mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Wybrałem się do...
Wybrałem się do placówki mBanku ze swoją dziewczyną w celu założenia jej konta bankowego. W domu wybraliśmy już konto i wypełniliśmy wniosek - zostały tylko formalności z wiązane z potwierdzeniem tożsamości i podpisaniem umowy. Zostaliśmy mile zaskoczeni przez obsługującego nas Pracownika, który zapoznał się z wypełnionym wnioskiem i zaproponował nam lepsze konto niż wcześniej wybraliśmy. Dokonał zrozumiałego dla nas porównania obu kont, co spowodowało zmianę wyboru konta na to które on sam nam zaproponował. W miłej atmosferze, i co najważniejsze na luzie przeszliśmy proces wypełnienia wniosku oraz podpisania umowy. Do tego przeprowadził nas przez proces aktywacji konta oraz aplikacji mobilnej na miejscu - dzięki temu nie musieliśmy sami tego robić w domu, korzystając z ulotek które były zamieszczone na umowie. Szczerze powiedziawszy to byłem tym wszystkim zaskoczony, bo myślałem że cała procedura zakończy się na wydrukowaniu umowy, sprawdzeniu dowodu osobistego i złożeniu kilku podpisów. Na koniec dostaliśmy jeszcze kilka porad odnośnie oszczędzania (lokaty, fundusze walutowe, akcje). Obsługujący nas Pan stwierdził, że zadzwoni do nas za tydzień, w celu zapytania czy wszystko jest dobrze i czy nie mamy dodatkowych pytań, które się nam nasunęły w trakcie korzystania z konta. Obietnicy dotrzymał.Podsumowując: miło, kulturalnie, profesjonalnie

jeziorek

19.01.2016

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią i uwagami na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Adam Kalachurski, mBank
Firma Mbank w...
Firma Mbank w jakiej miałem okazję zakładać konto zaskoczyła mnie pozytywnie . Jakość obsługi perfekcyjna . Konsultant znał się na rzeczy od razu zaproponował mi idealnie dopasowane konto do moich potrzeb . Wygląd wewnętrzny banku bardzo dobry , panuje ład i porządek . Panuje bardzo przyjazna atmosfera .

Dominik_248

19.01.2016

Placówka

Września, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Niezmiernie cieszę się, że tak wysoko ocenił Pan kompetencje i zaangażowanie naszego doradcy. W codziennej pracy dokładamy wszelkich starań aby klient podczas obsługi czuł się jak najlepiej i wychodził z oddziału w poczuciu otrzymania tego czego oczekiwał. Jestem przekonany, iż kolejna Pana wizyta w oddziale będzie skutkowała równie dobrymi wrażeniami odnośnie samej obsługi jak i wyglądu placówki. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Grzegorz Kubiak, mBank
Profesjonalizm i najmilsza...
Profesjonalizm i najmilsza obsługa w Szczecinie!

JackO18_1

18.01.2016

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.05.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za krótką, ale miłą dla nas opinię. Dokładamy wszelkich starań, aby klienci mBanku mogli korzystać z profesjonalnej doradztwa pracowników oraz aby spotkania zawsze przebiegały w przyjaznej atmosferze. Będzie nam miło gościć Pana ponownie w placówce mBanku na ul. Mickiewicza 142, czynnej w dni robocze w godzinach 10.00 -17.00. W razie potrzeby zapraszam również do korzystania z pozostałych oddziałów banku (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem mLini (po numerami telefonu: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800). Pozdrawiam Piotr Woronko, mBank
Jako klientce podoba...
Jako klientce podoba mi się przejrzysta bankowość internetowa o dobrej wydajności i funkcjonalności. W zakresie klasycznej obsługi w oddziale ważna jest dla mnie dostępność komunikacyjna placówki i szeroka gama oferowanych produktów. Zawsze mogę też liczyć na profesjonalną poradę i opiekę dedykowanego mi doradcy klienta indywidualnego.

