Jakość Obsługi - Profil firmy

Agentka, która pomagała...

Agentka, która pomagała mi zmienić ubezpieczenie grupowe na indywidualne okazała się bardzo sympatyczna i kompetentna, odpowiadała na wszystkie moje pytania i cierpliwie wyjaśniała zawiłości prawne. Przy okazji w sposób nienachalny reklamowała fundusz emerytalny, nie próbując mnie na siłę przekonać do zmiany OFE. Nie czekałam w kolejce do agenta, natomiast kolejka stała do kasy. Kasjerka okazała się przeciwieństwem swojej koleżanki agentki. Nie odpwiedziała na "dzień dobry" i z niezadowoloną miną przyjmowala ode mnie wpłatę. Samo biuro PZU jest jasne i przestronne, bardzo funkcjonalnie wyposażone, czekający klient ma gdzie usiąść, stoją stoliki, jest czysto, przy wejściu stoi dystrybutor z wodą.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Kraków, 1000-lecia 80

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani która mnie...

Pani która mnie obsługiwała była miła. Na moje pytania odpowiedziała bez problemu. Jedyny minus to taki, że jak weszłam to musiałam chwilę czekać bo pani była zajeta rozmową z koleżanką. Rozmowa nie była na temat pracy. Jak skończyła rozmowę wtedyn mnie obsłużyła.

Małgorzata_487

17.09.2009

Placówka

Białystok, Suraska 3a

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w oddziale PZU była związana z uzyskaniem odszkodowania za straty poniesione w wyniku wypadku drogowego .To co mnie tam spotkało zaskoczyło niewspółmiernie.Pani (nie wiem czy mogę wymienić nazwisko)która się zajęła moją sprawą jest godna polecenia.Kompetentnie ze znajomością tematu podeszła do sprawy.Potrafiła tak pokierować rozmową że nie czułem się jak petent a jak gość.Po załatwieniu formalności wyszedłem w pełni usatysfakcjonowany z uśmiechem na twarzy co nie często się zdarza po wizycie w jakimkolwiek urzędzie.

Sławomir_121

17.09.2009

Placówka

Białystok, Sikorskiego 15

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia miałam...

Tego dnia miałam opłacic drugą ratę za ubezpieczenie OC samochodu moich rodziców. Gdy weszłam do biura przy biurku siedziała jedna pani i pracowała przy komputerze. Od razu mnie zobaczyła i spytała w czym może pomóc. Po załatwieniu sprawy okazało sie, że nie ma drobnych, aby wydac mi resztę. W międzyczasie przyszedł drugi pracownik tego biura i on poratował ją drobnymi. Od kiedy do biura przyszedł ten drugi pracownik toczyli między sobą rozmowę o innym kliencie i szukali na biurkach jego dokumentów. Obsługa była miła, jednak wygląd biura pozostawia wiele do życzenia. Bałagan na biurkach, sterty papierów, kable od komputerów, krzesła nie równo poustawiane oraz drabina w kącie nie sprawiały wrażenia dobrej organizacji.

zalogowany_użytkownik

17.09.2009

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osoba, z którą...

Osoba, z którą byłam umówiona poinformowała mnie telefonicznie, że może się trochę spóźnić i tak też się stało. Ja byłam punktualna. Przed gabinetem czekała inna osoba z oddziału z potwierdzeniem informacji o spóźnieniu mojego rozmówcy. Zaproponowano mi kawę i miejsce - czas upłynął szybko i miło.

Ewelina_220

17.09.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Nadbrzeżna 2

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam do...

Gdy weszłam do firmy przywitał mnie Pan ochroniarz miłym uśmiechem i słowami dzień dobry w czym mogę pomóc. Po mojej odpowiedzi wskazał mi miejsce do ktorego mam się udac. Moją sprawę załatwiała uśmiechnięta i i miła Pani. Udzieliła mi wszelkich niezbędnych informacji, dała materiały do domu. Pani była ubrana schludnie, jednak miała niedbale ułożoną fryzurę i była nieumalowana wyglądała jakby zaspała do pracy i nie miała czasu na doprowadzenie się do ładu. Nie podobała mi się cena jaką musiała zapłacic za ubezpieczenie samochodu. Była ona bardzo wysoka, a jestem już klientem pare lat. Nie zaproponowano mi zniżek. Uważam, że PZU ma za wysokie ceny ubezpieczeń samochodu.

