PLUS

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2685 z 3585)

Od razu po...
Od razu po wejściu zostałam zauważona przez pracownice. Konsultantka zadała kilka pytań aby poznać moje potrzeby względem telefonu i taryfy.Była bardzo zaangażowana w sprzedaż. Po przedstawieniu oferty taryf zaprezentowała 2 modele telefonów. Przedstawiając zalety jednego i drugiego. Nie faworyzowała żadnej z marek przedstawianych telefonów.Konsultantka bardzo zaangażowana w sprzedażNa koniec proponowała założenie konta w banku co po spełnieniu pewnych warunków obniżyło by koszt abonamentu. Zaprezentowała również ofertę telewizji cyfrowej.Całość wizyty trwała ok 20 min

Anna_89

06.07.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Plac Kościuszki 12

Nie zgadzam się (0)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do salonu sprzedawca rozmawiał ze znajomymi przed salonem. Poproszony przez innego pracownika zaczął mnie obsługiwać. Konsultant pytał mnie o moje preferencje względem taryfy i telefonu. Po tych pytaniach zaczął przedstawiać ofertę i telefony. Bardzo ogólnikowo wspomniał o telefonach i cały czas skupiał się na taryfach.Bardzo małe zaangażowanie w sprzedaż. Sprawiał wrażenie jakby śpieszył się z powrotem do znajomych. Ta wizyta nie zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia salonu i skorzystania z oferty. Na koniec namawiał mnie na konto i telewizję cyfrową.

Anna_89

06.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Witam, oddałem telefon...
Witam, oddałem telefon na gwarancje i tu miła niespodzianka. Dostałem telefon z powrotem po ok. 8 dniach mało tego że naprawiony to jeszcze zostały wymienione zniszczone widoczne elementy panelu. Chciałbym bardzo podziękować i rzyczyć sobie wszędzie takiej obsługi, profesjonalnej, szybkiej. Chciałbym również podziękować za wymiane elementów które nie podlegały gwarancji.

Misiek_14

04.07.2012

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Do salonu Plus...
Do salonu Plus GSM wybrałam się ponieważ zepsuł mi się telefon. Telefon jest nowy, gwarancja go obejmuje więc postanowiłam jak najszybciej zanieść go do naprawy. Salon znajduje się w Galerii Krotoszyńskiej. Jest dosyć mały ale bardzo przytulny (przyjemne kolory, zdjęcia naszej reprezentacji siatkarskiej na ścianach, ekspozycja telefonów - wszystko bardzo fajnie ze sobą współgra). Otwarte były dwa stanowiska. Pracownicy ubrani byli w firmowy strój i zachowywali się w odpowiedni sposób. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo sympatyczna i sprawę załatwiła dość szybko. Za telefonem muszę czekać ok 1,5 tygodnia. Ani nie za długo, ani nie za krótko. Malutki minus za brak poinformowania mnie lub też zapytania o ewentualny telefon zastępczy.

Klientka_24

03.07.2012

Placówka

Krotoszyn, Słodowa 13

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zasilenia konta telefony na kartę w sieci PLUS. Udało mi się przekonać syna, aby nie brał swojego telefonu z numerem z którego korzysta na co dzień. Postanowiłam, więc zasilić konto numeru w sieci PLUS, z którego na co dzień jeśli korzystamy to tylko aby dodzwonić się na ten numer. Weszłam na stronę internetową operatora, w zakładkę z doładowaniami i bardzo się ucieszyłam ponieważ była możliwość doładowania za 10 zł a czas ważności doładowania to 7 dni. Czyli idealnie to czego szukaliśmy. Cała procedura była bardzo prosta i trwała ok. 3 minut pomimo, że był to wieczór i dzień wolny.

Magika

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Salon telefonii komórkowej...
Salon telefonii komórkowej Plus jest dość sporych rozmiarów pod względem wielkości i jest przestronny. W salonie panuje zawsze porządek na biurkach obsługi oraz na podłodze. Telefony komórkowe są dobrze wyeksponowane. Obsługa przywitał się ze mną a reczej odpowedziła na moje dzien dobry. Ale była zajęta klientami, którzy siedzieli przy biurkach.

