Jakość Obsługi - Profil firmy

Szybka obsługa. Wygląd...

Szybka obsługa. Wygląd lokalu i pracowników b. dobry. Dostałam ofertę telefonów w której były telefony już" nie dostępne od dawna".Zachowanie jednego z pracowników było naganne wręcz krzyczał ponieważ nie potrafił wytłumaczyć o co pyta. Drugi pracownik zareagował i pomógł. Wytłumaczył że umowa jest przepisana na abonament.

Brygida_8

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaszłam do Plusa,...

Zaszłam do Plusa, bo zaciekawiły mnie jeden z modeli telefonów. Pan dokładnie przedstawił mi ofertę. Powiedział, że na firmę będzie korzystniej. Zaproponował abonament, w którym wyszłoby to najtaniej. Wysłuchał moich potrzeb i odpowiedział na wszystkie pytania. Był uprzejmy i życzliwy. Wyszłam w pełni poinformowana.

Monika_1932

03.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu telekomunikacyjnego Plus. W środku było czysto. Salon ładnie urządzony w barwy i grafikę firmy. Telefony, które były wystawione były dobrze opisane. Podane były najważniejsze dla konsumenta parametry. Personel dobrze przedstawił ofertę, jednak nie była ona zbyt korzystna, szczególnie ta z mixa.

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapytać o...

Poszłam zapytać o szczegóły nowo podpisanej oferty. Miałam kilka pytań. Pan mnie powitał i od razu rozwiał moje wątpliwości. Znał ofertę i potrafił odpowedzieć na moje wszystkie pytania, podpierając się ulotkami. Obsługa bardzo uprzejma i przyjazna kliemtowi. Dostepność telefonów duże. Rozmowa przebiegła sprawnie. W salonie porządek. Podłoga oraz witryny czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy tylko...

Obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie działania usługi zasilenia telefonu. Postanowiłam zakupić doładowanie do telefonu poprzez stronę plus.pl. Strona czytelna, łatwo odszukać potrzebne informacje. W zależności od tego w jakiej ofercie posiadamy telefon należy wybrać usługę doładowania, pokazują się na stronie trzy podstawowe oferty operatora, z rozszerzeniem po wybraniu odpowiedniej opcji i dokładnymi instrukcjami jak dalej postępować. Sami wybieramy kwotę doładowania, podajemy numer telefonu, który chcemy doładować, adres mailowy kontaktowy i wybieramy sposób płatności z pośród dostępnych. Wygodną opcją jest tzw. funkcja potwierdzenia doładowania smsem a także opcja przypomnienia o kolejnym doładowaniu. Usługa pod względem funkcjonalności jak najbardziej poprawna. Łatwo i szybko można dokonać całej procedury, nie trzeba zakładać kont, logować się. Potwierdzenie doładowania jak i sama usługa z czasem realizacji dosłownie dwie minuty. Oferta na stronie operatora jest z pewnością ułatwieniem dla osób, które akurat chcą dokupić doładowanie poprzez system internetowy. Nie zawsze mamy "pod ręką" punkt sprzedaży kodów zasileń, prezentowana oferta jest pomocnym rozwiązaniem, łatwym w obsłudze, czas obsługi usługi jak najbardziej poprawny, nie trzeba czekać godzinami na potwierdzenie.

czystairlandia

01.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca nie przywitał...

Sprzedawca nie przywitał klienta na stojąco, podczas rozmowy pił kawę, ogólnikowo odpowiadał na pytania, miałam wrażenie jakby robił to od niechcenia. W punkcie była brudna podłoga, ogólnie punkt wydaje się zaniedbany. Sprzedawca nie zaproponował sprawdzenia zasięgu internetu tylko bezpośrednio dążył do finalizacji sprzedaży, proponował tylko wysokie abonamenty nie uwzględniając moich potrzeb.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Więcbork, Pocztowa 10

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam zapytać o...

Poszłam zapytać o konto avocado. Dostałam telefon w tej sprawie, więc poszłam zapytac o szczegóły. Pani przywitała mnie i omówiła szczegóły założenia konta. Myslę, że bardzo ciekawa oferta. Pani potrafiła przekazać wiedzę bardzo czytelnie i zrozumiale. Potrafiła pomóc i doradzić, a była przy tym bardzo uprzejma. Wybór duży. Czas obsługi krótki. W salonie porządek. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2012

Placówka

Nowogard, kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zastanawiałam się od...

Zastanawiałam się od jakiegoś czasu nad przejściem do sieci Plus GSM, reklamy często sugerują, że oferta jest doskonała, ceny niskie a wszystko prawie za darmo. Niestety nie jest aż tak różowo. Ponieważ oferta była porównywalna do mojej obecnej sieci nie zdecydowałam się, w Plusie miałam telefon lata temu i miałam sporo kłopotów z zasięgiem.

Marta_1410

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu po szczegóły nowo podpisanej umowy. Kolejka jak zwykle. Poczekałam więc w kolejce, gdy przyszła moja kolej pani przywitała mnie i zaprosiła do stanowiska. Omówiła mi szczegóły mojej oferty. Była bardzo szczegółowa. Dokładanie mi wszystko opowiedziała. Potrafiła mi pomóc i doradzić. Była bardzo uprzejma i znała ofertę. Dostepność duża, dodatkowo zaproponowła dostep do internetu. Sprawnie moja rozmowa przebiegła. W salonie porządek. Ulotki i telefony ładnie wyeskponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do salonu...