Karolina_336

17.09.2009

Placówka

Lublin, Konrada Wallenroda 2F

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Problem dotyczył zmiany...

Problem dotyczył zmiany danych w ubezpieczeniu spowodowanym dopisanie współwłaściciela w dowodzie osobistym. PO podejściu do okienka podpisanego ubezpieczenia OC okazało się, że powinnam stać w kolejce do innego okienka. Gdy już udało mi się dostać do Pani, która miała załatwić sprawę otrzymałam 3 formularze do wypełnienia co zajęło mi znowu bardzo dużo czasu. Pani sprawdziła formularze wprowadziła do komputera i .. coś się stało na szczęście nie z mojej winy, ale do pomocy w rozwiązaniu tego problemu zostały wezwane kojne dwie Panie z innych okienek. Pozostali klienci byli bardzo zdenerwowani Panie nie wiedziały jak rozwiązać problem, w końcu do okienka podszedł kierownik i rozwiązał problem "jednym kliknięciem myszki", przeprosił mnie za to zamieszanie. Z tego co wiem ta procedura powinna trwać chwilkę mnie zajęło to ok. 40 minut. Panie nie poinformowały, że do wypełniania będą nowe formularze odsyłały z okienka do okienka i nie potrafiły rozwiązać jakiegoś "banalnego" problemu. Plus za zachowanie kierownika.

zalogowany_użytkownik

17.09.2009

Placówka

Zamość, Partyzantów 8

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu byłam na szkoleniu w sprawie ubezieczen pracowniczych, a także uzyskać informacje w sprawie ubezpieczeń grupowych mojej firmy. Szkolenie przeprowadzone fachowo, jednak nie każdy uczestnik miał dostęp do swojego komputera. Każdy problem został dokładnie omówiony,a pytania mniej zaradnych uczestników szkolenia szybko wyjaśnione. Jeśli chodzi o obsługę klienta jestem bardzo zadowolona z pracownika placówki.Świetny kontakt, miły personel, który potrafie dobrac optymalną opcje ubezpieczenia dla każdego!

Paulina_205

17.09.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sytuacja wydarzyła się...

Sytuacja wydarzyła się już jakiś czas temu, ale warto ją opisać. W pierwszych dniach lipca osobiście złożyłem w placówce PZU rezygnacje z OC na samochód zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce (ok. 20 dni przed wygaśnięciem umowy), ponieważ znalazłem na rynku ciekawszą ofertę. Po upływie ok. 2 miesięcy drogą pocztową przysłano mi wezwanie do zapłaty, za nieopłacenie składki OC za następny rok. Po udaniu się do placówki i przedstawieniu wezwania do zapłaty oraz kopii rezygnacji z ubezpieczenia (z pieczątką potwierdzającą przyjęcie dokumentu przez agenta PZU), agent ubezpieczeniowy zeskanował ponownie rezygnację a mój list z wezwaniem do zapłaty "podarł" i wyrzucił do kosza nie dając żadnego potwierdzenia. Na moje zdecydowane pytanie: Jakim prawem Pan zniszczył mój list? Odpowiedział: Nie chce mieć przez to problemów. Za całą sytuację, czyli za przymus ponownej wizyty w PZU nie usłyszałem słów: PRZEPRASZAM za pomyłkę.

Kamil_132

17.09.2009

Placówka

Gdynia, Jerzego Waszyngtona 34/36

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przygodę z firmą...

