mBank

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3111 z 4202)

Wyczyść filtry
Byłem w mBanku...
Byłem w mBanku zapytać o kredyt, zostałem obsłużony expresowo, tzn zaraz po obsłużeniu poprzedniego klienta zostałem zaproszony do stanowiska (a zaraz po moim przyjściu konsultant zapytał mnie w jakiej jestem sprawie i poinformował o przewidywanym czasie oczekiwania). Obsługujący był profesjonalny, miał wiedzę i starał się dobrać jak najlepszą ofertę jednocześnie omawiając wszystko na konkretnych przykładach. W mojej ocenie dużym plusem było to że potrafił obiektywnie porównać oferty innych banków do tej którą prezentował i jednocześnie omówił pozytywy i negatywy każdego rozwiązania. Wygląd placówki na bardzo przyzwoitym poziomie, nie ma zastrzeżeń, warto polecić i pójść tam ponownie.P.S. Następnego dnia skorzystałem z oferty jaką otrzymałem i jestem zadowolony.

zalogowany_użytkownik

12.08.2016

Placówka

Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.04.2020
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Bardzo się cieszę, że tak wysoko ocenił Pan, jakość świadczonych przez nas usług. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Proszę pamiętać, że jako profesjonaliści chętnie wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych klientów, każdy doradca ma możliwość umówienia się na spotkanie z klientem na konkretny odpowiadający klientowi dzień i godzinę, tak, aby uniknąć konieczności oczekiwania w kolejce. Przypominam, że jesteśmy do Pana dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) w godzinach ich otwarcia, a także przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (po numerami telefonu 801 300 800 lub 426 300 800) oraz Eksperta online. Nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania. Z pozdrowieniami Świątek Sylwester, mBank
Obsługa zawsze uśmiechnięta...
Obsługa zawsze uśmiechnięta i pomocna. Bardzo kompetentni pracownicy. Szybkie załatwienie sprawy na miejscu. Oferta też jest dobra. Lokal w dobrym miejscu, pięknie umeblowany. Polecam

zalogowany_użytkownik

02.08.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z płatnością w jednym z punktów (wina punktu, źle podobno przesyłał zapytanie) :( więc zadzwoniłam do mbanku z prośbą o pomoc. Pan na infolinii był bardzo miły i profesjonalny i powiedział mi co mam zrobić. Oczywiście dzięki pomocy udzielonej na infolinii moja rezerwacja nie przepadła, a wakacje się udały :DPolecam mBank, zawsze jestem obsłużona profesjonalnie. Moim zdaniem mBank jest prokliencki

zenka

01.07.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.07.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że znalazła Pani czas by podzielić się opinią na temat obsługi na naszej infolinii - czytanie takich komentarzy to sama przyjemność :) Cieszę się, że Pani sprawa została załatwiona sprawnie i w miłej atmosferze, dzięki czemu mogła Pani spokojnie udać się na zasłużone wakacje :) Zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam wypróbowanie połączenia z Ekspertem online w kanale video/audio. Z pozdrowieniami Justyna Wawrzonek, mBank
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się nowa akcja w telewizji: "Kredyt ma się rozumieć" - faktycznie na stronie www zostało wszystko sensownie wytłumaczone. Na plus są umowy w mBanku - w tabelce są wypisane najważniejsze informacje, w przejrzysty sposób. To znacznie ułatwia zrozumienie zawartych tam informacji.

Kropka88

01.07.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat naszych działań marketingowych w mBanku. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pani dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Wizytę w MBank...
Wizytę w MBank oceniam bardzo słabo. Uwarunkowane jest to tym, że po wejściu do oddziału musiałem czekać na zainteresowanie się moją osobą 25 min, pomimo faktu, że przede mną była tylko jedna osoba, która też czekała ponad pół godziny.Aranżacja wnętrza sprawia wrażenie, że nikogo nie ma w pracy i nikt się nie zajmie petentem. W wejściu jest co prawda stanowisko stojące dla pracownicy, która mówi jedynie, że należy poczekać po czym nie interesuje się klientami i nie próbuje nawet określić po co w ogóle się pojawili.