Poszłam do salonu zapytac o kilka szczegółów mojej umowy. Jak zwykle kolejka, więc poczekałam na swoja kolej. Gdy nadeszła podeszłam do pana, był bardzo uprzejmy, usmiechniety i uprzejmy, Potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie. Bardzo kompetentna osoba. Zaangazowana wobsługe oraz znająca oferte. Dodatkowo zaproponowano mi internet. Wybór duzy. Rozmowa sprawnie przebiegła, uzyskałam informacje. W salonie porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Nowogard, kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbliża się koniec...

Zbliża się koniec umowy z Plus GSM i nagle zauważam ogromne zainteresowanie swoją osobą przez Plusa. Wybrałam się do salonu Plusa chcąc poznać swoją ofertę i bardzo dziwne wydaje mi się, jak różne ofery są mi przedstawiane przez salon, Biuro Obsługi Klienta, Sklep internetowy Plusa i Centralę Plusa. Każdy z nich przedstawia inną ofertę, ciężko się zdecydować.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa www.plus.pl...

Strona internetowa www.plus.pl jest bardzo przejrzysta i przyjazna nawet dla ludzi którzy nie poruszają się w Internecie na co dzień. Graficzna oprawa jest przyjemna dla oka. Oferta firmy PLUS GSM jest przedstawiona w bardzo przejrzysty sposób. Wiele spaw można załatwić na owej stronie bez potrzeby wychodzenia z domu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada ładne...

Sklep posiada ładne wnętrze, można usiąść i poczekać jeżeli jest długa kolejka. Co do kolejek to jest przesada w tym salonie. Ostatnio gdy byłam na 3 stanowiska było czynne tylko jedno, a osób w kolejce 7 przede mną. Czekałam na swoja kolej ponad godzinę, gdybym nie miała pilnej sprawy napewno bym tam tyle nie czekała. A w dodatku tego, powiedziałam konsultance o problemie i żeby go usunęła. Wbiła mi jakieś kody na telefon i powiedziała że w 100% w ciągu 24 godzin problem ustanie. Minął tydzien a problem trwa. Poszłabym jeszcze raz, ale szkoda mojego czasu.

Anna_4059

23.08.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 9a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam sie do...

Udałam sie do salonu, bo kończy mi się umowa. Kiedy weszłam przywitał mnie pan ciepłym uśmiechem. Był bardzo uprzejmy. Przedstawił mi ofertę bardzo szczegółowo. Potrafił przekazac wiedzę bardzo czytelnie.Zaproponowana oferta spodobała mi się i w końcu sie zdecydowałam. Obsługa super. Potrafią zadbać o klienta, zaangażować sie w obsługe oraz znają aktualna oferte. Wybór jak zwykle duzy. W salonie porządek. Estetyka na 6

Szymon_268

23.08.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy zasilenia konta telefony na kartę w sieci PLUS. Udało mi się przekonać syna, aby nie brał swojego telefonu z numerem z którego korzysta na co dzień. Postanowiłam, więc zasilić konto numeru w sieci PLUS, z którego na co dzień jeśli korzystamy to tylko aby dodzwonić się na ten numer. Weszłam na stronę internetową operatora, w zakładkę z doładowaniami i bardzo się ucieszyłam ponieważ była możliwość doładowania za 10 zł a czas ważności doładowania to 7 dni. Czyli idealnie to czego szukaliśmy. Cała procedura była bardzo prosta i trwała ok. 3 minut pomimo, że był to wieczór i dzień wolny

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do salonu,...

Poszłam do salonu, bo dzwonili do mnie. Kolejka jak zwykle bardzo duża. Jednak sprawna obsługa szybko ja zmniejszała. Pan omowił mi moja ofertę. Potrafił sprawnie przedstawić ofertę i szybko ja przedstawić. Wubór duzy. Pan był bardzo zorientowany wofercie oraz potrafił doradzic. Ogólnie w salonie porzadek i ład. Estetyka na 5

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam sie do...

Udałam sie do plusa, po otrzymaniu ulotki z propozycją telewizji. Poszłam więc żeby dowiedzieć się szczegółow. Oferta bardzo ciekawa, cena też przystepna. Obsługa super, bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangazowana wobsługę, potrafia zainteresować ofertą, sprawnie mnie obsluzono, Zastanowię sie jeszcze chwilę,ale pewnie się skuszę. W salonie ład i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejrzysta i czytelna...

Przejrzysta i czytelna strona internetowa. Znalezienie czegoś na tej stronie nie powinno sprawić nikomu większego problemu. Można tam znaleźć informacje o aktualnych promocjach i usługach. Równie korzystną kwestią są atrakcyjniejsze ceny telefonów w porównaniu z cenami telefonów w salonach sprzedaży tej sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem przyjemność przez...

Miałem przyjemność przez telefon przedłużać swoją umowę. Odpowiednio wcześniej przed zakończeniem umowy otrzymałem telefon z taką możliwością, ale nie byłem w stanie zdecydować się jaki aparat wybieram, dlatego poprosiłem Pana konsultanta o parędziesiąt minut na zastanowienie i tak właśnie się stało. Obsługa oczywiście bardzo miła, z przedłużenia umowy jestem bardzo zadowolony, aczkolwiek szkoda, że zmieniła się taryfa o czym nie wiedziałem. Poza tym bardzo polecam

Szczota1992

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biorąc pod uwagę...

Biorąc pod uwagę że jest to jedyny salon a nie sklep autoryzowany czy firmowy przyznaję mu 5+, za miłą i fach0ową obsługę. Wiem że są kolejki ale warto tu załatwić swój problem bo w punktach autoryzowanych to tragedia, zero informacji a jak są to niekompletne.Zdarza się że ja sama wiem więcej niż ich pracownik.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PLUS

Opinie (2674 z 3607)

PLUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

SkyNet

Red Bull MOBILE

Polkomtel

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?