Przygodę z firmą PZU rozpoczęłam w momencie pójścia na studia. Rodzice założyli mi polisę ubezpieczeniową w momencie moich urodzin. Na określoną kwotę, którą miałam otrzymac albo jak zacznę studia wyższe, albo jak spełnię inne z wymienionych tam warunków. Warunek spełniałam, jednak PZU nie chciało wypłacic należnej mi sumy pieniędzy. Co z tego, że konkretna ustawa mi to gwarantowała. Sprawa trafiła do sądu, odbyły się dwie rozprawy, oczywiście przegrali, bo prawo było po mojej stronie. Zastanawiam się tylko ilu osobom wypłacili te nędzne kwoty, jaką i mi zaproponowali po "wezwaniu do dobrowolnej zapłaty" przed skierowaniem sprawy do sądu. Zadzwoniłam kiedyś nawet z tą sprawą do radia, przedstawiciel PZU, jaki rozmawiał z nami (ze mną i redaktorem) nie potrafił jasno wytłumaczyc dlaczego tak się dzieje. Generalnie chodziło o to, że większośc ludzi nie wie, że prawo jest po ich stronie i godzili się na to jakie warunki proponowało PZU nie wiedząc o możliwości rozwiązania tej sprawy w sądzie. Duży minus dla PZU za takie "cyrki".

Justyna_425

17.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od momentu wejscia...

od momentu wejscia do placówki PZU w Olsztynie podesza do mnie pani i zapytala czy w czyms mi nie pomoc pozniej zadajac jej kilka pytan na temat założenia polisy wytlumaczyla mi wszystko tak jasno i zrozumiale ze zrozumiałam wszystko wreczyla mi ulotki z informacjami abym wziela je do domu i sie zastanowila na tym nasza rozmowa sie skonczyla

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Olsztyn, Pl. Konsulatu Polskiego 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kończy mi się...

Kończy mi się ubezpieczenie OC samochodu. Chciałam zostać przy obecnym ubezpieczycielu (firmie PZU). Konkurencyjna firma zaproponowała mi lepszą ofertę. Przychodzę więc do oddziału by rozwiązać istniejącą umowę.Gdy jestem już zdeterminowana, pracownik proponuje mi jeszcze 10% zniżki przez co ich oferta nagle staje się najkorzystniejsza. Niespodzianka miła i nie miła zarazem. Ile czasu zmarnowanego, chodzenia do ubezpieczalni i stresu ? Bardzo dużo. Odmawiam. Niestety pracownik spóźnił się. Gdyby zaproponował mi to za pierwszym razem gdy szukałam oferty pewnie bym została. Dzień wcześniej podpisałam umowę z konkurencją. Wychodzę zła i niezadowolona.

Julia_26

17.09.2009

Placówka

Gliwice, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, Jakiś czas temu...

Witam, Jakiś czas temu byłem w siedzibie PZU dowiedzieć się kilku szczegółów odnośnie ubezpieczenia NW. Po ok 5 minutach pokierowano mnie do odpowiedniego pokoju gdzie siedziały dwie kobiety jedna w wieku ok 25lat drug ok45. Na pytanie odnośnie warunków ubezpieczenia kobiety zrobiły wielkie oczy jak by pierwszy raz miały z taki pytaniem do czynienia. Na moje pytanie nie potrafiły w żaden sposób odpowiedzieć. Dzwoniły po rożnych pokojach w celu uzyskania odpowiedzi na moje pytanie. Jednak nikt nigdzie nie odbierał. Po czym poprosiły mnie i dane kontaktowe do mnie i zagwarantowały ze konsultant skontaktuje się ze mną. Do dzisiejszego dnia nie doczekałem się telefonu ani żadnej informacji mailowej. Nie przedstawiono mi żadnej oferty i nie odpowiedziano mi na żadne pytanie. Ospałość i lenistwo pracowników tak dużej instytucji jak PZU jest tragiczne, bo wystarczyło przedstawić wysokość raty i podać mi umowę do podpisani. Dodam tylko ze zapytałem się o cenę ubezpieczenia NW na kwotę 50tyś i 100tyś zł bo takie ubezpieczenie mnie wtedy interesowało.

zalogowany_użytkownik

17.09.2009

Placówka

Kraków, Wadowicka 3

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałem telefonicznie poproszony...

