mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Odwiedziłem ostatnio punkt...
Odwiedziłem ostatnio punkt Multibanku. Co do wnętrza wygląda bardzo estetycznie. Pracownicy są do klienta bardzo mili i widać, że znają się na rzeczy. Pani w banku próbowała utrzymywać miłą atmosferę(Choć widać, że to było narzucone przez 'górę') Choć jeśli chodzi o kontakt ze sobą widać niewielki zgrzyt. Co do załatwiania spraw, również załatwiało się to szybko, miło i przyjemnie.

Sylwia_897

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Doskonały interfejs internetowy...
Doskonały interfejs internetowy do obsługi online, przejrzysty dostęp do rachunków, łątwość przelewów, atrakcyjny wygląd. Minimalnie irytujące wyskakiwanie wiadomości na głównym panelu, ale można je zamknać, więc aż tak bardzo nie przeszkadza. Poza tym fachowa obługa w oddziałach, czego brakuje np. w przypadku mbanku.

Cube

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Bankowość elektrocznina MultiBanku...
Bankowość elektrocznina MultiBanku jest szeroko rozwinięta. Straciłam wieczorem dostęp do internetu, a placówki o tej godzinie były zamknięte. Dzięki konsultance mogłam zrobić przelew. To bardzo wygodna i komfortowa opcja. Pracownik był uprzejmy, a po zidentyfikowaniu mojej osoby odpowiedział na wszystkie moje pytania.

Monika_1932

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku od samego początku choć nie aktywnie korzystałem z konta bo to były takie czasy, że internet nie był tak wszechobecny jak teraz.Na umowie mam jeszcze oprocentowanie chyba z 13,6 % co za czasy :). W każdym razie teraz kiedy korzystam z kilkunastu produktów banku. Mogę z pełna odpowiedzialnością gorąco polecić usługi tego banku. Ale jak to ja muszę zachować obiektywizm wiec tak:Na plus - interfejs i mnogość opcji monitoringu swojej poczynań w ramach rachunków, kart, kredytów i ubezpieczeń. Wszystko ładnie i przeszyjcie wręcz intuicyjnie.- infolinia nie miałem żadnych problemów zawsze fachowo byłem obsłużony.- dobry marketing z ich punktu widzenia chłopaki i dziewczyny zasuwają jak z automatu przedstawiając co róż to nowe oferty wręcz ciężko się ich pozbyć przez ludzi tak jak ja wyposażonych w swoiste atrybuty grzeczności.Po którymś tam grzecznie dziękuję w końcu odpuszczają. Mam zasady załatwiam coś przez telefon jak Ja czegoś potrzebuje. Wiem gdzie sprawdzić jak zadzwonić, wiec nie potrzebuje dodatkowego nękania telefonami.- mnogość produktów często innowacyjnych na rynku.-kredyty samochodowy w 15 min, kredyt odnawialny do rachunku ekonto wszystko fajne i na przyzwoitych warunkach.- Produkty opieki medycznej proponuje, ale osobom, które nie maja konieczności częstej styczności z lekarzami gdyż wąski zakres tego ubezpieczenia nie wiele daje.Oczywiście w ogóle nie musiałbym poszukiwać innych banków jeżeli :- oprocentowanie kont oszczędnościowych byłoby wyższe, zwłaszcza wysokość oprocentowania lokat - tutaj jest dużo więcej lepszych banków - ubezpieczenie OC fajne tanie, ale bez assistance to już drogo wychodzi.Fajna jest promocja zwrotu ok 3 % za zakup paliwa jeżeli dokonuje się go kartą, ale niedługo będę przedłużał, a ta promocja dotyczyła tych którzy przenosili swoje ubezpieczenie OC wiec się z tym pożegnam :(- zmiany w opłatach kart debetowych. Mnie osobiście nie dotyczy bo aktywnie korzystam z karty, ale trochę taki niesmak i zaczątek tego że epoka 0 zł się kończy, ostatnio zmiany dotknęły kart kredytowe. Osobiście zrezygnuje bo mimo wielu atutów to nie będę monitorował miesięcznie czy dokonałem już 10 czy 12 transakcji miesięcznie lub czy suma kwot dokonanych transakcji w ciągu miesiąca przekroczyła niezbędny limit żeby wszystko grało w ujęci rocznym i przysługiwał mi zwrot kosztów rocznego użytkowania karty. Zwłaszcza że rynek jest bogaty i póki co można przebierać w lepszych ofertach. (Dla abonentów sieci Play polecam kartę W CityBank MasterCard Word zwłaszcza jeżeli dokonuje się spłaty całego zadłużenia z ostatniego wyciągu bo akurat niskim oprocentowaniem nie grzeszy.).Podsumowując fajny bank dobra i fachowa obsługa ale cieszmy się tym, że mamy dobra konkurencje na rynku usług bankowych i jest w czym przebierać.

