Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1763 z 2515)

Wyczyść filtry
Pracownik banku, z...
Pracownik banku, z którym miałam kontakt obsłużył mnie fachowo, sprawnie, ponad to zapytał o to w czym mógłby pomóc, zaproponował dodatkowe usługi i udzielił kompleksowej informacji na temat interesujących mnie produktów banku. Oferta banku bardzo dobra i konkurencyjna w stosunku do zaproponowanej mi w innych bankach, obsługa sprawniejsza i bardziej fachowa. Wygląd miejsca oceniam jako elegancki i czysty. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do siedziby banku...
Do siedziby banku Millenium wybrałam się w celu wypłaty gotówki. Już po przekroczeniu progu zostałam miło powitana i skierowana do odpowiedniego stanowiska. Przy stanowisku była jedna osoba, ale na swoją kolej nie czekałam długo. Obsługiwał mnie bardzo sympatyczny pan. Na koniec grzecznie mnie pożegnał i życzył miłego dnia. Placówka banku była czysta.

Agnieszka_3050

03.09.2012

Placówka

Szczecin, Plac Rodła 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej banku Millennium. Strona posiada ładną, rozbudowaną szatę graficzną oraz ciekawą kolorystykę. Strona podzielona jest na kategorie, dzięki czemu łatwo jest się po niej poruszać. Rozmiar i kolor czcionki również jest odpowiedni. Strona sprawia wrażenie profesjonalnej.

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy banku Millennium. Zacznę od tego, że bardzo podobają mi się barwy tego banku oraz atmosfera panująca w środku. Ludzie są życzliwi i pomocni. Z reguły nie ma dużych kolejek i tego dnia również ich nie było. To oczywiście za sprawą błyskawicznej obsługi. Personel stosownie ubrany. Polecam

Weronika_152

02.09.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam mój bank...
Odwiedziłam mój bank w celu przekształcenia mojego dotychczasowego konta w Dobre Konto reklamowanego nawet w telewizji. Po wejściu do banku przy trzech stanowiskach byli obsługiwani klienci. Usiadłam więc by poczekać na swoją kolej. Gdy zwolniło się stanowisko podeszłam do pani i wyjaśniłam po co przyszłam. Wcześniej już się dowiadywałam o taka możliwość przekształcenia konta więc wiedziałam, że jest to możliwe. Pani zaczęła mi wyjaśniać procedury. Poprosiła o dowód. Wyjaśniła co będzie robić. Zadała kilka pytań o limity na nową kartę. Podała mi około 8 różnych dokumentów do podpisu. Niestety nie dokończyłyśmy całego procesu i będę musiała się jeszcze raz pofatygować do banku, a to z uwagi na to że nie chciałam rezygnować z pełnej funkcjonalności mojego konta, do czasu gdy otrzymam nową kartę do bankomatu. Za około tydzień, gdy nowa karta dotrze do mnie, będę mogła dokonać pełnego przekształcenia konta. Sporo formalności. Będę też więcej musiała uwagi poświęcić na spłatę mojego kredytu hipotecznego, bo nie będzie się to do końca działo automatycznie. No ale za darmowe konto a nie 10 zł mogę się poświęcić. Pani bardzo miła. Skrupulatnie mi wszystko wyjaśniła. Bardzo miło mi się z nią rozmawiała. Jedyny mankament to, że musiałam stać przy okienku podczas obsługi, bo akurat takie stanowisko było wolne, gdy przyszła moja kolej.

Katarzyna_447

30.08.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do banku...
weszlam do banku bo zobaczyłam ze maja wysoko oprocentowane konta osobiste.po wejsciu zobaczyłam ze bank bardzo czysty i pachnacy.przy stoliku ulotki byly równo poukladan.edla dzieci były malowanki i cukierki.zaraz pani mnie zaprosiła do stolika.powiedziała wszystko o koncie, zaproponowała jeszcze inne konto oszczednosciowe.odpowiedziala na wszystkie moje pytania.była proesjonalna w tym co robi.polecam ten bank.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 44a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, ale to wszystko. Po zakończeniu załatwiania sprawy z nami pani miała wysłać dokumenty do centrali w Warszawie, ale za dwa dni miała urlop na 8 dni i zapomniała o swoich obowiązkach. Nie wysłała dokumentów i nie przekazała osobie zastępującej, że ma to zrobić. I tak właśnie zostaliśmy załatwieni bo wszystko opóźniło się o trzy tygodnie.

