mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Dostałam polecenie od...
Dostałam polecenie od znajomej, która wypowiadała isę w samych superlatywach . Nie chciało mi sie wierzyć, ale postanowiłam to sprawdzić....Co się okazało:Przed oddziałem banku miejsca parkingowe zarezerwowane dla klientów, doskonała obsługa, brak kolejek, miły , sympatyczny i bardzo profesjonalny personel, bank godny polecenia!!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mam w tym...
Mam w tym banku swoje konto i jestem z niego bardzo zadowolona. Wiedza i kompetencja personelu zawsze jest świetna i pomocna. Zachowanie bardzo dobre. Oferta banku bardzo mi odpowiada, jest to typowy bank internetowy, większość spraw można załatwić samemu w serwisie transakcyjnym. organizacja banku jest bardzo dobra, zwykle szybko można się połączyć z konsultantem w miarę potrzeby.

Anna_3520

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (10)
18.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat świadczonych przez mBank usług. Od ponad dziesięciu lat pracujemy z całych sił nad udoskonalaniem oferty produktowej i jakości obsługi, tak aby zaspokoić potrzeby finansowe naszych Klientów i przynieść im satysfakcję ze współpracy z nami. Największą nagrodą za nasz wkład pracy i nasze zaangażowanie jest zadowolenie naszych Klientów, dlatego zaznaczam, że swoim zadowoleniem sprawiła nam Pani ogromną radość. Proszę pamiętać, że każdego dnia pracujemy również nad udoskonalaniem serwisu transakcyjnego, tak aby nasi Klienci bez wychodzenia z domu mogli załatwić większość swoich bankowych spraw bez kolejek, bez stresu, wygodnie, wszystko w myśl zasady – „Maksimum korzyści i wygoda w finansach”. Życzę Pani aby przyszła współpraca z mBankiem układała się dla Pani co najmniej tak zadowalająco jak do tej pory. Przypominam, że w razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Pani dyspozycji przez całą dobę na mLinii (pod numerami telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) oraz mChacie jak również w placówkach naziemnych w godzinach ich otwarcia. Listę wraz z adresami placówek znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Zachęcam do kontaktu z Doradcą. Pozdrawiam Tomasz Piszczałka, mBank
W placówce pojawiłem...
W placówce pojawiłem się przypadkiem.Szukałem jakiegoś dobrego konta, które ma być już docelowym.Placówka wygląda bardzo nowocześnie, a już przy wejściu przywitała mnie miła Pani, która od razu zaprowadziła do doradcy.Zależało mi na przyjaznym koncie w internecie ponieważ robię dużo przelewów online i na darmowych wszystkich bankomatach co w przypadku niektórych banków nie jest takie oczywiste...W Multibanku znalazłem wszystko - konto z fajnym, nowoczesnym interfejsem, przy wpływach 5000zł/m mam nawet swojego doradce finansowego:)Okazało się, że do konta darmowo mogę otworzyć również darmowy rachunek maklerski - genialne!Gorąco polecam!

jahu_non_toper

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do placówki udałam...
Do placówki udałam się w celu uzyskania informacji na temat kredytu gotówkowego, już od wejścia przywitała mnie miła Pani, która zaprowadziła mnie do doradcy. Nie musiałam specjalnie czekać, zaproponowano mi coś do picia a doradca w miłej atmosferze, w specjalnym pokoju dla klientów wyjaśnił mi szczegółowo ofertę. Okazało się, że Multibank przygotował dla mnie specjalna ofertę, dzięki której bez zbędnej biurokracji mogłam szybko otrzymać kredyt. Wyszłam z placówki z gotówką na koncie :)))

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam ten oddział...
Odwiedziłam ten oddział Multibanku poraz pierwszy po remoncie - ogromna zmiana na lepsze, dużo większy komfort niż przedtem. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona ogromną kulturą obsługi i profesjonalnym podejściem ze strony wszystkich pracowników tego oddziału. Sprawa, z którą przyszłam do Banku, została załatwiona bardzo sprawnie. Znajomi polecili mi przeniesienie się do MultiBanku kilka lat temu i absolutnie tego nie żałuję. Większość polskich banków ma podobną ofertę i Multibank w zasadzie nie oferuje fajerwerków. Natomiast jakość obsługi w tym Banku nie ma sobie równych.