Zostałem telefonicznie poproszony o zgłoszenie się w PZU, gdyż pracownica chciała sprostować moje zniżki OC, gdyż w dniu 2.09. ubezpieczałem tam samochód mój marki Peugeot. Po moim zgłoszeniu się do placówki, przy stanowisku były dwie panie, z których tylko jedna obsługiwała klientów/przede mną dwie osoby-panie/. Podszedłem do tej pani, która nie obsługiwała klientów, a ta poinformowała mnie, że muszę zgłosić się do pani obok. Miała identyfikator z imieniem Amelia. W wieku ok. 26 lat, włosy dłuższe do ramion, czarne, bardziej krępej budowy ciała. Odpowiedziała, że należy coś sprostować i kazała czekać. Okazało się, że u mnie było wszystko w porządku tylko w PZU te obniżki nie zostały wprowadzone do systemu. Odniosłem negatywne odczucia z pobytu w PZU. Nie było konkretnego słowa"przepraszam" i stwierdzenia, że wina była z ich strony, tylko takie ogólne mówienie, że wszystkie dane muszą być zgodne. Mogłem więc być obsłużony szybko i bez kolejki. Nie ze swojej winy musiałem długo czekać, ok. 15 min.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2009

Placówka

Świebodzin, Kawaleryjska

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal znajduje się...

Lokal znajduje się w bardzo widocznym miejscu. Bezpośrednio przy budynku jest parking. Wnętrze czyste, zadbane. Celem wizyty było zebranie informacji na temat ubezpieczenia OC i AC pojazdu osobowego. Zostałam od razu przyjęta ze względu na brak osób oczekujących. Pracownica - kobieta w średnim wieku, schludnie ubrana, kompetentna. W szybkim czasie została podana wysokość składki, warunki oraz zakres ubezpieczenia. Podczas rozmowy o ubezpieczeniach OC i AC dostałam również propozycję ubezpieczenia mieszkania. Rozmowa trwała ok. 10 min. Miałam jednak wrażenie, że pracownica jak najszybciej chciała zakończyć wizytę. Na koniec otrzymałam broszury reklamowe. Serdecznie byłam zachęcana do zawarcia ubezpieczenia.

zalogowany_użytkownik

12.09.2009

Placówka

Łomża, Szosa Zambrowska 29/b

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubezpieczenia M.M.K. to...

Ubezpieczenia M.M.K. to Prywatna agencja ubezpieczeniowa PZU jest dobrze widoczna z daleka, dzięki zawieszonemu banerowi na pobliskiej bramie, oraz czytelnemu szyldowi nad wejściem. Punkt te znajduje się w lokalu którym jest usytuowana kwiaciarnia. Gdy do niej wchodzę czuję się nieco zdezorientowana, bo spodziewałam się w/ w biura. Po chwili jednak po prawej stronie zauważam roletę z logo PZU do której jest przyczepiona informacja iż z powodu urlopu do 31.08.2009 jest ona zamknięta. W małej kieszonce pozostawione są również wizytówki. Umieszczono na nich niezbędne dane teleadresowe: adres dwa numery telefonów stacjonarnych funkcjonujących jednocześnie jako fax numer telefonu komórkowego adres e- mali oraz wyszczególniono profil i zakres działania: „ubezpieczamy,, mieszkania domy(również pod kredyt) samochody turystyczne NNW OC zawodowe Maszyny, sprzęt Urządzenia elektroniczne Firmy(mienie, oc, finansowe Budowlane Cargo Z informacja możliwości dojazdu do klienta (na drugiej stronie tejże wizytówki). Szkoda że obok kartki informującej o urlopie, nie zamieszczono informacji gdzie znajduje się najbliższy odział PZU lub jego biuro, by klient który ma pilne nazwijmy to ubezpieczenie mógł łatwo tam trafić. Poza tym nie mogę nic więcej napisać o wyglądzie agencji ani o jej obsłudze ponieważ była zamknięta i zasłonięta roletą. Dobre oznaczenie zewnętrzne placówki oraz wyczerpująca informacja o przyczynach jej zamknięcia i pozostawione wizytówki która jest bardzo szczegółowa, właścicieli pozwalają mi na pozytywną ocenę tego biura

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2009

Placówka

Warszawa, Kochanowskiego 45a

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14 kwietnia 2009...