Rysiott

03.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami pozytywną opinią na temat usług świadczonych przez mBank. Jako Bank internetowy ogromną wagę przywiązujemy do udoskonalania systemu transakcyjnego tak, aby jego obsługa była szybka i intuicyjna. Dlatego też cieszy mnie fakt, że docenił Pan zarówno jego funkcjonalność, jak i wygląd. mBank od przeszło 10 lat oferuje swoim Klientom produkty i usługi w myśl zasady „Maksimum korzyści i wygoda w finansach”. Dzięki temu, że stawiamy na nowoczesność, nieustannie pracujemy nad udoskonaleniem i poszerzeniem naszej oferty dla Klientów dopasowując ją do ich potrzeb. Dlatego też, kiedy pojawia się nowa propozycja bądź oferta spersonalizowana, nasi Doradcy z Call Center dzwonią do Klientów informując ich o nowych możliwościach. Telefony wykonywane są tylko do osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodę taką podpisuje się przy zakładaniu rachunku). Oczywiście Klientowi przysługuje prawo do zmiany wyrażonej wcześniejszej zgody. W tym celu należy zadzwonić na mLinię i złożyć stosowną dyspozycję. Co do samej oferty, staramy się proponować nowe produkty, informujemy o wynikających z nich możliwościach i korzyściach, ale oczywiście decyzja należy do samego Klienta. Podjęcie decyzji o akceptacji zakupu zależy tylko od indywidualnych potrzeb i preferencji Klientów. Mam nadzieję, że powyższe wyjaśnienia pomogą Panu zrozumieć celowość naszych rozwiązań. Zapraszam do korzystania z oferty mBanku i życzę dużo satysfakcji z dalszej współpracy. Przypominam, że nasi Doradcy są do Pana dyspozycji przez 24 godziny na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pan na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Zapraszam do kontaktu i życzę równie satysfakcjonującej dalszej współpracy z mBankiem. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Pragnę podzielić się...
Pragnę podzielić się opinią na temat nowego produktu finansowego mBanku mSaver. W moim przypadku działa to doskonale, co miesiąc udaje mi się odłożyć dodatkowe 200,-PLN. Wybrałem opcję zaokrąglania, czyli każdą operację system zaokrągla do pełnej kwoty. Usługa jest darmowa i w razie potrzeba zaoszczędzone pieniądze można szybko przelać na konto główne. Polecam!

Paweł_470

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
04.04.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Panu za podzielenie się pozytywną opinią na temat mBanku. Cieszę się, że obdarzył nas Pan zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Zależy nam, aby Klienci czerpali najwyższe korzyści z posiadanych produktów mBanku, dlatego też cieszy nas fakt, iż jest Pan zadowolony z naszego nowego produktu jakim jest mSaver. Przypominam, że nasi Doradcy są do Pana dyspozycji przez 24 godziny na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pan na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Zapraszam do kontaktu i życzę równie satysfakcjonującej dalszej współpracy z mBankiem. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Wszystko by było...
Wszystko by było dobrze bo i nawet obsługa miła i szanowna pani która udzielała mi kredytu była super Wszelakich informacji kredytowych wyczerpująco udzieliła ,tyle że jakoś zapomniała mnie poinformować o ukrytych kosztach samego przyznania kredytu .Czego rezultatem zostałam obciążona dodatkową sumą w wysokości 1000zł do całości zadłużenia.Nadmieniam iż wielokrotnie pytałam czy suma całego zobowiązania nie powiększy się o takie magiczne sumy.