zalogowany_użytkownik

15.06.2016

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pana obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku w Lublinie. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Po przeanalizowaniu przekazanych przez Pana uwag uprzejmie informuje, że wydłużony czas obsługi był spowodowany awarią łącza internetowego. Zapewniam Pana, że dołożę wszelkich starań, aby na przyszłość sytuację opóźniające obsługę klienta wyeliminować. Dodatkowo infrastruktura oddziału nie ma na celu powodować wrażenia jakie Pan odniósł, ale zapewniać komfort i dyskrecję korzystania z usług naszego banku. Za wszelkie niedogodności i utrudnienia serdecznie przepraszam i mam nadzieję, że dalsza współpraca z nami będzie przebiegać prawidłowo i satysfakcjonująco. Zachęcam do kontaktu w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Agnieszka Gilas, mBank
Wizyta w punkcie...
Wizyta w punkcie mBanku w CH Morena. Ponieważ było już po 20 nie było kolejki więc obsłużona zostałam "od ręki". Obsługiwał mnie miły, sympatyczny młody człowiek. Wizyta miała na celu zmianę nazwiska i stanu cywilnego na moim rachunku. Pan poinformował mnie, że od razu zmieni moje dane na karcie - tak by następna karta była już z nowym nazwiskiem. Gdy oczekiwałam, aż system "przetworzy" wprowadzone dane z nudy zaczęłam przeglądać ulotkę dot. konta firmowego. Pan spytał czy może mam jakieś pytania do tej lub innej oferty. Na koniec spytał czy może mi w czymś jeszcze pomóc.Stanowisko było czyste i uporządkowane.

Dorota_769

07.06.2016

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa pomogli mi gdy zablokowałam sobie dostęp do konta wszystko szybko i rzetelnie .

Dominika_646

19.05.2016

Placówka

Wieluń, Barycz 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Barycz 1 w Wieluniu. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan, jakość świadczonych usług naszych doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana do dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Światek Sylwester, mBank
kontakt z konsultantem...
kontakt z konsultantem poprzez czat w sprawie rachunku IKE; konsultant nie zna podstawowych informacji na temat produktu, odsyła do innego pracownika; ten zna podstawowe wiadomości o produkcie, brak wiedzy na temat procedury wniosku; ogólna ocena fatalna, nie zakończona realizacją wniosku

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za wyrażenie opinii dotyczącej otrzymanej obsługi. Przykro mi, że konsultant nie wykazał się wiedzą i nie został Pan zachęcony do złożenia wniosku. Przekazana przez Pana informacja to dla nas cenne źródło wiedzy na temat obszarów naszej działalności, które wymagają poprawy. Nieustannie pracujemy także nad obszarem kompetencji naszych pracowników. Mam nadzieję, że w kolejnych kontaktach z mBankiem doświadczy Pan obsługi na najwyższym poziomie - polecam kontakt z ekspertem online w kanale wideo i audio. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Korzystam z trzech banków, ale mBank bije pozostałe na głowę pod względem obsługi. Od razu po wejściu podchodzi pracownik, pyta co chcemy załatwić, następnie przekazuje nas do kolejnego pracownika. Niby drobiazg bo w zasadzie nic to nie daje, jak kolejka to i tak musimy swoje odczekać ale ma się poczucie docenienia. No i od razu trafiamy do właściwego konsultanta. Dodatkowo zauważyłem, że innym klientom zaproponowano kawę, to miłe. Ja nie dostałem propozycji ale to pewnie dlatego, że zamykałem konto i za wiele czasu z tym nie zeszło. Szkoda tylko, że nie zaproponowano mi lokaty, sam zapomniałem o to zapytać, a właśnie szukam. Odział zadbany, dobra lokalizacja, jakoś obsługi super. Polecam jeśli komuś oferta banku odpowiada i spełnia jego wymagania.

Ireneusz_112

05.05.2016

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Słowackiego 6 w Rzeszowie. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan pracę naszych doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana do dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Świątek Sylwester, mBank
zakładałem konto online....
zakładałem konto online. kilka dni po założeniu bank zablokował moje konto beż żadnej informacji. pani na infolini powiedziała mi o wirusach na moim komputerze. dzwoniąc drugi raz okazało się że to nie wirusy, a o więcej informacji muszę iść do oddziału banku. w Banku chciałem wypłacić pieniądze w kasie. nie mogłem. odcięto dostęp do moich pieniędzy. Pani w oddziale pomogła mi rozwiązać ten problem, dostałem pełne i tym razem prawdziwe informacje. pozytywna obsługa, uśmiechnięta.

Radosław_471

26.04.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.09.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za zamieszczoną opinię. Przykro mi, że nie udało się Panu wyjaśnić swojej sprawy podczas kontaktu z jednym konsultantem. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, by nasza obsługa gwarantowała załatwienie dyspozycji w pierwszym kontakcie. Wierzę, że dalsze kontakty będą dla Pana źródłem satysfakcji - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale video/audio/czat. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Moja najbliższa rodzina...
Moja najbliższa rodzina ma konta w mBanku i wszyscy są jak najbardziej zadowoleni, szczególnie dzięki piorunująco szybkim operacjom pomiędzy naszymi kontami. Strona internetowa mBanku jest bardzo czysta, przejrzysta i łatwa w obsłudze nawet dla niedoświadczonych. Z kolei infolinia mBanku może się pochwalić pracownikami najwyższej klasy, wiem, bo sam korzystałem :) Oferta różnych kont do wyboru jest na tyle kolorowa, że każdy na pewno coś dla siebie znajdzie, ja na przykład korzystam z IzzyKonta, za które nie płacę ani grosza, jestem jak najbardziej zadowolony ze wszystkich usług oferowanych przez tę firmę, polecam wszystkim szukającym dobrego banku!

