Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1763 z 2515)

Wyczyść filtry
Bardzo duża rotacja...
Bardzo duża rotacja personelu, co miesiąc nowy pracownik nie przygotowany do obsługi systemu informatycznego. Przy każdym kroku w systemie pracownik musiał konsultować się z innym pracownikiem, w celu wprowadzenia odpowiednich danych dotyczących obsługiwanego klienta. Brak znajomości podstawowych informacji o produkcie, który posiada klient w tym banku. Do obsługi klienta wystawiono pracownika kompletnie nie przygotowanego. Oferta na tle innych banków mało konkurencyjna. Czas obsługi klienta bardzo długi w związku z nie przeszkoleniem pracownika. Wygląd placówki bardzo estetyczny.

Anna_4307

17.10.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka banku Millennium...
Placówka banku Millennium mieściła się w centrum Gdańska, w budynku dworca głównego. Udałam się tam w celu wpłacenia pieniędzy na konto osobiste. Wygląd placówki wewnątrz był na dobrym poziomie, wszędzie było czysto, plakaty oraz ulotki informacyjne znajdowały się w widocznych miejscach. Stanowiska kasowe były dwa, jednakże obsługiwała tylko jedna pani. W kolejce czekałam dość długo, jednak wygodne krzesła zapewniły mi komfort oczekiwania. Ponieważ wszyscy czekali w kolejce do kasy, doradca pytał każdego klienta czy może w czymś pomóc, w jakiejś niegotówkowej sprawie. Gdy już nadeszła moja kolej zostałam profesjonalnie obsłużona. Każdy pracownik personelu miał na sobie elegancki, prosty strój z widocznym identyfikatorem.

ciasteczko

17.10.2012

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Banku w celu uregulowania paru płatności. Jak zwykle w takich placówkach, kolejka klientów od samych drzwi wejściowych i co najmniej godzina oczekiwania. Za to Panie bardzo miłe i życzliwe. Zawsze poinformują o aktualnych usługach banku i możliwie korzystnych lokatach. Obsługują tez w miare sprawnie jak na możliwości chyba systemowe tej placówki.

Robert_625

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się, że przez stronę internetową banku można na bieżąco śledzić, stan nie tylko swoich rachunków bankowych, ale także dostępny limit kredytowy i wykorzystaną kwotę kredytu karty Impresja. Można też w bardzo prosty sposób dokonywać wcześniejszej spłaty karty ze środków dostępnych na koncie.

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się, że można sobie samemu nadać PIN do karty "Impresja" poprzez stronę internetową banku. Nie trzeba w tym celu odwiedzać placówki bankowej, a cyfry PINu można wybrać samodzielnie. Procedura jest bardzo prosta i trwa chwilę (otrzymujemy potwierdzenie sms, że karta jest już aktywna).

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku nie...
W banku nie było kolejek, były wolne dwa stanowiska kasowe. Od razu po wejściu zostałam poproszona do jednego z nich. Wpłacałam pieniądze na konto. Transakcja poszła szybko i sprawnie, obsługujący mnie pan był bardzo miły i kompetentny. Na koniec zapytał, czy jeszcze może w czymś pomóc i pożegnał mnie.

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku by wpłacić pieniądze na konto. Przed wejściem mnóstwo ptasich odchodów spadających z dachu, co prawda nie świeżych, ale strach tamtędy przechodzić. W oddziale była mała kolejka, więc zajęłam miejsce siedzące by poczekać. W międzyczasie musiałam bronić swojego miejsca w kolejce. Gdy nadeszła moja kolej, podeszłam do okienka i poinformowałam panią w jakim celu przyszłam. Pani poprosiła mnie o dowód osobisty. Szybko dokonałam wpłaty. Następnie dopytałam o szczegóły wcześniejszego spłacenia karty. Uzyskałam fachową poradę jak to zrobić przez internet. Miła obsługa. Pani świetnie tłumacząca różne niuanse prostym językiem, zrozumiałym dla każdego.

Katarzyna_447

12.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam konto w...
Mam konto w tym banku oraz inne produkty finansowe, jestem na ogół zadowolony z usług tego banku. Zadzwonił do mnie konsultant tego banku i zaproponował mi kilka wariantów pozyczenia pieniędzy. Na samym początku rozmowa telefoniczna przebiegała niezobowiązująci i przyjemnie, ale w dalszym etapie niestety konsultant już bardzo naciskał, abym skorzystał z oferty banku. W pewnym momencie podzęekowałem za rozmowę i powiadomiłem pracownika tego banku, że jeżeli będę potrzebował jeden z oferowanych produktów to udam się do mojego oddziału banku.