Jabłonka

01.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Chciałam porównac ofertę...
Chciałam porównac ofertę cenową aparatów komórkowych w salonie plusa z cenami z salonu Play. Weszłam do salonu plusa, gdzie panowal porządek. Podeszłam do gablotki, gdzie były wyeksponowane aparaty telefoniczne. W salonie panował porządek i dobra ekspozycja. Ceny byly porównywalne do konkurencji. Obsługa była neutralna.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Salon telefonii komórkowej...
Salon telefonii komórkowej jak zwykle przywitał mnie uśmiechem a co mam na myśli logiem firmy, znajdującycm się nad wejściem. W salnie było czysto i panował wszędzie ład. Mnie interesowały nie usługii telefonii komókowej ale stacjonarnej. Obsługa wytłumaczyła mi jakie sąkoszty ale nie satysfakcjonowały mnie te oferty.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Jest to strona...
Jest to strona internetowa w kolorze zielono- białym. Poświęcona jest użytkownikom telefonii komórkowej w Plusie ale także osobom, które interesują się warunkami tej telefonii. Na stronie są zakładki dla użytkowników poszczególlnych umów. Przez tą strone także każdy uzytkownik może przedłużyć swoją umowe czy sprawdzić jakie telefony ta siec proponuje.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo krótka, acz...
Bardzo krótka, acz korzystna dla mnie okazała się wizyta w salonie Plus GSM. Wybrałem się tam, aby dowiedzieć się kilku nurtujących mnie spraw. Obsługa salonu od razu zaprosiła mnie do stanowiska obsługi i chętnie odpowiedziała na moje pytania. Personel był wyjątkowo kompetentny i potrafił przekazać swoją wiedzę.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do salonu przedłużyć umowę, kiedy weszłam pan przywitał mnie i zaprosił do stanowiska, od razu powiedziałam, że chciałam przedłużyć umowę, na kartce napisał mi wszelkie informacje, które mnie interesowały, był bardzo zorientowany w ofercie oraz bardzo zaangażowany w obsługę klienta, wybór z oferty bardzo duży, bardzo sprawnie zostałam obsłużona, jednak oferta jest bardzo szeroka więc nie mogłam się zdecydować, w salonie panował porządek, telefony ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie konsultanta Plus'a (przedstawiła sie z imienia i nazwiska) ponieważ kończy mi się umowa na doładowanie do telefonu. Zadzwoniła z nową ofertą. Pierwszą odrzuciłem, kolejna była słabo przedstawiona, konsultantka chyba sama do końca nie wiedziała o czym do mnie mówi. Poza tym bylo ją słabo słychac, zakłucały rozmowe inne konsultantki. Byłem z panią umówiony na dziś ( poniedziałek 25.06,godz. 11:00) na kolejna rozmowe czy się decyduje na przedłużenie umowy czy nie. Jest godzina prwie 16 a w telefonie cisza.

T.K._1

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Galerii Cuprum w Lubinie wszedłem do salonu operatora Plus GSM. Salon bardzo ładny wizualnie pracownicy wszyscy w jednakowych koszulkach. Bardzo wysoka kultura osobista pracowników. W zapytaniu o przeniesienie numeru pracownik bardzo dokładnie przedstawił mi ofertę i zaproponował pomoc w wykonaniu czynności. Bardzo miła obsługa. Polecam

Piotr_1471

24.06.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji szkolenia...
Przy okazji szkolenia w Lesznie wszedłem do salonu operatora Plus GSM. Salon bardzo ładny wizualnie pracownicy wszyscy w jednakowych koszulkach. Bardzo wysoka kultura osobista pracowników. W zapytaniu o przeniesienie numeru pracownik bardzo dokładnie przedstawił mi ofertę i zaproponował pomoc w wykonaniu czynności. Bardzo miła obsługa. Polecam

Piotr_1471

24.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
postanowiła wybrać sie...
postanowiła wybrać sie na zakupy do centrum handlowego Kaskada i odwiedziałam sklep o nazwie plus. jest to sredniej wielkoci salon z telefonami komorkowymi atakze akcesoriami. w tym salonie ozna takze zalatwic wszelkie sprawy zwiazane z usługami tego przekaznika telefonicznego. w salonie byl porzadek. obsługa zapytała sie czy moze w czymś pomóc.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do centrum handlowego ch turzyn i postanowiłam odwiedzić sklep o nazwie plus gsm. jest to salon z telefonami komorkowymi. w salonie proponowane sa takze uslugi zwiazane z tym operatorem telefonii komorkowej. w salonie panowal lad i porzadek. obsluga nie przejela sie moja osoba gdy ogladalam telefony.

Jabłonka

23.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Zadzwoniłam do biura...
Zadzwoniłam do biura obsługi klienta z prośbą o pomoc, którą w błyskawiczny sposób otrzymałam. Informacje i instrukcje przekazywane przez pracownika były proste i profesjonalne. Widać, że człowiek zna się na swojej pracy. Pełen profesjonalizm. Gdy już rozwiązał mój problem zapytał czy może mi w czymś jeszcze pomóc.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się do salonu sieci Plus aby dowiedzieć się czegoś o telefonie na abonament. Po wejściu zostałem mile powitany i Pani tam pracująca zapytała w czym może pomóc, wytłumaczyłem o co mi chodzi i czego oczekuję, po wysłuchaniu mnie pani mi pokazała telefony i ofertę cenową. W salonie był porządek a obsługa ubrana zgodnie ze standardami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 62

Nie zgadzam się (2)
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się do salonu sieci Plus aby dowiedzieć się czegoś o telefonie na abonament. Po wejściu zostałem mile powitany i Pani tam pracująca zapytała w czym może pomóc, wytłumaczyłem o co mi chodzi i czego oczekuję, po wysłuchaniu mnie pani mi pokazała telefony i ofertę cenową. W salonie był porządek a obsługa ubrana zgodnie ze standardami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (1)
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem aktywnym użytkownikiem tej strony, ponieważ korzysta m także z usług Plusa. Mogę stwierdzić jednogłośnie, że strona ta nie jest zbyt prosta w obsłudze. Na pierwszy rzut strona przedstawia się bardzo ładnie, ale problemy ze znalezieniem konkretnej informacji czy rzeczy na stronie są nieodłączne. Nie zachęcam do jej przeglądania, lepiej wybrać się do salonu Plusa.

Poziomka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecam
Polecam