Aga_52

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
jestem klientem tego...
jestem klientem tego banku od niedawna i jest to dla mnie najlepszy bank z jakiego korzystałem do tej pory. Ostatnio udałem się do oddziału w Gdańsku w którym prowadzę rachunek żeby zapytać o kredyt samochodowy, bo własnie zmieniałem auto. Moja Doradczyni z pełnym zaangażowaniem opowiedziała mi o kredycie, wyjaśniła wszelkie formalności związane z udzieleniem kredytu. Okazało się, że rata kredytu była znacznie niższa niż ta którą zaproponował mi sprzedawca samochodu. Formalności trwały chwilę i po dwóch dniach miałem uruchomiony kredyt i odebrane nowe autko :) Jest to bank, gdzie zawsze mogę liczyć na pomoc fachowców.

zalogowany_użytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do oddziału Multibanku w celu dostarczenia dokumentów do kredytu, do tej pory robił to mąż więc był to mój pierwszy osobisty kontakt z tym bankiem. Samo miejsce i otoczenie bardzo dobre jest parking dla klientów. Obsługa bardzo miła, profesjonalna i rzeczowa. Rozmowa przebiega w pokoju, czułam się komfortowo i dyskretnie. Pracownica nie ograniczyła się tylko do załatwienia sprawy z którą przyszłam, ale zapytała z jakich produktów korzystam, w jaki sposób i zaproponowała nowe rozwiązania, bardziej korzystne dla mnie.Jestem bardzo zadowolona z wizyty, kolejnym razem na pewno skorzystam z usług tej samej pracownicy Multibanku.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Prowadzenie eKonta jest...
Prowadzenie eKonta jest bezpłatne, darmowe są też przelewy przez Internet. Do konta możemy dostać bezpłatną kartę debetową (do konta mogą być wydane inne karty, ale wiążą się z nimi opłaty. W tej chwili za użytkowanie podstawowej karty do konta użytkownik płaci 2 złote. Wystarczy jednak dokonać w miesiącu transakcji bezgotówkowych za sto złotych, by ta opłata nie była pobierana).

Szamanka

29.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (9)
01.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat naszego produktu. Niezmiernie cieszy mnie fakt otrzymania tak wysokiej noty. eKonto w rankingach konsumenckich zajmuje czołowe pozycje pośród dostępnych na polskim rynku bankowym rachunków, a nasi specjaliści każdego dnia dokonują ulepszeń, mających na celu sprostanie oczekiwaniom najbardziej wymagającego Klienta. Proszę również pamiętać, że mBank poza rachunkami, daje Pani znacznie szersze możliwości. Posiadamy dostosowaną do potrzeb naszych Klientów ofertę kredytową. Umożliwiamy korzystanie z szerokiego wachlarza ubezpieczeń i różnorodnych form oszczędzania i inwestowania. Zachęcam do zapoznania się z gamą produktów i usług, które udostępnia nasz Bank. Chcę również podkreślić, że Pani bardzo pozytywna opinia motywuje nas do dalszych wysiłków, które, mam nadzieję, zaowocują jeszcze większą satysfakcją z dokonanego wyboru. Proszę pamiętać, że jesteśmy do dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) w godzinach ich otwarcia, a także przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (po numerami telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) oraz mChatu. Nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania. Pozdrawiam Robert Wójtowicz, mBank
Póki co jest...
Póki co jest to jedyny dla mnie bank spełniający moje kryteria. Przede wszystkim brak opłaty za prowadzenie konta. Mam nadzieję, że już tak zostanie :)Co do opinii: coraz to nowsze propozycje dla klientów sprawiają, że ten bank jest zawsze atrakcyjny nie tylko dla nowych klientów ale również dla stałych. Chociażby specjalne oferty tylko dla klientów po niższych stawkach. Mam tu na myśli chociażby ubezpieczenia wszelkiego rodzaju (np. medyczne czy Assistance). Jedna uwaga jaką mam to przy nowych ofertach przesyłanych jako wiadomość na konto brak jest dobrego, szybkiego i łatwo zauważalnego odnośnika do szczegółowych regulaminów i warunków umowy. Bo np chciałbym skorzystać z możliwości oszczędzania za każdym razem gdy robię przelew ale jak zaczynam klikać aby zobaczyć szczegóły brnę tak głęboko klikając "dalej", że rezygnuję i nie chce mi się szukać. Trzy podejścia już robiłem i nie dałem rady....Ale ogólnie rzecz biorąc bank godny polecenie. Przeszedłem z innego banku i nie żałuję...