Janusz_164

28.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w banku pracownica zapewniła mnie,że informacja o zmianie regulaminu prowadzenia posiadanego przeze mnie konta oszczędnościowego, od kilku miesięcy widnieje na stronie internetowej banku, jednak mimo usilnych poszukiwań jej nie znalazłam w żadnej z zakładek. Dokladnie sprawdziłam wszystkie podstrony.

Katarzyna_3306

26.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu zlikwidowania karty kredytowej. Wcześniej byłam w banku by dowiedzieć się jakie formalności i terminy muszę dopełnić, by to zrobić. Po wejściu do oddziału od razu zostałam poproszona do stanowiska siedzącego. Pani spytała w jakim celu przyszłam. Wyjaśniłam. Pani spytała o powód rezygnacji z karty. Następnie poprosiła mnie o dowód osobisty. Chwilę trwało zamykanie karty. Jakieś były problemy w systemie, ale w końcu się udało. podpisałam stosowny dokument dyspozycji. Zostałam poinformowana o telefonie z centrali w terminie dwóch tygodni by potwierdzić operację. Pani spytała czy może mi jeszcze jakoś pomóc. Próbowała mi zaoferować kredyt i limit w koncie, ale podziękowałam. Powiedziałam, że chciałabym dostać nową kartę kredytową, na co pani mi powiedziała, że takie możliwości ma centrala, więc jak do mnie zadzwonią to pewnie coś mi zaoferują, a jeśli nie to powinnam sama spróbować o to pytać. W oddziale mogę natomiast złożyć normalny wniosek o kartę, który będzie rozpatrywany na podstawie moich zarobków. Miło, szybko i kompetentnie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie planowałam wstepowac...
Nie planowałam wstepowac do banku, ale akurat przechodziłam. Weszłam więc zorientowac sie w ofercie pożyczkowej. Obsługa przesympatyczna. Od razu mnie zauwazono, pan poświęcił mi chwile czasu. Omówił mi kredyt, był bardzo szczególowy, znał aktualna oferte i potrafił ja przedstawić. Pan był bardzo uprzejmy. Sprawnie rozmowa poszła. W banku porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do banku millenium...
do banku millenium wybrałam się przypadkiem.Będąc w gallerii handlowej w której się znajduje oddział banku założyłam konto w innym banku więc musiałam iść zamknąć konto w millenium.Odbyło to się bez żadnych problemów.Obsługa nie namawiała mnie do pozostawienia konta w ich banku.Pani z obsługi banku ubrana bardzo ładnie czarna spódnica oraz biała koszula.Oddział czysty

Beatkuś

17.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam wpłacić gotówkę...
Chciałam wpłacić gotówkę na konto, do obu kas była kolejka, mimo to kasjerka po odejściu klienta zamiast poprosić kolejnego uznała za stosowne kserowanie dokumentów. obsługa odbyła się sprawnie, po wpłacie kasjerka wyczerpująco odpowiedziała na moje pytania odnośnie konta oszczędnościowego i systemu millenet i wydrukowała mi cennik.

