Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1763 z 2515)

Wizyta w banku...
Wizyta w banku związana z dokonaniem wpłaty. PO wejściu do oddziału zastałam niewielka kolejkę. Widocznych było dwoje pracowników, ale tylko jeden w kasie, a tam właśnie była kolejka. Na szczęście szybko osoby przede mną załatwiły swoje sprawy, więc nie czekałam długo. Przy okienku wszystko sprawnie poszło. Na koniec pan zapytał czy może mi jeszcze jakoś pomóc. Obsługa miła, aż za nadto. Lepsze to niż nieuprzejma obsługa.

Katarzyna_447

22.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie bank z propozycją spotkania na temat moich finansów. Pani chciała mi zaoferować pożyczkę, kredyt konsolidacyjny, pomóc zainwestować środki. Nie umawiałam się na żaden telefon, więc byłam zaskoczona. Pani była miła, miała przyjemny głos. Nie była natarczywa, mimo że odmówiłam, tłumacząc się brakiem potrzeby rozmowy o moich finansach.

Katarzyna_447

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, otrzymałam odpowiedź na każde zadane pytanie.Zostały mi przedstawione wszystkie ciekawe rozwiązania.Obsługa przygotowana do pracy i z chęcią wykonuje swoje obowiązki.Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, nie trzeba było czekać w kolejkach, gdyż było kilka stanowisk.Miejsce czyste.

Katarzyna_3502

20.09.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Musiałam odwiedzić palcówkę...
Musiałam odwiedzić palcówkę banku po wizycie w dniu poprzedzającym. Poprzednio dokonywałam przekształcenia konta na Dobre Konto. Ponieważ do konta był dopisany kredyt hipoteczny, operacja była dość skomplikowana i kilkuetapowa. Ostatecznie w nowym koncie znalazło się także stare konto obsługujące kredyt tzw. konto lokacyjne. Uzyskałam wcześniej informację, że z tego konta lokacyjnego nie będę mogła samodzielnie przez internet przesunąć gotówki na Dobre Konto. Musiałabym udać się do oddziału i zlecić pracownikowi dokonanie przesunięcia pieniędzy z konta lokacyjnego na Dobre Konto. Pomimo tej informacji, przy przekształcaniu konta pracownica pozostawiła na tym koncie lokacyjnym wszystkie moje wolne środki. Konto do transakcji bieżących było puste. W związku z tym, musiałam się udać ponownie do placówki banku i przeksięgować pieniądze z konta lokacyjnego na Dobre Konto, tak bym mogła zrobić zakupy płacąc kartą debetową, czy też by wypłacić pieniądze z bankomatu. Pracownica mogła zapytać co zrobić z moimi środkami, zanim tak mnie urządziła. Dodam, że mam małe dziecko, które nie za bardzo wytrzymuje w kolejkach bankowych. Na szczęście nie było kolejki. Załatwiłam wszystko od ręki. Dokonałam też wpłaty gotówkowej. Pani bardzo miła, starała mi się pomóc i skrócić czas do minimum. Chciała mi tez zaoferować również inne usługi, ale nie byłam zainteresowana.

Katarzyna_447

15.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Pozytywna zmiana personelu...
Pozytywna zmiana personelu w jednostce, szczególnie widoczny wzrost kompetencji. Uzyskałam wszystkie interesujące mnie informacje. Szybka i fachowa obsługa bez nachalnego namawiania na nowe oferty. Minus: rano jest od 4 do 5 osób obsługujących, po południu liczba ta się zmniejsza (biorąc pod uwagę, że większość osób idzie tam po pracy jest to spore utrudnienie). W godzinach porannych są częste przerwy w których bank jest zamykany na 10 do 15 minut. W tym dniu przyjechałam do banku o 10.15 i trafiłam na przerwę do 10.20, przez co zebrała się już grupka osób oczekujących, kiedy wychodziłam z banku znowu była przerwa. Oczywiście brak toalety i brak pierwszeństwa dla kobiet ciężarnych, z noworodkami i osób starszych.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Gdańsk, Krzemowa 2

Nie zgadzam się (0)
Personel uprzejmy, dobrze...
Personel uprzejmy, dobrze wyszkolony, kompetentny. Oferta banku atrakcyjna, założyłam konto, za które nie trzeba płacić : przelewy darmowe, wypłaty z każdego bankomatu za darmo, prowadzenie konta za darmo. Oferta dla mnie dobra, szczegółowo opisana przez panią, która mnie obsługiwała. Organizacja bardzo dobra, czas obsługi dość długi, ponieważ miałam wiele pytań. Placówka banku w centrum miasta, wyremontowana, zadbana, utrzymana w czystości.

