś 20 minut, dlatego, że był tylko jeden pracownik, a dwie osoby przede mną. Przeprosiłam, że jestem tak późno i powiedziałam, że chciałabym wziąść telefon na abonament. Pani nie kryła niezadowolenia, że przychodzę o tej godzinie. Przedstawiła mi ofertę i jeden model telefonu. Co do jej kompetencji nie mam żadnych zastrzeżeń.

Monika_1932

18.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Plusie jest...

W Plusie jest dwóch pracowników. Szczególnie miła i zawsze służąca pomocą jest Pani Wioletta. W momencie gdy nie podobał mi się dany model telefonu przyniosła kilka innych. Nie irytowała się podczas gdy byłam wybredna. Jeżeli chodzi o sam lokal to jest przestrzenny i jasny, a telefony są wyeksponowane w gablotach.

Monika_1932

18.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt czysty i...

Punkt czysty i przyjemny. Obsługa na pierwszy rzut oka bardzo miła okazała się profesjonalna i kompetentna. Wszyscy pracownicy posiadali dużą wiedzę na temat aktualnej oferty. Wykazali się też bardzo dobrą umiejętnością zbadania moich potrzeb. Rozmowa przebiegała w miłej ale i konkretnej formie mającej na celu dobranie oferty najlepiej odpowiadającego moim potrzebom. Pracownicy punktu wyglądali czysto i schludnie. Wykazali zainteresowanie klientem oraz potrafili doradzić. Miłe pożegnanie oraz zaproszenie do następnej wizyty.

Marek_733

18.07.2012

Placówka

Drezdenko, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mając jakiś czas...

Mając jakiś czas temu problem z telefonem poszłam do biura Plus gsm gdzie mam swój telefon. Zza lady spojrzał chłodno na mnie młody chłopak, żadnego słowa przywitania i poważna mina trochę na początku zbiło mnie z tropu i ochłodziło atmosferę. Zostałam obsłużona szybko ale też trochę lekceważąco bo nie do końca udzielił mi tych informacji które chciałam, poza tym sama musiałam szczegółowo pytać o wszystko ponieważ ze strony tego pana wyraźnie nie było chęci prowadzenia dalszej rozmowy. Dlatego wyszłam z myślą że udam się do innego salonu gdzie będą bardziej życzliwi ludzie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca zainteresowany potrzebami...

Sprzedawca zainteresowany potrzebami klienta, fachowy, pomocny. Oferta telefonów w salonie duża ale brakuje dobrych z klapką lub rozsuwanych. Brak w ofercie Plusa elganckich, prostych w obsłudze zwykłych telefonów dla Pań. Nie każdy klient ma ochotę na internet w telefonie lub dotykowy ekran. Propozycja Motorolii z klapką ze słabym aparatem to za mało. Salon dobrze oswietlony towar dobrze wyeksponowany, ceny zależne od taryfy którą wybierze klient, ale w porównaniu z konkurencja nie są atrakcyjne.

Wioleta_164

17.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu Plusa...

Do salonu Plusa w Galerii Łódzkiej wybrałam się gdyż lada dzień kończy mi się poprzednio podpisana umowa. Liczyłam na jakieś dodatkowe minuty, lub inną ciekawą ofertę dla stałych klientów. Niestety przeliczyłam się :( Jedyne co mi zaproponowała Pani to abonament tej samej wysokości z tą samą liczbą minut ale mniejsza ilością darmowych numerów !! Co to za interes ?!?

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok tego...

Przechodząc obok tego sklepu postanowiłam wejść do środka i zapoznać się z ofertą. Pracownice przy stanowiskach kasowych wyglądały na niezadbane, niezbyt wykwalifikowane. Poznałam ofertę, jaką mogłabym wykupić. Dostałam ulotki oraz cennik jednak nie jestem zainteresowana współpracą z tą firmą. Obsługa również pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dzisiaj w...

