Jakość Obsługi - Profil firmy

Fajny nowoczesny bank...

Fajny nowoczesny bank z bardzo miłą obsługą, pełen profesjonalizm - gorąco polecam!

jahu_non_toper

26.09.2013

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.03.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat jakości usług świadczonych przez placówkę w Zielonej Górze. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Przypominam również, że nasi Doradcy są dostępny przez całą dobę na MultiLinii (pod numerem telefonu 801 300 000 lub 426 300 000). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Magdalena Szlachcic, MultiBank

Multibank, od razu...

Multibank, od razu po wejściu zostałem powitany przez pracownika recepcji, który z uśmiechem zapytał w czym może mi pomóc, zaproponował coś do picia, odprowadził mnie do doradcy. Doradca wyszedł zza biurka, przywitał mnie, był przyjazny przez całą rozmowę. Omówienie sprawy poprzedził Small Talk, co sprawiło, że bariera klient-pracownik, zmniejszyła się. Na koniec rozmowy, pracownik odprowadził mnie do drzwi, pożegnał, życzył miłego dnia. Placówka czysta, przestronna, dobrze oświetlona.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2013

Placówka

Kraków, Kościuszki 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2019

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.multibank.pl/dostep do uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, MultiBank

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

11.09.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.04.2020

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Zostało to również potwierdzone oceną w niezależnym rankingu jakości obsługi Newsweeka, który MultiBank wygrał dwa razy z rzędu, a w tym roku zajęliśmy drugie miejsce. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Państwa oczekiwania. Jestem bardzo zadowolony również z tego, że nasze produkty są dla Klientów atrakcyjne pod względem ceny i funkcjonalności. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, MultiBank

Dobrze. Na minus:...

Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

01.09.2013

Placówka

Suwałki, Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.04.2022

Odpowiedź firmy

Witam, dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości obsługi w Placówce MultiBanku. Zapewniam, że bardzo zależy nam, aby Klienci czerpali nie tylko korzyści finansowe, ale także satysfakcję z poziomu i jakości obsługi, dlatego dziękuję za zwrócenie uwagi na poziom kompetencji Pracowników. Na bieżąco prowadzone są szkolenia Pracowników w celu podnoszenia ich kwalifikacji zawodowych. Dokładamy także wszelkich starań, aby Pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów MultiBanku. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych oraz poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam, Marta Kaźmierczak MultiBank

cieszą się tu...

cieszą się tu na widok klienta uśmiechaja się proponuja nawet czasem kawę jeśli to dłuższa wizyta tu zawsze klient czuje się wyjakowo nawet jeśli nie jest zbyt zamożny :) personel fachowy, przyjazny i kompetentny. bank duży przestronny gwarantujący prywatność rozmów personel nienagannie ubrany i zadbany elegancki i profesjonalny naprawdę miło i pozytywnie dla każdego

zalogowany_użytkownik

31.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, bardzo dziękuję za podzielenie się tak dobrą opinią na temat naszej pracy i naszego banku. Dołożymy wszelkich starań, aby nigdy ta opinia nie uległa zmianie. Z swojej strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Piotr Barczak, MultiBank

Personel miły, pomocny....

Personel miły, pomocny. Od progu pytają czy można w czymś pomóc. W placówce czysto, schludnie.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Grodzka 19/21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam, serdecznie dziękuję za udzielenie opinii na temat jakości obsługi w naszym Banku. Każda opinia jest dla nas ogromnie cenna. Zależy nam na jak najwyższym poziomie obsługi naszych Klientów, jak również na dostosowaniu oferty do Państwa potrzeb. Tym bardziej jest mi miło, że jest Pani zadowolona z poziomu obsługi w Placówce. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych oraz poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam, Marta Kaźmierczak MultiBank

Kiedy weszła do...

Kiedy weszła do banku, bardzo uprzejma Pani zapytała się w jakiej sprawie przyszłam do oddziału i przydzieliła mnie do odpowiedniego konsultant, który mógł zająć się moją sprawą. Po chwili zostałam poproszona do stanowiska, przy którym udzielono mi wszelkich informacji w bardzo dokładny i uprzejmy sposób. Pomieszczenie było przystosowane w ten sposób, że mogłyśmy spokojnie rozmawiać. W tym upalnym dniu w pomieszczeniu było chłodno.