OBSERVATORE

12.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zostałam mile...
Ostatnio zostałam mile zaskoczona w placówce Banku Millenium. Stojąc w kolejce od razu podeszła do mnie pracownica banku i zapytała się mnie w jakiej sprawie przyszłam do banku. Gdy wyjaśniłam o co mi chodzi od razu zaprowadziła mnie do swojego stanowiska. Obsługa była naprawdę miła i kompetentna, poczułam się naprawdę kompleksowo obsłużona. Doradca od razu znalazła dla mnie odpowiednie rozwiązanie mojego problemu.

Joanna_1874

10.10.2012

Placówka

Brodnica, Mostowa 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam niedawno w...
Byłam niedawno w baku, ale poszłam jeszcze dopytac o szczegóły. Jak zwykle spora kolejka. W tym czasie rozejrzałam sie po banku, porzadek i ład. Ulotki ładnie wyeksponowane. Obsługa miła i kompetentna. Pani potrafiła odpowiedzieć na moje wątpliwości. Duża dostepność. Estetycznie bank na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed kilku laty...
Przed kilku laty miałem konto w Millennium, potem je zamknąłem i kilka miesięcy temu powtórnie otwarłem. Po otwarciu konta wyrobiłem sobie kartę i w następnym miesiącu wyłączyłem ubezpieczenie karty, ponieważ uznałem, że nie jest mi potrzebne. Kilka dni temu przeglądając wyciągi z konta zauważyłem, że dalej mam naliczane te opłaty. Udałem się do banku złożyć reklamację. W trakcie rozmowy bardzo miła pani przeprosiła mnie za problem, ale poinformowała mnie, że ubezpieczenie które zostało mi wyłączono dotyczyło starej karty, z konta sprzed lat. Ponieważ oceniam obecną wizytę w banku to przyznaję dość wysoką ocenę, ponieważ nie mam zastrzeżeń do dzisiejszej wizyty, ale jednak za sam fakt, że zaistniała taka sytuacja i bank ma w swoich dokumentach taki bałagan obniżam ocenę. Obecnie pracownica wyłączyła mi ubezpieczenie do właściwiej karty.

Sławomir_165

08.10.2012

Placówka

Kraków, Bratysławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam ulokowac pieniadze....
chciałam ulokowac pieniadze. zobaczylam reklame w tv ze w tym banku jest 6,5 % w sklali roku. weszłam do banku. kolejka byla spora.zostałam poproszona po jakis 20 minutach. pani powiedziała ze faktycznie takie oprocentowanie jest. wiec załozyłam tam lokate.pani zaproponowała konto osobiste oraz oszczednosciowe ale nie skorzystalam bo mam w innym banku. obslyga profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed bankiem widok...
Przed bankiem widok straszny. Na chodniku pełno ptasich odchodów. Co gorsza wchodząc do oddziału może zdarzyć się wypadek i ptak narobi na głowę szanownego klienta. Najpierw skorzystałam z bankomatu. Bankomat usytuowany tak, że można mieć trochę prywatności i inni klienci nie widzą co się dzieje na ekranie. W oddziale był tylko jeden klient. Stanęłam do drugiego wolnego okienka. Chciałam się dowiedzieć co oznacza pobrana prowizja w wysokości 7,50zł, która zauważyłam na moim koncie. Pani uprzejmie poprosiła mnie o dowód. Po czym zaczęła się zastanawiać skąd ta kwota. Wspólnie z panem obsługującym obok udzielili mi informacji za co została pobrana kwota 7,50zł. Po uzyskaniu informacji opuściłam oddział banku.

Katarzyna_447

08.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpłacałam pieniądze na...
Wpłacałam pieniądze na konto, kasjerka zapytała, czy pamiętam naszą rozmowę sprzed kilku dnia na temat karty Impresja. Potwierdziłam i wyraziłam zainteresowanie ofertą. Podpisanie umowy trwało kilka minut, pracownica wykazała się dużą wiedzą, odpowiedziała na wszystkie moje pytania wyczerpująco, była bardzo miła.