Roman_100

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (7)
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, chciałabym podziękować za pozytywną opinię na temat naszego Banku. Cieszę się, że spodobała się Panu oferta produktowa i korzysta Pan z naszych usług. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań aby nasi Klienci czerpali korzyści z posiadanych produktów mBanku. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na czytelność przekazywanych przez mBank informacji. Dzięki sugestiom naszych Klientów, stale udoskonalamy ofertę i dopasowujemy ją do ich potrzeb. Mam nadzieję, że w przyszłości współpraca z mBankiem będzie równie satysfakcjonująca jak do tej pory. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych, których listę wraz z adresami znajdzie Pan na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ oraz na mLinii pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800. Pozdrawiam Barbara Sudoł, mBank
Przyszłam z zamiarem...
Przyszłam z zamiarem zamknięcia konta osobistego - zbyt wysokie opłaty za prowadzenie konta. I tu miła niespodzianka: już od progu powitała mnie bardzo sympatyczna, uśmiechnięta i pomocna Pani, która skierowała mnie do Doradcy. Jak się okazało, Doradca nie przeszedł od razu do zamknięcia rachunku, ale zaczął ze mną rozmawiać o przyczynach zamknięcia, wybadał moje potrzeby i zaproponował zamianę konta na konto Aquarius. Muszę przyznać, że rozmowa przebiegła bardzo sprawnie, Doradca był skrupulatny i rzetelny, czułam się bardzo dowartościowana, że chce poznać moje preferencje do rachunku. Konto zamieniłam i z przyjemnością pozostanę klientką Multibanku.

Jagoda_51

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pytałam o kredyt...
Pytałam o kredyt i byłam bardzo mile obsłużona. Wszelkie informacje zostały mi przekazane, odpowiedziano na wszystkie moje wątpliwośći o terminy spłaty odsetki. Nie trwało to długo a mimo to dowiedzialam sie o tym co jest najwazniejsze przy tego typu transakcjach. Dodatkowo umowilam ssie na następne spotkanie.

aga_51

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do placówki zostałem od razu zauważony przez pracownika banku. Bardzo mile zaskoczyło mnie, zaproponowanie mi kawy. Miła i bardzo profesjonalna obsługa bez kolejek. Pracownik banku świetnie zbadał moje potrzeby i zaproponował produkt, który w spełniał moje oczekiwania. Ponadto rozmowa ze mną była przeprowadzana w pomieszczeniu zapewniającym komfort i poufność. Zdecydowanie polecam!

zminek21

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem placówkę zupełnie...
Odwiedziłem placówkę zupełnie przypadkiem i tym bardziej byłem zaskoczony bardzo miłym podejściem do klienta. Zostałem obsłużony przez bardzo kompetentnego pracownika, dowiedziałem się wszystkiego co chciałem wiedzieć, wypiłem świetną kawę i jestem przekonany ze dokonałem najlepszego wyboru. polecam

MirekNS

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam wszystkim mbank...
Polecam wszystkim mbank za brak opłat za posiadanie konta, przelewy, łatwy dostęp do produktów tego banku. Posiadam konto od 2004 roku i będę posiadać jak długo bank będzie istniał - a mam nadzieję, że do końca świata....Niedawno wprowadzono fajny produkt mSaver - ktoś powie ,że są inne tego typu, jednak oszczędzanie typu skarbonkai bardzo mi się podoba.Jest to świetna sprawa dla kogoś kto ma nierównomierne dochody co miesiąc i trudno mu odłożyć stałą kwotę.Może nie tyle trudno finansowo co psychicznie - bo zawsze jest "coś"- a tu pieniądze odkładają się same,jakby w tle.Mbank jest kreatywny i nowoczesny i idzie z duchem czasu!

