PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Wyczyść filtry
Mówiąc wprost, Plus...
Mówiąc wprost, Plus summa summarum otrzymuje ode mnie ocenę plus 2, ale ty tylko i wyłącznie za miłą, kompetentną i skorą do pomocy obsługę oraz ładny wystój wnętrza. Nie mam pojęcia jednak, co właściwie dzieje się z tą, do niedawna mogłoby się wydawać, najsilniejszą telefonią komórkową w Polsce?! Ich oferta nie przebija już tak jak kiedyś innych sieci, ponadto stosują bardzo nie fair haczyki, by wyłudzić od klientów pieniądze. Ostatnio np. mój znajomy nie został poinformowany, że skończyła mu się stara (bardzo korzystna) umowa, a Plus automatycznie mu ją wyłączył, przez co gdy dostał rachunek, mało co nie dostał zawału, taki był wysoki! Oczywiście złożył reklamację, lecz Plus umywa od wszystkiego ręce! To jest dobra firma, ale tylko wtedy, gdy nie ma żadnych nieporozumień. Ja się na niej niestety widząc przypadek znajomego bardzo zawiodłam!

mynia

07.08.2012

Placówka

Rawicz, ul.17 Stycznia 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam sie do...
udałam sie do salonu obejrzec telefony, gdy weszłam kolejka była spora, więc zaczęłam rozglądać sie w ofertach, kiedy juz nadszedł mój czas, pani poprosiła mnie do siebie, pokazłą mi kilka modeli teelfonów, wskazła róznicę i omówiła je, wybór duzy, nie mogłam sie zdecydowac, ale pani potrafiła doradzić i pomóc, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, chociaz jeszcze nie dokonałam wyboru aparatu, w salonie porządek, esetyka super

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu wstąpiłam...
Do salonu wstąpiłam spytać o ofertę mobilnego internetu. Odpowiedzi pracownika były dość chaotyczne, początkowo nie mogłam zupełnie zrozumieć, czy jest to oferta dotyzcąca telefonu komórkowego czy laptopa, nie dostalam też odpowiedzi czy potrzebny jest dodatkowo router i w jakiej jest cenie. Pracownik wskazał kilkakrotnie na kartę sim znajdującą się w gablocie obok modeli telefonów, jednak nie powiedział mi nic na temat jej aktywacji. Doszłam do wniosku że dalsza rozmowa nie ma sensu i spytałam, czy wszystkie te informacje mogę znaleźć na stronie internetowej firmy, co pracownik potwierdził. Jednak ilość mojej wiedzy po tej wizycie się nie powiększyła.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza sieć telefonii...
Najgorsza sieć telefonii komórkowej .Może i spoty reklamowe są uznawane za najlepsze w kategorii reklam ale sama sieć jest beznadziejna . Może zasady na dzień dzisiejszy się zmieniły,ale i i tak mam wyrobione zdanie o tej firmie i ich usługach.Jakiś blokowanie książki telefonicznej w momencie zerowego stanu konta ŻENADA!!! Włącz i wyłącz telefon aby twój stan konta się pomniejszył o koszt rozmowy .Po prostu paranoja.

Iwona_645

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii odzywa...
Na infolinii odzywa się wyłącznie automatyczna sekretarka. Po wybraniu opcji połączenia z konsultantem czas oczekiwania wyniósł 40 minut, po czym nikt się nie zgłosił. Próba ponowiona dwukrotnie. Operator komórkowy nie jest do dyspozycji abonenta, nawet w sytuacji gdy ten przekracza granicę kraju i chce uruchomić usługę Roamingu.

Sabina_117

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra ocena...
Bardzo dobra ocena tego operatora. Po kliku latach współpracy z Orange postanowiłam przenieść numer do Plusa. Wszystko za darmo i nie żałowałam. Zasięg o niebo lepszy, wszystko chodzi jak trzeba. Oferta na kartę bardzo dobra szczególnie pochwała za usługę SWOBODNY NUMER która pozwala wiele zaoszczędzić.