Iwona_645

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Uprzejmie dziękuję za zgłoszenie swojej obserwacji na temat jakości obsługi świadczonej przez mBank. Jednocześnie pragnę przeprosić za niewystarczające zaangażowanie ze strony obsługującego Panią pracownika, który nie poinformował Pani o wszystkich kosztach związanych ze skorzystaniem z kredytu. Zapewniamy Panią, że bardzo zależy nam na zadowoleniu naszych Klientów z jakości obsługi i dokładamy wszelkich starań, aby pracownicy byli kompetentni oraz obsługa w Placówkach była na najwyższym poziomie. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od Klientów jest cennym źródłem informacji. Z każdej zaistniałej sytuacji staramy się wyciągać wnioski i możemy na bieżąco eliminować niedogodności dla Klientów. Raz jeszcze proszę o przyjęcie przeprosin. Mam nadzieję, że ten przykry incydent nie wpłynie znacząco na naszą współpracę i w przyszłości będzie Pani czerpała satysfakcję ze współpracy z mBankiem. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o stronę internetową nie mam nic do zarzucenia. Bez problemu i z łatwością można sprawdzić stan swojego konta. Jeżeli chodzi o obsługę konta ze strony www to moim zdaniem idealna funkcjonalność. Jedyny minus, że nie ma specjalnej aplikacji na androida z funkcją obsługi konta. Jeżeli to się zmieni to będę zadowolony na 5

Damian_243

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Po dłuższym oczekiwaniu...
Po dłuższym oczekiwaniu na czacie mbanku zostałam powitana słowami "Witam w czym mogę pomóc". Po przedstawieniu problemu uzyskałam szybką, wyczerpującą odpowiedź, która była dla mnie zrozumiała. Po konsultacji zostałam pożegnana słowami "Dowidzenia miłegodnia". Jednak czas oczekiwania mówi, że należy zwiększyć iczbę konsultantów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
02.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję, że zechciała się Pani z nami podzielić swoimi wrażeniami związanymi z kontaktem z pracownikiem mLinii poprzez czat. Nie ukrywam, że pozytywna informacja zwrotna jest dla nas najlepszą nagrodą za codzienny wysiłek wkładany w utrzymanie wysokiej jakości obsługi naszych Klientów. Bardzo się cieszę, że kompetencje naszych pracowników oraz standardy dotyczące sposobu powitania i pożegnania spotkały się z Pani uznaniem. Nawiązując do poruszonej kwestii czasu oczekiwania na połączenie z pracownikiem na czacie, zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, by Klienci oczekiwali jak najkrócej. Tym bardziej przykro mi, że Pani doświadczenie w tym zakresie nie należy do tych pozytywnych. Mam nadzieję, że każdy kolejny kontakt będzie dla Pani w pełni satysfakcjonujący a proponowany w mBanku serwis i rozwiązania wręcz przekraczające Pani oczekiwania. Tym samym pozwolę sobie przypomnieć, że pozostajemy do Pani dyspozycji również na mLinii 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pod numerami telefonów: 801 300 800 lub 42 6 300 800. Zapraszam serdecznie do kontaktu. Pozdrawiam Anna Bolanowska, mBank
Opiszę mbank.pl internetowe...
Opiszę mbank.pl internetowe E-KONTO jest rewelacyjne, korzystam już kilka lat, nigdy nie zostałam oszukana. Myślę że to jest wystarczający powód aby polecić coś takiego każdemu kto chce mieć konto w internecie za darmo bez ukrytych haczyków oraz nie potrzebnych kosztów :) Czas obsługi - super, przelewy robione przez internet idą max około 3 godzinki a w banku do 2 dni roboczych...