Anna_4879

27.08.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.11.2021

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie. Jest mi bardzo miło, że podzieliła się Pani swoją opinią na temat obsługi w naszym Oddziale na portalu www.jakoscobslugi.pl Pani pozytywne odczucia podczas obsługi są dla mnie i Doradców ogromnym uznaniem za codzienny wkład pracy w stworzenie odpowiedniego komfortu i zadowolenia Klientów z obsługi. Pragnę Panią również zapewnić, że każda opinia stanowi dla nas duże wyzwanie do dalszej, wytężonej pracy nad jakością obsługi. Zapraszam Panią do częstych odwiedzin naszej Placówki i dzielenia się swoją opinią. Pozostajemy również do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z wyrazami szacunku Renata Kalachurska, Dyrektor Oddziału, MultiBank

Z przykrością stwierdzam...

Z przykrością stwierdzam że po 10 latach bycia wiernym i aktywnym klientem banku zamknąłem właśnie swoje konto i nie chcę z nim mieć więcej nić wspólnego. Obiektywnie oceniając, zawsze posiadali bardzo dobry zakres usług oraz dostępność do nich poprzez stronę.Teraz strona zmieniła się nie do poznania (zdecydowanie na gorsze), wprowadzają ukryte opłaty których nigdy nie wcześniej nie było.Jakość infolinii spadła do poziomu nieakceptowalnego, osoby zatrudniane tam są niekompetentne i częściej wprowadzają w błąd niż pomagają. Bank prowadzi także niezrozumiałe praktyki w stosunku do swoich klientów, związane z reklamacjami. Szalę goryczy przelał fakt uznania mi reklamacji (bankomat nie wydał dobrej kwoty), a po pół roku samowolnego odebrania oddanych wcześniej środków z konta wraz z przesyłaniem lakonicznego pisma wyjaśniającego, że reklamacja jednak była bezpodstawna (do czego doszli po konsultacji z operatorem bankomatu). Odwołanie pisemne jakie przesłałem po tym fakcie (jak mnie poinformowano na infolinii) nie dotarło na czas (absurd).Podsumowując - to nie jest już ten sam bank, który polecałem każdemu 5 lat temu - marna infolinia, bałagan i chaos.

Piotrek_9

25.08.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.12.2021

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie. Uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości obsługi świadczonej przez mBank. Przykro mi z powodu Pana niezadowolenia, jednak każda opinia jest dla nas cenna - z tych dobrych się cieszymy, a te negatywne pozwalają nam wyciągać wnioski z naszych dotychczasowych działań, naprawiać błędy i wprowadzać innowacje. Nieustannie staramy się doskonalić jakość obsługi, wszelkie procesy oraz produkty dopasowując je do potrzeb i oczekiwań naszych Klientów, dlatego Pana uwaga stanowi dla nas cenne źródło informacji. W odniesieniu do tych uwag, chciałabym wspomnieć o tym, iż mBank od początków swojego istnienia jest bankiem internetowym, a naszym sztandarowym produktem jest eKonto, które zawsze było dostępne dla Klientów bez opłat i to nigdy nie uległo zmianie. Jedyną opłatą jaką Klient może, ale nie musi ponosić z tytułu posiadania w mBanku eKonta, to opłata za kartę debetową. Zwolnieni z opłaty są Klienci, którzy posiadają włączoną usługę „wypłaty ze wszystkich bankomatów” lub Ci, którzy w danym miesiącu dokonają transakcji bezgotówkowych (płatność w sklepie) w sumie na 100 lub 200 PLN w zależności od rodzaju posiadanego konta. Opłata nie jest pobierana z góry, mBank pozostawia również wybór swoim Klientom w kwestii posiadania z karty debetowej. mBank nie wprowadza ukrytych opłat, wszystkie zmiany zawsze komunikowane są Klientom na bieżąco. Przykro mi z powodu Pana niezadowolenia z poziomu usług świadczonych przez Konsultantów mLinii oraz obsługi reklamacji. Zapewniam Pana, że zależy nam aby Pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi naszych Klientów. Pozwolę sobie podkreślić, iż każdego dnia dokładamy wszelkich starań aby jakość świadczonych usług przez mBank była na jak najwyższym poziomie. Raz jeszcze proszę o przyjęcie przeprosin. mBank stale udoskonala swoją ofertę, mam więc nadzieję, że przygotowane w przyszłości propozycje dla Klientów spotkają się z Pana aprobatą i odnowi Pan z nami współpracę. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w Placówkach MultiBanku oraz Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank

Rewelacyjna obsługa przez...

Rewelacyjna obsługa przez pracowników, pyszna kawa, profesjonalne doradztwo!