Byłem dzisiaj w tym salonie i zaskoczyli mnie od ostatniej wizyty, obniżyli ceny usług i telefonów. Konsultant był bardzo kompetentny i wiedział co zaproponować i co mnie zainteresuje, było widać że wie co robi. Panie są bardzo miłe i uśmiechnięte, jestem klientem plusa już ładnych kilka lat i obecna obsługa jest bardzo profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

muszę przedłużyć umowę...

muszę przedłużyć umowę więc wybrałam się do salonu, żeby zorientować się w ofercie, kiedy weszłam pani zaprosiła mnie do stanowiska, powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam, pani omówiła mi wszystkie szczegóły oferty, bardzo szczegółowo, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę oraz bardzo zorientowana w ofercie, wybór duży, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, mimo że na razie się nie zdecydowałam, panował tam porządek i ład, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

No cóż, salon...

No cóż, salon czysty, okna umyte i na tych plusach się niestety kończy. Weszłam do środka, pierwsze co zrobiłam to pobrałam numerek i oczekiwałam na swoją kolejkę. Na sześć stanowisk, tylko trzy czynne, a zaznaczę, że punkt mieści się na głównym trakcie Jeleniej Góry, czekam 5 minut, 10, 15... i nic się nie dzieje jak przy stanowiskach siedzieli ci sami ludzie i klienci tak siedzą... Przede mną jeszcze 5 osób a czas mija i mija. Nagle coś się ruszyło! Jedna osoba zakończyła obsługę klientki i już kobieta, która siedziała koło mnie miała nadzieję, że podejdzie a tu konsultantka zamknęła sobie stanowisko. No cóż... Czekamy nadal (6 stanowisk, tylko 2 czynne) minęło 30 minut, w końcu poproszono następną osobę, a ja dalej czekam... Dzieci zdążyły obskoczyć sklepy wokół, minęło 50 minut a ja dalej czekam. Zaczęło mną nosić, bo skoro tyle ludzi czeka nie mogą otworzyć następnych stanowisk?Widocznie, nie bo jedna kobieta poszła z taką prośba to zostało przemilczane. Ja po godzinie bezsensownego siedzenia nie wytrzymałam i wyszłam. Powiem tak - nie polecę pod żadnym pozorem tego punktu, omijajcie go szeroko jak tylko możecie!

Karolina_1434

17.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawla II 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem,...

Za każdym razem, gdy odwiedzam ten salon jestem obsługiwana bez zastrzeżeń. W zalezności od dnia różny jest czas oczekiwania. Jednak obsluga sprawnie załatwia kolejnych klientów. Akurat przedłużałam umowę - wszelkie moje wątpliwości zostały mi myslę w zrozumiały sposób rozwiane. Atrakcyjny wystrój salonu - oryginalny

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Kalisz, Kazimierzowska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parę dni temu...

Parę dni temu odwiedziłam salon Plus w Nysie , zrobiło to na mnie bardzo dobre wrażenie. Pracownicy na biurkach mieli porządek jak i w całym salonie. Zostałam zaproszona do stanowiska i bardzo dokładnie przedstawiono mi ofertę która mnie interesowała. Pracownik był miły i bardzo kompetentny, potrafił mi doradzić

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2012

Placówka

Nysa, Celna 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon mały, a...

Salon mały, a w nim wielka kolejka, ale zadbany, przestrzeń dobrze zagospodarowana. Personel schludnie ubrany, miły, ale niestety niekompetentny. Obsługująca mnie Pani nie miała pojęcia o nowych ofertach widniejących na stronie Plusa od 2 tygodni. Nie umiejąc mi pomóc, podała mi telefon i połączyła z Biurem Obsługi Klienta, po czym kazała rozmawiać z konsultantem w salonie pełnym poirytowanych czekaniem ludzi.

Czarownica

16.07.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzwoniłam 2 dni...