Katarzyna_3306

15.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ chciałam zmienić...
Ponieważ chciałam zmienić konto osobiste (tzn. zrezygnować ze starego, założyć nowe w innym banku) udałam się do banku Millenium na ul. Piotrkowskiej. Oddział jest ładny, przestronny, było czysto, z głośników leciała po cichutku spokojna muzyka, były cztery krzesła dla osób oczekujących na obsługę, oraz stojaki z materiałami reklamowymi. Pan ze stanowiska obsługi klientów firmowych podszedł do mnie od razu po wejściu do oddziału, przywitał się uśmiechając, zapytał jak może mi pomóc. Powiedziałam, że chciałabym poznać szczegóły oferty konta osobistego. Pan powiedział, że niestety muszę chwilkę poczekać, ponieważ on nie zajmuje się kontami osobistymi, lepiej o wszystkim opowie mi jego koleżanka od razu jak skończy obsługiwać klienta przede mną. Pan wręczył mi ulotkę dotyczącą kont osobistych, abym mogła zapoznać się z nią w trakcie oczekiwania. Czekałam około pięciu minut. Pani ze stanowiska dla klientów indywidualnych poprosiła mnie do siebie. Gdy podchodziłam wstała, przywitała się podaniem ręki, przedstawiła się, uśmiechnęła, powiedziała dzień dobry. Zapytała się jak może mi pomóc. Powiedziałam, że jestem zainteresowana otwarciem konta osobistego, ale chciałabym najpierw poznać wszystkie szczegóły. Pani opowiedziała mi o koncie, przedstawiła zalety tego konta z praktycznego punktu widzenia, dała tabelę opłat i prowizji. Pani zadawała mi zarówno pytania otwarte, jak i zamknięte dotyczące moich oczekiwań wobec konta, zapytała na czym najbardziej mi zależy, dlaczego nie jestem zadowolona z konta w innym banku. Pani pytała co jakiś czas czy wszystko co mówi jest dla mnie zrozumiałe, czy mam jeszcze jakieś pytania, na koniec zapytała czy chcę się zdecydować od razu czy potrzebuję chwili na zastanowienie. Odpowiedziałam, że chcę od razu założyć konto. Pani poinformowała mnie, że będzie potrzebować mój dowód, aby go skserować, oraz kilka informacji dot. na przykład mojego zatrudnienia. Poinformowała mnie ile potrwa założenie konta, co po kolei zrobimy i dlaczego. Zakładanie konta trwało 30 minut. Pani w trakcie mówiła co robi i dlaczego. Pod koniec pokazała mi stronę internetową do obsługi konta elektronicznego, wyjaśniła gdzie są najważniejsze opcje, zaproponowała, żebym się pierwszy raz przy niej zalogowała, abyśmy miały pewność, że nie będę miała z tym problemu (ponieważ za pierwszym razem system prosi o podanie różnych informacji, które samemu ciężko jest odnaleźć na dokumentach wydrukowanych). Zalogowałam się z pomocą tej Pani.Pani wydrukowała dla mnie wszystkie umowy, regulaminy i inne dokumenty. Wytłumaczyła czym jest każdy z tych dokumentów. Wspomniała o dodatkowych możliwościach w ich banku takich jak: karta kredytowa, kredyt gotówkowy, lokaty itd. Dała mi kilka ulotek na temat dodatkowych ofert banku – powiedziała, że jak będę miała czas zachęca do zapoznania się z nimi, a przy następnym spotkaniu chętnie odpowie na wszelkie pytania, które nasuną mi się na myśl. Pani przekazała mi swoją wizytówkę, powiedziała w jakich godzinach mogę zastać ją w oddziale i że zawsze chętnie będzie mi służyła pomocą. Pani przez cały czas obsługi była wobec mnie uprzejma, była miła, przekazywała mi informację zrozumiałym językiem, skupiała swoją uwagę na mojej osobie. Poza tym miałam wrażenie, że podchodzi do mnie indywidualnie, nie czułam, że robi to mechanicznie. Miałam wrażenie, że bardzo lubi swoją pracę i kontakt z drugim człowiekiem. Za każdym razem jak muszę iść do banku osobiście czekam aż ta Pani będzie wolna (tzn. jak obsłuży klienta czekającego przede mną). Zawsze odpowiada na moje nawet najbanalniejsze pytania z ogromną cierpliwością, zawsze jest uśmiechnięta i kulturalna.