Aleksandra_1061

20.08.2013

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję Pani za wyrażenie opinii dotyczącej obsługi w MultiBanku. Zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez naszych Doradców spełniał najwyższe standardy, dlatego też cieszy fakt, wysokiej oceny kompetencji naszego Doradcy. Zapraszamy do ponownego odwiedzenia placówki. Mam nadzieję, że będzie Pani czerpała satysfakcję z dalszej współpracy z Bankiem. Przypominam, że jesteśmy do dyspozycji na multilinii pod numerem 801 300 000 lub 42 6300 000 oraz w placówkach. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank

konsultanci odpowiedaja schematycznie,...

konsultanci odpowiedaja schematycznie, brak indywidualnego podejscia

Julian_11

10.08.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Na wstępie chciałabym podziękować za Pana opinię dotyczącą kontaktu z mLinią. Każda informacja na temat jakości obsługi którą otrzymujemy dostarcza nam cennych informacji. Pragnę podkreślić, że każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Przykro mi, że rozmowa z pracownikiem przebiegła poniżej Pana oczekiwań. Mam nadzieję, że Pana dalsza współpraca z Bankiem będzie przebiegała bez zastrzeżeń, a każdy kolejny kontakt będzie dla Pana satysfakcjonujący. Proszę pamiętać, że pozostajemy do Pana dyspozycji przez całą dobę pod numerami telefonu: 801 300 800 lub 426 300 800. Pozdrawiam Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank

W placówce CUF...

W placówce CUF 3 w Gdańsku zostałam sympatycznie i z uśmiechem przywitana. Pracownik, który mnie przywitał zapytał o cel mojej wizyty, bowiem chciał mnie przekierować bezpośrednio do kompetentnego doradcy. Moja wizyta w banku związana była z potrzebą zapoznania się z aktualną ofertą lokat. Po krótkiej chwili oczekiwania podczas, której została zaproponowana kawa/herbata udałam się do oddzielnego pokoju, w którym w komfortowej atmosferze mogłam porozmawiać z doradcą.Uzyskane informacje były dla mnie jasne, w razie wątpliwości pytałam o szczegóły na które dostawałam pełną odpowiedź. Miejsce, w którym została przeprowadzona rozmowa było jasne i czyste. Uważam, że czas poświęcony na obsłużenie mnie był dobrze wykorzystany. Dodatkowo uzyskałam broszury informacyjne, które umożliwiły mi przeanalizowanie oferty na spokojnie w domu.

Anna_4832

08.08.2013

Placówka

Gdańsk, Szeroka 11/13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.02.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo dziękuję za podzielenie się opinią na temat jakości świadczonych usług w placówce w Gdyni przy ul.Władysława IV 43. Bardzo cieszy nas fakt, iż miło wspomina Pani tę wizytę i docenia wkład pracowników w osiągnięcie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli kompetentni, posiadali szeroką wiedzę produktową, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, ale także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie i w trosce o każdego klienta. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych Klientów. Przypominam, że jesteśmy do Pani dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug/) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Łukasz Gawliński, MultiBank

Bank posiada bardzo...

Bank posiada bardzo dobra lokalizację,obsługa pierwszorzędna. Nie jest sie bezosobowym klientem,tylko witanym z usmiechem i z imienia i nazwiska. Obsługa zawsze pomocna, jesli jeden produkt nie odpowiada to zawsze znajda coś innego aby zastąpić oferte i zadowolić klienta. Az sie chce tam zajśc nawet jak pusto na koncie. Acha dodam jeszcze ze częstują dobra kawą, herbata lub napojem - dla każdego coś sie znajdzie. POLECAM MULTIBANK jeszcze sie nie zawiodłem a parę lat korzystam z usług.

Daniel_437

30.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2019

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, dziękuję bardzo za podzielenie się opinią na temat naszej pracy i naszego banku na portalu. Bardzo nam miło, że docenia Pan starania jak czynimy, aby klienci mogli korzystać z profesjonalnej bankowości w przyjaznej atmosferze. Obiecuję, że nadal będziemy starali się sprostać wymaganiom naszych klientów. Z swojej strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostęp_do_usług) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank

Mimo że nowy,...

Mimo że nowy, niejasny w przekazie wygląd, nie przypadł mi do gustu, to personel pracujący w Multibanku reprezentuje najwyższy poziom obsługi z wyczuwalnym szczerym zaangażowaniem. Według mnie każdą firmę tworzą ludzie, więc Multibankowi wystawiam najwyżą notę. Dodatkowy plus za świetny dostęp do bankomatów i wpłatomatów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, dziękuję, że zechciał Pan podzielić się opinią na temat naszego banku. Wierzę, że z czasem doceni Pan rozwiązania wdrożone w placówce, wykraczające poza schemat tradycyjnej placówki bankowej. Obiecuję, że zawsze będziemy dokładać wszelkich starań, aby to miejsce było dla Pana przyjazne i spełniało oczekiwania każdego klienta. Zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank

Korzystam z usług...