Magda_300

18.01.2016

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.01.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo mam miło, że wysoko ocenia Pani nasz system transakcyjny, dokładamy wszelkich starań, aby był jak najbardziej przyjazny dla użytkowników. Cieszymy się równie, że lokalizacja placówki mBanku na ul. Mickiewicza 142 w Szczecinie jest dla Pani dogodna. Jestem przekonany, że tak jak dotychczas również w przyszłości będzie Pani mogła liczyć na profesjonalne wsparcie Pani Doradcy . Pozostajemy stale do Pani dyspozycji w placówce mBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.00. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów banku (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (pod numerami telefonu: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800) Pozdrawiam Piotr Woronko, mBank
Bardzo profesjonalne podejście.Sprawnie...
Bardzo profesjonalne podejście.Sprawnie działająca obsługa bez zbędnego zabierania czasu.Mogę w każdej niemal chwili zadzwonić do swojej Pani, która dokładnie i szczegółowo odpowiedziała na moje pytania i wątpliwości.Dla mnie tematy bankowości są zawiłe, ale tu spotkała mnie miła niespodzianka i od razu uzyskałam przejrzystą odpowiedź.Oby tak dalej !

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2016

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.01.2020
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani kompetencje i zaangażowanie pracowników oddziału. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Jestem przekonany, że w przyszłości nadal będziemy wstanie spełniać Pani oczekiwania. Pozostajemy stale do Pani dyspozycji w placówce mBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.00. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów banku (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem mLinii (pod numerami telefonu: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800) Pozdrawiam Piotr Woronko, mBank
Kiepska obsługa, niemili...
Kiepska obsługa, niemili sprzedawcy. Byłam umówiona na spotkanie, a czekałam ponad godzinę, aż ktoś mnie wreszcie przyjmie! Na dodatek słyszałam jak cały czas jakiś sprzedawca mówił, że nie ma ochoty mnie przyjąć. Masakra!

Katarzyna_4888

12.01.2016

Placówka

Poznań, Garbary 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.01.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, ze smutkiem odnotowałem Pani opinię o jakości obsługi w naszym oddziale. Jest mi niezmiernie przykro tym bardziej, iż satysfakcja naszych klientów stanowi jeden z najważniejszych celów naszej codziennej pracy. Dlatego też ważna jest dla nas każda informacja – także ta nie w pełni pozytywna lub negatywna. Podjąłem działania mające na celu wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Jednocześnie chciałbym Panią zaprosić do bezpośredniego kontaktu przy okazji Pani kolejnej wizyty w placówce. Z przyjemnością porozmawiam z Panią i poznam szczegóły tego zdarzenia. Pozdrawiam Ryszard Ludwig, mBank
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Placówka ładna i przytulna. Moge szczerze polecic ten bank.

Kali_4

11.01.2016

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.07.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy Placu Matejki 19. Jest nam niezmiernie miło, że zostaliśmy wysoko ocenieni w zakresie jakości świadczonych usług naszych doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do dyspozycji, zarówno w naszych oddziałach, jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Paweł Danielecki, mBank
Jestem zawsze bardzo...
Jestem zawsze bardzo zadowolona z obsługi w placówce na ul. Szerokiej w Gdańsku, i tym razem nie zawiodłam się- szukałam doradztwa w sprawach inwestycyjnych i przedstawiono mi szereg możliwości. szczerze polecam

Jagoda_51

07.01.2016

Placówka

Gdańsk, Szeroka 11/13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam. W codziennej pracy z klientami mBanku zwracamy szczególną uwagę na jakość obsługi. Doradcy obsługujący klientów zainteresowanych inwestowaniem mają gruntowną wiedzę dotyczącą rynku kapitałowego oraz poszczególnych produktów inwestycyjnych. Ogromnie mnie cieszy, że stały klient mBanku zauważa naszą dbałość o szczegóły w rozmowie dotyczącej inwestycji. Pozdrawiam Wojciech Lipiński, mBank
Szybko się dodzwoniłem....
Szybko się dodzwoniłem. Pan, który mnie obsługiwał szybko i sprawnie mi odpowiedział na moje pytania, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Dziękuję, że znalazł Pan czas by podzielić się opinią na temat obsługi na naszej infolinii. Cieszę się, że Pana sprawa została rozwiązana szybko i sprawnie. Zachęcam Pana do kolejnych kontaktów - polecam wypróbowanie połączenia z Ekspertem online w kanale video/audio. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Wyjątkowo miła obsługa!...
Wyjątkowo miła obsługa! Pani zajmująca się obsługą klienta widząc, że wchodzę do banku podeszła w moją stronę. Następnie zaprosiła do zajęcia miejsca przy stole. Bardzo dobrze orientowała się w produktach banku, chętnie odpowiadała na moje pytania, nawet te "niewygodne". Upewniała się, czy właściwie rozumiem to, co mówi. Wszystko spokojnie, bez pośpiechu.