Magdalena_2543

26.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
07.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Pani za wyrażenie swojej opinii i zwrócenie uwagi na jakość świadczonych przez mBank usług. Cieszę się, że jest Pani zadowolona z funkcjonalności rachunku eKonto w mBanku. Polecamy również inne nasze produkty - kredytowe, inwestycyjne, oszczędnościowe. W razie pytań zapraszam do kontaktu z mLinią (jesteśmy dla Pani dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) lub pracownikami placówek naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam Agnieszka Pacholczyk, mBank
W poniedziałkowe popołudnie...
W poniedziałkowe popołudnie postanowiłam otworzyć konto osobiste w multibanku. Wybrałam placówkę w centrum miasta przy ul. Piotrkowskiej 43. Przed samym budynkiem było czysto, zaraz po wejściu do oddziału stoją dwa wpłatomaty oraz jeden bankomat. Zaraz po przekroczeniu drzwi placówki przywitał mnie młody mężczyzna lat ok.24 wzrot ok. 170, z identyfikatora wywnioskowałam, że jest on praktykantem. Pytając w czym może mi pomódz odpowiedziałam, iż chciałabym założyć rachunek osobisty, prosił abym chwilę zaczekała, aż doradca skończy trwające spotkanie. Czas oczekiwania wynosił ok. 15 minut, niestety żaden z pracowników nie zaproponował mi nic do picia-dla mnie był to bardzo ważny aspekt bądź co bądź multibank jeszcze nie dawno reklamował się jako bank, który "obsługuje sprawniej". Po odczekaniu 15 minut zostałam zaproszona na doradcy, był to mężczyzna lat. ok. 30, włosy b. krótkie. Doradca był uprzejmy, bardzo pomocny, co najważniejsze mówił do mnie językiem korzyści, doskonale znał ofertę swojego banku, widać było, że praca w bankowości jest jego pasją. Założenie rachunku trwało ok. 15 minut, następnie razem z ww. doradcą po raz pierwszy zalogowałam się do swojego rachunku przez internet. Doradca na koniec wizyty wręczył mi swoją wizytówkę oraz zaprosił do kontaktu w razie ewentualnych pytań. Podsumowująć najbardziej negatywnym dla mnie czynnikiem wizyty był czas oczekiwania oraz fakt nie zaproponowanie "nic w zamian"-kawy, herbaty, wody etc. w moim osobistym odczuciu wpłynęło to negatywnie na wizerunek, który sobie wyobraziłam, naturalnie wiedza i kompetencje doradcy, który mnie obsługiwał zdecydowanie oceniam na duży plus.

Anna_4095

24.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w banku po większa gotówkę na zakupy u jubilera. Wygląd stanowiska schludny nic nie leżało w nieładzie. Pan Marcin T. był ubrany w zgodnie z firmowymi zaleceniami. Akurat jak wszedłem gdzieś się podnosił, gdy tylko mnie zobaczył zaprosił mnie do stolika. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Takie miłe i szybkie wizyty w banku powinny być normą. Szkoda że w tym oddziale nie zawsze tak jest ale znaczna poprawa. Zobaczymy następnym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Na stronie mBanku...
Na stronie mBanku sprawdziłem ofertę ubezpieczenia OC, zaznaczyłem , że poproszę o kontakt. Następnego dnia zadzwoniła do mnie konsultantka, przedstawiła szczegóły oferty i zapytała co o niej sądzę, poprosiłem Panią o czas na przemyślenie oferty, konsultantka dzwoniła do mnie parokrotnie niestety nigdy nie mogłem odebrać. Niestety nie wybrałem oferty mBanku ponieważ otrzymałem korzystniejszą z szerszym pakietem u swojego ubezpieczyciela. Musze natomiast pochwalić pracę infolinii ponieważ starali się pozyskać klienta i skrupulatnie się kontaktowali. Ocena samej pracy konsultanta na duży + natomiast oferta zbyt mało rozbudowana.

Marcin_1721

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
20.01.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję Panu za wyrażenie opinii na tema poziomu jakości obsługi w mBanku. Cieszę się, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań aby standardy, zgodnie z którymi pracują konsultanci mBanku, spełniały oczekiwania naszych Klientów. Na bieżąco pracujemy nad wzrostem jakości świadczonych usług. Mam nadzieję, że kolejne kontakty z Bankiem będą równie satysfakcjonujące, a stale rozwijana oferta mBanku będzie odpowiadała Pana oczekiwaniom i potrzebom. Przypominam, że pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w punktach naziemnych, których listę znajdzie Pan na stronie internetowej: http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html oraz na mLinii pod numerami telefonów: 0 801 300 800 lub 783 300 800. Pozdrawiam Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank
Odbyłem rozmowę telefoniczną...
Odbyłem rozmowę telefoniczną z doradcą mBanku, który proponował mi między innymi zmianę moich dotychczasowych limitów kredytowych. Oprócz tego kompetentnie odpowiedział na moje wątpliwości oraz pytania związane z ustawieniami mojej karty kredytowej, choć to ja zainicjowałem ten temat. Osoba(mężczyzna) była miła spokojna i ''uśmiechnięta'' w głosie.