Misia_6

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (8)
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie dziękuję Pani za wyrażenie swojej opinii i zwrócenie uwagi na jakość świadczonych przez mBank usług. Cieszę się, że spodobał się Pani nasz nowy produkt oszczędnościowy - mSaver. Codziennie dokładamy wszelkich starań aby nasi Klienci byli w pełni usatysfakcjonowani oraz czerpali korzyści z posiadanych produktów mBanku. Tym bardziej cieszy mnie fakt, iż jest Pani zadowolona z oferty produktowej, którą stale rozszerzamy i dopasowujemy do potrzeb naszych Klientów. Mam nadzieję, że w przyszłości współpraca z mBankiem zaowocuje co najmniej takim samym zadowoleniem, jak dotychczas. W razie pytań zapraszam do kontaktu z mLinią (jesteśmy dla Pani dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) lub pracownikami placówek naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam Agnieszka Pacholczyk, mBank
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie konsultant sprzedający dodatkowe usługi mBanku. Już na wstępie zraził mnie do siebie nie poprawną wypowiedzią pytając czy rozmawia z "paniom [tu początek imienia]-gom", ale mniejsza o to. Zaczął nawijać o jakiś przeróżnych ubezpieczeniach, które mogę dokupić do posiadanego konta. Grzecznie podziękowałam za ubezpieczenie zdrowotne, gdyż już takowe posiadałam u innego ubezpieczyciela. Wówczas zaatakował mnie ubezpieczeniem samochodowym, więc ja na to, że nie mam samochodu, ale konsultant nie dawał za wygraną, wciskał mi to ubezpieczenie samochodowe opowiadając totalne bzdury jak to ono mi się w życiu przyda. Próbowałam się bronić i jakoś grzecznie zakończyć tą rozmowę, ale konsultant wyrzucał z siebie taki potok słów i nawet nie zamierzał przestać, że musiałam rozłączyć połączenie. Ogromny minus za nachalność i brak kompetencji.

Olga_118

28.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
12.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażanie swojej opinii na temat usług świadczonych przez infolinię mBanku. mBank stale wzbogaca i udoskonala swoją ofertę produktową. Dlatego też, kiedy pojawia się nowa propozycja bądź oferta spersonalizowana, nasi Doradcy z Call Center dzwonią do Klientów informując ich o nowych możliwościach. Telefony wykonywane są tylko do osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodę taką podpisuje się przy zakładaniu rachunku). Oczywiście Klientowi przysługuje prawo do zmiany wyrażonej wcześniejszej zgody. W tym celu należy zadzwonić na mLinię i złożyć stosowną dyspozycję. Co do samej oferty, staramy się proponować nowe produkty, informujemy o wynikających z nich możliwościach i korzyściach, ale oczywiście decyzja należy do samego Klienta. Podjęcie decyzji o akceptacji zakupu zależy tylko od indywidualnych potrzeb i preferencji Klientów. Mam nadzieję, że powyższe wyjaśnienia pomogą Pani zrozumieć celowość naszych rozwiązań. W razie dodatkowych pytań zapraszam do Kontaktu za pośrednictwem wspomnianej mLinii bądź z Doradcą z punkcie naziemnym. Listę placówek wraz z adresami i telefonami znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
Wizytę w banku...
Wizytę w banku odbyłem w celu założenia rachunku bankowego. Gdy wszedłem zostałem zapytany o cel wizyty, po czym zaprowadzony do stanowiska. Obsługująca mnie pani w przejrzysty i rzetelny sposób przeprowadziła mnie przez wszystkie procedury. Całe spotkanie odbyło się w bardzo miłej i komfortowej atmosferze. Polecam.

Jacob

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja wynika z...
Obserwacja wynika z faktu, iż posiadam w w/w banku konto już od roku. Interfejs strony banku jest przejrzysty, jasny dla klientów, poziom zabezpieczeń - przeciętny, jak w innych bankach. Na stronie banku są wszystkie informacje dot. obsługi konta. Strona konta osobistego - wszystkie możliwe przydatne funkcje są. Minusem jest, iż wydruk potwierdzenia operacji możliwy jest dopiero po sesji wychodzącej banku. Kontakt z mLinią - bez problemów, obsługa miła, w pełni profesjonalna.