Korzystam z usług Multibanku już od kilku lat, jak do tej pory bank który mnie w niczym nie zawiódł. Pożyczki, kredyt, usługi, fachowe doradztwo i jeszcze inne. Polecam jak najbardziej

max997

29.07.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.01.2019

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, bardzo dziękuję za podzielenie się opinią na temat MultiBanku. Jestem przekonany, że nasza współpraca będzie nadal przebiegała pomyślnie. Z swoje strony służę zawsze pomocą i zachęcam do kontaktu z nami. W placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Piotr Barczak, MultiBank

Polecam ten Bank!...

Polecam ten Bank! Można umówic się na konkretna godzine z doradca i nie trzeba stac w kolejkach. Fachowa obsluga, widac,ze doradcy maja doswiadczenie. Milo, uprzejmie i fachowo!

jusia

26.07.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.06.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez MultiBank. Bardzo cieszę się, że oceniła nas Pani tak wysoko. Cieszy nas także fakt docenienia naszych Doradców, ich doświadczenia i fachowości. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Doradcy byli profesjonalni i odpowiadali na potrzeby naszych Klientów. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych naszych produktów. Pozostajemy do dyspozycji poprzez nasze placówki naziemne http://www.multibank.pl/dostęp_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych Pozdrawiam Marcin Jóźwiak MultiBank

bardzo profesjonalna obsługa,...

bardzo profesjonalna obsługa, usmiech na twarzy i spokojne wytłumaczenie mi zawiłych problemów z moimi kredytami .

anias

25.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.11.2019

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani kompetencje i zaangażowanie pracowników oddziału. Rozumiemy, że kwestie związane z produktami kredytowymi mogą wydawać się skomplikowane. Z tego powodu dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Mam nadziej, że problemy, o których Pani wspominała zostały już całkowicie rozwiązanie. W razie potrzeby jesteśmy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Niezbędną pomoc może Pani uzyskać również w pozostałych oddziałach Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Dziękuje za przekazanie cennej dla nas opinii. Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Dariusz_28

24.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Czarnieckiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w MultiBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak MultiBank

Od roku jesteśmy...

Od roku jesteśmy klientami tego banku i tej placówki i każda wizyta to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo mam miło, że tak wysoko ocenił Pan jakość świadczonych przez nas usług. Cieszymy się, że obdarzyła nas Pan swoim zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Pozostajemy do Pana dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank.

Współpracuję z tym...

Współpracuję z tym Oddziałem od paru lat, jestem bardzo zadowolona. Mój poprzedni doradca pomimo awansu - zawsze jest do dyspozycji. Obecna opiekunka również bez zastrzeżeń. Oferta banku mogłaby być korzystniejsza dla klienta - cóż nie można mieć wszystkiego. Chociaż na kartę do konta czekam już więcej niż 2 tygodnie w końcu się doczekam. Polecam zdecydowanie

krystyna560

23.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami tak dobrą opinią na temat Pani wieloletniej współpracy z oddziałem MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w Szczecinie. Bardzo się cieszymy, że nowy opiekun spełnił Pani oczekiwania. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni i zawsze mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać, co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. We wspomnianej przez Panią kwestii długiego oczekiwania na kartę do konta, chciałbym poinformować, że karta została do Pani ponownie wysłana. Mam nadzieje, że tym razem dotrze bez zbędnej zwłoki. Jednocześnie chciałbym zaznaczyć, że w przypadku gdyby trudności z dostarczeniem karty bankomatowej występowały nadal, istnieje możliwość otrzymania w oddziale tak zwanej karty tymczasowej. Tego typu karta jest wydawana od ręki w placówce i może być wykorzystywana do czasu dostarczenia na Pani adres korespondencyjny właściwej karty do konta. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Niezbędną pomoc może Pani uzyskać również w pozostałych oddziałach Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Dziękuje za przekazanie cennej dla nas opinii. Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank

Oddział godny polecenia...

Oddział godny polecenia .Obsługa na najwyższym poziomie.Pełny profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo mam miło, że tak wysoko oceniła Pani nasze zangażowanie i profesjonalizm. Cieszymy się, że obdarzyła nas Pani swoim zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Pozostajemy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank.

mBank

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

mBank

Opinie (3150 z 4306)

mBank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Citi Handlowy

Bank Millennium

Raiffeisen Digital Bank

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?