Braneg

25.03.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że znalazł Pan czas by podzielić się opinią na nasz temat - czytanie takich komentarzy to czysta przyjemność :) Cieszę się, że nasza współpraca przebiega wzorcowo na wszystkich frontach. Proszę do nas dzwonić, chętnie doradzimy najlepsze rozwiązania dla Pana finansów. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Od dobrych kilku...
Od dobrych kilku lat korzystam z usług mBanku i z przyjemnością stwierdzam, że ten bank staje się coraz bardziej przyjazny dla klientów. Wprawdzie większość operacji dokonuję w domu za pośrednictwem bankowości internetowej, ale każda wizyta w placówce banku potwierdza wysoką jakość obsługi klienta.Nowoczesne wyposażenie placówki daje poczucie komfortu i przyjaznego traktowania klienta. Obsługa jest tu zawsze miła, życzliwa, a co najważniejsze - zawsze pomocna. Ostatnia wizyta w banku potwierdziła to ponownie. Na obsługę nie trzeba było czekać, a sprawa z którą przyszedłem do banku została załatwiona bardzo profesjonalnie. Polecam korzystanie z mBanku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2016

Placówka

Bielsko-Biała, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.02.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług w placówce w Bielsko-Białej. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku oddział spełnił Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Pozdrawiam Mateusz Nielepiec, mBank
Do mbanku trafiłam...
Do mbanku trafiłam ponieważ chciałam zamknąć rachunki,z których nie korzystałam. W recepcji sympatyczne Panie zaproponowały mi miejsce w poczekalni i podały czas oczekiwania na doradcę, ok 10 minut.Pracę samego doradcy oceniam na 3. Nie do końca rozumiał moją prośbę, kilka razy dopytywał i nie był zadowolony z faktu, że zamykam rachunki. Średnio sympatyczny.Czas obsługi dość szybki. Miejsce wyglądało schludnie, było czysto, ładnie,cicho.Atmosfera w placówce jak najbardziej w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2016

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.07.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat wizyty w mBanku S.A w Białymstoku przy ulicy Lipowej 19/21. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Chciałabym podkreślić, że jakość obsługi klientów jest dla nas jednym z priorytetów i wyróżnikiem na rynku bankowym. Dlatego też proszę przyjąć moje przeprosiny za nieodpowiednie zachowanie pracownika. Jednocześnie chciałabym podziękować za miłe słowa odnośnie pracy naszych osób witających klientów i za docenienie atmosfery panującej w naszych placówkach. Jestem przekonana, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegała prawidłowo. Pozdrawiam Anna Podkulińska, mBank
konsultacja z pracownikami...
konsultacja z pracownikami w kanale chat jest bardzo fajną opcją, szybka bezpłatna i konkretna a ja takich informacji oczekuje do swojego banku

Piotr_2408

17.02.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.11.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję, że podzielił się Pan z nami swoimi wrażeniami. Miło mi słyszeć, że kontakt z Ekspertem online w kanale czat był sprawny, a konsultant przekazał wyczerpujące informacje:) Jednocześnie zachęcam Pana do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale video/audio. Pozdrawiam Emilia Kot, mBank
Bardzo mia i...
Bardzo mia i szybka obsługa prowadzona przez panią Krej Kamila.Naprawdę jestem bardzo zadowolony.

tdk_2005

12.02.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2020
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję, że znalazł Pan czas, by podzielić się opinią na temat obsługi na naszej infolinii - czytanie takich komentarzy to sama przyjemność :) Cieszę się, że Pana sprawa została załatwiona sprawnie i w miłej atmosferze. Zachęcam Pana do kolejnych kontaktów - polecam wypróbowanie połączenia z Ekspertem online w kanale video/audio. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Musiałem raz wypłacić...
Musiałem raz wypłacić większą kwotę z konta, pieniądze na wakacje i te sprawy, a jak to ja, wszystko na ostatnią chwilę i zapomniałem, że na karcie jest blokada, musiałem więc udać się do placówki, czego unikam jak ognia ze względu na kolejki, czekanie itd. Tym razem jednak trafiłem na wolne okienko, od razu przeszliśmy do rzeczy, dałem dowód, pani szuka i pyta, czy zmieniłem ostatnio dowód, ja że nie, ale przypomniałem sobie, że konto było zakładane na legitymację jeszcze, pokazałem, pieniądze zostały wypłacone dość sprawnie, a pani na koniec zaproponowała mi zmianę konta już na te dla dorosłych, na ten nieszczęsny dowód, gdybym miał czas, to na pewno bym się zgodził, ale no tak już bywa, nadal nie aktualizowałem go, ale czekam na okazję i pójdę tam znowu, konkretnie do tej pani.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2016