Lucjan_11

26.12.2015

Placówka

Rybnik, Pl. Wolności 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług w Placówce w Rybniku. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku oddział spełnił Pana oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Pozdrawiam Mateusz Nielepiec, mBank
Witam. Chciałam pochwalić...
Witam. Chciałam pochwalić obsługę na infolinii. Było szybko, miło i rzeczowo :-) Konsultant miał wiedzę. Był życzliwy i pomocny, od razu wiedział w czym problem. Brawo infolinia mBanku!

wera_10

13.12.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.02.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję, że zechciała Pani podzielić się opinią na temat obsługi na infolinii w mBanku – czytanie takich komentarzy to sama przyjemność:) Cieszę się, że Pani sprawa została załatwiona sprawnie i w miłej atmosferze. Jednocześnie zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale audio/video. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.09.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Bardzo dziękuję Panu za opinię na temat naszego banku. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.09.2019
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Bardzo dziękuję Panu za opinię na temat naszego banku. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem informacji. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku spełniał najwyższe standardy. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Mam bardzo pozytywne...
Mam bardzo pozytywne wrażenie po kontakcie z inflinią. Byłam w trudnej sytuacji, nie mogłam dokonać płatności kartą i byłam nieco zdenerwowana. Nie dość,że spotkałam się z panem po drugiej stronie, który nie tylko zmienił mi limity na karcie (o zgrozo nie wiedziałam, że takie są) to nie dał mi w ogóle odczuć, że dzownie o tak późnej porze do banku i z taką sprawą. Szybko, uprzejmie i jasno mi wyjaśnił. Tego oczekuję od infolinii ;-)

zalogowany_użytkownik

28.11.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.12.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie bardzo dziękuję, że zechciała Pani podzielić się opinią na temat obsługi na infolinii w mBanku – czytanie takich komentarzy to sama przyjemność :) Cieszę się, że dyspozycja została zrealizowana dla Pani sprawnie i w miłej atmosferze. Jestem przekonana, że Pani kolejne kontakty z mBankiem będą na równie wysokim poziomie. Jednocześnie zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale audio/video/czat. Pozdrawiam Emilia Kot, mBank
Polecam. Przeniosłem do...
Polecam. Przeniosłem do banku kartę kredytową od konkurencji i bez przedstawiania dodatkowych dokumentów otrzymałem wyższy limit.

Hubert_144

25.11.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję, że podzielił się Pan z nami swoimi wrażeniami. Cieszę się, że oferta mBanku zyskała Pana uznanie i zdecydował się Pan na przeniesienie karty :) Miło mi słyszeć, że Pana sprawa została załatwiona bez dodatkowych formalności. Wierzę, że dalsze korzystanie z usług mBanku będzie dla Pana satysfakcjonujące i z chęcią skorzysta Pan w przyszłości z kolejnych produktów oferowanych przez naszą firmę. Zachęcam Pana do kontaktów z mBankiem - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale video/audio/czat. Pozdrawiam Emilia Kot, mBank
W dzisiejszych czasach...
W dzisiejszych czasach większość z Nas posiada mobilne konto w banku, korzysta z niego przez Internet, a niektórzy - w tym ja - wybierają mobilny mBank, w którym wszytko można załatwić przez infolinię tzw. mLinię. Pewna istotna sprawa odnośnie mojego rachunku, sprawiła iż dziś musiałam skorzystać z tejże formy komunikacji z bankiem. Zanim połączono mnie z odpowiednim konsultantem cztery razy złapała mnie centrala... cztery razy identyfikacja, wpisywanie kodów, ehhhh.... i chwila zwątpienia, bo przecież pieniądze z konta telefonicznego uciekają, a tu nawet moja sprawa nie ruszona, ale pomyślałam, spróbuje ostatni raz dziś. Za piątym razem miałam już szczęście, połączyłam się z odpowiednią osobą, która była w stanie załatwić moją sprawę. Dobrze, że trafiłam na miłą i kompetentną osobę z sporym doświadczeniem w branży, gdzie nie musiałam tłumaczyć jak dziecku, co chcę załatwić i co zrobić. Tylko szkoda, że tak ciężko dodzwonić się na mLinię, by w końcu połączyć się z kimkolwiek, a co za tym idzie koszt połączenia i załatwienia sprawy jest dość duży, dlatego biorąc pod uwagę wszystkie aspekty, to jakość obsługi mLinii w mBanku ocenię "ok".