14 kwietnia 2009 mąż miał przykrą przygodę - stłuczkę samochodową. Sprawca kolizji miał wykupiona polisę w PZU SA. Na myśl o procesie likwidacyjnym dostawaliśmy gęsiej skórki - podobne zdarzenie spotkało nas kilka lat temu i mimo tego , że wtedy byłam agentem tej firmy, likwidacja trwała długo.Czasy zmieniły się na tyle , że obecnie każda szanująca się firma posiada telefoniczny serwis umożliwiający szybkie zgłoszenie szkody.Mąż zrobił to następnego dnia. Spodziewaliśmy się jedynie umówienia terminu oględzin, a tu miła niespodzianka. Konsultantka poprosiła o wszystkie dane męża oraz informacje , jakie posiada na temat sprawcy ( tych było niewiele, gdyż do zdarzenia wezwana była policja , która dane o kolizjach przekazuje do firm ubezpieczeniowych). Rozmowa trwała kilka minut, a jej efektem końcowym było umówienie oględzin uszkodzonego auta na 17 kwietnia.Mąż udał się o wyznaczonej godzinie do Centrum Likwidacji Szkód - i tu kolejne miłe zaskoczenie - został przyjęty w ciągu kilku minut. Informacje podane w trakcie rozmowy telefonicznej znajdowały się już w systemie komputerowym, wiec pracownik sprawdził tylko dokumenty męża i samochodu, a następnie dokonał oględzin pojazdu. Na miejscu maż dowiedział się jaka będzie wysokość odszkodowania - była to dla nas bardzo ważna informacja , dzięki której mogliśmy od razu oddać auto do naprawy, wiedząc jakimi środkami dysponujemy. Oczywiście liczyliśmy się z tym , że na odszkodowanie możemy czekać nawet do 30 dni, co oczywiście jest zgodne z Rozporządzeniem Ministra Finansów. Tym większe było nasze zaskoczenie , gdy kilka dni później otrzymaliśmy pisemną decyzję o wypłacie odszkodowania, datowaną na 20 kwietnia, a w 3 dni potem - przelew na rachunek bankowy.Nie musieliśmy angażować własnych środków, a cały proces likwidacji z naszej strony ograniczył się do wykonania jednego telefonu oraz jednej wisyty w Centrum Likwidacji Szkód.

Monika_698

08.09.2009

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 67/93

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczyła...

Moja obserwacja dotyczyła będzie placówki grupy ubezpieczeniowej PZU SA mieszczącej się przy ul. Szosa Lubicka 26 w Toruniu. Celem mojej wizyty było uiszczenie wpłaty za ubezpieczenie. Moje spostrzeżenia podzieliłam na trzy grupy: Generalny wygląd placówki, personel oraz obsługa. Oddział zadbany, czysty. Mile zaskoczyła mnie klimatyzacja, która w gorące letnie dni jest wręcz niezbędna. Niestety kolejka do kasy była długa (z dwóch działających kas, jedna była nieczynna) Niestety swoją kolej czekałam aż 30 minut. Ogólny wygląd punktu oceniam na 4. Zwracając uwagę na personel, kierowałam się głównie ich wyglądem i zachowaniem. Panie były uśmiechnięte, schludnie ubrane i każda posiadała identyfikator. Miło zaskoczona byłam sytuacją, gdy stojące obok mnie dzieci dostały od kobiety z personelu cukierki.Personel oceniam na 5. Obsłużona zostałam również w bardzo miłej atmosferze, kasjerka była bardzo miła (dzień dobry, dziękuję), aczkolwiek rozmawiając ze mną nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, co niestety wpływa w dużym stopniu na jakość obsługi, ponieważ klient dostrzega brak pewności siebie takiego pracownika. Drugim poważnym błędem była rozmowa tejże pani przez służbowy z telefon (ktoś zadzwonił zapytać o konkretną kwestię, po czym rozmowa zeszła na temat ich prywatnych urlopów)i z tego względu zwykła wpłata pieniędzy trwała zbyt długo, dlatego też obsługę oceniam na -3.