Dzwoniłam 2 dni temu o pomoc na plusa. Niestety nie mogłąm się 156 min dodzwonić. Jak juz mi sie to udało, to pani stwierdziła, ze nie obsłuży mnie i kazała, abym przełączała się jeszcze ze 2 razy itp. itd. Wkurzyłam sie i rzuciłam telefon. Naciągneli mnie na spory koszt rozmowy. Napisałam więc wiadomosc - bo w ten sposob rowniez mozna sie z nimi skontaktować. Niestety do dziś nie dostałam odpowiedzi. Uciekłam z plusa i nie załuję. To tragiczna sieć, a opłaty coraz wyższe. Zero bonusów dla starych kilkuletnich klientów. ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM!!!

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukam telefonu, gdyż...

Szukam telefonu, gdyż ten który mam uległ zniszczeniu,salon plus gsm ma bardzo miłą obsługę, bardzo rzeczową.Pani przedstawiła konkretną ofertę, jedyne co mi się nie podobało to , że w celu rozpoznania moich potrzeb pani przeprowadziła ankietę, wypełniając przy tym dużą kartkę papieru.Salon plusa jak najbardziej godny polecenia

Pyton

14.07.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszłam do kolejnego...

poszłam do kolejnego salonu zorientować się w ofercie, po wejściu nie było dużo osób, powitano mnie, usiadłam i poczekalam na swoją kolejkę, kiedy przyszła moja kolej, poproszono mnie do stanowiska, pan przedstawił mi ofertę wyczerpująco, ale nie podobało mi się to że obsługując mnie pan rozmawiał jeszcze z inną panią, poza tym pan bardzo uprzejmy, znał aktualną ofertę i potrafił doradzić, wybór bardzo szeroki, bardzo sprawnie zostałam obsłużona mimo że jeszcze nie zdecydowałam się, w salonie porządek i lad

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam z mamą...

Poszłam z mamą do salonu Plus, żeby pooglądać telefony. Gdy tylko weszłyśmy to konsultaci wstali i nas powitali. Podeszłyśmy do gabloty z telefonami, a jedna z pań zapytała czy w czymś nam pomóc. Podziękowałyśmy, ale po chwili zapytałyśmy o przedłużenie umowy. Pani zaproponowała na dosyć fajne warunki, ale i tak uważam, że będąc tyle lat w jednej sieci to zbyt mało. Telefon pokazała tylko jeden, więc nie zdecydowałyśmy się, ale Pani była uprzejma i profesjonalna.

Obserwator1_2

13.07.2012

Placówka

Gryfice, Niepodległości 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Toż to tragedia...

Toż to tragedia jakaś! Automatyczna sekretarka leci i leci, nie mozna sie bylo przelaczyc na wybrany temat! Do tegow cisneli reklame tandetnego Internetu, ktora trwa z 2 minuty!!! Jak juz po 10 min polaczylam sie z operatorem (udalo sie wykrecic to 0), to nikt nie odbieral. Wcisnelam za 2. razem byle co,aby przelaczyc sie do jakiegokolwiek konsultanta. I co? I jeden dzial nie pracuje, drugi dzial - po minucie odbiera babka i mowi mi,ze nie ma pojecia, ze mam sie przelączyc i wcisnac 0, potem 8.. Rzucilam ta sluchawka po 15 min. Ciagle mi nabijalo pieniadze. Masakra!!!! Zero pomocy, biadolenie do bialego rana. CHORY PLUS!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ostatnia wizyta...

Moja ostatnia wizyta w salonie Plusa dotyczyła nie lubianej dla każdego sprzedającego - naprawy gwarancyjnej... Mimo tego zostałam obsłużona jak klient biorący najdroższy telefon, za największy abonament. W tym samym czasie do salonu przyszedł klient typu"ciężkiego"... On również został fachowo i z uśmiechem obsłużony:)

Ania_74

12.07.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PLUS

Opinie (2666 z 3596)

PLUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

UPC

KOLNET

Protonet

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?