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję Panu za przesłaną opinię. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Wierzę, że dalsze korzystanie z usług mBanku będzie dla Pana satysfakcjonujące i z chęcią skorzysta Pan w przyszłości z kolejnych produktów oferowanych przez mBank. Pozdrawiam Marzena Wiśniewska, mBank
Mam w oddziale...
Mam w oddziale swoja panią, która pracuje tam od kiedy pamiętam. Zawsze przyjmie mnie z usmiechem i pomoze rozwiązać problemy.

Sylwka_4

29.01.2016

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 100/102

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pani obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku, której jestem dyrektorem. Każda informacja, którą otrzymuję bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo mi zależy, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników mojej placówki spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Pozdrawiam Marek Koszyk, mBank
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona profesjonalizmem i kompetencjami doradców mbanku w Toruniu przy ul. Czerwona Droga 1-6. Zostałam obsłużona sprawnie przy filiżance aromatycznej kawy. Zaproponowano mi bonus 50 zł przez rok za przelewy do ZUS z konta firmowego. Polecam! Pozdrawiam Elżbieta Błaszkiewicz

Ella_1

21.01.2016

Placówka

Toruń, Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie, bardzo dziękuję za zgłoszenie Pani obserwacji na temat obsługi w placówce mBanku. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników mojej Placówki spełniał najwyższe standardy. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Pozdrawiam Joanna Marciniak, mBank
Wybrałem się do...
Wybrałem się do placówki mBanku ze swoją dziewczyną w celu założenia jej konta bankowego. W domu wybraliśmy już konto i wypełniliśmy wniosek - zostały tylko formalności z wiązane z potwierdzeniem tożsamości i podpisaniem umowy. Zostaliśmy mile zaskoczeni przez obsługującego nas Pracownika, który zapoznał się z wypełnionym wnioskiem i zaproponował nam lepsze konto niż wcześniej wybraliśmy. Dokonał zrozumiałego dla nas porównania obu kont, co spowodowało zmianę wyboru konta na to które on sam nam zaproponował. W miłej atmosferze, i co najważniejsze na luzie przeszliśmy proces wypełnienia wniosku oraz podpisania umowy. Do tego przeprowadził nas przez proces aktywacji konta oraz aplikacji mobilnej na miejscu - dzięki temu nie musieliśmy sami tego robić w domu, korzystając z ulotek które były zamieszczone na umowie. Szczerze powiedziawszy to byłem tym wszystkim zaskoczony, bo myślałem że cała procedura zakończy się na wydrukowaniu umowy, sprawdzeniu dowodu osobistego i złożeniu kilku podpisów. Na koniec dostaliśmy jeszcze kilka porad odnośnie oszczędzania (lokaty, fundusze walutowe, akcje). Obsługujący nas Pan stwierdził, że zadzwoni do nas za tydzień, w celu zapytania czy wszystko jest dobrze i czy nie mamy dodatkowych pytań, które się nam nasunęły w trakcie korzystania z konta. Obietnicy dotrzymał.Podsumowując: miło, kulturalnie, profesjonalnie

jeziorek

19.01.2016

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią i uwagami na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Adam Kalachurski, mBank
Firma Mbank w...
Firma Mbank w jakiej miałem okazję zakładać konto zaskoczyła mnie pozytywnie . Jakość obsługi perfekcyjna . Konsultant znał się na rzeczy od razu zaproponował mi idealnie dopasowane konto do moich potrzeb . Wygląd wewnętrzny banku bardzo dobry , panuje ład i porządek . Panuje bardzo przyjazna atmosfera .

Dominik_248

19.01.2016

Placówka

Września, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Niezmiernie cieszę się, że tak wysoko ocenił Pan kompetencje i zaangażowanie naszego doradcy. W codziennej pracy dokładamy wszelkich starań aby klient podczas obsługi czuł się jak najlepiej i wychodził z oddziału w poczuciu otrzymania tego czego oczekiwał. Jestem przekonany, iż kolejna Pana wizyta w oddziale będzie skutkowała równie dobrymi wrażeniami odnośnie samej obsługi jak i wyglądu placówki. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Grzegorz Kubiak, mBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.06)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Gorąco polecam placówkę...
Gorąco polecam placówkę w Wola Parku. Pani Patrycja pełen profesjonalizm. Przedstawiła ofertę, odpowiedziała na wszystkie pytania, pomogła przy aktywacji aplikacji banku, skorzystałem również z fajnego gratisu za otwarcie konta - głośnika JBL :-)
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!