Marta_1381

14.08.2012

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do millenium bank...
Do millenium bank wybrałam się w celu założenia konta walutowego. Nie wiedziałam prawie nic na temat kont walutowych w tym banku więc pomocna okazała się byc obsługa banku. Wytlumaczyli mi wszystko dokładnie o co pytałam. Ze względu na koszty prowadzenia takiego konta w tym banku nie wybrałam niestety ich oferty. Lokal bardzo czysty i ładnie urządzony. W środku miło chłodno mimo panującego upału na zewnątrz. Jeśli ktoś przyjedzie autem jest gdzie zaparkować

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do mojego banku, aby dokonać prostych operacji jaką jest wpłata pieniędzy na konto bankowe. Po wejściu okazało się, że otwarte są wszystskie stanowiska obsługi klienta co oznaczało brak kolejek do obsługi. Pracownik banku okazał się sympatycznym oraz odznaczył się profesjonalnym podejściem do klienta.

OBSERVATORE

11.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś potrzebując konsultacji...
Dziś potrzebując konsultacji finansowej, znalazłem pomoc w bydgoskim oddziale Millenium Bank. Myślę, że nie mogłem lepiej trafić. Miła obsługa, świetna atmosfera, ład, porządek, świetna obsługa i bardzo dobra organizacja. Biuro konsultacyjne uporządkowane, zadbane. Dodatkowym atutem, który przeważył podczas dzisiejszej wizyty był bieżący dostęp do internetu, dzięki któremu mogłem uzyskać niezbędne dane, których nie posiadałem z powodu braku przy sobie dowodu osobistego. Doradzono mi profesjonalnie i otrzymaną pomoc oceniam na szóstkę z plusem.

rypkarz

11.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy jednego z oddziałów banku Millennuim. Bank ma bardzo przyjemny wystrój oraz kolorystykę. Klient czuje się tam przyjemnie. W oddziale było czysto. Nie było kolejek, więc nie musiałam czekać, a obsłużona byłam błyskawicznie. Personel był miły, na początku zapytał w czym może pomóc, a przy wyjściu pożyczył miłego dnia.

Weronika_152

09.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest przejrzysta,...
Strona jest przejrzysta, łatwo się na nią zalogować, system sam przypomina o terminie zmiany hasła. Historia transakcji jest dobrze opisana, łatwo znaleźć interesującą mnie płatność. Przelewy między moimi rachunkami (oszczędnościowym a ROR) są wykonywane natychmiastowo, nie muszę odwiedzać siedziby banku.

Katarzyna_3306

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,chciałbym podzielić się...
Witam,chciałbym podzielić się pogodną obserwacją z banku.w gorące dni wejście do klimatyzowanego lokalu z zawsze miłą i uśmiechniętą obsługą,a także kompetentną stanowi ukojenie w bólu,gdy bank zdziera z nas skótę.Korzystam często z usług tego banku i zawsze są tam czynne obie kasy,a gdy jest więcej niż 2 osoby w kolejce co zdarza się rzadko z drugiego pomieszczenia wychodzi pracownik i pyta czy kogoś obsłużyć jeśli jest to transakcja bezgotówkowa.Obsługa i tym razem była sprawna i miła

Arkadiusz_377

07.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapomniałem hasła do...
Zapomniałem hasła do logowania do bankowości internetowej i zablokowałem sobie do niej dostęp. Zadzwoniłem więc na infolinię - po długim czasie oczekiwania na połączenie z konsultantem i mozolnej weryfikacji mojej tożsamości dowiedziałem się, że nie mogę ustawić poprzez infolinię nowego hasła, ale muszę udać się osobiście do oddziału. A nie mamy już XX wieku!

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.12)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam oddział...
Bardzo polecam oddział PKO przy ulicy gen. Felicjana Sławoja Składkowskiego 4 w Warszawie. Obsługa na najwyższym poziomie — wszystko załatwiłem szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Co ważne, nie było żadnych kolejek, dzięki czemu cała wizyta zajęła dosłownie kilka minut. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten oddział każdemu!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!