Katarzyna_3306

04.10.2012

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do oddziału...
Poszedłem do oddziału tego banku aby zapytać o zasady prowadzenia rachunku oszczędnościowego. Po wejściu przywitał mnie pracownik, który ubrany był w elegancką koszulę i krawat. Pracownik był miły i uśmiechnięty. Obsługa przebiegała w pozycji siedzącej i w miłej atmosferze. Zarówno biurko jak i podłoga w salonie były czyste. Pracownik jasno i szczegółowo zaznajomił mnie z ofertą.

Toms

03.10.2012

Placówka

Łódź, Rzgowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedwczoraj na stronie...
Przedwczoraj na stronie banku złożyłem wniosek o uruchomienie Dobrego Konta w tym właśnie banku. Decyzję podjąłem po przejrzeniu wielu ofert zamieszczonych na stronach różnych innych podobnych instytucji, a ta właśnie oferta wydała się najbardziej dla mnie odpowiednia. Wypełniłem wszystkie rubryki i zamówiłem dostarczenie mi wszystkich dokumentów kurierem (bezpłatnie). Już kilka minut po wysłaniu wniosku dostałem telefon z prośbą o potwierdzenie danych. Przy okazji tej rozmowy zdecydowałem jeszcze,że wolę podpisać dokumenty w oddziale, który mijam kilka razy dziennie, bo doszedłem do wniosku że mogę minąć się z kurierem. Pan, który ze mną rozmawiał powiedział mi,że to żaden problem i zmienił już sposób podpisania umowy. W oddziale jednak okazało się,że mojego wniosku nie ma w systemie. Pracownik placówki natychmiast zareagował i szybko, na podstawie danych z mojego dowodu założył mi bez problemu konto. Dostałem jeszcze kilka ulotek, mnóstwo instrukcji itp. Dziwne wydała mi się tylko jego prośba o powtórne odwiedzenie placówki po otrzymaniu karty do konta niby to w celu nauczenia się korzystania z wszystkich funkcji konta. Na razie na duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest mój...
To jest mój bank od kilkunastu lat i jestem zdecydowanie zadowolona z oferty oraz usług tego banku. Byłam dzisiaj w placówce, chociaż rzadko tutaj zaglądam, ponieważ większość transakcji załatwiam poprzez internet, zdecydowanie wyszłam z tej placówki baqnkowej zadowolona, bo długo nie musiałam czekać na obsługę. Pani z tego banku okazała się kompetetna i pomocna.

Sylvia_1

30.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z mojej obserwacji...
Z mojej obserwacji wynika, że bank millenium jest bankiem przyjaznym dla klienta. Obsługa miła, uśmiechnięta, kompetentna. Na wszystkie moje pytania otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi. Atmosfera podczas oczekiwania w kolejce też przyjazna. Dużo ulotek, plakatów, więc można było sobie czytaniem umilić czas oczekiwania. Jako przeciętna klientka z banku wyszłam zadowolona. Obsługa ubrana w jednym stylu. W pomieszczeniu czysto. Poleciłabym ten bank znajomym.

Karolina_1501

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam wpłacić pieniądze...
Chciałam wpłacić pieniądze na konto. Kiedy weszłam do banku jedna z kasjerek akurat wychodziła na przerwę, a druga obsługiwała klienta. Musiałam zaczekać kilka minut. Obsługująca mnie pani była miła i kompetentna, zaproponowała mi skorzystanie z karty kredytowej Impresja, wyjaśniła zasady i korzyści jej posiadania.

Katarzyna_3306

26.09.2012

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpłata na rachunek...
Wpłata na rachunek własny, kolejna w tej samej placówce tego banku. personel miły i pomocny, mimo późnej pory i możliwego zmęczenia. Wszystkie stanowiska czynne, nie czeka się w kolejce. Widoczna chęć załatwienia wielu klientów, nie czeka się w ogóle na zaproszenie przez konsultantkę do stanowiska. Zawsze wychodzi sie z uśmiechem.

Ewelina_895

23.09.2012

Placówka

Elbląg, Kólewiecka 112

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

ING Bank Śląski

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam oddział...
Bardzo polecam oddział PKO przy ulicy gen. Felicjana Sławoja Składkowskiego 4 w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie — wszystko załatwiłem szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Co ważne, nie było żadnych kolejek, dzięki czemu cała wizyta zajęła dosłownie kilka minut. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten oddział każdemu!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!