Paulina_1012

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, Pani kierownik doradziła mi telefon jaki najbardziej będzie spełniał wszystkie funkcje niezbędne w moim zawodzie. Obsługa dobrze znająca najnowsze oferty, kompetencyjna. Nie wypychają telefonów które wiedzą że są słabej jakości i szybko pojawiają się w nich usterki.

Sylwia_881

04.08.2012

Placówka

Szydłowiec, Rynek

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług salonu operatora sieci Plus GSM w celu wyrobienia duplikatu karty SIM. Obsługa była niezwykle uprzejma, cena przystępna. Wygląd miejsca zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz nie budził zastrzeżeń. Jedynie długie kolejki i ograniczona liczba miejsc do siedzenia utrudniały komfortowe oczekiwanie na skorzystanie z usług.

zalogowany_użytkownik

04.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem salon Plusa,...
Odwiedziłem salon Plusa, po to by sprawdzić kompetencje sprzedawców. Dodam, że jestem abonentem tej sieci już od kilku lat. Po kilku minutach oglądania niezbyt bogatego stoiska z telefonami podszedłem do pani w średnim wieku, która wyglądała mi na nowego, niezbyt doświadczonego pracownika. Zadałem bardzo proste pytanie odnośnie tego, czy mój telefon ma możliwość zainstalowania nawigacji samochodowej, pokazałem oczywiście aparat, pani po chwili namysłu poprawnie odpowiedziała mi na zadane pytanie lecz z niepewnością. By udzielić mi prawdziwej informacji poradziła się kolegi z sąsiedniego stoiska. Drugie również banalnie proste pytanie dotyczyło zmiany aparatu w trakcie trwania umowy. Pani również odpowiedziała poprawnie. Podziękowałem i wyszedłem. Nie udało mi się 'złapać' sprzedawcy na niewiedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu musiałam poczekać na swoją kolej, gdyż oprócz jednej obsługiwanej osoby, w kolejce był jeszcze jeden pan. Obsługiwała jedna pracownica, jednak okres oczekiwania nie był dłuższy niż pięć minut. Czas ten wykorzystałam na przejrzenie wyeksponowanej oferty telefonów komórkowych w gablotach.Kiedy nadeszła moja kolej, przedstawiłam problem pracownicy, jednak ta nie do końca mnie zrozumiała i musiałam tłumaczyć jeszcze raz. Mimo, że obsługująca mnie osoba była bardzo uprzejma, nie znalazła jednak działającego rozwiązania mojego problemu, chociaż sprawdziła kilka możliwych opcji, następnie skierowała mnie z nim na infolinię sieciową.

Ewa_1115

02.08.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
będąc w salonie...
będąc w salonie Plusa panie były bardzo miłe wiedza i kompetencja personelu wysokie.Pytając się o najkorzystniejszą dla mnie umowe dostałam ponad 5 propozycji. Wygląd personelu zawsze zchludny panie w bialych bluzeczkach ciemnych spódnicach za kolano. Oferta i asortyment szeroki. A wygląd miejsca obslugi miły i przytulny chociaż jedynym minusem jest małe pomieszczenie

Marzena_439

02.08.2012

Placówka

Pińczów, klasztorna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szata graficzna strony...
Szata graficzna strony bardzo ładna, sprawia wrażenie przyjaznej. Smartfony, które są na głównej od razu rzucają się w oczy. Zachęcają do zakupu a przynajmniej zapoznania się z ofertą. Niestety, oferty dziwnie przedstawione. Nieprzystępnie. Bez wczytywania się w regulaminy nie wiadomo np. czy darmowe minuty są wymienne na smsy.