Ewela_7

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczyć...
Moja obserwacja dotyczyć będzie wizyty w banku w celu uzyskania pewnego zaświadczenia. W lokalu panuje bardzo ciekawy wystrój, jest czysto i nowocześnie. Niezwłocznie po wejściu zostałem zaproszony do stolika gdzie w sposób niezwykle uprzejmy została udzielona i pomoc. Usługa choć bardzo prosta okazała się jednak płatna.

Bartłomiej_299

14.09.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Byłem dziś w...
Byłem dziś w banku z wizytą w celu zamknięcia rachunku. Zostałem szybko i bezproblemowo obsłużony. Pracownik banku starał się mnie namówić do pozostania, ale robił to subtelnie i nienachalnie. Potwierdzenie zamknięcia rachunku dostałem w koszulce wraz z wizytówką, gdybym chciał jeszcze kiedyś skorzystać z ich usług. Obsługa na wysokim poziomie! :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Kraków, os. teatralne 12

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam mój bank...
Odwiedziłam mój bank w celu zlikwidowania składki ubezpieczeniowej na karcie debetowej w koncie Dobre Konto reklamowanego nawet w telewizji. Po wejściu do banku przy trzech stanowiskach byli obsługiwani klienci. Usiadłam więc by poczekać na swoją kolej. Gdy zwolniło się stanowisko podeszłam do pani i wyjaśniłam po co przyszłam. Wcześniej już się dowiadywałam o możliwość zlikwidowania ubezpieczenia na karcie więc wiedziałam, że jest to możliwe. Pani poprosiła o dowód po czym wyjaśniła mi, że w tej chwili właśnie zlikwiduje ubezpieczenie na karcie. Pani bardzo miła. Skrupulatnie mi wszystko wyjaśniła. Bardzo miło mi się z nią rozmawiała. W banku było czysto na podłodze, biurko pracownicy było czyste bez zbędnych rzeczy na nim.

Justyna_1212

14.09.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców śląskich 28

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zauważyłem, że w lokalu było czysto. Pracownik banku od razu mnie powitał i zachęcił do rozmowy. Podczas rozmowy pytany o swój problem Pani mnie obsługująca udzieliła mi wiele informacji. Mogę powiedzieć, że Pani posiadała duże kompetencje i pełen profesjonalizm. Ubiór osoby, która mnie obsługiwała był bez zarzutów, spełniał standardy pracy w banku. Rozmowa trwała 15 minut, co sprawiło,że nie była zbyt długa, ale interesująca. Po rozmowie skłonny bym był skorzystać z oferty tego banku. Na koniec rozmowy pracownik pożegnał się ze mną wstając z krzesła i mówiąc do widzenia.

Michał_1650

13.09.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 72

Nie zgadzam się (0)
mój brat ma...
mój brat ma tam konto i byłam wpłacić mu trochę kasy., Pan, który mnie obsługiwał był miły, uprzejmy, nie okazał zniecierpliwienia, że wpadam dokonać wpłaty 10 minut przed zamknięciem. Na dodatek przedstawił mi ofertę kont, które mają aktualnie i zaproponował podpisanie umowy. Dobry sprzedawca, dobry bankowiec. Ogólnie nie lubię tego banku, ale daję 4 za tego pana :)

morcik

13.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Wyszyńskiego 16A

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy banku Millennium. Wystrój banku bardzo ładny. W środku czysto i schludnie. Personel ładnie ubrany i miły. Poszłam wypłacić pieniądze. Obsłużona zostałam szybko, w przyjaznej atmosferze. Nie było kolejek. Jestem zadowolona z konta, które mam w tym banku. Każdy oddział również ten charakteryzuje się dbałością o klienta.

Weronika_152

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się do banku w celu zamknięcia konta. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła i zamknięcie konta nie trawało dłużej niż 10 min. Lokal jest może niezbyt duży, ale jest czyściutko i przyjemnie. Po wszystkim pani bardzo uprzejmnie i bez nachalnego wciskania, jak to się często zdarza, zaproponowała mi kartę kredytową impresja. Wyjaśniła bardzo dokładnie zasady funkcjonowania i używania tej karty, odpowiadając cierpliwie na moje wnikliwe pytania. Cały czas z uśmiechem na ustach mimo, że pytałam kilkakrotnie o to samo. Naprawdę polecam tą placówkę bankową. Zawsze mili, uśmiechnięci i pomocni pracownicy.