zalogowany_użytkownik

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam, w imieniu mBanku bardzo dziękuję, że zechciał się Pan podzielić z nami swoją opinią na temat kontaktu z pracownikiem mLinii. Bardzo mnie cieszy fakt, że zarówno wiedza, jak i profesjonalizm konsultanta spełniły Pana oczekiwania. Pozytywna opinia naszych Klientów jest dla nas największym uznaniem i jednocześnie potwierdzeniem słuszności wyznaczanych przez nas standardów obsługi Klienta. Wierzę, że każdy kolejny Pański kontakt z pracownikiem mLinii (czy to telefoniczny, czy mailowy), będzie dla Pana równie przyjemnym doświadczeniem. Przypominam, że pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w punktach naziemnych, których listę znajdzie Pan na stronie internetowej: http://www.mbank.pl/informacja/punkty-naziemne.html oraz na mLinii pod numerami telefonów: 0 801 300 800 lub 783 300 800. Pozdrawiam Anna Bolanowska, mBank
Dzisiaj byłem w...
Dzisiaj byłem w oddziale Multibanku na ulicy Zabrzańskiej, wszedłem do placówki w calu założenia rachunku osobistego. W placówce była kolejka osób do stanowisk. Doradcy przywitali mnie w drzwiach uśmiechem i słowem dzień dobry, podeszła do mnie Pani, która zapytała w czym może mi pomóc i poprosiła o chwilę , bym zaczekał do odpowiedniego doradcy. Rozmowa odbyła się z pracownikiem banku, pan rzeczowo i fachowo doradził mi w kwestii rachunku, zaproponował dodatkowy produkt. Zbadał moje oczekiwania, co do produktu, rozwiał obawy. Rozmowa miła, kulturalna. Osoba kompetentna z ogromną wiedzą. Strój schludny, czysty, identyfikator i firmowy krawat. Miejsc obsługi czyste, nie było innych dokumentów. Standard obsługi na wysokim poziomie.Czas obsługi przebiegał sprawnie.

Artur_508

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientem MultiBanku. Jest to bardzo dobra placówka. Personel jest kompetentny i uprzejmy, stara się wyjśc na przeciw oczekiwaniom klienta. Tak powinno byc.Pomimo wielu interesujących ofert z innych banków, nie zdecydowałem się na przeniesienie konta. Jedynym mankamentem, niezależnym od personelu, jest koniecznośc oczekiwania na wypłatę środków w EUR.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wprawdzie lokalizacja kiepska,...
Wprawdzie lokalizacja kiepska, ale warto skorzystać z usług oddziału,kompetentny i miły personel, który zawsze służy pomocą i dobrą radą.Wystrój oddziału bardzo przyjemny, miła atmosfera,tak serdecznie, że aż chce się usiąść na chwilkę, dobrze się myśli....pachnie pyszną kawą, którą zawsze jesteśmy częstowani:)

Aniutka_1

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bank godny polecenia.....
Bank godny polecenia.. Profesjonalni doradcy.. Zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona jakością obsługi.. Miło jest przyjść do banku i zostać obsłużonym bez czekania w zbędnych kolejkach przez kompetentnego doradcę.. Tak powinno być w każdym banku.. Polecam każdemu, kto poszukuje prestiżowej obsługi..

tomsos

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłem wystawić opinię...
Postanowiłem wystawić opinię o banku, ponieważ zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony jakością obsługi w tej placówce.. Zostałem obsłużony w komfortowych warunkach zapewniających wygodę i dyskrecję.. Pracownik banku wykazał się dużą wiedzą i znajomością rynku finansowego.. Polecam ten bank każdemu, kto ceni sobie prfesjonalną obsługę..

tomsos

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zawsze uśmiechnięte Panie. Posiadam tam rachunek od kilku lat i za każdym razem gdy przychodzę jestem dobrze obsłużona. Jednocześnie mogę liczyć na pomoc w każdym zakresie bankowym, Panie są kompetentne i potrafią doradzić w sprawiemoich finansów. Nie ma kolejek, placówka bardzo ładna, klienci mogą w przyjemnej atmosferze przy kawie załatwić wszelkie formalności.

sylwia444

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
JESTEM NAPRAWDE BARDZO...
JESTEM NAPRAWDE BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI W TEJ PLACÓWCE, ZAWSZE JESTEM TAM MILE WIDZIANA I CHĘTNIE ZAŁATWIAM TAM SWOJE SPRAWY. PRACOWNICY ZAWSZE BARDZO ANGAŻUJĄ SIE W MOJE SPRAWY I ROBIĄ WSZYSTKO ŻEBY MI POMÓC-NIE JESTEM DLA NICH OBOJĘTNA.KAŻDEMU SWOJEMU ZNAJOMEMU POLEMAM TEN BANK BO JESTEM PEWNA ŻE KAŻDY BĘDZIE ZADOWOLONY.

KAMILA_593

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”