Ewelina_694

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastanawiam się nad...
Zastanawiam się nad zakupem smartfona i odwiedziłam kolejny salon telefonii komórkowej, żeby poznać ofertę modeli telefonów. Tym razem wybrałam się do salonu Plusa. Gdy weszłam, 1 pracownica obsługiwała klientkę przy stoliku, a drugi pracownik robił coś przy komputerze. Rozejrzałam się przez chwilę i pracownik widząc moje zainteresowanie telefonami podszedł do mnie i miłym głosem zaoferował swoją pomoc. Doradca przedstawił mi 2 modele smartfonów, 1 z systemem Android, a drugi - Windows. Zapytałam czy można by zobaczyć taki działający telefon i pracownik pokazał mi smartfon Nokia Lumia 610, który był umieszczony na specjalnym standzie w głębi sklepu. Doradca posiadał odpowiednią wiedzę na temat modeli telefonów, które mi przedstawiał i mówił spokojnym tonem głosu., bez nachalności. Po przedstawieniu telefonów pracownik omówił krótko i zwięźle dostępne plany telefoniczne oraz ofertę mobilnego internetu i zachęcił do przemyślenia tej oferty. Na koniec wizyty sprzedawca pożegnał mnie uprzejmie i zaprosił ponownie, jeśli zdecyduję się skorzystać z oferty Plus GSM.

klientka_7

02.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kiepski zasięg jak...
kiepski zasięg jak na możliwości tej firmy, u mnie praktycznie nie ma zasięgu a jestem z okolic wieruszowa, ceny pakietów umiarkowane, obsługa na przeciętnym poziomie, telefony z ofertami jak dla mnie, są na wyrost, ponieważ gdybym była zainteresowana nowymi ofertami, to poszłabym do salonu i o nie zapytała, a tak dzwonią i wyprowadzają ludzi z równowagi

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Któregoś razu zepsuł...
Któregoś razu zepsuł mi się telefon, więc skoro mam telefon z sieci Plus to poszłam do jednego z salonów, żeby zapytać, co się dzieje. Miły Pan wytłumaczył mi, że nie mam czym się martwić i wszystko jest w porządku, chwilowa awaria nastąpiła. Podłączył do ładowarki i potwierdził, że nie ma czym się martwić. Ja byłam przejazdem, więc nie miałam ładowarki przy sobie, a Pan był tak miły, że pozwolił mi zostawić telefon na podładowanie i mogłam pochodzić sobie po sklepach. Byłam w szoku, że zaproponował mi coś takiego i nie było żadnego problemu. Panowała miła atmosfera. Panowie pracujący w salonie byli ubrani w garnitury i byli "czyści".

Martyna_315

31.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam sie zorientować...
chciałam sie zorientować w ofercie telefonu, kiedy weszłam była spora kolejka, więc musiałam poczekać, po chwili pan poprosił mnie do stanowiska, powiedziałam po co przyszłam, pan omówił mi wszystkie szczegóły, omówił róznice, był bardzo uprzejmy, dobrze zorientowany w ofercie oraz bradzo zaangazowany w obsługę, dostępność duża, oferta nawet w miarę ciekawa, bardzo sprawnie mnie obsłuzono, mimo że na razie chciałam zorientować się w ofercie, w salonie porządek, ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 9 lipca...
Dnia 9 lipca br. odbyłem wizytę w salonie sieci komórkowej Plus GSM w celu rozwiązania problemu z zablokowaną kartą SIM. Moja wizyta trwała niespełna 15 min., podczas których udało mi się uzyskać odpowiedzi na wszystki pytania, informacje, a także rozwiązać mój problem.Wystrój biura oficjalny, lecz przyjemny. Pracownica, która mnie obsługiwała zainteresowana moim problem, doradziła bym zarejstrował swoją kartę i tym samym oczekiwał od sieci wiadomości z kodem PUK, dzięki któremu będę mógł odblokować kartę. Biurowy strój pracownicy i profesjonalizmy dawały mi pewność, że jestem w dobrych rękach. Uprzejmość i otwartość sprawiły, że wizyta była przyjemna.