Bombel_1

12.09.2012

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Wejhera 1

Nie zgadzam się (0)
Wygląd miejsca przyjazny,...
Wygląd miejsca przyjazny, a obsługa bardzo kompetentna. Chciałam zrezygnować z papierowych wyciągów. Pani zaprowadziła mnie do osobnego pokoju i pomogła, za pomocą internetu, ustawić odpowiednią funkcję. Dostrzegłam jedynie dwa minusy. Pierwszy to dość długa kolejka do kasy, a drugi brak porządku w przedsionku koło bankomatu.

Marzena_461

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do banku z ostateczną wizytą by zakończyć przekształcanie mojego konta osobistego w Dobre Konto. Miałam się zgłosić jak tylko dotrze do mnie karta bankomatowa. Tak też się stało więc odwiedziłam oddział banku. Po wejściu do banku zauważyłam, że nie ma za dużo klientów. Od progu powitał mnie jeden z pracowników - jedyny mężczyzna w banku. Zaraz tez zaprosił mnie do stanowiska, ale ja chciałam być obsłużona przez panią, z którą wcześniej uzgadniałam sprawy mojego konta. Nie chciałam ponownie wyjaśniać innemu pracownikowi o co chodzi. Moja pani była wolna, więc podeszłam do niej do stanowiska przy którym można było usiąść. Przypomniałam po co przyszłam i pani mnie pamiętała. Zostałam poproszona o dowód osobisty i pani dokonała stosownych zmian. Następnie podpisałam stosowne dokumenty. Wyjaśnione zostały mi niezrozumiałe dla mnie kwestie. Wyszłam zadowolona. Postanowiłam jeszcze aktywować w bankomacie moją nową kartę. W pomieszczeniu bankomatowym brak klimatyzacji bo jest tam zawsze bardzo gorąco.

Katarzyna_447

07.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Po otwarciu konta...
Po otwarciu konta oszczędnościowego z dzienną kapitalizacją odsetek chciałam wpłacić na nie środki w kasie banku. Niestety nie można przelać na nie pieniędzy z rachunku w innym banku. Musiałam najpierw wpłacić środki na konto internetowe, a następnie potwierdzić przekazanie ich na konto oszczędnościowe. Lepiej byłoby to zrobić za pośrednictwem jednej transakcji (oszczędność czasu i papieru).

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sprawdziłam wykaz ostatnich...
Sprawdziłam wykaz ostatnich transakcji na koncie internetowym oraz dokonałam przelewu środków z konta internetowego na konto oszczędnościowe z dzienną kapitalizacją odsetek (przy okazji sprawdziłam środki na tym koncie), przelew był natychmiastowy, nie musiałam potwierdzać go kodem z smsa.Dużo wygodniej niż w banku.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od razu po...
Od razu po wejściu jedna z pracownic zapytała, czym może pomóc, kiedy wyjaśniłam,że chcę otworzyć konto oszczędnościowe z dzienną kapitalizacją odsetek, zaprowadziła mnie do stanowiska. Otwarcie konta odbyło się szybko i sprawnie, pracownica odpowiedziała na moje pytania, zaproponowała kredyt i kartę kredytową.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W banku tego...
W banku tego dnia od samego rana panował porządeek. Boksy kasowe były czyste, podłoga również. Gdy nie było klientów, ,panowała straszna cisza. Być może, że było aż za cicho i każdy wszystko słyszał. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i bezproblemowo, kasjerka była zadbana i serdeczna dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Pracownik banku, z...
Pracownik banku, z którym miałam kontakt obsłużył mnie fachowo, sprawnie, ponad to zapytał o to w czym mógłby pomóc, zaproponował dodatkowe usługi i udzielił kompleksowej informacji na temat interesujących mnie produktów banku. Oferta banku bardzo dobra i konkurencyjna w stosunku do zaproponowanej mi w innych bankach, obsługa sprawniejsza i bardziej fachowa. Wygląd miejsca oceniam jako elegancki i czysty. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107d

Nie zgadzam się (0)

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam oddział...
Bardzo polecam oddział PKO przy ulicy gen. Felicjana Sławoja Składkowskiego 4 w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie — wszystko załatwiłem szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Co ważne, nie było żadnych kolejek, dzięki czemu cała wizyta zajęła dosłownie kilka minut. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten oddział każdemu!
Zgadzasz się?