Grażyna_184

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (11)
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat funkcjonowania serwisu transakcyjnego. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z niego było intuicyjne i szybkie. Stale pracujemy nad nowymi rozwiązaniami, usprawniającymi użytkowanie konta. Niestety w przypadku wydruku potwierdzenia przelewu, możliwe jest to dopiero po jego zaksięgowaniu. Chciałabym zaproponować Pani skorzystanie z funkcji powiadomienia beneficjenta o wykonaniu przelewu. W trakcie jego wykonywania, wpisując dane odbiory, powinna Pani zaznaczyć opcję bezpłatnego powiadomienia e-mailem Odbiorcy. Powinna Pani wpisać adres e-mail beneficjenta, który otrzyma potwierdzenie automatycznie po zaksięgowaniu przelewu. Wiąże się to z czasem oczekiwania na sesję wychodzącą, ale nie musi już Pani pamiętać o samodzielnym wysyłaniu potwierdzenia. Mam nadzieję, że nadal będzie Pani zadowolona ze współpracy z nami. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Izabela Kuliszczak mBank
Zamykałam konto w...
Zamykałam konto w banku. No i moje obserwacje: obsługa super, zaraz po wejściu ktoś podchodzi, pyta w czym może pomóc, czy może podać coś do picia. 5 min czekania, przychodzi pani, która ma się zająć moją sprawą, przeprasza, że trzeba było czekać. Wszystko miło i sprawnie się dobywa, bez natrętnego namawiania na zostanie z bankiem. Generalnie bardzo miło wspominam tę wizytę, szczególnie, że potem odwiedziłam Pekao, nikt się nie zainteresował moim pojawianiem się, i odniosłam wrażenie, że nie jestem tam mile widziana

plait

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w MultiBanku...
Wizytę w MultiBanku odbyłam celem uzyskania informacji na temat karty kredytowej. Placówka wygląda bardzo profesjonalnie, a doradcom (na szczęście!) nie brakuje uśmiechu :) Informacje przekazano mi w sposób zrozumiały, ilustrując jednocześnie działanie produktu oraz związane z nim płatności na osi czasu.Nie wiem niestety jak funkcjonują pozostałe wrocławskie oddziały MultiBanku, ale w tym na pewno warto złożyć wizytę.Agata

slaba_agata

27.06.2012

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wg mnie mBank...
Wg mnie mBank zasługuje na pochwałę. Korzystam z niego ponad 11 lat i jestem zadowolony z jego usług. Wprawdzie na początku oferował korzystniejsze warunki, ale rozumiem, że chce też osiągać zyski. Potrafi jednak wyciągać wnioski z błędnych decyzji, jak wprowadzenie kilka lat temu opłat za przelewy internetowe i się z nich wycofać. Przez tyle lat korzystania z banku, chyba tylko raz miałem problem z przelaniem pieniędzy przez internet. Bardzo dobrze funkcjonuje też infolinia, w której pracują uprzejmi i kompetentni ludzie.

Ja_9

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (9)
12.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażenie opinii na temat świadczonych przez mBank usług. Bardzo się cieszę, że od tak wielu lat jest Pan związany z mBankiem, a współpraca ta przebiega dla Pana satysfakcjonująco. Jeżeli chodzi o warunki, na jakich możemy proponować Klientom nasze produkty, są one podyktowane zmieniającą się sytuacją rynkową, m. in. zmianami stóp procentowych, do których każda organizacja, również Banki muszą się na bieżąco dostosowywać. Niektóre jednak produkty zawsze proponowaliśmy na szczególnie atrakcyjnych warunkach, np. prowadzenie eKonta i przelewy za 0 zł. i mamy nadzieję utrzymać tą tendencję w przyszłości. Życzę aby dalsza współpraca z mbankiem, przebiegała co najmniej tak pomyślnie jak do tej pory. W razie pytań pozostajemy do Pana dyspozycji na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, których listę znajdzie Pan na naszej stronie Internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/. Pozdrawiam Agata Dobek, mBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”