rypkarz

30.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec zeszłego...
Pod koniec zeszłego roku (niestety nie pamiętam dokładnie daty i godziny), kiedy kończyła mi się umowa na świadczenie usług telekomunikacyjnych skontaktował się ze mną przedstawiciel handlowy/konsultant z Warszawy z firmy Plus GSM z propozycją przedstawienie mi nowej oferty przygotowanej specjalnie dla mnie. Niestety Pan ten zadzwonił do mnie w godzinach pracy o czym go poinformowałam i poprosiłam o telefon w godzinach popołudniowych. W trakcie popołudniowej rozmowy przedstawiona została mi specjalna oferta przygotowania dla mnie i zaproponowano mi modele telefonów, które nie odpowiadały moim oczekiwaniom o czym poinformowałam konsultanta i poprosiłam o przedstawienie korzystniejszej oferty z modelem telefony, który mnie interesował. W trakcie kolejnej rozmowy po usłyszeniu proponowanej mi oferty powiedziałam Panu, że dokładnie taką samą ofertę mogę znaleźć na stronie internetowej Plusa i nie wydaje mi się alby była ona przygotowania specjalnie dla mnie o czym zapewniał mnie Konsultant. W momencie kiedy powiedziałam, że przedstawiona oferta mnie nie interesuje usłyszałam od Konsultanta mniej więcej takie słowa ...ja poświęciłem dla Pani swój czas i Pani nie może nie skorzystać z oferty gdyż nikt nie da Pani korzystniejszej niż ja ... Podziękowałam skutecznie za rozmowę i Pan więcej nie zadzwonił :-)

Agnieszka_3054

28.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potykacz przed Punktem...
Potykacz przed Punktem był brudny. Po wejściu do Punktu Plusa czułam się niezauważona przez żadnego z trzech obecnych w placówce pracowników pomimo, że byłam jedynym klientem w pomieszczeniu. Po ok . 2 minutach młoda Pani, blondynka w okularach zapytała: "Czy w czymś Pani pomóc ?", z czego oczywiście skorzystałam. Pani dokładnie wypytała mnie w jakim celu zjawiłam się w Punkcie, na podstawie informacji, które ode mnie uzyskała, próbowała dobrać najlepszą dla mnie ofertę. Pracownik ten nie wyróżniał się niczym szczególnym, nie była specjalnie miła, za to była schludnie ubrana ( biała koszula i czarne spodnie). Sprzedawczyni w przeciwieństwie do swoich współpracowników nie miała identyfikatora. Zostały mi zaprezantowane telefony, Pani bardzo usilnie wręcz nakłoniała mnie do podpisania umowy - a to mnie zniechęcało. W końcu, doradczyni wręczyła mi wizytówkę, i prosiła o nr kontaktowy. Sposób w jaki przedstawiła mi ofertę nie był dla mnie do końca zrozumiały a Pani sprzedawczyni jakoś niebardzo chciała moje niepweności rozwiać. Niestety nie dokonałam żakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Gryfice, Niepodległości 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś poszłam do...
Dziś poszłam do plusa z reklamacją telefonu. Gdy weszłam do salonu, wszyscy pracownicy powiedzieli „dzień dobry”. Było dwóch klientów, trzech konsultantów i jedna Pani w kasie. Podeszłam do wolnej konsultantki, która wstała by przywitać mnie jeszcze raz. Zapytała w jakiej sprawie przychodzę, gdy jej powiedziałam, że z reklamacją telefonu skierowała mnie do okienka w kasie. Pani przy kasie zapytała się co mi się dzieje z aparatem telefonicznym i zanotowała to w swoim formularzu. Wydała mi potwierdzenie oddania telefonu do reklamacji , i poinformowała kiedy będzie do odbioru. Po wszystkim się ze mną pożegnała. Zauważy łam, że wszyscy pracownicy byli jednakowo ubrani i mieli identyfikatory. Telefony były wystawione na specjalnie przystosowanym do nich regale. Każdy mógł podejść i obejrzeć z bliska oraz chwycić wybrany telefon do ręki. W całym salonie było bardzo czysto.

zalogowany_użytkownik

27.07.2012

Placówka

Rawicz, ul.17 Stycznia 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

Mobile Vikings

(4.23)

Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam
Dodaj własną opinię!