Agata_263

08.09.2009

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 26/34

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy kontaktu z infolinią firmy PZU. W wyniku zderzenia z sarną na moim pojeździe zaistniała szkoda, którą jako płatnik autocasco zgłosiłam ubezpieczycielowi.Wybrałam numer infolinii i pewna, że będę musiała długo czekać usiadłam wygodnie w fotelu.Spotkała mnie jednak miła niespodzianka, ponieważ bardzo szybko uzyskałam połączenie (w innych firmach trzeba bardzo długo czekać). Pani obsługująca przedstawiła się i zapytała w czym może pomóc. Po wyjaśnieniu o co chodzi, sprawnie przyjęła zgłoszenie i rzeczowo odpowiadała na zadawane pytania, rozwiewając moje wątpliwości.Na koniec ustaliła wizytę pana orzekającego szkodę, poinformowała jakie dokumenty należy przygotować i życząc sobie miłego dnia zakończyłyśmy rozmowę.Po dwóch dniach dostałam również listowną informację z wszystkimi wskazówkami, a za kolejne dwa dni zjawił się przedstawiciel tej firmy i ocenił szkodę na moim pojeździe. Pieniądze też szybko wpłynęły na moje konto w związku z czym mogłam naprawić samochód. Myślałam, że cała procedura będzie dłuższa i bardziej skomplikowana, ale pomyliłam się i jestem pozytywnie zaskoczona kontaktem z osobami z tej firmy jak również szybką i sprawną obsługą.

Magdalena_547

07.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dzisiejszych czasach,...

W dzisiejszych czasach, w dobie wszechogarniającej elektroniki i nowinek technicznych wykorzystanie potencjału internetu jest wymuszane przez coraz liczniejszą grupę internautów. Strony internetowe są często kolejnym nośnikiem informacji i obok bezpośredniego kontaktu, infolinii są kolejnym kanałem kontaktu z klientem. Strona internetowa musi być przede wszystkim przejrzysta i strona PZU takowa właśnie jest. Dobór kolorów (biały z domieszką niebieskiego i szarego) wpływa bardzo pozytywnie na odbiór zamieszczonych tam informacji. Kolory nie rażą i są przyjemne dla oka. W górnej partii strony widoczny jest numer na infolinię (bardzo szybko można go znaleźć co jest dużym atutem). Dodatkowo wchodząc na poszczególne zakładki tematyczne (ubezpieczenia majątkowe, na życie, emerytalne i inwestycyjne, ubezpieczenia przez internet) lub produkty podzielone na poszczególne linie biznesowe (klienci indywidualni, korporacyjni, MSP, majątkowe, na życie, emerytalne, inwestycyjne) otrzymujemy ogólne informacje na dany temat, jak i również konkretne, szczegółowe pliki do pobrania. Strona zawiera wszystkie najważniejsze informacje dla potencjalnych klientów ( sieć oddziałów, kanały płatności, relacje inwestorskie, komentarze rynkowe i wiele innych istotnych informacji). Warto podkreślić, iż strona jest bardzo spójna i czytelna dzięki czemu łatwo znaleźć informacje które są nam potrzebne. Na tle konkurencji strona prezentuje się bardzo atrakcyjnie i jest warta polecenia. Szkoda, że nie ma możliwości porozmawiania z doradca on-line (np. za pomocą gg lub scype), ale czas pokaże czy takie rozwiązania będą oferowane na szeroką skalę przez różne firmy a nie tylko przez nieliczne. Nie mniej jednak strona zawiera wszystkie najważniejsze tematy i jest pomocna, a klasyczna szata graficzna tylko ułatwia wyszukiwanie potrzebnych informacji. Podsumowując: Prostota, łatwość wyszukiwania informacji, duża ilość informacji. Ocena 4+.

Aleksandra_261

03.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PZU

Opinie (4092 z 5190)

PZU

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

ERGO Hestia

Aviva

Pru (dawniej Prudential)

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?