Wioleta_157

19.11.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.06.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za zamieszczoną opinię. Cieszę się, że konsultant sprawnie i profesjonalnie pomógł zrealizować Pani dyspozycję. Przykro mi natomiast, że czas oczekiwania na połączenie był dla Pani niesatysfakcjonujący. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, by klient mógł jak najszybciej połączyć się z Konsultantem. Zachęcam do wypróbowania połączenia z Ekspertem online w kanale video/audio - nie ponosi Pani kosztów, a Eksperci są dostępni dla Pani 24 godziny na dobę i chętnie pomogą w realizacji kolejnych dyspozycji. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Udałam się do...
Udałam się do placówki celem zmiany danych ( dowód oraz nazwisko).Zostałam bardzo sprawnie i miło obsłużona.Pracownica zapytała o moje potrzeby i zaproponowała nową kartę z kontem.W chwili obecnej akurat nie jestem zainteresowana ale w przyszłości z chęcią wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Polskiej Organizacji Wojskowej 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani. Bardzo dziękuję za miłe słowa skierowane pod adresem pracownika placówki mBanku S.A. w Tomaszowie Mazowieckim. Chciałabym podkreślić, że jakość obsługi klientów jest dla nas jednym z priorytetów i wyróżnikiem na rynku bankowym. Od lat podejmujemy działania, aby nasi klienci czuli się w placówkach mBanku wyjątkowo, a ich potrzeby były dostosowane do oczekiwań. Serdecznie zapraszam do skorzystania z naszych usług. Pozdrawiam Anna Podkulińska, mBank
Interesowały mnie informacja...
Interesowały mnie informacja o koncie walutowym,Doradca był miły, wytłumaczył mi wszystko co było niezbędne w bardzo prosty sposób, prostym językiemW placówce panował porządek i czuć było ładny zapach Obsługa była szybka

Patryk_367

07.11.2015

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję Panu za przesłaną opinię. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości obsługi w mBanku. Cieszę się, że spodobała się Panu oferta, którą Ekspert dopasował do Pana potrzeb. Wierzę, że dalsze korzystanie z usług mBanku będzie dla Pana satysfakcjonujące i z chęcią skorzysta Pan w przyszłości z kolejnych produktów oferowanych przez mBank. Pozdrawiam Michał Lange, mBank
Indywidualne, satysfakcjonujące podejście...
Indywidualne, satysfakcjonujące podejście do klienta, pomoc w trudnych sprawach- egzekucje komornicze, zajęcia rachunku. Sprawne, wręcz błyskawiczne podjęcie działań na korzyść klienta banku. Zmiana danych osobowych- bez komplikacji i zbędnej dokumentacji.

Mylastdream

24.10.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.02.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Uprzejmie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty spełniały oczekiwania klientów, dlatego też serdecznie zachęcam do dalszego korzystania z szerokiej oferty produktów http://www.mbank.pl/. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca jak do tej pory. Przypominam również, że nasi doradcy są dostępni przez całą dobę na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800). W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
Przez całą godzinę...
Przez całą godzinę przełanczanie do innych konsultantów

Katarzyna_4852

17.10.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za zamieszczoną opinię. Przykro mi, że nie udało się Pani zrealizować swojej dyspozycji podczas kontaktu z jednym konsultantem i konieczny był transfer Pani rozmowy. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, by klient mógł jak najszybciej połączyć się z właściwym konsultantem, który pomoże w realizacji dyspozycji. Wierzę, że dalsze kontakty będą dla Pani źródłem satysfakcji - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale audio/video/czat. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!